然現(xiàn)在Windows系統(tǒng)已經(jīng)停止XP系統(tǒng)的更新運(yùn)維,由于資產(chǎn)更新等方面的原因,目前還有不少工業(yè)控制系統(tǒng)仍使用XP系統(tǒng),作為工控人,仍需要掌握XP系統(tǒng)的一些異常處理方法。下面我給大家分享一下XP系統(tǒng)藍(lán)屏的原因分析和解決方法,希望給大家?guī)硪恍椭?/span>
XP系統(tǒng)藍(lán)屏的原因可能有:一是軟件/驅(qū)動(dòng)不兼容。如果運(yùn)行某個(gè)軟件就藍(lán)屏,一般認(rèn)為是這個(gè)程序的問題,導(dǎo)致內(nèi)存溢出等情況;二是如果沒有人為運(yùn)行程序情況時(shí)就藍(lán)屏(包括開機(jī)藍(lán)屏),可能是系統(tǒng)不穩(wěn)定(驅(qū)動(dòng)或者其他自啟動(dòng)程序)或者有病毒。三是更換硬件不兼容/不匹配導(dǎo)致藍(lán)屏,這時(shí)就需要更換與該主機(jī)配置相匹配的硬件。
一、藍(lán)屏代碼的含義
1、故障檢查信息
藍(lán)屏
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
第一部分是停機(jī)碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E,用于識別已發(fā)生錯(cuò)誤的類型,停機(jī)碼可以作為搜索項(xiàng)在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用。
第二部分是在括號里面的四個(gè)數(shù)字集,表示隨機(jī)的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個(gè)參數(shù)對于普通用戶根本無法理解,只有驅(qū)動(dòng)程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂);
第三部分是錯(cuò)誤名。信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或者設(shè)備。
2.推薦操作藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息。有時(shí),推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如:到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等); 有時(shí),也可能是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示。一般來說,都是建議重啟。
3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像是否寫到磁盤,使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì),還會(huì)告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦,以及使用了什么端口完成這次通訊。這些信息需要專業(yè)性比較強(qiáng)的用戶才能理解,我們就不深究了。
二、藍(lán)屏的處理方法
Windows XP藍(lán)屏信息非常多,一篇文章全面講解不現(xiàn)實(shí),現(xiàn)提供一些常規(guī)處理方式。
1.重啟
有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò),重啟后他們會(huì)改過自新。(注意:此時(shí)參見7.查詢停機(jī)碼)
2.新硬件
首先,應(yīng)該檢查新硬件是否插牢,這個(gè)被許多人忽視的問題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認(rèn)沒有問題,將其拔下,然后換個(gè)插槽試試,并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的硬件沒有在表中,那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢,或者撥打他們的咨詢電話。
3.新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng),或安裝了某個(gè)軟件,而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等),在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障,請到安全模式來卸載或禁用它們。
4.檢查病毒比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī),因此查殺病毒必不可少。同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏,所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查。
5.檢查BIOS和硬件兼容性對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題,應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本,同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng),比如:緩存和映射。另外,還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是,如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏,需要對其進(jìn)行升級。
6.檢查系統(tǒng)日志。在開始>菜單中輸入:EventVwr.msc,回車出現(xiàn)“事件查看器”,注意檢查其中的“系統(tǒng)日志”和“應(yīng)用程序日志”中表明“錯(cuò)誤”的項(xiàng)。
7.查詢停機(jī)碼把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來,接著到其他電腦中上網(wǎng),進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站,在左上角的“搜索(知識庫)”中輸入停機(jī)碼,如果搜索結(jié)果沒有適合信息,可以選擇“英文知識庫”在搜索一遍。一般情況下, 會(huì)在這里找到有用的解決案例。另外,在網(wǎng)上搜索藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索,往往也會(huì)有以外的收獲。
