01 M1芯片不支持原生運行Win11系統
眾所周知,Windows 11已經下定決心想要搞好Arm生態了,不過最近微軟證實,目前最強的消費級別ARM芯片——蘋果M1芯片不支持原生運行Windows 11。
不久之前,知名的macOS虛擬機Parallels發布了17.0版本,宣稱完美支持了windows 11系統在M1芯片上運行。不過,仍然發生了一些硬件兼容性的問題,好在不久之后Parallels 17.0.7版本解決了這個問題。
外媒The Register向Parallels咨詢道它是如何使Windows 11預覽版正常運行的,不過Parallels沒有解釋其中的訣竅。同時,該媒體向微軟詢問是否支持在M1 Mac上并行運行Windows 11,被告知這是不支持的方案,也不支持直接在硬件上運行操作系統。
Windows 11 內部預覽 22000.184 版本日前已經發布了,不過距離正式發布已經很近了,卻依然出現了一些嚴重的bug,比如一些用戶的任務欄和開始菜單出現了嚴重障礙。
02 二手Macbook Pro竟被蘋果官方估值0元
2020年11月蘋果官方推出了Macbook pro的以舊換新活動,夏先生通過官網給自己的筆記本估值為4200元。
隨后,蘋果委托了第三方“愛鋒派”公司進行折抵機器的回收工作、并委托順豐快遞上門收貨。夏先生拍攝了蘋果電腦的外觀、運行狀態的照片,還與順豐快遞人員當場核實了電腦的外觀以及運行狀態,并將電腦通過順豐郵寄給了蘋果公司。
但隨后讓夏先生意想不到的是,蘋果公司在收到電腦后,通過郵件告知夏先生,電腦的攝像頭、顯示屏存在功能性問題,估值為0元。
最終,夏先生與客服經理共同無果,將蘋果公司告上法庭,經過濱江法院的審判,蘋果一審敗訴,理由是蘋果公司舉證不力。
03 iPhone 12/13后蓋玻璃維修將更實惠
根據周二更新的AppleCare+服務政策,蘋果已經加入了對手機后蓋玻璃的承保范圍,以顯著降低iPhone12 與新發布的iPhone13 智能機的部分維修服務價格。該公司在iPhone維修與服務支持頁面的附錄中指出,新AppleCare+保險項目僅是針對當前屏幕損壞維修服務的一個補充。
此前如果 iPhone 后蓋玻璃受損,購買了AppleCare+保險的客戶將需要支付99美元的維修費用。如果沒有其它重大損壞,也可選擇僅支付29美元來修復屏幕。
隨著新政策的頒布,購買了AppleCare+的消費者們也可選擇僅支付29美元來修復后蓋玻璃。不過需要指出的是,這份報價僅適用于iPhone12 / iPhone 13 產品線。
正如MacRumors指出,今后如果需要單純修復iPhone12 / 13 的前后玻璃,購買了AppleCare+的客戶將總共只需支付58美元(如果設備沒有其它顯著損壞的話)。雖然尚未得到證實,但這或許意味著蘋果已經找到了一種方法,能夠在不顯著增加勞動力或零件成本的情況下更換上述iPhone機型的背板玻璃。
至于iPhone13 系列新品的保外維修價格,文檔顯示它與去年的iPhone12 產品線相比沒有任何變化。其中iPhone13 / 13 mini 為449/ 399 美元,iPhone13 Pro / Pro Max 則是549/ 599 美元。
04 下一代MacBook Pro或采用三星90Hz OLED屏
Samsung Display近日宣布開始批量生產14英寸和16英寸的OLED顯示屏,這些面板將支持90Hz刷新率。
Samsung Display表示他們一直以來為包括華碩、聯想、HP在內的筆記本電腦廠商供應OLED面板,比如說最近華碩發布的靈耀系列。三星并未提及到蘋果,但韓國網站The Elec在上個報道稱Samsung Display正在為未來MacBook Pro產品線準備OLED屏幕,DigiTimes則表示蘋果計劃在2022年推出OLED屏幕的16英寸MacBook Pro。
蘋果可能很快就會發布經過重新設計的14英寸、16英寸MacBook Pro,mini-LED背光。
05 蘋果為AirTag智能追蹤器帶來新配色
隨著2021秋季新品發布會落下帷幕,蘋果官網也同步更新了一些AirTag智能追蹤器,為其帶來了幾款新配色。與AppleWatch表帶和iPhone保護殼一樣,AirTag智能追蹤器也迎來了一些季節性的新配色,包括午夜黑(Midnight)、紫藤(Wisteria)、以及金褐色(GoldenBrown)。
