家現場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質量，用戶在商品詳情頁，點擊聯系客服時，就會自動給客服發送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節省互相時間。
在淘寶千牛平臺上設置自動回復可以有效的解決你的店鋪客服壓力，當然自動回復也不是萬能的，很多客戶的問題是必須要人工客服才能解決，可能有的人還不知道怎么在千牛上設置自動回復，下面介紹下流程。
1、首先登陸千牛軟件。
2、打開主界面。
3、點擊下方“設置”。
4、之后進入系統設置。
5、在系統設置里選擇左邊的客服設置，緊接著選擇客服設置下面的自動回復設置。
6、這里點擊右邊的修改輸入我們要自動回復的內容即可。
千牛有哪些功能?
1、和電腦端互相同步聊天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機版本。編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時候，可以設置客服自動回復。
2、發送商品，當買家詢問寶貝時，可直接發送店鋪內商品鏈接，向買家推薦。
3、商家現場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質量，用戶在商品詳情頁，點擊聯系客服時，就會自動給客服發送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節省互相時間。
4、手機版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學、活動報名等相關淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發貨。千牛可以在服務市場直接購買營銷工具，無需網頁版即可操作。
5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經引入插件：掌中供銷管理和集成常用網址：供銷平臺，讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產品、關聯產品、管理商品等操作。
6、新增了體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數據。如果有違規或者指數不達標的現象都能夠快速的知道。
7、把生意參謀單獨做了一個展現，可以很直觀的看到店鋪數據。銷量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，不用在進到生意參謀里面去看數據了。
在淘寶千牛中設置自動回復的還是很簡單的，不過你要考慮下哪些問題會被問得多，就優先設置這些問題的關鍵詞來觸發自動回復的內容，比如你開服裝店可以設置尺碼問題的時候自動回復尺碼對照表。
最后還有下方《電商干貨》免費贈送，關注后私我“學習”免費領取
一、完成企業入駐流程（需準備企業支付寶賬號以供企業認證），開通千牛企業賬號（管理員操作）；
二、下載最新版千牛，用開通后的企業賬號登錄（管理員操作）；
三、完成基礎設置，包括：添加員工、店鋪綁定、權限設置（管理員操作）。
四、員工下載新版千牛，用手機賬號登錄即可使用。
整體流程：開始-->企業支付寶授權認證-->生成管理員賬號并激活--->下載新版千牛
① 企業入駐首頁，選擇“立即入駐”
② 企業認證：請選擇“企業”身份，完成企業支付寶授權認證
③ 認證通過：企業認證通過后，刷新頁面或點擊頁面“下一步”，進入提交信息頁面
④ 信息提交：補充管理員信息--姓名、郵箱
⑤填寫并驗證管理員手機，同時設置企業版登錄密碼
⑥ 激活成功：賬號激活成功后，用生成的管理員手機號和剛設置的密碼登錄新版千牛；
新版千牛可點擊頁面“立即下載”進行下載安裝
注：如果顯示激活失敗，可能是如下原因：
注冊時填的手機號是否已注冊太多淘寶賬號------可以換個手機號碼重試
如需申請鏈接可以私信或者下方評論區留言
近千牛都強制升級了最新版，不知你有沒有不習慣的。【特別是那個常用網址打開方式，】一不小心選擇了千牛打開以后。然后就麻煩來了。很多不知怎么復制網址。
有時后臺自定義編輯器沒有在瀏覽器用著方便，想換回瀏覽器打開確不知在哪里設置。（是不是都在抱怨為什么要升級，為什么這樣。改的都不會用了。煩不煩啊，好好的賣家工具，又強制加了瀏覽器功能？什么都想做想一家獨大要壟斷的節奏嗎？）
已經遇到幾個朋友來問怎么辦了。其實我一開始也不習慣，但是想想淘寶這么大的一個公司不可能會做出這么不考慮用戶的感受而做出越來越差勁的千牛，所以就研究了一下。
原來功能都有，只是位置都改變了。暫時用不習慣而以。哎，有什么辦法，不能改變就只能改變自己了。
如果是第一次從面板右側常用網址進入賣家中心如下圖，會要您設置打開方式，不過一般我們都看都不看就會隨手確應，（就像我們千千萬萬的中國網名安裝自己下載的軟件一樣，往往都是下一步下一步然后確應就成了。然后電腦上的軟件越來越多，特別是殺毒的軟件同時就看到兩三個，然而然并卵，運行速度還是越來越慢。就像新聞里說的現在有一種補胎的職業在公路上放釘子，然后胎爛了再去找補胎人一樣。）而后面就不會再出現這窗口，已經當你默認是用千牛來打開網店鋪網址了。
但是后面又發現種種的不方便，特別是在編輯自定義時可能會遇到很多的不習慣，然后就不知怎么還原了。好了，那現在就說下怎么用其他瀏覽器打開的方法。
其實就在右上角那一排，如下圖，把鼠標停在按鈕上多停留一會兒就會顯示
第1個箭頭就是旺旺聊天窗口，
第2個就是使用其它瀏覽器打開網址。
第3個就是復制網址（可能我們已經習慣到地址欄查找網址）
還有如果你不想用千牛打開網址的話就如下設置：
點擊最右上角三杠的按鈕選擇【系統設置】
然后【基本設置】下面的【常規】選項，然后把常用網址打開方式后面的鉤鉤去掉，然后確應就OK了。