020年1月份,在線下店買了華為MateBook D15,6500左右,一直正常使用,充電也都是原裝56w type-C充電器和充電線,使用期間無任何摔落、進水等;
到今年7月份,正常使用中,突然斷電黑屏,反復(fù)重啟,只能看到電源指示燈點亮,進不了BIOS,屏幕不能點亮,可以判斷的是電源燈反復(fù)點亮,應(yīng)該是電腦在反復(fù)重啟;
8月9日,送至華為維修門店檢測,隔天回復(fù),初步判斷是主板損壞,更換主板需要3770,維修店只能做主板更換,如需降低維修成本,可以由店里代為返廠維修;
十天后,筆記本被寄回,華為廠里的檢測結(jié)果為:測試發(fā)現(xiàn)mos管短路損壞,更換后不能開機,判斷CPU損壞,無法修復(fù),需更換主板!
這就有點奇怪:
1、正常使用中,mos管為何會短路損壞,CPU損壞?
2、在正常認(rèn)知中,廠家應(yīng)該可以做芯片級維修,如果CPU損壞,是不是可以僅僅更換CPU,以降低用戶維修成本?
3、兩年半前的筆記本電腦,主板定價為何如此高昂?
誠然,現(xiàn)在的筆記本主板集成了CPU、內(nèi)存等主要部件,導(dǎo)致成本相對較高,但無論怎么樣,也不至于要價3770吧,這個主板的更換價格如今可以買一臺全新筆記本了吧
而對于用戶來說,這并非自身原因?qū)е碌墓收希踔量梢哉J(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,卻要承擔(dān)如此高價,請問華為,這真的合理嗎?
我想,如果華為在做產(chǎn)品宣傳的時候,明碼標(biāo)價部件維修價格,那么用戶也好判斷一下,是否確定能承受這樣的維修價格,從而購買產(chǎn)品!
筆記本拿回來以后,給華為客服致電,反饋問題,而華為還是轉(zhuǎn)到維修門店,只是被告知,可以向上級申請優(yōu)惠,具體金額不清楚,店里估計能優(yōu)惠幾百塊吧,那么維修價格也在三千多了,到現(xiàn)在,中間來過一次電話,還是同樣的回復(fù),所以,至今,優(yōu)惠金額仍然不能確定! 而華為的高級客服經(jīng)理也回過一次電話,只是告知由維修店處理,沒有其它更進一步的信息,我反饋的情況,他也向上反映,但不會有具體回復(fù)!
其它電腦品牌的售后維修價格是不是這么高,不清楚,二十年來使用過數(shù)臺筆記本,有Dell、hp、華碩等,至今仍然能夠開機使用!
可能這其中還是有品控的差異吧!
于進入11月了,伴隨著各主流電商平臺和廠家開始“開門紅”,今年的雙十一年中大促逐漸進入了高潮。對于想換顯示器的小伙伴來說,難得的優(yōu)惠機會更是來臨。今天我們就來看看,雙十一之際,華碩顯示器有什么值得入手的難得優(yōu)惠產(chǎn)品吧!
