中國，正迎來家電報廢高峰期。

國家發改委的數據顯示，每年有1～1.2億臺廢舊家電亟待“退役”，2020年預計報廢家電數高達1.37億臺。

這1.37億臺廢舊家電的妥善處理，關乎生態環境的保護，也關乎資源的循環再利用，更關乎家電產銷鏈條的完善和良性發展。

近日，國家發改委、工信部、財政部等7部門聯合印發《關于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費的實施方案》，旨在推動舊家電回收處理規范化。11月19日，河南省相應7部門也印發了《河南省完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費三年行動方案》（下文簡稱《方案》）。

廢舊家電機器生涯的盡頭都去了哪兒？它們又將迎來何種新生？這其實是與每個家庭的生活都息息相關，卻又容易被忽略的話題。

連日來，河南商報記者跟著鄭州西史趙村陳女士家的舊電視，來了一趟“旅行”，陪著它一起走完了它和它伙伴們的“機生”末路——人有人生，機器也當有“機生”吧。

【舊電視“機生”的最后一趟旅行】

前段時間，陳女士家的電視機屏幕出了問題，家里人計劃買臺新機，可舊電視的處理成了問題。

在蘇寧易購APP的“舊家電回收”程序里，對于這臺用了3年多的32寸TCL液晶電視，給出了25元的估價。

考慮到有人上門拆卸搬運，陳女士覺得“比當垃圾扔掉或者賣給回收小販方便劃算”，決定“以舊換新”。

在預約的上門收舊那天，除了工作人員，河南商報記者還見到了蘇寧售后工作人員韓建春和舊家電回收公司的梅磊。

韓建春說，陳女士除了能得到這臺舊電視的回收款，換購新機時還能得到200元左右的補貼。

回收的工作人員并非蘇寧方的工作人員，而是來自第三方家電回收公司——河南時利和舊家電回收有限公司，公司負責人正是梅磊。梅磊介紹，時利和做這一行已經有六年了，目前和鄭州市各大賣場都建立了合作關系，蘇寧、京東、國美等各大賣場都是他的客戶。

“舊家電的來源比較廣泛，除了賣場，也有來自社區的散單，省內外各個有回收需要的企業訂單也會找到我們。”梅磊說，“舊家電收了以后會送去中再生洛陽基地、鄭州格力綠色再生資源有限公司等拆解企業拆解。”

工作人員對陳女士家的舊電視進行了簡單檢查后，便帶著舊電視下樓、裝車，這臺電視機即將踏上去往城郊倉庫的旅途。等待它的，將是充滿未知的、屬于它“機生”的最后旅行。

【殊途同歸的舊家電們】

到達中轉倉庫，電視機遇到了很多其他的舊家電小伙伴：有已經10歲高齡的老冰箱，也有看起來嶄新的空調，甚至還能見到CRT電視。

這些舊家電并不像陳女士家的電視一樣直接到達時利和，來到時利和之前，不少舊家電曾被原主人掛到閑魚或者送給親朋，又或者被吆喝著“回收冰箱彩電洗衣機嘍”的小販收入囊中，出手給了一些二手交易市場。

河南商報記者在探訪鄭州南三環附近的某二手家電市場時了解到，這里的舊家電都由店主低價收購而來，收購的時候大多都還能使用，經過清洗和維修，它們“改頭換面”，等待“有緣人”前來挑選。

一位店主介紹，一臺狀況不錯的雙開冰箱，50—100元就可以收到，滾筒洗衣機回收價大約70-100元，波輪洗衣機價格會更低，出售時一臺冰箱能賣到大概600元，掛機空調300元至600元不等，品牌不同，價格也不同。

“賣得比較好的是格力的二手空調，你要問我二手的能用幾年，這我沒法說，我只能說它比你去買便宜的、沒有品牌的那種新空調性價比高一些。”店主說。

至于收回來已經無力“搶救”的機器，則被“大卸八塊”。鋁制零件和銅線等在店鋪盡頭雜亂地堆著。

“實際上，中途流進市場的二手家電還是會匯集到我們回收公司來。”梅磊說。

舊家電們匯聚在時利和的倉庫，被分門別類裝進大卡車，送給有需求的拆解企業。無論輾轉幾何，它們的旅行都將從時利和繼續向前。

梅磊介紹：“做家電回收這一行，沒有政府補貼，只靠賣給拆解企業賺差價其實利潤很微薄，鄭州一直堅持主營家電回收的公司，加上我們，只有兩家了。”