8.最后一次正確配置一般情況下,藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后,這時(shí)Windows XP提供的“最后一次正確配置”就是解決藍(lán)屏的快捷方式。重啟系統(tǒng),在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級啟動(dòng)選項(xiàng)菜單,接著選擇“最后一次正確配置”。
9.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack. 有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的,應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack來解決。
三、38種藍(lán)屏代碼含義和解決方案
1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯(cuò)誤分析:主要是由問題的驅(qū)動(dòng)程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的。從技術(shù)角度講。表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請求級別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址。
解決方案:這是最常見并且是最頭疼的藍(lán)屏故障,一般是因?yàn)橛布患嫒荩鐑?nèi)存;
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
錯(cuò)誤分析:如果遇到這個(gè)錯(cuò)誤信息,那么很不幸,應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯(cuò)誤原因未知。
解決方案:既然微軟都幫不上忙,就得靠自己了,請仔細(xì)回想這個(gè)錯(cuò)誤是什么時(shí)候出現(xiàn)的; 第一次發(fā)生時(shí)你對系統(tǒng)做了哪些操作; 發(fā)生時(shí)正在進(jìn)行什么操作。從這些信息中找出可能的原因,從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除。
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
錯(cuò)誤分析:這個(gè)內(nèi)存管理錯(cuò)誤往往是由硬件引起的,比如:新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等。
解決方案:如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn),有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求。
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯(cuò)誤分析:Windows內(nèi)核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令,這個(gè)停機(jī)碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的。
解決方案:
(1)硬件兼容有問題:請對照前面提到的最新硬件兼容性列表,查看所有硬件是否包含在該列表中。
(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突:如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字,請?jiān)囍诎惭b模式或者故障恢復(fù)控制臺中禁用或刪除驅(qū)動(dòng)程序,并禁用所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件。如果錯(cuò)誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)過程中,請進(jìn)入安全模式,將藍(lán)屏信息中所標(biāo)明的文件重命名或者刪除。
(3)如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys:很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的,需要從故障恢復(fù)控制臺中將對該軟件的服務(wù)關(guān)閉。
(4)在安裝Windows后第一次重啟時(shí)出現(xiàn):最大嫌疑可能時(shí)系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或BIOS兼容有問題。 (5)如果是在關(guān)閉某個(gè)軟件時(shí)出現(xiàn)的:很有可能時(shí)軟件本省存在設(shè)計(jì)缺陷, 請升級或卸載它。
5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
錯(cuò)誤分析:0x00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時(shí),而0x00000024則是由于NTFS.sys文件出現(xiàn)錯(cuò)誤(這個(gè)驅(qū)動(dòng)文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用NTFS文件系統(tǒng)的磁盤)。這兩個(gè)藍(lán)屏錯(cuò)誤很有可能是磁盤本身存在物理損壞,或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的。
其他原因還包括:硬盤磁盤碎片過多; 文件讀寫操作過于頻繁,并且數(shù)據(jù)量非常達(dá)或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的。
解決方案:第一步:首先打開命令行提示符,運(yùn)行“Chkdsk /r”(注:不是CHKDISK,感覺象這個(gè),但是……)命令檢查并修復(fù)硬盤錯(cuò)誤,如果報(bào)告存在懷道(Bad Track),請使用硬盤廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù)。
第二步:接著禁用所有即使掃描文件的軟件,比如:殺毒軟件、防火墻或備份工具。
第三步:右擊C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并選擇“屬性”,查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符。(注:如果是XP,應(yīng)該是C:\windows\system32 \drivers\fastfat.sys)