華碩TUF GAMING VG27AQ3A小金剛Plus 2023在保持了前作科幻感強、個性十足的外觀設(shè)計的基礎(chǔ)上,通過升級成Fast-IPS面板,在更高的180Hz刷新率以及1ms GTG響應(yīng)時間的規(guī)格,以及周全的自適應(yīng)同步技術(shù)和豐富的游戲黑科技功能等的共同加持下,在游戲中的各方面表現(xiàn)無可挑剔。
與此同時,華碩TUF GAMING VG27AQ3A小金剛Plus 2023還有2K分辨率、130% sRGB色域以及出色色彩精準(zhǔn)度的加持,畫質(zhì)方面也同樣可圈可點。另外就是游戲過程中的用眼健康問題,華碩TUF GAMING VG27AQ3A小金剛Plus 2023采用了藍光過濾器和無閃爍技術(shù),減少了有害短波藍光的數(shù)量和畫面閃爍,護眼效果通過了德國萊茵TUV認(rèn)證,最大限度地減少眼睛疲勞感,提高長時間游戲中的舒適性。
總的來說,華碩TUF GAMING VG27AQ3A小金剛Plus 2023在各方面的表現(xiàn)符合游戲玩家的預(yù)期,結(jié)合其1299元的促銷價,具有較高的性價比。
華碩TUF GAMING VG27AQL3A小金剛MAX支持G-SYNC Compatible技術(shù)、AMD FreeSync Premium以及華碩獨家黑科技ELMB SYNC技術(shù),不僅可以杜絕畫面卡頓、撕裂等影響游戲體驗的情況,還消除了動態(tài)模糊產(chǎn)生的影響。
產(chǎn)品擁有180Hz高刷新率和1ms 疾速GTG響應(yīng)時間,游戲畫面十分順滑流暢,對于多類大型游戲駕馭能力出色。搭載了27英寸2K FastIPS面板,支持130% sRGB色域,色彩表達能力極為出色,能夠為玩家們帶來更游戲的體驗感。符合VESA DisplayHDR400性能認(rèn)證,擁有400nits峰值亮度,明暗對比強烈,輕松呈現(xiàn)出美如畫卷的游戲場景。
ROG SWIFT OLED PG27AQDM超殺顯示器通過背面的ROG點陣信仰燈、底部的ROG燈效投影,打造出了賽博朋克范的外觀設(shè)計,非常的炫酷。在畫質(zhì)方面,華碩PG27AQDM超殺顯示器的最大看點在于采用了經(jīng)過優(yōu)化保護設(shè)計、智能電壓優(yōu)化的OLED面板,在2K分辨率、1000尼特峰值亮度、1500000∶1對比度、99% DCI-P3色域、Delta E<2等參數(shù)的加持下,可以提供相當(dāng)出色的畫質(zhì),確保在影音娛樂和游戲中都有更好的視覺體驗,又降低了燒屏的風(fēng)險。
在游戲性能方面,ROG SWIFT OLED PG27AQDM超殺顯示器擁有高達240Hz的超高刷新率,再加上支持G-Sync、0.03ms的響應(yīng)時間,可以帶來流暢、絲滑的視覺效果,在瀏覽滾動的網(wǎng)頁時,也能體驗到清晰的文字效果。
在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)品還有均勻亮度設(shè)置、防眩光微紋理涂層、GamePlus等功能的加持,綜合體驗相當(dāng)出色,是高端顯示器的理想之選。
ROG STRIX XG32UQ絕神32是一款32英寸4K分辨率的專業(yè)電競顯示器,它可以為玩家提供高達160Hz (OC)的刷新率,配合1ms GTG響應(yīng)時間,是電競玩家的好助手。其具備新一代 HDMI 2.1 接口,不僅能為PC玩家提供4K高刷新率支持,同時也能在游戲主機上實現(xiàn)原生4K/120Hz的顯示能力,并支持可變刷新率(VRR)和自動低延遲,是多端游戲玩家的好選擇。色域方面,它覆蓋了96% DCI-P3 色域,符合 DisplayHDR 600 認(rèn)證,能夠在呈現(xiàn)豐富色彩的同時,帶來更高的畫面亮度表現(xiàn),呈現(xiàn)更深邃的黑色和更純凈的白色。
作為一款專業(yè)顯示器,華碩ProArt創(chuàng)藝PA279CRV采用了27英寸的IPS面板,具有3840×2160的分辨率,178°寬視角,峰值亮度為400尼特,對比度為3000:1,DCI-P3色域為99%,Adobe RGB色域為99%。其經(jīng)過Calman驗證,出廠色準(zhǔn)Delta E小于2,得到了VESA DisplayHDR 400和MediaSync認(rèn)證,后者面向各種國際廣播視頻格式的媒體內(nèi)容,涉及媒體播放中的抖動和閃爍問題。
