5月24日一早，記者在京東電器上海松江中山中路店看到，門前已聚攏了不少居民，大伙兒一邊仔細(xì)研究門店商品性能價(jià)格，一邊有序排隊(duì)等待，準(zhǔn)備第一時(shí)間入內(nèi)掃貨。9點(diǎn)半一開(kāi)業(yè)，顧客們便迫不及待地沖進(jìn)商場(chǎng)，直奔自己心儀的電器門類，體驗(yàn)產(chǎn)品性能并下單選購(gòu)。質(zhì)量過(guò)硬、高性價(jià)比的智能家居產(chǎn)品與2024年上海綠色智能家電財(cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠引得不少存在家電剛需的市民現(xiàn)場(chǎng)下單購(gòu)置家居。
新開(kāi)業(yè)的京東電器上海松江店共分為四層，一樓為手機(jī)電腦等數(shù)碼產(chǎn)品和生活電器，二樓和三樓主打廚房大家電等家居產(chǎn)品以及影視、空調(diào)等產(chǎn)品，四樓則主要售賣冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)等電器產(chǎn)品。在現(xiàn)場(chǎng)，不少顧客闔家出動(dòng)一邊實(shí)地體驗(yàn)產(chǎn)品性能，一邊現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)。“自己來(lái)實(shí)地看一看，上手體驗(yàn)一下性能，質(zhì)量信得過(guò)，用著也放心！”家住人樂(lè)小區(qū)的徐女士告訴記者，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了解一番后，當(dāng)即為父母選購(gòu)了兩臺(tái)空調(diào)。
“以前習(xí)慣了在京東線上買家電，直接送到家。沒(méi)想到線下也能逛了，看得見(jiàn)摸得著，價(jià)格也更實(shí)惠。”市民鄭先生表示。而這份看得見(jiàn)摸得著的實(shí)惠也正是京東線下零售場(chǎng)景落地松江中山中路步行街的初心所在。
位于松江老城的中山中路十里長(zhǎng)街素有松江的南京路之稱，周邊居民區(qū)聚集，且老年人占比頗高。京東電器松江店開(kāi)業(yè)后不僅為周邊不習(xí)慣電商購(gòu)物的顧客群體帶來(lái)近在身邊的便利購(gòu)物體驗(yàn)，也為更多普通城市消費(fèi)者帶來(lái)“線下逛京東”的別樣體驗(yàn)。
文字、圖片：李爽
編輯：周雨薇
東電器城市旗艦店長(zhǎng)寧路店，位于龍之夢(mèng)城市生活中心B1層，集前沿潮酷科技、沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)、海量好物、生活提案于一體，可為消費(fèi)者提供一站式 “選、買、裝、換”的家電家居購(gòu)物體驗(yàn)。目前，該店已進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，跟隨“寧寧”去看看現(xiàn)場(chǎng)有哪些好物和優(yōu)惠。
京東電器城市旗艦店長(zhǎng)寧路店所在的龍之夢(mèng)城市生活中心，是市級(jí)商圈中山公園商圈內(nèi)的經(jīng)典老牌大型商場(chǎng)，地理及交通優(yōu)勢(shì)立顯，市民乘坐地鐵2、3、4號(hào)線均可直接到達(dá)。門店正式開(kāi)業(yè)在即，位于商場(chǎng)長(zhǎng)寧路出入口的墻面上已張貼顯眼的開(kāi)業(yè)海報(bào)。
走進(jìn)商場(chǎng)來(lái)到B1層，“京東電器”字樣大型店招赫然映入眼簾。約5000平方米的空間內(nèi)，擺放著3C家電、家居家裝等超20萬(wàn)種科技單品。與傳統(tǒng)家電家居賣場(chǎng)不同，店內(nèi)通過(guò)結(jié)合場(chǎng)景與品類，將娛樂(lè)與智能連接，打造了個(gè)性電競(jìng)房、客廳游戲場(chǎng)、美妝洗浴間、懶人廚房、陽(yáng)臺(tái)洗護(hù)生活區(qū)等特色區(qū)域。
“聯(lián)想、華為等設(shè)在同一區(qū)域，能一次性逛好多品牌，感覺(jué)很便利。”白領(lǐng)劉先生告訴記者，他近期有購(gòu)買辦公電腦的打算，聽(tīng)說(shuō)開(kāi)業(yè)有優(yōu)惠，提前過(guò)來(lái)了解一下。現(xiàn)場(chǎng)也有不少居民前來(lái)采買電視、冰箱等大家電，“家里的電視機(jī)已經(jīng)用了二十多年了，趁著有活動(dòng)，打算換一個(gè)。”王爺爺說(shuō)道。