第四步:安裝最新的主板驅(qū)動(dòng)程序,特別IDE驅(qū)動(dòng)。如果你的光驅(qū)、可移動(dòng)存儲器也提供有驅(qū)動(dòng)程序,最好將它們升級至最新版。
6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
錯(cuò)誤分析:該錯(cuò)誤的原因很難判斷,不過Windows內(nèi)存管理出了問題很可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)停機(jī)碼的出現(xiàn)。
解決方案:如果是內(nèi)存管理的緣故,通常增加內(nèi)存會(huì)解決問題。
7、0x0000002E:DATA_BUS_ERROR
錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)內(nèi)存存儲器奇偶校驗(yàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤,通常是因?yàn)橛腥毕莸膬?nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級緩存或者顯卡顯存)時(shí)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序訪問不存在的內(nèi)存地址等原因引起的。另外,硬盤被病毒或者其他問題所損傷,以出現(xiàn)這個(gè)停機(jī)碼。
解決方案:
(1)檢查病毒
(2)使用“chkdsk /r”命令檢查所有磁盤分區(qū)。
(3)用Memtest86等內(nèi)存測試軟件檢查內(nèi)存。
(4)檢查硬件是否正確安裝,比如:是否牢固、金手指是否有污漬。
8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
錯(cuò)誤分析:從字面上理解,應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問題。其實(shí)這個(gè)故障的真正原因應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序本身,或是內(nèi)存有質(zhì)量問題。
解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進(jìn)行排除。
9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
錯(cuò)誤分析:一個(gè)與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯(cuò)誤,比如:由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作,造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題: 有缺陷的驅(qū)動(dòng)程序不正確地使用內(nèi)存資源; 某個(gè)應(yīng)用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等。
解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強(qiáng)磁盤性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動(dòng)程序。
10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
錯(cuò)誤分析:通常是由硬件驅(qū)動(dòng)程序引起的。
解決方案:卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序。這個(gè)故障很少出現(xiàn),目前已經(jīng)知道的是,在使用某些軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn),其中的罪魁就是Falstaff.sys文件。
11、0x00000050:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
錯(cuò)誤分析:有問題的內(nèi)存(包括屋里內(nèi)存、二級緩存、顯存)、不兼容的軟件(主要是遠(yuǎn)程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及有問題的硬件(比如:PCI插卡本身已損壞)等都會(huì)引發(fā)這個(gè)錯(cuò)誤。
解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與內(nèi)存、軟件、硬件、硬盤等相關(guān)的方案進(jìn)行排除。
12、0x00000051:REGISTRY_ERROR
錯(cuò)誤分析:這個(gè)停機(jī)碼說明注冊表或系統(tǒng)配置管理器出現(xiàn)錯(cuò)誤,由于硬盤本身有物理損壞或文件系統(tǒng)存在問題, 從而造成在讀取注冊文件時(shí)出現(xiàn)輸入/輸出錯(cuò)誤。
解決方案:使用“chkdsk /r”檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤。
13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
錯(cuò)誤分析:說明在容錯(cuò)集的主驅(qū)動(dòng)發(fā)生錯(cuò)誤。
解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問題,如果不行,則嘗試“最后一次正確配置”進(jìn)行解決。
14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
錯(cuò)誤分析:某個(gè)非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動(dòng)識別造成的。
解決方案:如果是在安裝了某個(gè)新硬件后出新的,可以先移除該硬件,并通過網(wǎng)上列表檢查它是否與Windows 2K/XP兼容,接著啟動(dòng)電腦,如果藍(lán)屏還是出現(xiàn),請使用“最后一次正確配置”來啟動(dòng)Windows,如果這樣還是失敗,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重裝。
15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在Windows啟動(dòng)時(shí),一般是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序或損壞的系統(tǒng)文件引起的。