針對內(nèi)容創(chuàng)作者們需要更加專業(yè)、自由的創(chuàng)作環(huán)境,ProArt PA279CRV采用了ASUS專屬ProArt Proset技術(shù),提供了sRGB、Rec.2020、Adobe RGB等10種預(yù)設(shè)色彩模式,輕松滿足各行各業(yè)創(chuàng)作者們不同的工作需求。此外,這款專業(yè)顯示器還配置了六軸色彩調(diào)整功能,支持自由調(diào)整互不影響的六種顏色,提供優(yōu)越的色彩調(diào)整靈活性。
除了以上重點介紹的五款產(chǎn)品之外,在雙十期間華碩旗下的TUF GAMING VG27AQML1A、ROG PG248QP、ROG PG27UQR超神27等產(chǎn)品也都是好價,有需要的朋友可以重點關(guān)注一下。
ROG PG248QP是一款24.1寸的電競顯示器,最大亮點是540Hz的屏幕刷新率,創(chuàng)造了顯示器刷新率新紀(jì)錄;采用EsportsTN (E-TN)面板,支持NVIDIA G-Sync及Reflex Analyzer。內(nèi)置了ESS編解碼器,可降低音頻延遲并增強虛擬環(huán)繞效果、槍聲和腳步聲,使得玩家在游戲中能獲得更真實、更立體的聲音體驗。
ROG PG248QP的底座設(shè)計非常創(chuàng)新,底座設(shè)計成了帶有可伸縮和鎖定的爪子,可以展開也可以折疊起來,折疊起來后能節(jié)省桌面空間,方便用戶調(diào)整和移動。
總的來說,ROG PG248QP顯示器是一款非常出色的電競顯示器,具有高刷新率、優(yōu)秀的音頻效果和設(shè)計創(chuàng)新等特點,值得游戲發(fā)燒友入手。
部網(wǎng)訊(記者 周到 實習(xí)記者 蘭遜鴿)近日,西安市民張女士向西部網(wǎng)“民生熱線”欄目反映,自己新買的華碩筆記本電腦不到一個月出現(xiàn)閃屏問題,商家卻拒絕退換,只讓維修。“令人崩潰的是,半個月內(nèi)我去修了三次,每次都檢測不出問題,維修后反而問題更嚴(yán)重。”
民生熱線:購買華碩筆記本電腦出現(xiàn)閃屏問題 一個月維修兩次修不好
今年4月9日,張女士花費5850元在西安賽格電腦城華碩ROG玩家國度體驗店購買了一臺華碩(ASUS)FX95型號筆記本電腦,僅用了20天左右出現(xiàn)死機、閃屏等問題。“在4月28日一天內(nèi)使用時,便出現(xiàn)了4、5次的死機、閃屏的問題。”張女士不得不找商家更換電腦。
5月2日,張女士第一次將電腦拿到店鋪進行更換。
“但是商家以華碩為大品牌為由,15天后不負(fù)責(zé)任何維修和換機,告訴我所有售后問題由華碩維修中心負(fù)責(zé)。”在商家的帶領(lǐng)下,張女士來到了賽格電腦城華碩官方授權(quán)維修中心,進行維修。
“在送去檢測第三天,維修中心的人打電話說檢測不出來問題,只能重新裝一次系統(tǒng),讓我拿回家試試,結(jié)果我取回電腦的下午使用了不到兩三個小時又出現(xiàn)了同樣的問題。”張女士說。
隨后,張女士第二次將電腦拿到了店鋪說明問題,商家仍保持不更換不負(fù)責(zé)的態(tài)度。張女士又將電腦送往賽格電腦城華碩官方授權(quán)維修中心進行維修,“維修中心說仍然沒有檢測到問題,給我換了主板,讓拿回家再試試”。張女士說,5月11日,取回的電腦用了半天又出現(xiàn)了同樣的問題,“甚至問題比以前更嚴(yán)重,電腦在使用時屏幕還出現(xiàn)斑點、軟件閃退”。
5月12日,張女士被迫第三次來到維修網(wǎng)點......
張女士表示,自己作為一名普通消費者,反復(fù)折騰真的累壞了,希望商家能夠退換處理。
華碩客服:已答應(yīng)更換同品牌同型號新機
針對張女士的問題,西部網(wǎng)、陜西頭條的記者聯(lián)系了華碩客服。對方回應(yīng):“正常情況下,當(dāng)電腦系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤時,也會出現(xiàn)卡死、閃屏的問題。像張女士這種在超過15天包換期限,使用20天之后電腦出現(xiàn)問題的情況,如需更換也應(yīng)先到維修中心進行檢測,如檢測兩次以上仍存在硬件問題,則可以通過維修中心向上海華碩總部反饋信息,滿足更換條件即可更換。”
隨后,民生熱線欄目將情況反饋給碑林區(qū)委網(wǎng)信辦。
碑林區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查后回復(fù)稱,華碩客服人員已經(jīng)當(dāng)面告知張女士,電腦不用檢測,并為張女士申請換新機。隨后,華碩客服已電話告知張女士,15個工作日內(nèi),廠家給其更換同品牌同型號的新機,到貨后會聯(lián)系張女士來取。