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新聞資訊

    ing丟包故障處理方法

    1、Ping丟包故障定位思路故障分析

    Ping丟包是指Ping報文在網絡中傳輸,由于各種原因(如線路過長、網絡擁塞等)而產生部分Ping報文丟棄的現象。在使用Ping命令,出現Ping丟包的現象時,第一步需要確定Ping丟包的網絡位置,其次是確定Ping丟包的故障原因,然后依據定位的故障原因再進行解決。

    確認Ping丟包的網絡位置時一般采用逐段Ping的方法,可以將Ping丟包故障最終確定在直連網段之間。 確認Ping丟包的故障原因一般采用流量統計的方法,通過流量統計可以知道丟棄報文的具體位置、判斷故障原因。

    導致Ping丟包的原因非常多,也非常復雜,實際故障定位中需要綜合考慮各種因素。本文檔針對常見Ping丟包故障分析,總結出以下幾種常見故障:

    物理環境故障;網絡環路;ARP問題;ICMP問題。

    需要注意并不是Ping丟包就一定表示網絡質量差,某些情況下雖然Ping丟包,但是業務是正常的。分析Ping丟包時注意以下兩點:

    當設備對報文進行硬件轉發,速度非常快,就不會丟包。例如,Ping設備端口下掛的電腦。當報文需要CPU進行處理時,CPU繁忙就會丟包。例如:Ping設備上的IP地址。

    為了防止網絡攻擊對設備造成影響,設備具有CPU保護功能,對于超過CPCAR(Control Plane Committed Access Rate)值的ARP、ICMP等報文進行丟棄,造成Ping丟包現象。此種現象不影響業務的正常運行。

    2、Ping丟包故障定位

    圖1 Ping測試組網圖

    如上圖1所示,以一個Ping丟包實例,介紹Ping丟包故障定位。

    3、Ping丟包故障現象

    C:\Users> ping -n 100 192.168.4.41

    正在 Ping 192.168.4.41 具有 32 字節的數據:

    請求超時。

    請求超時。

    來自 192.168.4.41 的回復: 字節=32 時間<1ms TTL=128

    ...

    來自 192.168.4.41 的回復: 字節=32 時間<1ms TTL=128

    192.168.4.41 的 Ping 統計信息:

    數據包: 已發送=100,已接收=80,丟失=20 (20% 丟失),

    往返行程的估計時間(以毫秒為單位):

    最短=0ms,最長=0ms,平均=0ms

    4、Ping丟包故障定位

    依據故障發生的可能原因進行故障定位,故障定位方法如下:

    1、配置Ping多包。

    為了持續復現丟包現象,以便于故障處理,需要持續發送Ping報文。可以配置Ping的-c count參數,發送多個Ping報文。

    2、縮小故障范圍。

    當在PC上直接Ping IP地址192.168.4.41丟包時,直接判定故障出現的原因將非常的困難。此時可以先縮小故障范圍,在PC上分別Ping SwitchA、SwitchB、SwitchC和SwitchD,通過Ping結果可以判斷出哪一段網絡出現故障。本例假設PC上Ping SwitchB時也出現丟包,則可以初步判斷丟包發生在SwitchA和SwitchB直連網段之間。

    3、配置流量統計。

    通過縮小故障范圍最終將故障定位在SwitchA和SwitchB之間,為了進一步確認故障點,需要在SwitchA和SwitchB上配置流量統計功能,觀察丟包情況。具體理論統計配置方法請參考各設備的說明手冊。

    4、分析統計結果。

    在SwitchA上持續Ping SwitchB。

    如果離開SwitchA的報文數目多余進入SwitchB的報文數目,說明傳輸鏈路上存在丟包,請依照后面介紹的物理鏈路故障引起ping丟包進行處理。

    如果離開SwitchA的報文數目等于進入SwitchB的報文數目,但是離開SwitchB的報文數目少于進入SwitchB報文數目,說明SwitchB上存在丟包。引起SwitchB設備丟包可能原因分為網絡環路和ICMP問題。

    登錄設備,續查看CPU和接口利用率是否很高、查看是否出現MAC地址漂移。如果出現利用率高或MAC地址漂移現象,請依照后面的網絡環路引起ping丟包進行處理。

    登錄設備,查看是否有ICMP報文被丟棄、查看ICMP報文限速的配置是否過小。如果出現報文被丟棄或ICMP報文限速配置得很小,請依照后面介紹的ICMP問題引起ping丟包進行處理。