解決方案:建議使用Windows安裝光盤對系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝。
16、0x00000076:ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)槟硞€(gè)驅(qū)動(dòng)程序在完成了一次輸入/輸出操作后,沒有正確釋放所占有的內(nèi)存
解決方案:
第一步:點(diǎn)擊開始>運(yùn)行,輸入regedt32,找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\session manager\memory management],在右側(cè)新建雙字節(jié)值“TrackLockedPages”,值為1. 這樣Windows便會(huì)在錯(cuò)誤再次出現(xiàn)時(shí)跟蹤到是哪個(gè)驅(qū)動(dòng)程序的問題。
regedt32
第二步:如果再次出現(xiàn)藍(lán)屏,那么錯(cuò)誤信息會(huì)變成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四個(gè)“0xY”會(huì)顯示為問題驅(qū)動(dòng)程序的名字,接著對其進(jìn)行更新或刪除。
第三步:進(jìn)入注冊表,刪除添加的“TrackLockedPages”。
17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
錯(cuò)誤分析:說明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到。 這個(gè)錯(cuò)誤常常疑是著磁盤有問題,相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕。
解決方案:使用殺毒軟件掃描系統(tǒng); 使用“chkdsk /r”命令檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤,如不行則使用磁盤廠商提供的工具檢查修復(fù)。
18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤往往是虛擬內(nèi)存中的內(nèi)核數(shù)據(jù)無法讀入內(nèi)存造成的。原因可能是虛擬內(nèi)存頁面文件中存在壞簇、病毒、磁盤控制器出錯(cuò)、內(nèi)存有問題。
解決方案:首先用升級為最新病毒庫殺毒軟件查殺病毒,如果促無信息中還0xC000009C 或0xC000016A代碼,那么表示是壞簇造成的,并且系統(tǒng)的磁盤檢測工具無法自動(dòng)修復(fù),這時(shí)要進(jìn)入“故障恢復(fù)控制臺”,用“chkdsk /r”命令進(jìn)行手動(dòng)修復(fù)。
19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
錯(cuò)誤分析:Windows在啟動(dòng)過程中無法訪問系統(tǒng)分區(qū)或啟動(dòng)卷。一般發(fā)生在更換主板后第一次啟動(dòng)時(shí),主要是因?yàn)樾轮靼搴团f主板的IDE控制器使用了不同芯片組造成的。有時(shí)也可能是病毒或硬盤損傷所引起的。
解決方案:一般只要用安裝光盤啟動(dòng)電腦,然后執(zhí)行修復(fù)安裝即可解決問題。對于病毒則可使用DOS版的殺毒軟件進(jìn)行查殺(主戰(zhàn)有kv2005DOS版下載)。如果是硬盤本身存在問題,請將其安裝到其他電腦中,然后使用“chkdsk /r”來檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤。
20、0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)進(jìn)程產(chǎn)生錯(cuò)誤,但Windows錯(cuò)誤處理器無法捕獲。其產(chǎn)生原因很多,包括:硬件兼容性、有問題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)、或者是某些軟件。
解決方案:請使用“事件查看器”來獲取更多的信息,從中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤根源。
21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
錯(cuò)誤分析:一般是由于有問題的硬件(比如:內(nèi)存)或某些軟件引起的。有時(shí)超頻也會(huì)產(chǎn)生這個(gè)錯(cuò)誤。
解決方案:用檢測軟件(比如:Memtest86)檢查內(nèi)存,如果進(jìn)行了超頻,請取消超頻。將PCI硬件插卡從主板插槽拔下來,或更換插槽。另外,有些主板(比如:nForce2主板)在進(jìn)行超頻后,南橋芯片過熱也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏, 此時(shí)為該芯片單獨(dú)增加散熱片往往可以有效解決問題。
22、0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE
錯(cuò)誤分析:通常是有硬件引起的。
解決方案:如果最近安裝了新硬件,請將其移除,然后試試更換插槽和安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序,如果升級了驅(qū)動(dòng)程序,請恢復(fù)后原來的版本; 檢查內(nèi)存金手指是否有污染和損壞; 掃描病毒; 運(yùn)行“chkdsk /r”檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤; 檢查所有硬件插卡已經(jīng)插牢。如果以上嘗試都無效果,就得找專業(yè)的電腦維修公司請求幫助了。
23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯(cuò)誤分析:內(nèi)核級應(yīng)用程序產(chǎn)生了錯(cuò)誤,但Windows錯(cuò)誤處理器沒有捕獲。通常是硬件兼容性錯(cuò)誤。
解決方案:升級驅(qū)動(dòng)程序或升級BIOS.
24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION
錯(cuò)誤分析:通常是硬件引起的。一般是因?yàn)槌l或是硬件存在問題(內(nèi)存、CPU、總線、電源)。
解決方案:如果進(jìn)行了超頻,請降會(huì)CPU原來頻率,檢查硬件。
25、0x0000009F:RIVER_POWER_STATE_FAILURE
錯(cuò)誤分析:往往與電源有關(guān)系,常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作,比如:關(guān)機(jī)、待機(jī)或休睡。