如圖所示,三款AirTag擁有與當季 iPhone 13保護套相同的新配色。與此同時,蘋果也刷新了愛馬仕(Hermes)聯名款手提包掛件/鑰匙圈,現可選金色、藍寶石、JauneD'or、以及Piment配色。
此外還有愛馬仕聯名款AirTag行李牌,現已新增金色版本。至于吊環(loop)和皮環(leatherloop),蘋果這次并沒有帶來新的配色。
感興趣的朋友,可移步至蘋果線上商店(美區 | 國行傳送門)選購新發布的AirTag配件,具體價格因顏色和制造商而有所不同。
06 蘋果官網iPhone 12全線降價
iPhone 13發布之后,iPhone 12和iPhone 12 mini迎來了一定幅度的降價。
具體的價格如下:
iPhone 12 mini:
64GB:4499元
128GB:4899元
256GB:5699元
iPhone 12:
64GB:5199元
128GB:5599元
256GB:6399元
看似很香的價格實際上性價比個人覺得不如iPhone 13,以mini系列為例,同為128GB的iPhone 13 mini只比iPhone 12 mini貴了300元,所以說單從價格來看,iPhone 12系列只有64GB的一定的購買價值,要不然大家就再等等百億補貼吧!
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值98萬元的商品,買了快遞貨值2萬元的保價服務,收到貨品后發現商品損壞,維修需要花1萬多元,順豐快遞表示:只能賠250元……
記者探訪發現,默認消費者同意其條款、快遞公司客服無法說清具體賠償標準、拒絕承攬高價商品等問題幾乎是快遞行業普遍存在的現象。
快件損失不按保費賠并非個例
多家公司不承攬高價品
北京的鐘先生通過順豐郵寄了一臺價值98萬元的醫療設備到南寧。他特意選擇了2萬元的保價,保價費100元。簽收的時發現包裝破損,外殼變形,如果修復,需要1萬多元。鐘先生本以為2萬元的保價額度完全可以支付維修費用,鐘先生提供了設備的發票以及維修的單據后,順豐方面表示,可以賠,但只能賠250元。
鐘先生的經歷并非個案,南京市的姜女士此前通過順豐快遞將價值62.2萬元的貨物從內蒙古郵寄到南京,選擇了20100元的保價,結果發生了意外損壞,維修價格是1.2萬元,而順豐的回復是賠償389元。
江蘇南通的施先生通過順豐保價4000元寄給客戶的電腦主機在快遞途中受損,施先生主張的賠償2200元卻沒有得到支持,順豐只能賠800多元。
記者注意到,快遞公司保價收費標準一般是按照快件的保價額或聲明價值的千分之一到三收取。如保價2萬元的快件,快遞公司收費20元到60元。但是也有執行階梯定價,保價額或聲明價值越高,收取保價費比例越大。如鐘先生快件2萬元的保價額,收取了100元保價費。
隨后,記者以消費者身份咨詢了順豐客服電話。但其客服代表與當班主管對其“保價賠償”均未做出明確解釋。其當班主管更是稱保價賠償一事由專門人士負責解釋,他們并不清楚。
此外,還有不少用戶表示自己是“被同意”了賠償條款。記者隨機采訪了50余名頻繁使用快遞郵寄物品的市民,其中包括部分淘寶店主。他們均表示知道“保價”服務,其中超過50%的被訪者表示使用過這一服務。但對于賠償條款,他們卻從沒有了解過,“難道不是全賠嗎?”多數被訪者在聽過上述案例后表示吃驚。
同時,記者咨詢多家快遞公司客服發現,對于快遞保價最終的操作和解釋均在終端網點處,具體需要用戶與網點協商。而當記者撥打中通、申通、韻達等部分快遞網點電話時,當得知被快遞物品是電腦、貴金屬首飾或是藝術品后,快遞人員表示這類商品不能收寄?!澳绻欢ㄒ?,我們不能承擔過程中損壞的損失?!敝型ǖ囊晃豢爝f員表示。
記者從部分快遞網點的負責人處側面了解到,即使貴價商品是保價的,出現問題后能賠償的額度也有限,不能保證一定全賠。對于單票快遞的價值,多家公司也有規定。記者查詢多家快遞公司的條款發現,EMS標準快遞單件物品價值不超過5萬元,快遞包裹單件價值不超過2萬元;圓通、中通的單件快遞價值不超過3萬元;申通的保價快遞實際價值上限為2萬元。
條款中“比例”兩字
使保價賠償額度大幅縮水
雖然花了額外的費用進行保價,但是一旦需要賠償,卻不按保價的額度來。難道這與未保價快件丟失只能賠償N倍運費一樣,都是快遞行業的潛規則嗎?
