使用企業微信的企業,監管員工與客戶的溝通過程需要導出聊天記錄如何用數據線導出微信文件,與客戶產生糾紛時需要調用聊天記錄作為依據,團隊復盤的案例需要通過聊天記錄來還原銷售場景......企業微信的聊天記錄使用范圍如此之廣,那么如何導出聊天記錄呢?
企業微信如何導出聊天記錄?
首先,我們需要在電腦端登錄企業微信,點擊「設置」。
然后,進入「設置」后選擇「文件管理」。
這樣就進入了聊天記錄遷移的頁面,可選擇完整導出或部分導出,并且默認的存儲路徑如果不是你想要的,則選擇你需要存儲的盤,點擊「更改」進行更換。
關閉企業微信后,進入導出流程。
完成導出后,登錄需要導入聊天記錄的帳號如何用數據線導出微信文件,點擊「導入聊天記錄」。
選擇需要導入的文件,最后關閉企業微信,進入導入流程
對于聊天記錄的遷移,我們需要注意以下幾點:
1、目前只支持電腦端到電腦端的聊天記錄遷移。
2、進行聊天記錄的導出導入時,要保證操作的電腦有足夠的存儲空間。
3、記得關閉聊天記錄中的相關文件,否則導出導入時文件被占用,會導致聊天記錄遷移失敗。
通過上述操作,我們發現要導出聊天記錄,必須先登錄員工電腦上的企業微信,進行導出,然后再登錄另一臺電腦進行導入。企業管理者如果這樣來操作獲取員工的聊天記錄進行監管,是非常不方便的,但是開通語鸚企服的會話存檔功能就能化繁為簡。
管理者直接在語鸚企服的管理后臺隨時調看員工的溝通記錄,省去導出導入的繁瑣過程,完全掌握監管的主動權。而且,開通語鸚企服的會話存檔功能,如果設置了違規關鍵詞,一旦員工有違規行為,就會對管理者發出提醒;客戶如果刪除了員工的企業微信,系統也會實時提醒,以便及時發現和挽回;后臺還能對客戶的流失數據進行統計分析,有助于管理者進行工作總結,發現問題、改進方法、調整策略。
以上就是我們今天要分享的《企業微信如何導出聊天記錄?》的全部內容了,企業微信導出聊天記錄既要從需要導出的帳號導出,又要登錄需要導入的帳號導入,才能進行查閱,但是開通語鸚企服的會話存檔功能就可以一步到位,隨時調看。有需要的小伙伴快來體驗了解吧!更多企業微信玩法,歡迎關注語鸚企服私域管家博客。
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