解決方案:重裝系統(tǒng),如果不能解決,請更換電源。
26、0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR
錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)橹靼錌IOS不能全面支持ACPI規(guī)范。
解決方案:如果沒有相應(yīng)BIOS升級,那么可在安裝Windows 2K/XP時(shí),當(dāng)出現(xiàn)“press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver”提示時(shí),按下F7鍵,這樣Windows便會(huì)自動(dòng)禁止安裝ACPI HAL,而安裝Standard PC HAL.
27、0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
錯(cuò)誤分析:這個(gè)停止信息表示W(wǎng)indows因?yàn)椴荒軉?dòng)顯卡驅(qū)動(dòng),從而無法進(jìn)入圖形界面。通常是顯卡的問題,或者是存在與顯卡的硬件沖突(比如:與并行或串行端口沖突)。
解決方案:進(jìn)入安全模式查看問題是否解決,如果可以,請升級最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序,如果還不行,則很可能是顯卡與并行端口存在沖突,需要在安全模式按下WIN+break組合鍵打開“系統(tǒng)屬性”,在硬件--》設(shè)備管理器中找到并雙擊連接打印的LPT1端口的項(xiàng),在“資源”選項(xiàng)卡中取消“使用自動(dòng)配置”的構(gòu)選,然后將“輸入/輸出范圍”的“03BC”改為“0378”。
28、0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
錯(cuò)誤分析:某個(gè)驅(qū)動(dòng)程序試圖向只讀內(nèi)存寫入數(shù)據(jù)造成的。通常是在安裝了新的驅(qū)動(dòng)程序,系統(tǒng)服務(wù)或升級了設(shè)備的固件程序后。
解決方案:如果在錯(cuò)誤信息中包含有驅(qū)動(dòng)程序或者服務(wù)文件名稱,請根據(jù)這個(gè)信息將新安裝的驅(qū)動(dòng)程序或軟件卸載或禁用。
29、0x000000C2:BAD_POOL_CALLER
錯(cuò)誤分析:一個(gè)內(nèi)核層的進(jìn)程或驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤地試圖進(jìn)入內(nèi)存操作。通常是驅(qū)動(dòng)程序或存在BUG的軟件造成的。
解決方案:請參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除。
30、0x000000CE:RIVER_UNLOADED_WITHOUT_ CANCELLING_
PENDING_OPERATIONS
錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)造成的。
解決方案:請參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除。
31、0x000000D1:RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序引起的(比如羅技鼠標(biāo)的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驅(qū)動(dòng)程序會(huì)引發(fā)這個(gè)故障)。同時(shí),有缺陷的內(nèi)存、損壞的虛擬內(nèi)存文件、某些軟件(比如多媒體軟件、殺毒軟件、備份軟件、DVD播放軟件)等也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤。
解決方案:檢查最新安裝或升級的驅(qū)動(dòng)程序(如果藍(lán)屏中出現(xiàn)“acpi.sys”等類似文件名,可以非常肯定時(shí)驅(qū)動(dòng)程序問題)和軟件; 測試內(nèi)存是否存在問題; 進(jìn)入“故障恢復(fù)控制臺”,轉(zhuǎn)到虛擬內(nèi)存頁面文件Pagefile.sys所在分區(qū),執(zhí)行“del pagefile.sys”命令,將頁面文件刪除; 然后在頁面文件所在分區(qū)執(zhí)行“chkdsk /r”命令;進(jìn)入Windows后重新設(shè)置虛擬內(nèi)存。如果在上網(wǎng)時(shí)遇到這個(gè)藍(lán)屏,而你恰恰又在進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)下載和上傳(比如:網(wǎng)絡(luò)游戲、BT下載),那么應(yīng)該是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問題,需要升級其驅(qū)動(dòng)程序。
32、0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
錯(cuò)誤分析:通常是由顯卡或顯卡驅(qū)動(dòng)程序引發(fā)的。
解決方案:先升級最新的顯卡驅(qū)動(dòng),如果不行,則需要更換顯卡測試故障是否依然發(fā)生。
33、0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
錯(cuò)誤分析:一般是由于磁盤存在錯(cuò)誤導(dǎo)致的,有時(shí)也建議檢查硬盤連線是否接觸不良,或是沒有使用合乎該硬盤傳輸規(guī)格的連接線,例如ATA-100仍使用ATA-33的連接線,對低速硬盤無所謂,但告訴硬盤(支持ATA-66以上)的要求較嚴(yán)格,規(guī)格不對的連線有時(shí)也會(huì)引起這類沒辦法開機(jī)的故障。如果在修復(fù)后,還是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤,很可能是硬盤損壞的前兆。
解決方案:一般情況下,重啟會(huì)解決問題,不管怎么樣都建議執(zhí)行“chkdsk /r”命令來檢查修復(fù)硬盤
34、0x000000F2:HARDWARE INTERRUPT_STORM
錯(cuò)誤分析:內(nèi)核層檢查到系統(tǒng)出現(xiàn)中斷風(fēng)暴,比如:某個(gè)設(shè)備在完成操作后沒有釋放所占用的中斷。通常這是由缺陷的驅(qū)動(dòng)程序造成的。
解決方案:升級或卸載最新安裝的硬件驅(qū)動(dòng)程序。
35、0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL
錯(cuò)誤分析:通常表示某個(gè)文件丟失或已經(jīng)損壞,或者是注冊表出現(xiàn)錯(cuò)誤。