記者發現,并非所有快遞公司都是如此。記者查詢了順豐、圓通、中通、申通、韻達和EMS等快遞公司的快遞服務協議,對于保價快件的賠償方式,各家均有明確的規定??偟膩碚f,大多數公司執行的是“如快件丟失、損壞、短少的,按照實際價值賠償,最高不超過快件的保價金額”。少數公司在此基礎上會額外退還保價費。
按照上述快遞公司的條款表述,保價快件出現損壞的,按實際的損失進行賠償。比如,保價1萬元的電腦,運到時屏幕損壞,維修需要2000元,那么有上述條款的快遞公司將賠付2000元。這比較符合普通大眾對“保價”的理解。
那么為何順豐卻沒有這樣做呢?記者查詢發現,在順豐的條款中,涉及保價快件賠償的表述為:“破損、短少時順豐將按照保價金額和實際損失的比例向您賠償,托寄物滅失時最高不超過您托寄時保價的聲明價值。”
對于條款中多出的“比例”是什么概念,記者以顧客的身份咨詢了其客服。但順豐速運的客服表示將有專門負責賠償的工作人員與記者聯系。截至發稿時,記者并沒有接到順豐方面人士的來電。
而此前,順豐速遞專員曾回復媒體稱,“保價”賠付有“足額”和“不足額”兩種規則。“比如在‘足額’投保的情況下,假如物品價值10萬元,您保了10萬元,后期損壞維修費用是1萬元,咱們這邊正常情況下1萬元能全額賠付給您。如果這個物品價值10萬元,您保了1萬元,這種屬于‘沒有足額投?!?,后期維修費用也是1萬元,那就會產生一個賠付比例,這個比例是由您保障的金額除以物品實際價值,再乘以您的實際損失”。
按照順豐的計算公式,賠償額=(保價額/實際價格)×維修費用。以施先生的電腦為例,1萬元的電腦,保價4000元,維修費2200元。施先生可以獲得2200×0.4,也就是800余元的賠償。而鐘先生98萬元的醫療器械,保價2萬元,也就是比例系數為2%。1萬多元的維修費用乘以這個比例系數,最終得出的額度就是200多元。
按比例賠付是否合理、合法?
