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新聞資訊

    為信貸經理,你們是不是常常遇到這樣的情況:

    和客戶聊了很久,關于產品的一切都向客戶講清楚了,可客戶態度猶豫,始終不簽單,這對于想沖業績的信貸經理而言,可真是急死人!

    其實,遇上這樣的客戶,只要你掌握一些逼單的技巧,就好辦多了。

    下面,張經理就教教你怎樣分分鐘讓客戶簽單!

    01

    情景一:客戶說:“我再考慮考慮。”

    猶豫情景:

    客戶喜歡你的產品,但習慣性地拖延,對你說“我再考慮考慮。”

    應對話術:

    先生∕女士,可不可以讓我了解一下,您要考慮的是什么呢?是產品品質,還是售后服務,還是我剛才漏講了什么?如果您覺得我們的產品合適,只是想把簽單這件事情往后緩一緩,那就大可不必了,因為您現在簽單,您的資金周轉問題現在就就能解決,何樂而不為呢?你說是嗎?

    02

    情景二:客戶問:“價格能低一點嗎?”

    猶豫情景:

    有的客戶習慣于對自己想購買的產品進行殺價,即使對你的產品感興趣,也不忘問你一句“價格能低一點嗎?”

    應對話術:

    先生∕女士,您看這樣好不好,我們都談了那么久,也算是朋友了,我也很想跟您促成這筆生意,我記得我們上次搞慶典活動的時候還剩下幾件非常精美的禮品,如果您今天確定要簽單的話,我現在就幫您申請一下行嗎?”

    03

    情景三:客戶說:“五一、十一是不是有優惠活動啊,到時我再來吧!”

    猶豫情景:

    有的客戶喜歡享受優惠,總覺得在一些節日里簽單能占到點便宜,而且他們可能需求也不是特別迫切,所以會說“我五一、十一的時候再來吧!”

    應對話術:

    先生/女士,其實這是我們的xxx活動,價格已經是最優惠了,您現在簽單是最合算的,如果錯過了這次機會可能未來一年都不會有這么低的價格了。

    如果您不信,到時xxx節日您可以再過來了解了解,要是價格確實比這次活動還便宜,我雙倍差價補還給您,您看怎樣?

    04

    情景四:客戶說:“我問問我朋友,如果他也有需求我把他一塊兒介紹給你。”

    猶豫情景:

    客戶這樣說有兩種情況,一種是真的想和朋友商量商量,把朋友也帶過來,另一種就是在猶豫到底要不要和你簽單,“問問朋友”只是個借口罷了。

    應對話術:

    先生/女士,謝謝您的信任與支持,但是我建議您還是早點簽單吧,因為我們的產品馬上就要漲價了,而且漲幅還挺大的,那時再簽單就會貴一些,趁著現在價格比較合算,您可以先簽單,再和您朋友慢慢商量,等您朋友考慮好了,您再帶他過來就行,到時我幫您申請一下,或許還能讓他享受和您簽單時一樣的價格,這樣您倆都能省錢了!

    逼單是信貸經理必備的技能之一,如果逼單失敗你的整個業務就會失敗。所以一定要掌握好逼單的技巧,不要操之過急,也不要慢條斯理,應該張弛有度,步步為營,曉之以理,動之以情,這樣才能說服客戶,讓他分分鐘答應與你簽單。

    金融貸款銷售行業不知如何獲客,只知道打電話

    殊不知你一天打300通陌電,

    同行一天短信群發2萬個客戶

    你說市場不好做,抱怨產品不行

    有時候選擇比努力更重要

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    互聯網營銷遍地開花的今天,信貸員的展業渠道日益豐富起來,相較于以往的派單、插車、電銷等一系列的傳統展業方式,新型互聯網營銷能讓我們用更低價的成本獲取客戶資源,給我們的展業渠道開辟了一個新的天地!

    對于信貸員來說,展業不難,重在方法。如果你能將互聯網營銷的門道摸清楚了,相信你將能獲得穩定的客戶資源。今天,圈哥就給大家介紹一個能讓你免費獲得客戶的展業方法,即利用QQ群進行展業。

    在微信還未興起之前,我們都是通過QQ與好友,甚至是陌生人建立聯系。那時候流行網聊,于是我們在網上跟他人聊天,在群里跟大家侃大山,然而隨著微信的誕生,很多人不再使用QQ,那些沉寂在QQ里的好友也慢慢變成了所謂的“僵尸”好友,即使偶爾出來“詐詐尸”,我們也會懷疑是不是真實的好友……

    微信慢慢取代了QQ,我們一窩蜂地扎堆到了微信這個社交平臺,利用微信拉客戶、做營銷,然而對于信貸員來說,微信只是眾多渠道中的一種,如果你能把QQ群利用好了,依然可以里面淘到不少好客戶。那么在用QQ群展業時有哪些技巧呢?

