篇文章和朋友們聊到我開電腦店給一位客戶修電腦，同時幫客戶小孩想辦法如何控制沉迷網游，控制上網時長，專心讀書的話題。今天繼續寫我自己開店的經歷。
自己開店是非常難的，做好電腦產品銷售，維修工作，維護好客戶之外，最重要的就是進貨環節了！那時候我親自要去北京中關村，石家莊太和電子城去跑貨源。一分價錢一分貨，我進貨的原則就是進一線廠家的大品牌電腦配件，我很看重產品質量。進貨產品的質量好壞直接影響到客戶的使用體驗，產品的質量至關重要，我要親自去把關。努力找尋能長期合作，守誠信的商家。前幾次我都親自跑貨源市場，等和這些電腦商家熟悉信任之后，我需要什么貨，他們直接發貨就可以，節省了時間和外出開銷。
無論與商家還是客戶？良好的產品質量，誠信經營都重要！賣給客戶的電腦整機，電腦周邊配件，都要保證其使用質量和售后服務。電腦產品的使用注意事項，平時的簡單維護，我都要和客戶交流說明！多聽取客戶的意見建議，客戶使用體驗效果的好與壞直接能說明你的產品質量。一般情況下，客戶在很長時間之內不給你打電話，證明你的產品質量還可以。咱盡自己最大的努力維護好自己的客戶！
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秘一個電腦店一天的真實收入。
·早上八點，ceo和秘書一起來到店里。
·來顧客了，一個大哥抱著一臺十二年前的電腦來了，經過檢測系統壞了，做個系統才付到賬三十元。
·來顧客了，帥哥和美女的筆記本電腦，開機反復重啟，經過檢測系統壞了，做個系統，比較復雜一點，財富到賬四十元。
·上午結束回家吃飯，來顧客了，下午的第一個顧客，大哥的電腦開不了機了，自己在家把內分條也擦了也不行，經過檢測顯卡松了，擦顯卡好了，財富到賬三十元。
·來顧客了，客戶的電腦要重新刷個系統，我又要了一根五米的超六六網線，一共是五十二塊五，收了客戶五十塊錢。
·這個客戶沒走門還沒關好，又來顧客了，客戶的筆記本電腦鍵盤按鍵掉了三個無法修復，給客戶定了一個全新的鍵盤，財富到賬八十元。
·來顧客了，客戶復印四張證件，財富到賬四元。
營電腦實體店已經有十幾年了，今天第一次遇到進店就下跪的客戶，搞得我是非常莫名其妙，我正在給一位客戶維修手機，此時店里進來一位五十多歲的大爺，進門后就直接往地上一跪，然后用頭在地上磕著很響很響，看到這一幕后我被嚇了一跳，老半天我才回過神來，店里員工以為他是傻子，然后直接轟他出去，結果這位大爺跪在地上說：老板，我不是傻子，我要組裝電腦，求求你們幫幫我吧，我實在是無能為力了，你們的大恩大德我永記在心。
我跟店里員工商量怎么處理大爺的訴求
聽到大爺的敘述后我阻止了店里員工轟他出去的動作了，我讓這位大爺先起來說話，我們店最小的人年齡19歲，最大的人年齡才32歲，一位五十多歲的大爺跪在我們店里實在是太不像話了，不知道實情的人還以為我們在做什么缺心眼的事情，可是這位大爺就是不愿意起身，他說：你們都是年輕的好心人，就看在我五十多歲還給你們跪下的情分上，請答應我的請求吧，要是不答應的話，那我只能繼續跪著了。大爺的話讓我感到有些反感，反感的原因是他有點耍無賴的意思，同時我也挺同情他的，看在他五十多歲的年齡還下跪的情分上，我答應了他的請求。
當時大爺就跪在我店里維修接待臺處
大爺說他是老來得子，36歲時才得到了女兒，他老伴腦子有問題，不是正常人，另外，他老伴還是下肢癱瘓的殘疾人，可幸運的是他女兒無論是身體還是智力都一切正常，今年她兒女考上了大學，身邊的人都在給自己考上大學的孩子組裝電腦，而他卻沒有錢，但他心如刀割，實在是沒有辦法了，他說他想要為女兒組裝一臺電腦，錢不是不給我，但現在肯定是給不了，電腦的錢分2年或3年支付給我，我算是明白了。大爺這要求的確很過分，按常理的話，我們不可能會接受，但大爺的話感動了我，無論這位大爺的話是真還是假，我都愿意相信他。
大爺的女兒進店了
一臺電腦幾千塊錢而已，如果情況的確像大爺所說的那樣，那我也不用他分2年或3年把電腦的錢支付給我了，我直接送給她兒女了，雖然我也沒有什么錢，但幾千塊錢我還是能幫助得起，我直接讓大爺打電話給他女兒，讓他女兒到店里來，結果大爺說他和他的女兒都沒有電話，聽到這句話后我感到很心酸，沒電話，那行，我讓大爺回去把他女兒喊來，要是情況的確像大爺所描述的那樣，那我無條件贈送一臺高配置電腦給他女兒，為了預防大爺找人串供，我讓店里員工陪大爺一起回家叫他女兒來。結果我員工的證實，原來大爺所說的一切都是真的，他們住的房子更是令人淚目，多年前破爛不堪的爛尾樓，紅磚的那種，里面破爛不堪，陰暗潮濕，氣味很大，大爺靠撿破爛為生。
我親自把贈送的電腦送到了他“家”
我不相信現在在城市中還有如此住宿條件的人，于是我把贈送給她的華為Mate Book 14筆記本電腦親自送到他家，電腦CPU為AMD銳龍7，內存條容量為16GB，固態硬盤存儲大小為512GB，科技亮點為觸摸屏。這配置的電腦足夠讓這位貧困女大學生自信起來了，既然送就不能送垃圾配置電腦，否則也對不起她父親的一跪，大家可以看圖片上的背景環境，多年前的爛尾樓，家里沒有一樣像樣的家具或電器，只有女兒的粉色床估計是新買的，可見這位父親很疼愛她女兒。
這大爺雖然下跪了，作為男人他可能缺少了斗志，但最為父親，這一跪，跪出了稱職的父親形象，跪出了真正父親的模樣，我很敬重他這一跪。
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