    如果離開SwitchA的報文數目少于Ping發送的報文數目,說明SwitchA上丟包。引起SwitchA丟包可能原因分為網絡環路和ARP問題。

    登錄設備,查看CPU和接口利用率的情況,查看是否出現MAC地址漂移,如果出現利用率高或MAC地址漂移現象,請依照后面介紹的網絡環路引起ping丟包進行處理。

    登錄設備,查看是否有ARP報文被丟棄。如果出現報文被丟棄現象,請依照后面介紹的ARP問題引起ping丟包進行處理。

    5、物理鏈路故障引起ping丟包分析

    通過Ping丟包故障定位思路可以判斷出是否由于物理鏈路故障引起的丟包。物理鏈路故障常見以下原因:

    計算機網卡有問題、設備接口不正常、線纜接頭接觸不良或松脫、網線過長或出現破損、光纖彎曲度過大、光模塊收發的光功率過低、電口協商不一致,如一端自協商一端非自協商。

    在實際環境中設備未接地導致靜電不能釋放、風扇損壞導致設備過熱等物理環境問題也會引起Ping丟包。

    物理鏈路故障可以通過觀察發現,如光纖彎曲度過大、物理連接線過長、設備或者電腦網卡指示燈顯示不正常等。針對物理鏈路故障,故障的解決的辦法一般是更換物理器件,器件更換后故障即可恢復。

    6、網絡環路故障引起ping丟包分析

    以太網交換網絡中為了進行鏈路備份,提高網絡可靠性,通常會使用冗余鏈路。但是使用冗余鏈路會在交換網絡上產生環路,引發廣播風暴以及MAC地址表不穩定等故障現象,從而導致用戶通信質量較差,甚至通信中斷。網絡環路會導致設備CPU和端口利用率高,Ping報文被丟棄。

    當設備處于存在環路的網絡中,設備的反應速度比較緩慢。環路問題判斷方法如下:

    1、通過display interface brief | include up命令,查看所有UP接口下的流量,存在環路的接口上InUti和OutUti兩個計數會逐步增加,甚至到接近100%,遠遠超過業務流量。

    第一次查詢:

    <SwitchA> display interface brief | include up

    ...

    Interface PHY Protocol InUti OutUti inErrors outErrors

    GigabitEthernet0/0/2 up up 0.56% 0.56% 0 0

    ...

    第二次查詢:

    <SwitchA> display interface brief | include up

    ...

    Interface PHY Protocol InUti OutUti inErrors outErrors

    GigabitEthernet0/0/1 up up 76% 76% 0 0

    ...

    2、判斷交換機是否存在MAC地址漂移。

    可以執行display trapbuffer命令,查看MAC地址漂移的日志來判斷。

    可以執行mac-address flapping detection命令配置MAC地址漂移檢測功能,然后通過display mac-address flapping record命令來判斷是否出現MAC地址漂移。

    可以多次執行display mac-address來觀察,若MAC地址在交換機不同的接口學習到,則存在mac地址漂移。

    3、檢查CPU的利用率。

    通過命令display cpu-usage查看CPU的利用率。網絡環路會導致CPU利用率一直很高,Ping報文未來得及處理就被丟棄。

    解決此種Ping丟包問題的方法是破除網絡環路,可以在設備上部署RRPP、SEP、Smart Link、STP/RSTP/MSTP等協議,對環路進行處理。

    7、ARP問題故障引起ping丟包分析

    通過前面介紹的Ping丟包故障定位思路斷是否由于ARP問題導致Ping丟包。ARP問題常見故障現象:開始(由于ARP學習失敗)出現Ping丟包,然后(學習到ARP)在一段時間內(ARP表項老化時間)無丟包現象,后續(再出現ARP學習失敗)會繼續出現丟包。

    常見ARP問題有以下兩種:

    設備配置了ARP安全功能,如ARP Miss的源抑制、ARP速率抑制等,會導致ARP學習很慢,Ping丟包。 設備受到ARP報文攻擊,上送CPU的ARP報文數超過CPCAR值,導致部分ARP報文被丟棄,Ping丟包。