【“機生”末路通向新生】

卡車駛進高新區紅楠路西的鄭州格力綠色再生資源有限公司，迎接它們的是卸貨區拿著質檢工具的師傅——舊家電們將被卸至質檢流水線進行“體檢”，合格的舊家電會被貼上條形碼，這個碼包含著它們的來源信息。

“一臺符合拆解要求的電視機必須包括外殼、揚聲器、電路板、顯示網等關鍵部件，達到標準才能回收。”質檢師傅介紹。

質檢結束后，貼好了“身份證”的舊家電們會被放置進統一規格的工裝籠中入庫保存，等候駕駛叉車的師傅們，把它們送至相應的拆解流水線。

拆解車間與倉庫僅一路之隔。

車間機器轟鳴，空調拆解線、冰箱拆解線、液晶類拆解線、洗衣機拆解線……正在流水作業。師傅們將工裝籠中的舊電視放至滾筒輸送線，通過皮帶傳輸到拆解工作臺，由專業工人將電視機上的線路板、揚聲器、燈管等一一拆除，放進相應的收集容器。

液晶面板、塑料外殼則經由破碎機粉碎，變成指甲蓋大小的碎片。

破碎后的物料還將經過磁選分理出鐵，經過渦電流分選分離出銅、鋁等。

格力綠色再生資源有限公司綜合管理部工作人員劉偉偉介紹，電子廢棄物如果處理不當，會對空氣、土壤和水體造成非常嚴重的危害。比如處理冰箱的心臟壓縮機時，將其中的冷媒（ods物質）進行抽取收集，其中的危險廢物壓縮機油進行收集交由具備資質廠家處置。

整個拆解過程中的廢塵、廢氣等，通過車間頂部搭建的除塵裝置進行處理，廢棄電器中大量的鋼、鐵、鋁、銅、塑料、玻璃以及稀有貴金屬等可再生利用的資源都被貼上對應的材料名稱標簽，收納在成品倉庫。

劉偉偉告訴河南商報記者，這些原料顆粒并不是廢舊家電“機生”最終形態，它們還將被出售至下游工廠，“重生”成為新的形態。

在格力綠色再生資源有限公司的展覽館中，河南商報記者見到了由粉碎后的液晶板顆粒制成的瓷磚、由家電零件組合成的工藝品、電腦主板拼接成的地圖，甚至還有用空調外殼塑料顆粒制成的盆和小臺燈。

至此，舊電視和它小伙伴們的旅行暫時告一段落，它們都將以全新的模樣開啟屬于它們的新生命。

【記者手記】

要想規范舊家電回收，調動居民和回收公司的積極性是關鍵

在走訪過程中，記者發現，市民主動將舊家電送至正規回收渠道的積極性并不高，多數選擇直接當垃圾扔掉。

此外，作為居民和拆解企業之間廢舊家電中轉樞紐的舊家電回收公司，對回收舊家電的態度也并不積極。“生存不容易”是回收公司們最大的抱怨。

因此，廢舊家電向非正規渠道流失現象嚴重。

數據顯示，河南省2020年第二季度正規拆解廢舊家電數量僅163萬余臺。

對居民而言，不積極的主要原因是“不知道該往哪兒送”：社區周圍很少有回收站點；如果由物業幫忙回收，還要倒貼垃圾費；連家電回收小販也很難見到。

而對回收企業而言，“生存不易”。一是國家的正常補貼不能按時到位，拆解企業反映“國家補貼只下發至2016年度”，小微回收企業沒有補助，只能靠賺取少額差價營生；二是回收成本居高不下，市區沒有倉儲用地，回收企業只能挨家挨戶回收，再送至城郊的倉庫集中中轉，運輸成本高，倉儲難度也大。

據了解，11月19日，河南省發改委、工信廳、財政廳等7部門印發的《河南省完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費三年行動方案》中提到了將加大對家電生產、回收和處理大型企業等進行必要財政支持，完善社區五分鐘生活圈廢舊家電回收功能，鼓勵商超開展以舊換新活動等規劃。

《方案》的出臺對規范舊家電回收是一大利好。但要真正達到理想的效果，可能還要有段路要走，還需要暢通家電回收的社區渠道，調動居民的積極性；按時發放財政補貼、在倉儲建設等方面給回收企業提供適當便利，調動回收企業的積極性。

