供以下服務:上門維修電腦(軟硬件)裝機裝系統、蘋果電腦裝雙系統、蘋果老機型安裝不被支持的新系統、筆記本現場維修換件(特殊定制配件需約時間二次上門安裝)、筆記本清灰、臺式機精細清灰、windows、linux mac常用功能使用指導及常規注意事項、腳本及常用工具開發數據恢復服務。
·流程:
→1說明您的電腦配置情況或者問題和機器所在位置,根據具體情況來確定對應工具和配件以及具體收費情況,具體情況具體分析。
→2只接收下單,約定上門時間不接受口頭預定(怕雙方各自臨時有事情無法安排)。
→3訂單價格為上門費(不管是否修好),余款待修復完成后收取(未修好的不收費)。
→5自維修完成日起提供1個月的售后服務及電腦相關簡單問題答復。市面上裝機人員技術參差不齊價格有高有低。
我們的根本原則是解決問題收費、不解決問題不收費。本人從事電腦相關工作10+,精通軟硬件及相關環境安裝與調試。(上門服務范圍北京城區和西城區周邊)。
今手機功能越來越多,各種智能手機層出不窮,蘋果手機用戶成為領頭羊。然而iPhone是買的起而修不起--屏幕破碎、接觸不靈、手機進水、電池不耐用,主板問題等等。大家在買手機時歡天喜地,修手機時就各種煩惱。身邊的朋友都在抱怨手機壞了不知道去哪里修。。。
的確,修個手機不容易啊。。。
首先,官方售后服務中心雖然靠譜有保障,可是預約難、價格高、還得排很長時間,有時還需要往返郵寄,一來一回,30天過去了,可誰能這么久離開手機呢?
其次,就是傳統的手機維修店,比如北京的中關村鼎好,雖然排隊時間相對短一點,但是如果沒有熟人,修手機就可能會被各種坑騙,偷換零件、亂開價格、疊加收費、離柜不保、竊取信息和以次充好也是常有的事情,隨便一搜中關村,木樨園,簡直慘絕人寰。所以造成了“買機易、修機難”的現象。
9月初,小編的iphone 6s 屏幕摔壞了,其他都還是好的,起初準備到蘋果手機店去換屏,北京正好趕上特大爆雨,誰也不想出門。于是決定約一個上門維修手機的。
一番調查發現,許多O2O上門維修都很不錯, 像老一點的閃修俠,Hi維修,哈嘍維修,極客修,新近一點的還有半路出家的TCL,想幫幫(哥倆賣自己的手機,還要修對手的手機不知什么套路)無論維修的便利性、維修過程的透明性、維修人員的專業性、維修時間合理性、是否明碼標價和質量保障這些手機維修過程中比較重要的環節都要比中關村有保障。
于是上午在網上預約了幾家o2o上門iPhone維修,選擇的方法是微博淘寶搜一下名字,看看評價誰的真實靠譜一些,然后看看公司地址,是中關村鼎好、E世界某座****室這樣的小門店先排除。最后就是誰先到就給誰修, 時間是當天下午6點前到。
直到下午1點多,還沒有一家到來。又過了一會,一家工程師主動打電話說“雨太大,路不好走,一般情況6環當天下單是不去的,可否改約明天?”
表示謝意后拒絕。3點,哈嘍維修的工程師就到了,并表示雨天路不好走,所以晚了一點。我一想這么大雨,這速度也算挺快的了。
工程師有工作服和工作箱,但除了身上這個箱子,其他地方都濕了個七七八八,形象上有點狼狽,但可以理解。
維修開始前,工程師換上腳套(這個挺到位)把工具箱里的屏幕,工具包擺放開,就準備解剖手機了(沒有手套)--
先是用了一個翹片把手機屏幕和主板分開,然后用螺絲刀開始拆卸螺絲,之后用鑷子取下了排線,動作一氣呵成,OK,開始清理手機主板上的膠(或者灰?)完畢后,拿出新的屏幕,插上排線懸空測試,屏幕正常,于是便開始裝屏和螺絲。。
維修等待過程中,作為編輯產生了好奇心, 便咨詢了一下換屏后出現問題了怎么辦?答曰:“在哈嘍維修所更換的零件進行6個月的保修;對維修主板類故障,實行30天的有效保修時間,售后請完全放心“。小編順便了解到,哈嘍維修采用的維修零配件均為原廠品質配件,各家基本都一致,這到不難理解,現在都在搶市場,打品牌,坑人問題現在互聯網+公司都不會如此。
至此,一顆心算放下來了一半,順便又問了下工程師能否修IPAD。工程師回答:可以,我們暫時維修蘋果系列產品的包括iPhone、iPad、MacBook、iMac等,且到店維修還能優惠20元,近期還會推出安卓手機業務。