    常見問題判斷及解決方法如下:

    通過display arp packet statistics命令,查看是否有ARP報文被丟棄,分析設備上ARP安全的配置情況,從而判斷問題的原因。對于該問題需要重新配置ARP安全,使設備能夠正常的處理ARP報文。

    通過display cpu-defend statistics命令,查看CPU對于ARP報文處理情況,是否存在報文丟棄。

    對于該問題需要檢查設備是否受到ARP攻擊,正確配置ARP安全來防范攻擊,同時增加ARP報文的CPCAR值。配置樣例如下:

    <SwitchA> system-view

    [SwitchA] cpu-defend policy arp

    [SwitchA-cpu-defend-policy-arp] car packet-type arp-reply cir 32

    Warning: Improper parameter settings may affect stable operating of the system. Use this command under assistance of Huawei engineers. Continue? [Y/N]:y

    [SwitchA-cpu-defend-policy-arp] car packet-type arp-request cir 32

    Warning: Improper parameter settings may affect stable operating of the system. Use this command under assistance of Huawei engineers. Continue? [Y/N]:y

    [SwitchA-cpu-defend-policy-arp] quit

    [SwitchA] cpu-defend-policy arp global

    8、ICMP問題故障引起ping丟包分析

    ICMP問題常見故障現象:

    Ping設備時,一旦Ping速度比較快就會丟包,速度慢下來就不會丟包。 Ping大包時出現規律性丟包。 Ping設備時,會出現Ping通幾個報文后Ping不通,大約兩分鐘左右又可以Ping通,Ping通幾個報文后又Ping不通。

    常見ICMP問題有以下三種:

    設備受到ICMP報文攻擊,上送CPU的ICMP報文數超過CPCAR值,導致部分ICMP報文被丟棄,Ping丟包。 設備配置ICMP攻擊防范,超過速度限制的ICMP報文被丟棄,Ping丟包。 設備配置ICMP限速功能,超過速度限制的ICMP報文被丟棄,Ping丟包。

    常見問題判斷及解決方法如下:

    1、通過display icmp statisticsdisplay anti-attack statistics icmp-flood命令查看是否有ICMP報文被丟棄。

    對于該問題需要重新配置ICMP安全,使設備能夠正常的處理ICMP報文。

    2、檢查icmp rate-limit total threshold threshold-value命令的配置情況,了解ICMP流量限速的閾值。

    如果閾值過小,則可通過icmp rate-limit total threshold threshold-value命令進行修改,使其允許更多的ICMP報文通過。配置樣例如下:

    <SwitchA> system-view

    [SwitchA] icmp rate-limit enable

    [SwitchA] icmp rate-limit total threshold 500

    3、通過display cpu-defend statistics packet-type icmp all命令,查看CPU對于ICMP報文處理情況,是否存在報文丟棄。

    對于該問題需要檢查設備是否受到ICMP攻擊,正確配置ICMP安全來防范攻擊,同時增加ICMP報文的CPCAR值。ICMP報文的CPCAR值配置樣例如下:

    <SwitchA> system-view

    [SwitchA] cpu-defend policy icmp

    [SwitchA-cpu-defend-policy-icmp] car packet-type icmp cir 256

    Warning: Improper parameter settings may affect stable operating of the system. Use this command under assistance of Huawei engineers. Continue? [Y/N]:y

    [SwitchA-cpu-defend-policy-icmp] quit

    [SwitchA] cpu-defend-policy icmp global

    還可以通過icmp-reply fast命令使能Ping快回功能來解決CPU丟棄ICMP報文故障。

    Warframe》星際戰甲的激戰中,流暢的網絡連接是取得勝利的關鍵。然而,當您遭遇跳ping(網絡延遲波動)和丟包問題時,游戲的流暢性和穩定性將受到嚴重挑戰。今天,我們就來探討一下如何解決《Warframe》星際戰甲中的跳ping和丟包問題,讓您的游戲體驗更加順暢。

    優化網絡連接:使用網絡優化工具,如UU,針對《Warframe》星際戰甲進行網絡優化,以提高網絡連接速度和穩定性。嘗試更改DNS服務器為更快速和可靠的服務器,這有助于加快網頁加載速度和改善網絡性能。