通過(guò)多元化的家電、家居產(chǎn)品展示，京東電器城市旗艦店將成為品牌廠商與消費(fèi)者“面對(duì)面”互動(dòng)的溝通橋梁。店內(nèi)商品與京東線上同價(jià)、同質(zhì)、同服務(wù)，并且提供30天價(jià)保、大家電質(zhì)量問(wèn)題30天包退180天包換等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在這里，消費(fèi)者可邊逛邊玩、自行選購(gòu)，也能在店員的專業(yè)幫助下，在京東主站獲取更多高性價(jià)比的商品選擇，體驗(yàn)“一個(gè)賬號(hào)雙線購(gòu)物” 的便利與實(shí)惠。同時(shí)，京東注冊(cè)用戶在京東主站獲得的E卡、京豆，均可以在店內(nèi)使用。
現(xiàn)場(chǎng)，卡薩帝、COLMO、TOTO、九牧、松下、海爾、美的、海信、A.O.史密斯、老板等主流家居家裝品牌集聚，除產(chǎn)品和功能展示外，這里也是品牌提供家電家居套系融合生活場(chǎng)景提案的“城市高端生態(tài)體驗(yàn)廳”。門店還提供專業(yè)家電提案師一對(duì)一服務(wù)，支持免費(fèi)上門量房，可幫助消費(fèi)者提前規(guī)劃全屋家電個(gè)性方案。
“高性價(jià)比是京東的發(fā)展之本，我們有足夠的能力實(shí)現(xiàn)優(yōu)品低價(jià)，確保價(jià)格打折，商品的品質(zhì)不打折、服務(wù)不打折，真正讓用戶在每一次購(gòu)物中都能夠體會(huì)到京東的多快好省。”上海京東電器總經(jīng)理于永狀表示，正式開(kāi)業(yè)后，店內(nèi)還將引入電競(jìng)賽、咖啡節(jié)、二十四節(jié)氣美食課堂、非遺文化傳承等豐富的體驗(yàn)活動(dòng)，致力打造生活加油站、社交歡聚場(chǎng)和娛樂(lè)能量場(chǎng)。
開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)
京東電器城市旗艦店長(zhǎng)寧路店
地址：長(zhǎng)寧區(qū)長(zhǎng)寧路1018號(hào)龍之夢(mèng)城市生活中心B1層
海報(bào)來(lái)源于京東電器
撰稿/攝影：李嵩楠
編輯：竺嘉茹
責(zé)編：李晶瑩
日輝煌：電腦城的黃金時(shí)代
廣州新賽格電子城已經(jīng)撤場(chǎng)。新賽格電子城于1998年開(kāi)業(yè)，地處廣州天河崗頂商業(yè)旺地天河路，與天河IT一條街、百腦匯等電腦城隔街相望，是以廣州電腦城為中心的天河數(shù)碼交易市場(chǎng)重要的組成部分。這個(gè)曾經(jīng)繁華的地標(biāo)，如今卻已經(jīng)人去樓空，象征著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。
上海徐家匯商圈TPY中心開(kāi)業(yè)，TPY中心的前身，是太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)二期，曾經(jīng)的全國(guó)電腦城名片。太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)二期的沒(méi)落與重生，是電腦城興衰的縮影。
電腦城，這個(gè)曾經(jīng)在中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位的商業(yè)形態(tài)，曾經(jīng)是無(wú)數(shù)科技愛(ài)好者的朝圣地。從90年代到2000年代初，電腦城以其獨(dú)特的魅力和巨大的市場(chǎng)潛力，成為城市經(jīng)濟(jì)和文化的重要組成部分。
在那個(gè)時(shí)代，電腦城不僅是電子產(chǎn)品的銷售中心，更是科技文化交流的平臺(tái)。北京的海龍電子城、廣州的太平洋電腦城、南京的華海3C，這些電腦城不僅是城市的地標(biāo)，更是科技愛(ài)好者的聚集地。電腦城的日客流量和銷售額的驚人數(shù)字，如北京海龍電子城的日客流量超過(guò)5萬(wàn)人次，年銷售額高達(dá)20億元，顯示了其巨大的市場(chǎng)潛力和影響力。
電腦城的成功，很大程度上得益于信息不對(duì)稱和DIY文化的盛行。消費(fèi)者可以在電腦城挑選各種配件，組裝出符合自己需求的電腦。這種個(gè)性化的服務(wù)，滿足了消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品多樣化的需求，也推動(dòng)了電腦城的繁榮發(fā)展。
電腦城的黃金時(shí)代，是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代。它見(jiàn)證了中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，也見(jiàn)證了消費(fèi)者需求的多樣化和個(gè)性化。然而，隨著時(shí)代的變遷，電腦城也必須面對(duì)新的挑戰(zhàn)，尋找新的發(fā)展機(jī)遇。
風(fēng)雨飄搖：電腦城的衰落與挑戰(zhàn)