解決方案:如果是文件丟失或損壞,在藍(lán)屏信息中通常會(huì)顯示相應(yīng)的文件名,你可以通過網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的文件,并將其復(fù)制到系統(tǒng)文件夾下的SYSTEM32子文件夾中。如果沒有顯示文件名,那就很有可能是注冊表損壞,請利用系統(tǒng)還原或是以前的注冊表備份進(jìn)行恢復(fù)。
36、0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
錯(cuò)誤分析:用戶模式子系統(tǒng),例如Winlogon或客服服務(wù)運(yùn)行時(shí)子系統(tǒng)(CSRSS)已損壞,所以無法再保證安全性,導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動(dòng)。有時(shí),當(dāng)系統(tǒng)管理員錯(cuò)誤地修改了用戶帳號權(quán)限,導(dǎo)致其無法訪問系統(tǒng)文件和文件夾。
解決方案:使用“最后一次正確的配置”,如果無效,可使用安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝。
37、STOP 0xC0000221:STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
錯(cuò)誤分析:通常是由于驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)DLL文件損壞造成的。一般情況下,在藍(lán)屏中會(huì)出現(xiàn)文件名稱
解決方案:
(1)使用Windows安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝;
(2)如果還能進(jìn)入安全模式,可以“開始--》運(yùn)行”:sfc /scannow
(3)還可以采用提取文件的方法來解決,進(jìn)入“故障恢復(fù)控制臺”,使用copy或expand命令從光盤中復(fù)制或解壓受損的文件。不過,藍(lán)屏一般都是驅(qū)動(dòng)程序文件的問題,所以expand命令會(huì)用的都一些,比如:藍(lán)屏中提示tdi.sys文件,因?yàn)轵?qū)動(dòng)文件一般在i386\driver壓縮包里, 所以使用: expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp為expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\windowns\system\drivers)
38、如果在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏,并出現(xiàn)附表一中的錯(cuò)誤信息,那么多半時(shí)硬件出現(xiàn)了問題,請用硬件廠商提供的診斷工具來判斷硬件是否存在問題,并到其網(wǎng)站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序。如果硬件沒有問題,重裝Windows XP,若相同問題還是出現(xiàn),就只能求助專業(yè)的技術(shù)支持了。如果遇到的時(shí)附表二中的錯(cuò)誤信息,也只有重裝Windows了,如果不能解決問題,建議求救專業(yè)的技術(shù)支持。
以上就是常見的XP系統(tǒng)藍(lán)屏情況以及原因分析和解決方法了,有遇到藍(lán)屏的用戶,可以根據(jù)自己出現(xiàn)的藍(lán)屏代碼,在這里尋找到相應(yīng)的解決方法,加以修復(fù)。
indows XP藍(lán)屏信息非常多(如下圖所示),無法在一篇文章中全面講解,但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序、有問題的軟件、病毒等,因此在這里就為大家提供了一些XP系統(tǒng)常見藍(lán)屏代碼的含義和解決方案,在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)先對照這些方案進(jìn)行排除。
1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯(cuò)誤分析:主要是由問題的驅(qū)動(dòng)程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的。從技術(shù)角度講。表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請求級別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址。
解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除。
2、0×00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
錯(cuò)誤分析:如果遇到這個(gè)錯(cuò)誤信息,那么很不幸,應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯(cuò)誤原因 未知。
解決方案:既然微軟都幫不上忙,就得靠自己了,請仔細(xì)回想這個(gè)錯(cuò)誤是什么時(shí)候出現(xiàn)的; 第一次發(fā)生時(shí)你對系統(tǒng)做了哪些操作; 發(fā)生時(shí)正在進(jìn)行什么操作。從這些信息中找出可能的原因,從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除。
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
錯(cuò)誤分析:這個(gè)內(nèi)存管理錯(cuò)誤往往是由硬件引起的,比如: 新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等。
解決方案:如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn),有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求。
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
錯(cuò)誤分析:Windows內(nèi)核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令,這個(gè)停機(jī)碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的。