    一、利用關鍵詞搜索當地QQ群

    對于信貸員來說,在搜索QQ群時要學會利用關鍵詞搜索當地的QQ群,對于信貸員來說我們所要利用的關鍵詞有這些:

    1. 地區

    即你辦理業務的城市,如北京、上海、廣東等等

    2. 公司產品

    根據你公司的產品去搜索對應的人群,假如你是辦理房貸業務的,那么你在搜索時,你的關鍵詞可以是XX業主群(有房)、XX購房群(無房)等,如上海業主群、北京購房群,這樣你就會篩選出一批精準的群。注意:在挑選時選擇量級大的群。

    輸入北京購房群的結果

    輸入上海業主群的結果

    你也可以直接輸入樓盤或小區的名字

    輸入北京寶馬群的結果

    3. 客戶職業屬性

    在搜索時你也可以按照客戶的職業屬性進行搜索,把客戶的職業質量進行排列,按照職業質量的高低去搜索。比如國企、事業單位、醫生、教師、律師等這樣的職業都是銀行比較受歡迎的,那么在搜索時你就可以重點關注這些群組,再比如一些人群雖不是優質客戶,但也是每月拿打卡工資的職工,那么在搜索時你也不要放過,這些都是你的潛在客戶。

    輸入北京律師群的結果

    你可以按照具體的職業名稱進行搜索

    總之,在搜索時你要結合自己辦業務的所在地+關鍵詞去搜索,思路很簡單,你公司做什么產品你就去搜索什么群,你想要找什么樣的客戶,就用什么關鍵詞。

    二、根據群的屬性填寫驗證消息

    在找到你想要加入的群后,點擊加群即可,但在進群時就有個問題需要你注意了,那就是不同的群填寫不一樣的驗證信息,不要打廣告!!比如上面我們提到的寶馬群,你在進這個群時填寫的驗證消息就可以是“寶馬車主”、“剛買了寶馬3系,想和大家交流一下”等等,不要一言不發就等著群主同意,或者直接寫上你是做貸款的,這樣群主肯定不會同意你進群。

    另外,還有一些群要求比較高,想要通過驗證,必須按照群里的要求發送驗證信息,比如車型+顏色+車架號后7位,這時我們應該怎么辦?不要緊張,你有兩種方法!

    1. 第一種方法:編!

    雖然我們沒有寶馬但是我們可以編啊,一般來說群主是不會特意去查詢你的車架號的,所以你可以百度一下寶馬車架號,看看車架號的格式是什么樣的,然后根據常規的格式去編一個即可。

    一般車架號后7位的規律都是:2位英文子母+5位數字,你按照這種格式隨意填寫一個就好。

    這種方法雖然偷懶但也很省事,你發過去等待通過即可。

    2. 第二種方法:查

    還有一種方法就比較老實了,真的去網上查詢一個真實的車架號!

    在百度搜索-寶馬3系車架號后7位,這時會出現很多搜索結果,找到其他網友請求幫忙查詢車架號的問題或者其他大神幫忙解決查詢車架號的問題,然后進入。見下圖:

    在網友提供的寶馬車架號里復制黏貼后7位,發送即可,另外,還有的網友直接粘的就是后7位的車架號,那我們直接復制黏貼就行。

    一般來說,如果你按照群里的要求提供了車新+顏色+車架號,那么你就可以順利加入群了,因為提供了這些信息,群主就會默認為你是懂車的或者是自己有車的人,是不會不讓你進群的。

    在發送請求后,別忙著退出,在下方會出現類似的群,你也可以根據實際情況進行選擇和添加。

    最后,在進群前你需要先把你的QQ資料里關于貸款的信息或者廣告都刪除掉,否則在群主查看你的資料后發現你是辦理貸款的,進群是為了發廣告,就不會同意你進群了。

    三、利用群設置,設置關鍵詞

    加完群后,最重要的就是如何操作來獲取客戶了!!(重點來了)

    在這里圈哥要提醒大家的是加入群后不要立即就發廣告,否則只會會被秒踢!另外也不是讓大家私聊好友,挨個去問“你要辦貸款么?”因為這樣既浪費時間還容易被系統判定為異常!