出現糾紛郵政法并非唯一評判標準
雖然快遞公司的條款是這樣的,但是這樣的賠償是否合理、合法呢?記者查詢了多個法律、法規和現行標準,發現針對“快遞保價”有明確規定的主要有郵政法、快遞暫行條例和快遞服務國家標準。
其中,我國郵政法第四十七條規定,郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
對此,中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示,部分損毀按喪失價值比例賠償,從法理上來說是公平的,但現實中往往很難界定損毀的比例。有的物品雖然是部分損壞,但對消費者來說,很可能就不能用了,快遞公司即使按照比例賠付,消費者的權益還是得不到保障。所以最好還是事先雙方有明確的約定,出了問題按照約定履行。
而中國人民大學法學院教授劉俊海表示,郵政法四十七條相關的“保價”內容條款放在第五章損失賠償里面,而“快遞業務”是在第六章,所以不應當把第五章關于郵政企業的保價規則移花接木延伸到第六章的快遞業務里來。
記者查詢裁判文書網發現,青海西寧的達哇桑周通過西寧申通快遞了1公斤的冬蟲夏草,價值30萬,并保價5000元,結果包裹丟失,達哇桑周向西寧申通追索30萬貨款。案件經過了三次審理,終審判決,西寧申通按市場價賠付達哇桑周24萬。此案的判決依據就是郵政法和合同法,可見在出現糾紛時,郵政法并非唯一評判標準。
專家:默認勾選
侵犯了消費者的知情權和選擇權
記者發現,近八成的被訪者表示,不知道從什么渠道看快遞公司的條款。“現在都是網上下單,原來手寫單倒是看到過快遞條款,現在不知道在哪兒看了。”一家經營淘寶網店的店主表示,目前使用電子單,上面并沒有印著條款。
快遞公司真的沒有公布條款嗎?記者用手機微信登錄多家快遞公司的“寄件”業務頁面,發現《快遞服務條款》就在該頁面的地址填寫目錄下,部分還用了其他顏色的字體來表示“醒目”。
那為什么這么多人都沒有注意到呢?記者也注意到,與其他網絡服務強制閱讀的情況不同,這一條款是默認被勾選的。即使是沒有進行登錄注冊,該條款也已經被勾選。而只有點掉默認的勾選,才能點擊閱讀《快遞服務條款》。
對此,中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為,當前沒有其他法律法規對快遞保價賠償作出明確規定,各快遞公司都制定了自己的賠償標準,并以單方制定格式條款的方式印制在快遞單上。
但快遞企業在快遞單上列舉的條款內容,明顯減輕了自身的責任,排除了消費者的權利,屬于典型的霸王條款,其內容不具法律效力。此外,默認勾選肯定是不合理的,侵犯了消費者的知情權和選擇權。
來源:北京青年報
記者:張鑫
監制:李代祥
編輯:陳子夏、徐祥達
實習:吳小為、徐亦鳴
尊重消費者權益!
電腦時你最看重哪點?
買電腦時你是覺得價格重要還是售后服務重要?覺得價格重要請扣1,覺得售后服務重要的請扣2。很多人覺得電腦價格有點貴,這里統一給大家做個解釋。
·第一,電腦三年質保。每個產品都遵循廠家本身的質保政策,如保漏液包賠等。
·第二,遠程技術服務支持。這兩項幾乎是賣電腦的都有。
·第三,接下來的部分就是特色了。購機后十四天內產品出現質量問題可以退。還有生產力用戶購買的電腦,如果滿足不了他們需求,這里也是可以退的。為什么有這個自信?銷售的每一臺電腦都進行了相應的穩定性測試,可以滿足7*24小時連續工作。同時測試了很多不同的生產力軟件,也比較了解需要用什么樣的電腦配置,可以滿足你們的工作需求。
·第四,購買電腦后三年內出現硬件問題提供不限次數上門售后服務,而且是全國范圍內的。這個服務其他店也有,只不過是一年,直接升級到三年。
也許有人會問怎么判斷是不是硬件問題?先通過遠程排查問題。如果是硬件問題并非系統或軟件問題,掃描機箱后面的二維碼,填寫故障,就會有師傅上門給你弄。
·第五,電腦硬件出現問題后,其他店基本上是收到壞件,等維修好后再快遞給你,這中間需要一到兩周時間。但是對生產力用戶來說,這10多天沒辦法工作是不能接受的。而在確定硬件問題后,立馬用順豐把硬件發過去,根本不用等收到壞件,基本上也就3-4天左右解決,而且不需要承擔任何費用。
電腦出現問題后,所有的店面都有遠程技術服務,但是當搭配生產力軟件,在使用過程中出現卡頓、渲染計算慢等問題,他們都束手無策。而深入測試了80多款不同軟件,很清楚問題點在哪里都知道。這項服務單獨收費198元,而在店鋪購買的用戶完全免費。
·第六,順豐包郵。不過偏遠地區的還請兄弟們包涵。寄電腦真的不便宜,我看到很多店鋪都是到付,琢磨應該不會有兄弟花五位數買臺電腦,卻不愿意掏100塊的郵費。不如索性直接給大家包郵。
以上7點服務,你最看中哪一條?評論區告訴我!你覺得這個服務算得上是DIY市場的最強嗎?