解決方案: (1)硬件兼容有問題:請對照前面提到的最新硬件兼容性列表,查看所有硬件是否包含在該列表中。(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突: 如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字,請?jiān)囍诎惭b模式或者故障恢復(fù)控制臺中禁用或刪除驅(qū)動(dòng)程序,并禁用所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件。如果錯(cuò)誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)過程中,請進(jìn)入安全模式,將藍(lán)屏信息中所標(biāo)明的文件重命名或者刪除。 (3)如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K。sys: 很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的,需要從故障恢復(fù)控制臺中將對該軟件的服務(wù)關(guān)閉。(4)在安裝Windows后第一次重啟時(shí)出現(xiàn):最大嫌疑可能時(shí)系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或BIOS兼容有問題。(5)如果是在關(guān)閉某個(gè)軟件時(shí)出現(xiàn)的:很有可能時(shí)軟件本省存在設(shè)計(jì)缺陷,請升級或卸載它。
5、0×00000023:FAT_FILE_SYSTEM 0×00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
錯(cuò)誤分析:0×00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時(shí),而 0×00000024則是由于NTFS。sys文件出現(xiàn)錯(cuò)誤(這個(gè)驅(qū)動(dòng)文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用 NTFS文件系統(tǒng)的磁盤)。這兩個(gè)藍(lán)屏錯(cuò)誤很有可能是磁盤本身存在物理損壞,或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的。其他原因還包括:硬盤磁盤碎片過多; 文件讀寫操作過于頻繁,并且數(shù)據(jù)量非常達(dá)或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的。
解決方案:
第一步:首先打開命令行提示符,運(yùn)行“Chkdsk /r”(注:不是CHKDISK,感覺象這個(gè),但是??)命令檢查并修復(fù)硬盤錯(cuò)誤,如果報(bào)告存在懷道(Bad Track),請使用硬盤廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù)。
第二步:接著禁用所有即使掃描文件的軟件,比如:殺毒軟件、防火墻或備份工具。 第三步:右擊C:\winnt\system32\drivers\fastfat。sys文件并選擇“屬性“,查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符。(注:如果是XP,應(yīng)該是C:\windows\system32\drivers\fastfat。sys)
第四步:安裝最新的主板驅(qū)動(dòng)程序,特別IDE驅(qū)動(dòng)。如果你的光驅(qū)、可移動(dòng)存儲器也提供有驅(qū)動(dòng)程序,最好將它們升級至最新版。
6、0×00000027:RDR_FILE_SYSTEM
錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因很難判斷,不過Windows內(nèi)存管理出了問題很可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)停機(jī)碼的出現(xiàn)。
解決方案:如果是內(nèi)存管理的緣故,通常增加內(nèi)存會(huì)解決問題。
7、0x0000002EATA_BUS_ERROR
錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)內(nèi)存存儲器奇偶校驗(yàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤,通常是因?yàn)橛腥毕莸膬?nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級緩存或者顯卡顯存)時(shí)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序訪問不存在的內(nèi)存地址等原因引起的。另外,硬盤被病毒或者其他問題所損傷,以出現(xiàn)這個(gè)停機(jī)碼。
解決方案: (1)檢查病毒 。(2)使用”chkdsk /r“命令檢查所有磁盤分區(qū)。 (3)用Memtest86等內(nèi)存測試軟件檢查內(nèi)存。
(4)檢查硬件是否正確安裝,比如:是否牢固、金手指是否有污漬。
8、0×00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
錯(cuò)誤分析:從字面上理解,應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問題。其實(shí)這個(gè)故障的真正原因應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序本省存在問題,或是內(nèi)存有質(zhì)量問題。
解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進(jìn)行排除。
9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
錯(cuò)誤分析:一個(gè)與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯(cuò)誤,比如:由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作,造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題:
有缺陷的驅(qū)動(dòng)程序不正確地使用內(nèi)存資源; 某個(gè)應(yīng)用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等。
解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強(qiáng)磁盤性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動(dòng)程序。