可能看我感興趣(其實是又有內容可以寫了),工程師也是邊修邊介紹他們公司的相關情況,另外還希望我幫他們介紹業務,如果客戶不方便也可以寄修設備給他們維修,郵費全免,他們將在確認維修后的24小時內完成維修。為了方便客戶及時獲悉維修進程,可以通過哈嘍維修官網,或者微信公眾號查詢訂單狀態。
全程20多分鐘,也許是因為摔得比較重,所以在裝屏后找平的過程花了一些時間, 但動作還挺專業的,我想如果一般用戶,估計10來分鐘確實能夠完事。
工程師安裝測試完后,交給我自己檢查一下基本功能,是否沒有什么異常情況,功能按鍵完好,沒問題就可以付款了。
隨后,讓我打開官方微信支付398元,至少這個環節也挺正規的(據我了解有些是個人收款)最后,填寫了一張保修單,作為記錄。
整體印象就是,哈嘍維修的工程師反映和應變都還可以,至少讓我打消了對他們售后保障服務的懷疑。感覺服務態度也很不錯。
其實,預約的幾家我做了更深入的調查,主要是結合瀏覽一下負面信息,是否有坑人,騙人的現象。整體口碑都挺不錯,但哈嘍維修除了看到有許多大V、名人、主持人的維修曬單,避免了遇到黑店,亂宰客的現象。最重要的一點是總部在北京(據說是北京首家專注蘋果產品維修的品牌,兄弟公司有IT168、泡泡網、愛極客),這樣的話真有問題,更方便溝通和上級做應變。
現在過去了小20天,還沒有出現問題,它家是兩種屏,我個人聽完后的理解是:大體質量一樣,貴的出廠檢驗更嚴格,使用時間更長。反正都壞過了,只要有保修還怕什么呢?所以我果斷選擇的是低價位這一檔。
我想,這只能算一次個人的經歷感受,不過由于下大雨這個原因,至少【快】這一點哈嘍維修還是很有保障的。而自個人對比了解也能看出,真正的北京上門維修,6環外一般都是不去的,這一點說到做到,也尤為滿意,唯一還欠缺評估的便是售后(我第三天致電400電話故意說手機開膠,需要返修,客服也查詢了一下訂單,打算安排第二天安排人過去檢查)
最后,還要說一下保修單,無論哪家其實都應該有,不然拿頭保修啊。如果沒給你,那一定是有問題的。只能說給我維修的這位小哥,看來還是很不錯的。
工啦!各位職場人士是不是已經整裝待發,準備迎接新一年的挑戰。開工向前沖自然需要一臺全面優秀的裝備,這里給大家推薦辦公神器惠普戰66六代!它可是公認非常優秀的商務本,特別是售后服務,堪稱教科書級別。你能想象,惠普戰66六代商務本,開工季起售價僅僅只有3399元。輕薄本中非常低的價格了,別忘了它還有三面金屬機身,質感遠遠優于同價位產品。同時它還提供了全面的VIP級售后服務,其中包括上門服務,甚至還是2年上門,太夸張了。如此優秀的惠普戰66六代,比較推薦銳龍版(R5+16G+1T),開工季售價只有3399元。另外14英寸酷睿版(i5+16G+1T)也非常不錯,開工季售價僅3899元。兩款性價比極高,千萬別錯過!
銳龍版(R5+16G+1T)3399元:
酷睿版(i5+16G+1T)3899元:
一、3399元的惠普戰66六代售后到底有多絕
除了前面提到的2年上門服務外,惠普戰66六代還提供7x24小時惠管家在線服務、1年意外損壞免費保修、2年電池保修和滿血復原提速服務1次,甚至還有惠普戰66專屬服務熱線。做到了多途徑與用戶搭建溝通橋梁,關鍵部件更長保修,用戶足不出戶也能解決問題。
而且,從以往的實測結果來看,惠普戰66六代的售后服務,不僅全面,執行也相當到位。
我們曾經拿著惠普戰66六代對惠普線下服務進行過多次測試,選擇的測試地點包括北京、天津、惠州、邯鄲、喀什、牙克石等(下圖依次為在喀什和牙克石維修照片)。這里面不僅有一二線城市,而且還有三線,甚至鄉鎮級市場。無論在哪里,惠普線下售后網點所提供的服務不僅專業規范,而且服務水平高度一致。即使在商用筆記本領域也很難做到,惠普真正做到標桿水平。
要數印象最深的一次,還是在惠州進行的暗訪。由于我們操作失誤,導致惠普戰66六代鍵盤和主板進沙嚴重。工作人員對產品進行拆解、評估之后,建議我們使用“1年意外損壞免費保修“權益,直接免費更換主板和鍵盤。原本以為此次維修會為失誤買單,沒想到在工作人員的貼心提示下,沒有花一分錢就搞定了。只能說惠普戰66六代的1年意外損壞保修服務,完美為意外情況兜底。
