今年上半年，寶應縣市場監(jiān)管局接消費者舉報稱，在寶應某飯店吃飯結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，此前未明確告知卻被收取了每位2元的茶位費。接報后，寶應縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立即對當事人經(jīng)營場所進行檢查，發(fā)現(xiàn)其飯店內(nèi)餐桌上擺放的均為經(jīng)集中消毒處理過的套裝收費餐具，現(xiàn)場未見免費餐具，也未見茶位費項目的消費提示和價格公示。執(zhí)法人員對其前臺電腦進行檢查，在收銀系統(tǒng)里發(fā)現(xiàn)了茶位費項目的收取記錄。經(jīng)查詢，自2023年1月1日至2023年2月24日期間茶位費共收取18465份，金額36896.52元。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》相關(guān)規(guī)定，消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。餐飲業(yè)經(jīng)營者應當以顯著方式向消費者明示所提供商品和服務項目的價格、數(shù)量和規(guī)格。未事先明示告知的，不得收取費用。餐飲業(yè)經(jīng)營者應當提供符合衛(wèi)生標準的餐具，使用集中消毒套裝收費餐具的經(jīng)營者應當同時提供免費餐具供消費者選擇?！案鶕?jù)《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》相關(guān)規(guī)定，我們對當事人處以沒收違法所得36896.52元，罰款5000元的行政處罰。”執(zhí)法人員表示。
餐廳收取“茶位費”的行為屢見不鮮，似乎成了酒店餐飲業(yè)的潛規(guī)則。 市場監(jiān)管部門提醒，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者享有知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，但不少餐飲行業(yè)的經(jīng)營者仍借助“茶位費”的名義，在未告知消費者也未征得消費者同意的情況下，對消費者強制收取餐具費、茶水費等費用，侵害了消費者的合法權(quán)益。
如消費者在外用餐被迫付“茶位費”，或者遇到“開瓶費”“包廂費”“選位費”等其他隱形消費的情況，應盡可能保留證據(jù)，撥打12345或者12315熱線進行維權(quán)。（問達 歐同軍）
源：交匯點新聞客戶端
交匯點訊 “以前家里好多閑置的物品，都送去廢品收購站或直接扔掉，物品沒有發(fā)揮最大的用處，太可惜了。其實很多二手物品本不是垃圾，只是放錯了地方?！边@幾天，在揚州市邗江區(qū)楊廟鎮(zhèn)楊廟社區(qū)的舊物捐贈角，擠滿了社區(qū)居民。社區(qū)搭上了“共享”的快車，閑置的物品通過“格子鋪”實現(xiàn)捐贈共享，真正讓資源“動”了起來，實現(xiàn)鄰里互動。
“給生活做減法、讓舊物去新家，是我們格子鋪創(chuàng)辦的初心。”志愿服務項目負責人徐丹說，“我們會鼓勵居民將家中閑置的資源，例如一些閑置或不經(jīng)常用到的維修物品、工具、烘焙用品等，共享出來可以給大家一起用。”“格子鋪”其實是一個閑置物品的公益服務商店，它集閑置物品捐贈、回收、共享于一體，居民可以將家中閑置不用、丟了又可惜的物品捐贈給格子鋪，志愿者再將這些物品和一些社會愛心資源捐助給需要幫助的人手中，如免費捐贈給低五保戶、殘疾人士、困境兒童、失獨老人等。希望這一志愿服務平臺為居民建立起閑置物品循環(huán)利用的常態(tài)化渠道，在現(xiàn)代城市生活中，我們需要這樣的活動，讓更多的人走出家門，真正實現(xiàn)鄰里團結(jié)、守望相助。在社區(qū)設(shè)立“格子鋪”不僅讓居民家中閑置物品有了流動的家，更是一項奉獻愛心、倡導文明綠色生活方式之舉。
截至目前，收到居民捐贈的書籍200余本，物品（小家電、書包、電瓶車等）50余件，社區(qū)根據(jù)物品類別列出清單，需要物品的居民可來前臺履行登記借用手續(xù)后借用物品，借用時間根據(jù)用途時長不等，最長不超過3個月，現(xiàn)已有100余人參與到該共享項目中，物品借還之間也拉進了居民之間的距離。
下階段，社區(qū)會逐步豐富資源種類，確?！案褡愉仭卑l(fā)揮更大的作用。以黨員“求必應”服務為重點，根據(jù)報到的在職黨員職業(yè)特點和個人特長，建立黨員服務信息資源庫。目前，黨員服務信息資源庫共有8種信息資源，包括表演、手工、作業(yè)輔導、電腦維修、家電檢修、義剪、義診、政策咨詢。
通訊員 韓志揚
編輯: 張晨
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