    關閉后臺高占用軟件:打開任務管理器,檢查并關閉后臺正在運行的高網絡占用軟件,確保網絡帶寬更多地用于《Warframe》星際戰甲,減少跳ping和丟包的可能性。

    更新電腦驅動程序:確保您的網絡適配器驅動程序是最新的。過時的驅動程序可能會導致網絡連接問題,包括跳ping和丟包。您可以通過訪問硬件制造商的官方網站或使用驅動程序更新工具來獲取最新的驅動程序。

    調整游戲設置:在游戲設置中,降低畫質和特效可以減少對網絡資源的需求,從而降低跳ping和丟包的風險。您可以嘗試將游戲設置調整為較低或中等水平,以改善網絡性能。

    使用有線連接:如果您目前使用無線連接,請考慮切換到有線連接。有線連接通常比無線連接更穩定,能夠減少跳ping和丟包的可能性。

    檢查網絡設備:檢查您的路由器和調制解調器是否正常運行,并考慮重啟這些設備以刷新網絡連接。此外,確保您的網絡設備放置在通風良好的位置,并避免過熱導致的性能下降。

    通過采取上述措施,您應該能夠減少或消除《Warframe》星際戰甲中的跳ping和丟包問題,從而享受更流暢、更穩定的游戲體驗。

    ing丟包是指在使用Ping命令測試網絡連接時,發送的ICMP Echo請求(Ping請求)報文沒有得到回應或者部分回應丟失的現象。Ping丟包通常反映了網絡中存在某種問題,如網絡擁塞、設備故障、配置錯誤、線路問題等。

    本文給大家詳細介紹一下為何會發生Ping丟包?如何應對Ping丟包?

    在開始之前,先簡單了解一下Ping命令。

    Ping命令的基礎知識

    Ping命令是網絡診斷工具,用于測試網絡設備之間的連通性。它通過發送ICMP(Internet Control Message Protocol)回顯請求(Echo Request)并接收回顯應答(Echo Reply)來測量往返時間(Round-Trip Time, RTT)和丟包率。Ping命令通常用于檢查網絡連接是否正常,以及評估網絡性能。

    Ping命令的工作原理如下:

    1. 發送請求:Ping命令向目標設備發送ICMP回顯請求數據包。
    2. 接收應答:目標設備收到請求后,返回一個ICMP回顯應答數據包。
    3. 計算時間:Ping命令計算從發送請求到接收應答所需的時間,即往返時間(RTT)。
    4. 統計結果:Ping命令統計發送的數據包數量、接收的數據包數量、丟失的數據包數量以及往返時間的最小值、最大值和平均值。

    Ping命令有許多參數和選項,可以根據需要進行調整。以下是一些常見的參數和選項:

    • -t:連續Ping目標設備,直到手動停止。
    • -n count:指定發送的ICMP回顯請求數據包的數量。
    • -l size:指定發送的數據包大小(以字節為單位)。
    • -w timeout:指定等待每個回復的超時時間(以毫秒為單位)。
    • -a:解析并顯示目標設備的主機名。

    丟包的具體表現

    1. 響應超時:在Ping命令執行時,某些ICMP Echo請求沒有得到響應,出現“Request timed out”或“Destination unreachable”的提示。
    2. 部分丟失:Ping過程中,只收到部分響應。例如,發送了10個請求,只收到7個響應,丟失了3個。
    3. 延遲波動:雖然有響應,但延遲時間(Round Trip Time,RTT)波動較大,甚至出現極高的延遲。

    Ping 丟包的常見原因

    1. 網絡擁塞:當網絡中流量過多時,某些報文可能會被丟棄,導致Ping丟包。
    2. 鏈路問題:物理鏈路的故障(如網線接觸不良、光纖損傷)可能導致Ping丟包。
    3. 設備過載:路由器、交換機或其他中間設備的CPU或內存使用率過高時,可能無法處理所有的報文,導致丟包。
    4. 防火墻過濾:某些防火墻配置可能會丟棄ICMP Echo請求或響應,導致Ping丟包。
    5. 配置錯誤:網絡設備的配置錯誤(如VLAN、路由配置問題)可能導致Ping丟包。
    6. 路由震蕩:動態路由協議的不穩定或震蕩可能導致Ping路徑不斷變化,從而導致丟包。
    7. QoS策略:網絡中實施的服務質量(QoS)策略可能優先丟棄低優先級的報文,包括ICMP報文。