10、0×00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
錯(cuò)誤分析:通常是由硬件驅(qū)動(dòng)程序引起的。
解決方案:卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序,這個(gè)故障很少出現(xiàn)。不過在我的清華同方V80上出現(xiàn)過因?yàn)橛布栴}導(dǎo)致的藍(lán)屏,Acer4741上也出現(xiàn)過。
信各位在應(yīng)用電腦上的環(huán)節(jié)中,都遇到過電腦上藍(lán)屏的問題,導(dǎo)致電腦上藍(lán)屏的緣故有很多種多樣,因此藍(lán)屏代碼也許多,我們可以根據(jù)電腦上藍(lán)屏代碼全集來查詢實(shí)際的代碼解決困難,下面就給大伙兒奉上幾類普遍電腦上藍(lán)屏代碼全集。
教你如何處理普遍電腦上藍(lán)屏代碼問題:
造成電腦出現(xiàn)藍(lán)屏的緣故諸多,如軟件沖突,病毒感染木馬病毒,硬件配置不正確等都可以造成的,可是是什么緣由呢?碰到了藍(lán)屏卻又沒法化解的好朋友,藍(lán)屏代碼可以對你說,我梳理了一些藍(lán)屏代碼的實(shí)例教程。大伙兒何不一起來看看啊~
1、0×0000007E(找不著特定的模)
系統(tǒng)進(jìn)程造成不正確, 但Windows不正確CPU沒法捕捉,造成發(fā)生這個(gè)問題的因素有很多, 如:硬件配置兼容模式、驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目再者是一些軟件。解決方法:應(yīng)用"事情查看器"來獲得大量的信息,從這當(dāng)中出現(xiàn)未知錯(cuò)誤根本原因。
2、0×000000EA
這一藍(lán)屏代碼是由驅(qū)動(dòng)和軟件有沖突導(dǎo)致的假如您的設(shè)備藍(lán)屏了,并且每回全是這一代碼,請想一想近期是否升級了哪些軟件或是哪些驅(qū)動(dòng)了,把它卸載再看一下。一般狀況下就能處理,假如確實(shí)記不起來,又十分經(jīng)常得話,那麼沒法,重新做系統(tǒng)吧。
3、0x0000009F
不正確表明計(jì)算機(jī)的開關(guān)電源碰到了問題。這一不正確通常出現(xiàn)在關(guān)機(jī)、重啟、待機(jī)、休眠等與計(jì)算機(jī)開關(guān)電源相關(guān)的操作時(shí),一般是由于開關(guān)電源有什么問題或ACPI高級開關(guān)電源選項(xiàng)配備有誤造成的。 假如碰到0x0000009F不正確,提議檢查一下計(jì)算機(jī)的ACPI高級開關(guān)電源選項(xiàng)配備是不是恰當(dāng)。
4、0x00000073
一般狀況下,藍(lán)屏都發(fā)生于升級了硬件配置驅(qū)動(dòng)或添加硬件配置并安裝其驅(qū)動(dòng)后,這時(shí)Windows 2000/XP給予的“最后一次恰當(dāng)配備”便是處理藍(lán)屏的便捷方式。重啟系統(tǒng),在發(fā)生啟動(dòng)菜單時(shí)按住F8鍵便會(huì)發(fā)生高級啟動(dòng)選項(xiàng)菜單,然后選擇“最后一次恰當(dāng)配備”。
5、0x0000001A(不正確表明運(yùn)行內(nèi)存管理碰到了問題)
這一不正確一般是由于硬件配置的問題造成的。假如碰到0x0000001A不正確,提議檢查一下近期是否有安裝過新的硬件配置或驅(qū)動(dòng)程序。如果有得話,請將近期安裝過的硬件配置或驅(qū)動(dòng)程序逐一卸載,看一下問題能不能處理。此外,如果是在安裝Windows時(shí)碰到0x0000001A不正確,請檢查一下計(jì)算機(jī)的內(nèi)存空間及規(guī)格型號是不是合乎Windows的規(guī)定。可能你內(nèi)存條壞了,換一個(gè)試一下
6、0x000000FE (特定的拓寬屬性名字無效)
提議你重裝系統(tǒng) 沒有非常好的方法 重新拔插下運(yùn)行內(nèi)存和獨(dú)立顯卡,也有便是追憶下你是不是裝了哪些軟件后才算是那樣的,或者設(shè)置了什么才那樣,實(shí)際的問題你自己處理吧 或許就是你用的哪些軟件有哪些系統(tǒng)漏洞吧 重安系統(tǒng) xp系統(tǒng) 一般是主版和運(yùn)行內(nèi)存不協(xié)合才會(huì)造成的 換下來運(yùn)行內(nèi)存試一下 應(yīng)該是運(yùn)行內(nèi)存問題
7、0×000000D1
通常是由有什么問題的驅(qū)動(dòng)程序造成的,查驗(yàn)全新安裝或更新的驅(qū)動(dòng)程序。
8、0×000000116
應(yīng)該是獨(dú)立顯卡驅(qū)動(dòng)兼容問題,提議你更換生產(chǎn)商原帶驅(qū)動(dòng)
9、0×0000008E
當(dāng)程序引入有誤的運(yùn)行內(nèi)存地址時(shí),很有可能會(huì)致使發(fā)生藍(lán)屏代碼0×0000008E
發(fā)生藍(lán)屏代碼0×0000008E的解決方案更改、升級顯卡、外置聲卡、網(wǎng)口驅(qū)動(dòng)程序。請安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁包。查驗(yàn)運(yùn)行內(nèi)存是不是插下去,品質(zhì)是不是有什么問題或兼容問題。更新驅(qū)動(dòng)程序或更新BIOS。消毒。
10、0×00000050
電腦內(nèi)存條出問題的概率在75%以上,塵土造成運(yùn)行內(nèi)存短路故障的情形在25%以上
提議:打開機(jī)箱。把電腦內(nèi)存條重新拔插一下。二根電腦內(nèi)存條得話。就先只插一根 此外主機(jī)箱即然早已打開了。就用電吹風(fēng)把塵土清理一下。還記得到門口去解決哦。 要不然家中就煙霧繚繞了。 假如仍然藍(lán)屏。就找一個(gè)一切正常的電腦內(nèi)存條換掉試一下。大多數(shù)就好了。換句話說你的內(nèi)存條壞了。
11、0×0000000A
主要是由有什么問題的驅(qū)動(dòng)程序,有缺陷或兼容問題的硬件配置與軟件導(dǎo)致的
是否有添加新的硬件配置,有得話應(yīng)當(dāng)檢查一下新硬件配置是不是插牢,這個(gè)問題經(jīng)常為很多人所忽略,通常會(huì)引起無緣無故的問題。假如確定沒有問題,將其拔下?lián)Q一個(gè)接口試一下,并安裝全新的驅(qū)動(dòng)程序。與此同時(shí)在對比微軟網(wǎng)址的硬件配置兼容目錄,檢查一下硬件配置是不是與操作系統(tǒng)兼容。
以上便是我艱辛為各位梳理的一些常用的電腦上藍(lán)屏代碼的處理方法啦~
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