    我們要做到是充分利用群設置功能來完成我們的工作。

    具體操作方法如下:

    1.群設置-設置本群特別關注

    2.設置特別關注的關鍵詞

    在將群設置為特別關注后會彈出一個窗口,在窗口內有一個“特別關注的關鍵詞”一欄,你可以根據自己的想法來設置關鍵詞。如貸款、信貸、借錢、利息、信用卡等,關鍵詞一次可以設置5個。

    3.設置完成,屏蔽群內信息

    在一切設置好后,你就可以把群消息屏蔽掉,靜靜潛水了。因為這種方法沒有達到一定的量,也是不會有效果的,但通過以上這些設置你卻能在不被頻繁干擾的情況下,快速收到精準的消息提示。

    只要群里有人聊到貸款,談到借錢相關的事情你就會收到你所設置的關鍵詞提醒,其他時間你都可以安靜地做著你自己的事,不被群里的信息轟炸!當然了,在需要你時你就可以挺身而出了!

    最后,如果你所加的群達到了一定的量,不準備再添加新的QQ群了,那么你就可以把你的個人資料里面的詳細信息改為貸款產品介紹了,另外,別忘了留下你的聯系方式。

    利用QQ群進行展業,獲取客戶的方法你都掌握了嗎?只要功夫深鐵杵磨成針,相信量的積累終會引發質的飛躍!信貸員們不要小瞧了QQ群設置這個獲取客戶資源的渠道,只有你不斷嘗試不同渠道的獲客手段,才有機會發現更多賺錢的生意!發現不同的展業門道!

    分析師:王婧元

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    多貸過款的小伙伴都有這樣的經歷,那就除了銀行會要求你準備一下工作證明、收入證明之外,還會要求你提供銀行流水,如果你的銀行流水不過關,那么很可能你是滿心歡喜而來,傷心失望而歸。那么銀行流水為什么這么重要呢?什么樣的流水才會被銀行認可?它又隱藏著哪些影響貸款的秘密呢?

    今天,圈哥就來給大家說說關于銀行流水的幾件事,想要辦理貸款的小伙伴要認真聽講哦,對銀行流水認知不足的客戶,信貸經理也一定要轉給他們看看,讓客戶大大們漲漲知識!

    一、什么是銀行流水?它有何作用?

    銀行流水是指銀行活期賬戶(包括活期存折和銀行卡)的存取款交易記錄,也稱銀行卡存取款交易對賬單。簡單來說,就是你的銀行卡上的每一筆存款、取款、消費、轉賬信息等所形成的銀行卡交易清單,就是銀行流水。

    根據賬戶性質不同,銀行流水可以分為個人流水和對公流水。通常來說,普通上班族的流水是個人流水,而像一些中小企業主、個體商戶的流水是對公流水。

    那為什么說銀行流水對于貸款比較重要呢?為什么很多時候你的流水就決定了你的貸款成敗呢?因為銀行可以通過流水來審查個人是否有穩定的收入,是否有能力償還債務。一般而言,對于普通的工薪階層,銀行主要是會看你的工資流水以及每月的賬戶余額、賬戶的日均余額,通過這一系列的信息來測算出你是否有足夠的還款能力,如果沒有,那么你就很有可能被拒貸。畢竟,銀行是不會做虧本買賣的,借款也是借給有還款能力的人的,所以,銀行流水不過關,你就要注意了!

    二、銀行流水有哪幾種形式?哪種流水貸款被認可?

    常見的銀行流水分為三種形式:工資流水、轉賬流水、自存流水。下面圈哥就分別來介紹一下這幾種流水。

    1. 工資流水

    工資流水是由銀行代發工資的流水,那上面明晃晃的“工資”二字可是很值錢的,因為它是銀行、放貸機構最為認可的流水。工資流水一般都是扣除了社保、公積金之后的工資收入,是能準確反映借款人實際收入的最好證明。

    不僅如此,如果借款人有繳存社保、公積金,這也能側面反映出借款人所在單位的正規性,展示借款人工作的穩定度,所以是不論是銀行,還是放貸機構對工資流水那都是100%認可的,如果你想證明你的收入,那么就請先提供一下你的工資流水吧!

    2. 轉賬流水

    轉賬流水是通過柜臺、網絡或網銀轉賬的交易記錄所形成的流水,通常來說只有部分銀行、放貸機構才會認可。

    3. 自存流水

    通過現金或者本人他行銀行卡轉賬存入的流水是自存流水,與工資流水不同的是,通過這種方式存入的流水,在銀行流水上會顯示“存入或現金存入”只有部分銀行認可。

    在現實生活中,有很多自由職業者、沒有固定工作的人,或者工資發現金的人會通過這種形式來養自己的銀行流水,但其實大部分銀行是很難接受這種流水的,因為即使是自存流水也并不能完全證明本人有足夠的還款能力。不過這也并不意味著你就不能申請貸款,如果你能提供房產或其他抵押物的話,那就另當別論了,這會為你的貸款大大加分,但如果你無法提供任何抵押物,那你就需要多咨詢幾家銀行,挑選出可以接受自存流水的銀行了。

    綜上所述,工資流水是在貸款時最易被承認的銀行流水,而轉賬流水和自存流水都是部分銀行認可的方式,所以借款人在申請貸款時一定要貨比三家,找出與你最匹配的銀行和產品哦!