    Ping 丟包的影響

    Ping丟包通常是網絡性能問題的一個早期跡象,可能導致應用程序延遲、丟包率升高等問題。

    持續的Ping丟包可能導致網絡連接不穩定,影響語音、視頻等實時應用的質量。

    嚴重的Ping丟包可能預示著網絡中的硬件故障或嚴重的配置問題,需要盡快排查和解決。

    如何應對 Ping 丟包

    通過檢查網絡鏈路、設備狀態、配置和日志,逐步排查可能的故障點。

    據排查結果,優化網絡設備的配置,調整流量控制、QoS策略等。

    這里我們以華為設備為例,給大家提供點思路。

    1.檢查接口狀態

    使用以下命令檢查設備接口的狀態,確認接口是否正常運行:

    display interface brief
    

    該命令顯示所有接口的簡要信息,包括接口的物理狀態(up/down)和協議狀態。

    display interface [interface-name]
    

    該命令顯示指定接口的詳細信息,如流量統計、錯誤計數(例如CRC錯誤)等。

    2.查看MAC地址表

    檢查設備的MAC地址表,以確保流量在二層網絡中的轉發正常:

    display mac-address
    

    該命令顯示MAC地址表,幫助確認數據包是否被正確轉發或是否有MAC地址漂移的情況。

    3.檢查ARP表

    查看設備的ARP表,以確保三層通信中的IP地址與MAC地址的對應關系正確:

    display arp
    

    該命令顯示當前設備的ARP表,幫助識別可能的ARP問題,如ARP表項缺失或不一致。

    4.檢測ICMP數據包

    使用Ping命令檢測ICMP數據包的響應情況:

    ping [destination-ip] -c [count] -s [size] -a
    

    該命令用于發送ICMP Echo請求到目標IP地址,檢查丟包率和響應時間。-c指定Ping請求次數,-s指定數據包大小,-a可以指定從源接口發送。

    5.檢查設備CPU和內存使用率

    檢查設備的CPU和內存使用率,確認設備是否因為資源耗盡導致丟包:

    display cpu-usage
    

    該命令顯示當前設備的CPU使用率。

    display memory
    

    該命令顯示設備的內存使用情況。

    6.查看接口流量和錯誤統計

    檢查接口上的流量統計和錯誤計數,幫助識別鏈路問題:

    display counters interface [interface-name]
    

    該命令顯示指定接口的流量和錯誤統計,包括丟包、CRC錯誤、沖突等信息。

    7.檢查QoS配置和策略

    如果網絡中啟用了QoS策略,檢查相關配置,以確定是否有ICMP流量被限制或丟棄:

    display qos policy interface [interface-name]
    

    該命令顯示指定接口上應用的QoS策略。

    8.查看路由表

    檢查設備的路由表,確認到目標IP的路由路徑正確:

    display ip routing-table
    

    該命令顯示設備的路由表,幫助確認目標網絡的路由是否正確配置。

    9.檢查防火墻策略

    如果設備上啟用了防火墻策略,檢查是否有策略阻止了ICMP數據包:

    display firewall session table
    

    該命令顯示當前防火墻會話表,確認ICMP流量是否被允許。

    10.檢查日志

    查看設備日志,獲取更多關于設備狀態和錯誤的線索:

    display logbuffer
    

    該命令顯示設備的日志緩沖區內容,幫助排查可能的錯誤和警告信息。

    11.檢查鏈路協商狀態

    確認設備與對端設備的鏈路協商是否正常,避免因為協商不一致導致的丟包:

    display interface [interface-name] negotiation
    

    該命令顯示指定接口的鏈路協商狀態。

    12.檢查CPCAR(Control Plane Committed Access Rate)

    如果設備對ICMP流量進行了CPCAR限速,可以查看是否因限速導致丟包:

    display qos car interface [interface-name]
    

    該命令顯示接口上的CPCAR配置和統計,確認是否因CPCAR導致ICMP包丟棄。

    13.檢查端口安全和限制

    檢查端口安全配置,確認沒有錯誤的限制或策略導致丟包:

    display port-security interface [interface-name]
    

    該命令顯示指定接口的端口安全狀態和配置。

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