此外我們也對惠普戰66六代的線上服務和服務熱線進行過測試。惠管家提供7x24小時線上服務,并且都是專業的工程師對接。我們曾在晚上11點多咨詢故障問題,工程師的專業性非常好,解決問題速度快。這種全天覆蓋的線上服務猶如有一名隨行的專業工程師一樣,隨時解決用戶的疑問。
咨詢服務熱線的經歷就更戲劇化了,原本是想測試上門服務,通過服務熱線預約上門維修,結果客服人員在聽到我們的故障描述后,通過微信連接的方式直接解決故障。連客服人員的專業性都這么高,這是我們萬萬沒有想到的。
當然,上門服務也進行了測試,與上門工程師取得聯系之后,也很快解決了故障,專業性同樣非常不錯。足不出戶解決問題,這樣的體驗對于辦公人士來說,確實節省了大把時間。
筆記本用戶可能會在未來遇到的兩個問題,惠普戰66六代也幫用戶想到了。一個是用久了電池不耐用、出問題;另一個是長時間使用后性能下降。
電池方面,惠普戰66六代標配長壽命電池,提供2年電池保修,電池更耐用,不用擔心用一段時間后續航縮水,平時用更安心。
筆記本之所以在用久后性能會下降,這是因為長時間使用導致內部積灰,影響散熱能力,從而限制性能釋放。一般情況下用戶遇到這樣的問題,要么自己動手,要么找售后。前者風險太大,而且清理不徹底,很容易做無用功;后者普遍需要付費。
而且從2023年10月23日起,購買惠普戰66六代(指定型號)的用戶可以領取滿血復原提速服務。只要在購機3個月內,在惠普服務微信公眾號注冊成功,就可以免費獲得惠普滿血復原提速服務一次。
這項服務可將惠普戰66從內而外清理一遍,包括主板清理、硅脂補充、外殼及屏幕清潔、風扇清潔、端口清潔、鍵盤清潔和系統加速優化。大家都知道,筆記本使用一段時間后,系統運行速度會變慢。而且惠普貼心的給到兩年有效期,可以等到內部積灰,影響體驗的時候用。目前其他品牌并沒有提供類似服務,惠普戰66六代在這方面領先行業。
惠普戰66六代的售后服務,給我們留下了深刻的印象,服務內容全方位,服務質量高水準,是截止到目前,我們體驗到最好的筆記本售后。對于企業而言,真的是省時省心又省力。
二、性能表現更全面,辦公體驗也很棒
除了VIP級別的售后服務,惠普戰66六代的綜合辦公體驗也是非常有優秀的。特別是可擴展內存和硬盤,以及豐富的接口,在工作中幫助不小。
惠普戰66六代提供了雙內存插槽和雙M.2硬盤位,在輕薄本,甚至商務本中都很少見。但優勢非常明顯,以內存為例,實測惠普戰66六代導入100張RAW照片,系統內存占用已經達到19.7GB。對于惠普戰66六代來說,可以輕松應對,直接選購或者升級32GB內存即可。但對于不可升級內存的16GB機型而言,已經無法勝任了。更大的內存和硬盤容量上限,拓寬了惠普戰66六代的使用場景,也延長了使用壽命,不會因為存儲不足而被淘汰。
豐富的接口同樣方便至極,以惠普戰66六代酷睿版為例,它擁有2個USB-A、2個USB-C、HDMI、RJ45和3.5mm音頻接口,而且有單獨的充電接口,充電不占用USB-C。傳輸數據、連接外設和網線,對于惠普戰66六代來說輕輕松松,而其他筆記本就需要拖著拓展塢了。顯然,惠普戰66六代的移動辦公體驗更好。
惠普戰66六代的性能和續航表現,再次增強它的移動辦公體驗。即使在離電狀態下,惠普戰66六代無論是打開應用還是多任務切換,都沒有卡頓。這主要得益于惠普戰66六代所搭載的處理器,有著優秀的單核性能。它的性能在辦公中完全足夠,實測一口氣打開10個PPT文件,10個PPT文件幾乎秒開,速度特別快!而且內容也很快加載出來,無需等待。
續航也給力,連續播放在線版兩部《阿凡達》,總時長接近6個小時,在屏幕最高亮度下,最終耗電量僅為78%。其他產品可能就沒電了。
續航這么給力,除了電池和能效控制出色外,惠普戰66六代的1W低功耗屏幕也起到效果,無論是辦公還是娛樂,都能最大限度節能。除了1W低功耗,這塊屏幕還擁有400尼特高亮度,在戶外也能看清屏幕內容。之前我們執行外拍項目,惠普戰66六代的400尼特屏幕確實幫了大忙,再也不用刻意尋找陰影角落了。