    三、銀行流水中有哪些需要注意的問題?

    很多人以為自己的銀行流水是工資流水,所以貸款就萬事大吉了?NO!NO!NO!并不盡然。隨著大眾理財觀念的升級,很多人習慣工資一到手就立馬轉到理財產品里,比如我們常說的余額寶,但其實這種“快進快出”的流水,銀行根本不承認啊!因為銀行很可能會認為你每月有固定的大額開支,在還款能力上存在問題,進而對你拒貸,所以想要有效的銀行流水一定要避免快進快出!

    那么,除此以外,我們還需要注意什么呢?

    1. 保證每個月固定時間有固定金額存入

    一般來說,在辦理貸款時銀行會要求借款人提供3-6個月的工資流水,以此來評估借款人的收入穩定性和還款來源的持續性,因此圈哥提醒大家銀行卡中最好連續3個月或6個月有金額存入,并且保證余額不為零,這樣才更易獲得銀行的認可。

    2. 存儲時間最好不要少于24小時,存取間隔時間長一點

    快進快出、即存即取的銀行流水是銀行所不認可的,所以如果你想要一份有效的銀行流水就要保證這筆錢在你的卡內存儲的時間要長一點。圈哥建議存儲時間最好不要少于24小時,并且盡量保證存取間隔時間長一點,這樣能有效避免即存即取所帶來的問題,保證銀行流水的有效性。

    3. 多存少取,保證卡內每月有一定余額

    很多人在存取款時喜歡少存多取,但其實這種方式對于申貸來說沒有好處,正確的姿勢是多存少取,也就是說你存入的金額要大于你取現的金額,這樣銀行在評估你的還款能力時才不至于出現問題。

    假設你申請貸款后每月的還款金額是2500元,那么在申貸前你就要保證你每月卡內的余額要大于2500元,這樣才能充分保證你有能力還款,但如果你每月卡內的余額只有幾百元,那么銀行就會懷疑你的還款能力不足,想要成功申貸就有點懸了,所以余額越多,你獲取貸款的可能性就越大!

    四、流水不夠,但又急需貸款,怎么辦?

    有些小伙伴銀行流水不足,但卻又急需貸款,這時我們應該怎么辦呢?圈哥給你支幾個招!

    1. 已婚人士可提供夫妻雙方的流水

    如果是已婚人士,如果個人的銀行流水不符合要求,那也沒關系,可以提供夫妻雙方的流水,只要夫妻共同流水符合要求也是可以申請到貸款的。這真是給了單身狗10000點傷害啊!

    2. 用公積金繳存證明或個人納稅證明代替銀行流水

    如果你不是已婚人士,無法提供夫妻雙方的流水也沒關系,你可以用個人的公積金繳納證明、個人納稅證明、社保證明來代替銀行流水,但前提條件是每月都是在同一固定時間繳納,不過你需要注意的是并不是所有銀行都可以這么多,所以你要多咨詢幾家銀行。除此之外,你還可以向銀行或貸款機構提供其他資產證明,證明自己的償還能力,比如說房產等,這樣你還是有機會得到貸款的。

    3. 提供符合要求的擔保辦理貸款

    有的銀行允許借款人提供有效的擔保證明,加上單位出具的收入證明,符合要求的話銀行也是有可能放貸的,但這種方法也不是適用于所有銀行,所以想通過這種方法貸款的,也需要多打聽打聽哦!

    以上,就是圈哥給大家帶來的關于銀行流水的幾件事了,想要貸款的小伙伴千萬別忽視了銀行流水對于貸款的影響哦!另外,圈哥再提示一下大家,即使銀行流水不過關也不要把你的小心思放到假流水上,一來,這個行業騙子太多,有些業務人員在收取了你一大筆費用后,很可能把你拉黑,消失得無影無蹤;二來,假流水很容易被銀行識破,一旦讓銀行發現通過造假來貸款,那就真的要被銀行“拉黑”了!所以,還是老老實實養自己的銀行流水吧!各位信貸經理們,記得向你的朋友或客戶科普一下知識哦!以免他們日后在銀行流水上吃了虧!

    分析師:王婧元

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