雖然蘋果同時推送了macOS Big Sur最新版，解決可能無法充電的問題，但是這次升級并不能解決已經出現充電問題的電腦，已經出現充電問題的電腦只能夠更換電池。
用戶可以到蘋果直營店、蘋果授權店免費更換電池。不過，根據大家的經驗，建議到直營店維修。
首先，到蘋果直營店維修不需要發票，直接帶上設備到現場就可以。如果到蘋果授權店維修，可能需要提供發票。
其次，直營店的維修速度比較快，通常兩三天后可以取件。授權店會慢一些。當然，維修的速度跟店內的配件是否有貨有關，如果直營店沒有配件，維修速度也會比較慢，有人表示直營店沒貨要多等一周左右。
第三，授權店可能需要收取檢測費。檢測費大概需要兩百元。
如果你需要前往維修，記住要提前預約。在Apple支持app可以進行預約維修，然后根據預定的時間前往。通常蘋果直營店比較多人，在一些熱門城市，甚至只能預約到一個星期后的時間。
蘋果直營店維修服務，通常是以郵件與客戶進行溝通。因此，查看維修進度需要留意郵件通知。
蘋果官方售后更換電池，通常會將電腦整個C殼更換，也就是說，不僅僅換掉電池，也會將鍵盤、觸控板、外殼一起更換。
如果你的電腦外殼存在瑕疵，或者鍵盤存在問題，可以在這次維修一次解決。這是一件多么好的事情。
電腦出現不充電問題，蘋果遲遲沒有回應，為此，有一些用戶已經自費更換電池。現在蘋果推出免費電池更換計劃，如果之前通過官方途徑自費維修，可以聯系蘋果公司申請退費。通過電話與蘋果官方售后溝通退費問題。
即使電腦過了保修期，也可以享受此次電池更換計劃，因此，早前因為保外需要付費的用戶，可以申請退費。
從這次維修經驗再次告誡大家，蘋果產品硬件維修須謹慎。如果蘋果產品出現問題，盡量先聯系蘋果公司售后處理。因為經過第三方維修或者自行拆解，蘋果售后通常拒認。這也是頭條號數碼科技見聞一貫的忠告。
經過更換電池，解決了充電問題，大家表示電腦終于告別臺式機，重獲新生。也有用戶表示：“終于體會到了1%以上的快樂”。
障機型：蘋果Macbook A1278 MC700（2011款 ）
主板板號： 820-2936-B
初步檢測：
同行的機器使用情況不明，拆下來時機器外觀上看不到任何進水的痕跡的，乍一看板子還挺新的，沒有任何明顯燒焦或者腐蝕的痕跡，但（之后）拆機仔細一看原來板子上家被水洗過的，明顯有主板水洗留下的殘漬。
故障分析：
第一現象被上家水洗前的情況不明，但到我手上現象是電池不開機，接外接電源反復自動上電到0.7 左右再掉電，心想應該不是大問題，如果是常壞的地方的話3分鐘可以搞定，問題一般出在6259或在其邊上的電容身上。
維修過程：
階段一：拆機后發現的確是6259周邊電路的問題，C7050 PIN2 到6259 18 pin，明顯斷線，信號為CHGR_CS0_P，斷線就補線嘍。
（補上線）
再次上電，不掉電了，電流上下波動應該是已經顯示了，接上喇叭有開機聲音，心想這機器維修到此結束，三兩下就把機器裝起來了，接屏開機，咚的一聲：灰屏，關機，重新插拔屏線還是灰屏！
階段二：再次拆機，測量電壓時碰到U7780發燙，第一腳對地短路，信號是PP1V05_S0_PCH_VCCADPLL，為南橋其中一組供電，斷開U7780 和第一腳相關原件后還是短路，沒得說基本南橋掛了！
上BGA，拆掉南橋，對地值恢復為無窮大，換掉，阻值恢復正常。裝機測試，發現機器不能充電。
階段三：不充電，在系統里面完全檢測不到電池，直接6259也沒作用，老老實實測試信號。首先量了下電池接口J6950各腳和相關的元件沒有發現斷線的情況。
上示波器，測下J6950的 6Pin 和8Pin一測真有問題，只有電壓沒有波形，看來SMC出問題了。
將SMC加焊了下，效果一樣，更換SMC，6腳、8腳波形都正常了。
6腳波形
到此機器問題都解決了，維修到此結束！來張完美亮機充電圖！
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在近日，有一些網友反映自己的MacBook Pro突然無法充電，電量顯示為1%，并提示維修。同時，出現這個情況的不止是一個用戶。而不少消費者的電腦已經超過保修期，只能自費更換新的電池，不過更換電池后故障再次出現，問題主要集中在2017款MacBook Pro上。
（圖源網絡，侵刪）
還有一些用戶稱，自己的MacBook Pro不插外接電源根本無法繼續使用。有一些用戶直接去直營店檢測，被告知是電池問題。客服建議解決方法是送修或者直接更換電池。但是，如果你的MacBook Pro不在保修期內，更換電池需要花費1488元，這令很多用戶感到非常不滿。
（圖源網絡，侵刪）
在網絡上，有消費者投訴稱：“本人的一臺蘋果筆記本電腦（16年款的Macbook Pro）型號A1706，好端端的在2021年1月4日18點左右突然顯示只有1%的電量然后斷開外接電源就自動關機。頁面顯示“建議維修”。經本人查詢這并不是一起偶然的事件，已有不計其數的用戶同時出現該問題。”接著用戶還放出了截圖證明。
（圖源網絡，侵刪）
隨后蘋果客服回應稱，這是更新系統之后出現的一個問題，一般可能會跟系統有關系。針對消費者所反映的問題，蘋果官方客服人員表示電腦無法充電的起因需要經過檢測后才能確定，由于不同用戶的使用習慣存在區別，起因可能各不相同。但是當被問到投訴MacBook產品無法充電的蘋果官方是否會提供免費維修措施等問題時，客服人員未在電話中作出回答。關于此事你有什么其他的看法呢？歡迎留言討論。