而且日常辦公狀態下,惠普戰66六代噪音低到難以察覺,鍵盤也不會有熱的感覺。惠普戰66六代的散熱模組由大風扇雙熱管組成,散熱能力很強。在編輯Office文檔時,檢測到噪音值只有41.6分貝,低到無法判斷是環境音還是風扇噪音。溫度控制也非常優秀,鍵盤區域32℃左右,掌托區域31℃左右,低于體溫。惠普戰66六代的低噪低溫表現,讓用戶更能專注于工作中,不被打擾。
三、軍標認證,無懼嚴苛環境
越級的售后服務配合全面的辦公體驗,對于一臺商務本來說已經足夠優秀了,但惠普戰66六代仍然提供了19項軍標認證。別忘了,惠普戰66六代開工季僅售3399元起,19項軍標加持,保證在各種環境下都能穩定輸出,同級更為罕見。
個人覺得,惠普戰66六代的19項軍標有著非常不錯的現實意義。商務本的移動屬性意味著,在不同使用環境下遇到意外情況的可能性更大,日常小磕碰、杯水潑濺、出行時的擠壓顛簸,都可能會對商務本造成損壞。19項軍標保證了惠普戰66六代在多變的使用環境下,依舊能夠保證正常使用,守護安全。
對于部分特殊職業的用戶來說,比如需要在苛刻環境下作業,19項軍標加持的惠普戰66六代的優勢就體現的更明顯了。此前我們也對惠普戰66六代進行了多項戶外嚴苛環境測試,包括零下20℃的內蒙古烏蘭察布、海拔4000多米的云南玉龍雪山、溫度直逼45℃的寧夏騰格里沙漠……惠普戰66都能夠正常使用,協助我們順利完成項目,19項軍標功不可沒。
除了19項軍標,惠普戰66六代在隱私、訪問權限和底層等方面也有保護,真正做到多重安全防護。惠普戰66六代提供人臉識別和可遮擋攝像頭,前者省去輸入密碼的麻煩,防止密碼可能被竊取;后者防止攝像頭被黑客控制,造成個人隱私泄露。
除了攝像頭隱私保護,惠普戰66六代通過預裝的惠無憂軟件,可以將USB設備的訪問權限鎖定,防止他人通過USB端口將重要數據拷貝,也可以避免攜帶病毒的U盤感染系統。這項功能對于存儲重要數據的用戶來說,非常重要。
在比操作系統更底層的BIOS上,惠普戰66六代同樣提供了全面防護。比如HP Sure Start可以自動修復被攻擊的BIOS;HP Secure Erase可以完全刪除硬盤上的數據,做到無法恢復;Smart Cover在后蓋被打開的情況下能夠通知用戶。這些底層功能最大限度的保證了數據的安全,黑客來了也沒辦法。
四、辦公解決方案一戰配齊
此外,惠普戰系列還提供了一系列的解決方案,惠普戰系列有著豐富的配件,包括顯示器、移動硬盤、鍵鼠等,再加上商用領域領先的博詣Poly家族音視頻會議解決方案,圍繞惠普戰66六代,可以輕松打造效率更高的辦公平臺,提供一站式服務。
比如惠普戰66六代搭配2臺惠普P27 G5顯示器,輕松組成三聯屏,滿足編程人員對于多窗口同時顯示的需求;配額和博詣Poly Studio P15高清視頻會議智能一體機,可以帶來更優秀的會議體驗。
對于經常出差的朋友來說,通過惠普戰66六代搭配戰X耳機、惠普鼠標和博詣Poly Sync 20全向麥,就可以構成功能全面的移動辦公臺,而這些設備可以輕松塞進戰66背包中,真正做到隨時隨地移動辦公。
五、總結
惠普戰66六代不僅擁有全面的素質,在部分領域都是領先的水平,比如VIP級別的售后服務,無論用戶何時何地,惠普戰66六代都能提供最快的售后解決方案;同時強大的擴展性和全面的性能表現,移動辦公體驗非常優秀;還有19項軍標加持,再加上戰系列家族一站式解決方案,可以輕松滿足職場人士的任何要求。
毫無疑問,憑借全面的素質,惠普戰66六代就是開工季非常值得關注的商務本。而且惠普戰66六代的價格也有著十足誠意,起售僅3399元,性價比極高。
機型推薦的話,惠普戰66六代銳龍版(R5+16G+1T)無疑是首選,3399元的價格真的沒有對手。此外3899元的14英寸酷睿版(i5+16G+1T)也非常值得關注。對大屏有需求的朋友,可以看一下15.6英寸酷睿版(16G+1T+2.5K),開工季僅售4099元,同樣競爭力十足。另外,開工季曬單還送戰系列包鼠大禮包,有意向的朋友不要錯過。