電商的崛起，無(wú)疑是電腦城衰落的一個(gè)重要原因。以京東、天貓為代表的電商平臺(tái)，以其透明且便宜的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，極大地沖擊了電腦城。消費(fèi)者可以輕松地在網(wǎng)上比較價(jià)格，選擇最適合自己的產(chǎn)品，而無(wú)需親自前往電腦城。電商平臺(tái)提供的售后服務(wù)和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，也逐漸取代了電腦城的吸引力。
技術(shù)的變革，尤其是智能手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備的普及，也對(duì)電腦城產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，人們對(duì)于傳統(tǒng)電腦的需求逐漸減少。移動(dòng)設(shè)備以其便攜性和多功能性，滿足了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯男枨螅沟秒娔X城的傳統(tǒng)電腦銷售模式受到了挑戰(zhàn)。
消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)變，也是電腦城衰落的一個(gè)重要因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息的透明化，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于通過(guò)線上渠道購(gòu)買電子產(chǎn)品。線上購(gòu)物的便捷性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使得消費(fèi)者更愿意選擇電商平臺(tái)，而非傳統(tǒng)的電腦城。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家駱仁童博士表示，電腦城的落幕不僅僅是一個(gè)商業(yè)地標(biāo)的消失，更是時(shí)代變遷的一個(gè)縮影。在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的大潮中，傳統(tǒng)的電腦城模式受到了前所未有的挑戰(zhàn)。隨著電子商務(wù)的興起，人們購(gòu)買電子產(chǎn)品的方式發(fā)生了根本變化，線上購(gòu)物以其便捷性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸成為主流。這種變化不僅影響了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，也迫使傳統(tǒng)的電腦城必須轉(zhuǎn)型升級(jí)，尋找新的生存之道。
此外，電腦城內(nèi)部的一些不良商業(yè)行為，如以次充好、偷換配件等，也嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，影響了電腦城的聲譽(yù)。這些行為使得消費(fèi)者對(duì)電腦城的信任度降低，進(jìn)一步加劇了電腦城的衰落。
2011年，北京中關(guān)村的太平洋數(shù)碼城關(guān)閉停業(yè)，劉強(qiáng)東在微博上寫了一段話：“寫給太平洋數(shù)碼城關(guān)閉之時(shí)：昨夜和一些友人聊天，一同學(xué)說(shuō)恭喜你們殺死了太平洋數(shù)碼城，驚愕！其實(shí)不是京東們革了你們的命，而是你們自己！捫心自問(wèn)，你們做了多少偷梁換柱的勾當(dāng)？賣了多少水貨假貨？暴打了多少客戶？這是因果報(bào)應(yīng)！”這段話深刻揭示了電腦城衰落的內(nèi)在原因，不僅僅是外部環(huán)境的變化，更是電腦城自身的問(wèn)題。
轉(zhuǎn)型求生：電腦城的AI時(shí)代探索
在面對(duì)電子商務(wù)和移動(dòng)支付的興起，電腦城不得不進(jìn)行深思熟慮的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。天河電腦城在裝修上徹底大改，風(fēng)格變得更加現(xiàn)代年輕，畢竟過(guò)去電腦城的密集式攤位早已過(guò)時(shí)。這樣的改變不僅是外觀上的刷新，更是對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的一次革命。太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)重拆重建，打造"IT數(shù)碼+科技體驗(yàn)+餐飲休閑"的經(jīng)營(yíng)模式；海龍電子城則是轉(zhuǎn)型成“智能硬件創(chuàng)新中心”，都爭(zhēng)取走出差異化的路。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家駱仁童博士指出，隨著電子商務(wù)和移動(dòng)支付的興起，人們的購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化。電腦城的落寞，既是消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果，也是市場(chǎng)適應(yīng)新環(huán)境的表現(xiàn)。"在這個(gè)變化莫測(cè)的世界里，唯有不斷適應(yīng)，才能生存下去。" 這一觀點(diǎn)深刻揭示了電腦城轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性。
