為辦公一族的人,經(jīng)常能遇到的事就是,自己經(jīng)常用的辦公電腦動(dòng)不動(dòng)就上不了網(wǎng)了,有的時(shí)候?yàn)榱粟s領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)那真的是要急死。
急歸急,但問題肯定要著手解決的,一般人遇到這種情況,都會(huì)先問下身邊的人會(huì)不會(huì)弄,然后找他們幫忙弄好。但更多的時(shí)候身邊的人都不怎么懂電腦處理,這個(gè)時(shí)候大多數(shù)人就會(huì)選擇找度娘。看百度里這種事情怎么搞,運(yùn)氣好,可能一下子就解決了,運(yùn)氣不好,試了又試,恨不得把電腦給砸了的心都有。
今天,鄙人分享個(gè)解決上網(wǎng)的生活經(jīng)驗(yàn),希望可以幫到大家。
問題:同一條網(wǎng)線,別人電腦能上,你卻上不了,右下角顯示x,怎么辦?
對(duì)于這個(gè)問題,解決方法有很多,我說下我這個(gè)不用撥號(hào)就連接網(wǎng)絡(luò)的方法:
1.電腦桌面,點(diǎn)擊左下角,然后右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”
2.然后點(diǎn)擊“管理”,在出現(xiàn)的頁面上找到“設(shè)備管理器”
3.再在出現(xiàn)的頁面上找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”,然后右鍵找到卸載,把它卸載掉。
4.刷新,然后就可以上網(wǎng)了。
家在早期的上網(wǎng)方式寬帶都是ADSL貓,而近些年來都以光纖貓的方式上網(wǎng)。而且大家在使用的過程中,難免會(huì)遇到一些無法上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)故障,因此自己要學(xué)會(huì)通過信號(hào)指示燈辨別網(wǎng)絡(luò)故障。
什么是光貓?
所謂光貓,就是泛指將光以太信號(hào)轉(zhuǎn)換成其它協(xié)議信號(hào)的收發(fā)設(shè)備。光貓是光纖modem的俗稱,有著調(diào)制解調(diào)的作用。另外,光貓也稱為單端口光端機(jī),是針對(duì)特殊用戶環(huán)境而研發(fā)的一種三件一套的光纖傳輸設(shè)備。該設(shè)備采用大規(guī)模集成芯片,電路簡(jiǎn)單,功耗低,可靠性高,具有完整的告警狀態(tài)指示和完善的網(wǎng)管功能。是針對(duì)特殊用戶環(huán)境而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,它利用一對(duì)光纖進(jìn)行單E1或單V.35或單10BaseT點(diǎn)到點(diǎn)式的光傳輸終端設(shè)備。該設(shè)備作為本地網(wǎng)的中繼傳輸設(shè)備,適用于基站的光纖終端傳輸設(shè)備以及租用線路設(shè)備。
電信光貓介紹
1.寬帶貓上的第一個(gè)電源燈,有的寫的是英文字母power,這個(gè)燈代表的是貓的電源,它長亮說明,貓已經(jīng)正常通電。如果這個(gè)燈不亮,說明貓的電源壞了,或者干脆貓壞了。
2.第二個(gè)燈是靠近電源的網(wǎng)絡(luò)E。這個(gè)燈代表了網(wǎng)絡(luò)是否接通,它正常工作的狀態(tài)是長亮,也就是一直亮,說明網(wǎng)絡(luò)順暢。如果一直閃的話,可能是是3種情況,1,線掉了或者沒插緊。2,寬帶欠費(fèi)了。3,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商那出故障了,那就得需要往當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商打電話核實(shí)了。這種情況一般較少。
3.第三個(gè)燈,網(wǎng)口1(英文是LAN),這個(gè)燈是本地連接燈,正常工作的時(shí)候是長亮的,綠色常亮:說明端口已經(jīng)與PC正常連接。綠色閃爍:端口正在與PC交換數(shù)據(jù)。熄滅:端口空閑,或者與PC連接異常。
4.LOS指示燈和ADSL貓上link指示燈功能類似,用來表示光鏈路的鏈接狀態(tài)。
顏色變化
紅色閃爍:設(shè)備未收到光信號(hào)
熄滅:設(shè)備已收到光信號(hào)
5、PON指示燈
用來表示PON鏈路狀態(tài)以及OLT注冊(cè)狀態(tài)。
顏色變化:綠色常亮:設(shè)備已經(jīng)注冊(cè)到OLT
綠色閃爍:設(shè)備注冊(cè)有誤
熄滅:設(shè)備未注冊(cè)到OLT
聯(lián)通光貓介紹
1、Power電源燈:正常反映示燈一直常亮。
2、PON為數(shù)據(jù)燈:正常情況下為常亮,如閃爍為有故障。
3、LOS指示燈:亮紅燈為光路中斷。
4、INTERNET指示燈:是否連接因特網(wǎng)。
5、PHONE指示燈:固話指示燈。接電話機(jī)指示燈常亮,
6、LAN1指示燈:用于寬帶上網(wǎng),連接電腦或路由器指示燈常亮或閃爍為連接正常。指示燈不亮請(qǐng)檢查自身網(wǎng)絡(luò)(如網(wǎng)線斷,水晶頭沒有插好,電腦網(wǎng)卡故障、路由器故障)。
7、LAN2指示燈:用于連接聯(lián)通電視機(jī)頂盒指示燈,常亮或閃爍為正常。指示燈不亮請(qǐng)檢查網(wǎng)線連接是否正常。水晶頭是否松動(dòng)。未接電話機(jī)指示燈為閃爍。
們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的問題導(dǎo)致無法聯(lián)網(wǎng)。今天就來講一下光信號(hào)燈不亮,無法上網(wǎng)怎么辦?