據了解，國外有一些案例。

比如德國，處理廢舊電器有著十分細致的規定：小家電可以被送至Amazon等大商場免費回收，大型家電則采取“以舊換新”原則，像加熱器這種含有石棉粉塵，吸入人體會有器官病變風險的需要請專人拆卸打包等……

在日本生活的留學生小王告訴河南商報記者，日本回收舊家電也很細化，隨意丟棄廢舊電器是違法行為。《家電回收利用法》等法規對電視、冰箱、烘干機、液晶電視等的回收都做了嚴格規定，消費者在扔廢舊電器之前，必須支付回收利用費換取“家電回收利用單”，貼有這張單據的家電才會被專業機構回收。

如何能在增加回收量的同時，企業的經濟效益得以提升，如何能真正讓規范處理成為市民的生活習慣，可能還需要相關部門細化方案。

（河南商報編輯 吳冰 施尚景 吉倩倩）

五一假期，很多人選擇出去旅游，而我選擇留在家中享受寧靜的假日時光。然而，就在假期的第一天，我家的空調突然出現了故障，正值春末夏初，沒有空調簡直難以想象。這時，我想到了之前朋友推薦的本地生活維修服務平臺——“鄭好修”。

“鄭好修”是鄭州的一個全品類生活維修服務平臺。用戶只需要在平臺上發布維修需求，并留下聯系方式，便會有認證的工匠師傅查看并聯系用戶報價。用戶可以自由選擇合適的師傅來完成維修任務，既方便又安全。

于是，我立刻登陸“鄭好修”平臺，詳細描述了空調的問題，并留下了我的聯系方式。不到半小時，我就收到了幾位師傅的回電，他們各自報了價，并解釋了維修的大概流程和所需時間。在比較了幾位師傅的報價和用戶評價后，我選擇了一位經驗豐富的師傅。

師傅很快就來到了我的家中，他工作認真、效率高，不僅迅速診斷出了問題所在，還順利完成了修復。整個過程中，他還耐心地解答了我對空調維護的各種疑問。

通過這次經歷，我深切感受到了“鄭好修”的便利和師傅們的專業。這不僅僅讓我的假期沒有受到影響，反而讓我對鄭州的本地服務平臺有了更多的信任和依賴。感謝“鄭好修”，讓我的五一假期充滿了溫馨和安心。

結束語：

在這個科技日益發展的時代，便捷的生活服務已經成為我們生活的一部分。“鄭好修”正是這樣一個讓人們生活更加便利的平臺。無論是假期還是工作日，只要有需要，它都能提供及時的幫助。這個五一假期，我有了一個新的故事，而“鄭好修”成了我故事中的主角。

理服務隊的志愿者正在幫居民維修家電

河南商報記者吳智星通訊員王釗文/圖

10月15日上午，鄭州公交一公司“趙楊徐”修理服務隊走進國棉四廠西社區，開展義務維修活動，為社區行動不便的老人提供上門服務。

服務

修理隊的桌子剛支起來就被圍住了

“趙師傅，可把你們給盼來了，上次你們幫我修理的門可好著呢，這次能幫我家更換下紗窗嗎？”

“大娘，沒問題，最近社區很多居民特意聯系我們想要更換紗窗，所以這次我們主要為大家提供更換紗窗的服務！”服務隊帶頭人趙利培說。

當天上午8點30分，“趙楊徐”修理服務隊的志愿者們桌子剛支起來，就被聞訊趕來的老年人團團圍住。

志愿者們分頭行動，有志愿者在社區廣場對需要提供服務的居民進行登記并現場更換紗窗，有志愿者在社區工作人員帶領下，前往行動不便的老人家提供上門服務。

數據

更換紗窗37扇，免費上門維修12戶

據統計，在近4個小時的活動中，志愿者們共為12戶家庭進行了上門維修服務，并給社區居民更換紗窗37扇，維修微波爐、電水壺、錄音機等家電4個。

活動現場，不少居民表示還有紗窗和家電希望維修。由于志愿者們下午還要上班，工作人員讓社區居民先行登記，隨后再確定時間，統一為其服務。

志愿者楊先雄表示，尊老愛幼是中華民族的傳統美德，老年人是一個需要關心和陪伴的群體，此次在重陽節開展社區上門維修活動，是想讓老年人感受到公交人對他們的關心，同時號召年輕一代要多關愛老人。