面對(duì)市場(chǎng)的新挑戰(zhàn)，電腦城需要通過(guò)創(chuàng)新和變革來(lái)重新吸引消費(fèi)者。一方面，可以通過(guò)引入新的科技元素，如虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)區(qū)、智能產(chǎn)品展示區(qū)等，增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感，提升電腦城的科技感和吸引力。另一方面，增加餐飲和休閑服務(wù)，打造一個(gè)綜合性的休閑娛樂(lè)中心，滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
此外，電腦城還可以通過(guò)加強(qiáng)與線上平臺(tái)的合作，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合發(fā)展。通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品展示和銷售，線下則提供體驗(yàn)和售后服務(wù)，形成一個(gè)完整的消費(fèi)閉環(huán)。這種模式不僅可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物便利性，也可以增強(qiáng)電腦城的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
然而，轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，電腦城需要在不斷的嘗試和探索中找到適合自己的發(fā)展路徑。在這個(gè)過(guò)程中，電腦城需要密切關(guān)注市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)策略，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。同時(shí)，也需要加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通和互動(dòng)，了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，提供更加個(gè)性化和貼心的服務(wù)。
電腦城的轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要電腦城的管理者、商家和消費(fèi)者共同參與和努力。只有不斷地創(chuàng)新和適應(yīng)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的位置，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)分析：
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數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家 駱仁童主講課程
人工智能：《AI趨勢(shì)》《ChatGPT》
數(shù)字應(yīng)用：《區(qū)塊鏈》《元宇宙》《大數(shù)據(jù)》
數(shù)字中國(guó)：《智慧城市》《數(shù)字政府》《智慧建筑》《智慧交通》
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：《制造業(yè)數(shù)轉(zhuǎn)》《零售業(yè)數(shù)轉(zhuǎn)》《中小企業(yè)創(chuàng)新》
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化：《煙草數(shù)轉(zhuǎn)》《銀行金融科技》《電力能源互聯(lián)網(wǎng)》
宏觀與趨勢(shì)：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》《2024宏觀》《雙碳》
思維與技能：《數(shù)字化思維》《組織變革》
創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)：《創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師》《商業(yè)模式》