首先,光貓上的光信號(hào)指示燈不亮或者常亮綠(藍(lán))燈都是正常情況,也就是光信號(hào)接收正常。
光信號(hào)指示燈閃爍,紅燈常亮說明光信號(hào)出現(xiàn)問題。可能是光纖光衰過大或者光纖斷裂,需要找電信公司進(jìn)行維修。光纖是非常脆弱的,盡量不要自己去插拔光纖。
一、如果出現(xiàn)光信號(hào)指示燈不亮,但是沒有網(wǎng)絡(luò)的情況,我們只能一步步排查故障。
1.重啟一下光貓
2.用卡針或者其他物體戳一下復(fù)位按鈕
3.重啟電腦,確保網(wǎng)卡和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒有問題。右鍵單擊“此電腦”選擇管理--設(shè)備管理器--網(wǎng)絡(luò)適配器進(jìn)行查看,沒有感嘆號(hào)就行。
4.用網(wǎng)線將光貓后面的接口與電腦主機(jī)后方的接口直接連接,如果這時(shí)候沒有網(wǎng)絡(luò)我們看一下光貓上對(duì)應(yīng)的端口指示燈有沒有亮。
5如果指示燈沒有亮說明接口可能有問題,可以嘗試更換其他接口或者更換光貓;
6如果指示燈亮了說明網(wǎng)線可能出了問題,嘗試換一條網(wǎng)線。
二、光貓信號(hào)指示燈常見三種狀態(tài)
1.光貓光信號(hào)燈亮紅色,這種狀態(tài)用戶一般是不能解決的,因?yàn)楣庳垱]接收到光信號(hào),即線路不通,這種就需要檢查入戶線路是否有斷點(diǎn)。如果左鄰右舍都是這種狀態(tài)就是大面積的故障,只能等運(yùn)營商代維處理,稍后就會(huì)恢復(fù)正常。如果只有你一家是這樣就呼叫維修師傅上門接線。(呼叫師傅的時(shí)候叫他順便帶個(gè)光貓,光貓壞的幾率小,但是有)。
光貓沒接收到光信號(hào)時(shí)的指示燈狀態(tài)。
2.光貓注冊(cè)燈閃,這種狀態(tài)也是不正常的,數(shù)據(jù)沒下發(fā),設(shè)備掉電,設(shè)備不在線,光衰過大都有可能。光衰過大解決辦法:檢查入戶線路是否有打結(jié)的地方,有打結(jié)的地方需要捋順。設(shè)備不在線聯(lián)系代維換設(shè)備,設(shè)備掉電重啟光貓后還是閃換設(shè)備,數(shù)據(jù)沒正常下發(fā)還是聯(lián)系代維。(以上幾種情況可能需數(shù)據(jù)后臺(tái)支撐配合,建議把你自己的寬帶賬號(hào)及SN碼發(fā)給代維,SN碼在光貓背面,翻過來都能看到,一般95%都能很快恢復(fù)正常)
3.光貓電源指示燈、上網(wǎng)燈、注冊(cè)燈都長亮,但是不能上網(wǎng),檢查寬帶賬號(hào)是否欠費(fèi),這種一般比較多,如果沒欠費(fèi)就重啟光貓一般都可恢復(fù)正常。如果指示燈全部正常,這就是掉線,掉線頻繁聯(lián)系代維換設(shè)備。
這是一個(gè)正常狀態(tài),一般是能上網(wǎng)的,正常情況下自己不要去亂恢復(fù)出廠。
如果都沒有問題再連接路由器,現(xiàn)在的許多路由器都不需要你手動(dòng)進(jìn)行配置,在配置過程出錯(cuò)的可能性不大。主要注意接口連線,路由器與光貓連WAN口,路由器與電腦連LAN口。
寬帶售后服務(wù)別擔(dān)心 北京寬帶通售后服務(wù)一鍵全搞定。
寬帶出現(xiàn)障礙哪里才能維修?網(wǎng)點(diǎn)離家太遠(yuǎn)不方便?如何才能找到一個(gè)靠譜的人工服務(wù)?這些問題統(tǒng)統(tǒng)別擔(dān)心,北京寬帶通為你全搞定!為了給用戶帶來更優(yōu)質(zhì)更舒心的體驗(yàn),北京寬帶通售后服務(wù)將全程為你的寬帶產(chǎn)品保駕護(hù)航。
更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注北京寬帶通公眾號(hào),領(lǐng)取更多福利!