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、平板電腦不開機？

1、確認平板電腦電池是否有電，可連接原裝的充電器充電1小時左右，再嘗試開機；

2、確認平板電腦是否處于休眠狀態，可短按開機鍵看屏幕是否有顯示；

3、確認平板電腦是否處于死機狀態，可連接原裝充電器，再用細針輕捅一下復位鍵，看機器屏幕是否有顯示；

4、可能是固件損壞引起。把平板連上電腦，看電腦是否可以識別，如果可以識別，請下載對應機型的固件，根據固件包里自帶的刷機教程重新刷機解決。如果連電腦也無法識別，就沒辦法自行處理了，請聯系購機處作送修處理。

二:平板電腦系統自帶的部分軟件無法正常使用，或是某項功能不正常運行？

1、可以通過“設置”下的“備份與重置”功能把系統恢復到初始狀態。但恢復出廠設置會刪除所有用戶安裝的程序和數據，所以在使用前請先備份重要數據并確保電池電量在50%以上

三、平板電腦開機無法進入系統？

有可能是由于平板安裝了非法軟件或軟件病毒等其它原因，導致android系統出現異常，造成平板無法正常運行。可以通過對平板電腦重新刷固件，恢復平板電腦的正常運行。不同機型的固件刷新方式是不一樣的，請到昂達公司官方網站下載對應機型的固件升包到臺式電腦上，并按刷機包中的固件升級說明進行操作。

四、平板電腦無法連接電腦？

1、確認平板電腦是否片于休眠狀態。由于在休眠狀態下，所有的外設檢測均已被系統關閉，因此，在休眠狀態下連接電腦USB接口，電腦是無法識別到設置，機器屏幕也不會有相關的聯機提示，需短按電源鍵喚醒系統，才能顯示相應的聯機提示

2、如在開機喚醒狀態下，連接電腦USB，仍無法出現聯機提示，請取消 “設置”——>“開發人員選項”——>“USB調試”選項的勾選。

3、 在開機喚醒狀態下，平板電腦也取消了“USB調試”選項的勾選，通過USB數據線把平板連上電腦以后，平板上自動顯示如下界面：

點擊屏幕右下方的“打開USB存儲設備”按鈕，電腦上此時會多出兩個盤符。一般第一個盤符是本機磁盤，另一個顯示“可移動磁盤”的盤符，是需要插入TF卡才可以打開的。

4、由于平板電腦自身的功耗比普通U盤要大，臺式電腦前置USB接口供電能力較弱，可能會導致連接電腦不正常，建議連接在臺式電腦的后置板載USB接口上。

5、連接電腦USB請一定使用原裝USB線，其它USB線材由于品質不一，可能由于線材本身的阻抗過大，造成連接電腦USB異常。

五、平板電腦無法連接充電？

1.充電時請使用原裝充電器，其它充電器由于輸入功率不匹配，可能導致充不上電甚至燒壞機器；

2.不要連接在電腦USB端口進行充電。由于平板電腦充電所需電流較大，電腦USB供電能力不足，可能導致連接電腦USB充電充不上的現象；

3.盡量避免邊充邊用，邊充邊用時，充電器的充電電流將被運行的平板電腦大量消耗，導致電池充滿電的時間會很長；

4.由于在休眠狀態下，所有的外設檢測均已被系統關閉，因此，在休眠狀態下，插上充電器，機器屏幕會繼續保持黑屏狀態，需短按電源鍵喚醒系統，才能顯示相應的充電狀態；

六、平板電腦WIFI無法連接？

1.請確認所連接的無線設備為無線路由器。如連接無線MODEM，將會導致無法訪問外網；

2.請確認在連接無線路由器時輸入正確的登陸密碼；

3.如無法登陸無線路由器，請確認無線路由器的IP地址分配是否為DHCP自動分配，如需手動分配IP地址,請參照【平板使用指南】里“平通過Wi-Fi上網”這一章節內容。

七、平板電腦連接寬帶，還需要什么設備？

如果是通過WIFI連接網絡，需要有無線路由器并開啟無線功能，并且無線路由器要設置自動撥號上網；如果是通過接網線上網，首先需要有路由器且路由器設置自動撥號上網，然后從路由器接網線連接USB接口的以太網卡。

八、平板電腦打開WIFI以后，一直顯示正在打開WIFI，并在這個界面不動或是提示WIFI出錯？

A：1.關機重新開機試試看，如果問題依舊，請嘗試恢復出廠設置；

2．有可能是android系統損壞導致，請嘗試下載對應機型的固件并根據固件包里的刷機教程重新刷機；

3．以上方法都無法解決，可能是機器硬件問題，請聯系購機處返廠做進一步檢測維修。

九、平板電腦連接WIFI時，顯示已連接，但上不了網？

這種現象一般不是平板電腦出了故障，如果您連接的是無線貓，請先確認無線貓是否支持自動撥號上網，若不支持將無法上網；如果您連接的是無線路由器，很有可能是無線路由器沒有設置自動撥號上網導致，請在無線路由器里設置自動撥號上網即可解決。

十、平板電腦連接網線，通過OTG線連以太網卡并插上網線，平板上顯示已連接成功，但上不了網？

1、請先確認網線是從什么設備接出來的，如果直接從寬帶貓上接出的網線，將無法上網。因為平板不支持像電腦一樣撥號上網的。

2、如果網線是從路由器接出來的，可能是路由器沒有設置自動撥號上網導致，請在路由器里設置自動撥號上網即可解決。

十一、平板電腦在使用過程中，頻繁出現死機現象？

有可能是Android系統損壞導致，可嘗試上昂達官網下載對應機型的固件，根據固件包里的刷機教程重新刷固件解決。若刷完固件問題依舊存在，請聯系聯購機處返廠做進一步檢測維修。

十二、平板電腦開機以后，一直顯示白屏？

請把平板電腦先開機，然后連接到電腦上，看電腦是否可以發現新的硬件或是顯示可移動盤符。如果有顯示，請首先嘗試刷新固件，可以解決因固件問題導致白屏。如果電腦無任何反應，請聯系購機處返廠做進一步檢測維修。

十三、平板電腦開機以后，局部觸摸沒有反應？

1、如果自己重新貼過屏幕保護膜，可能會導致這種現象，請先撕下保護膜看是否有改善；

2、嘗試重新刷固件。系統損壞也有可能導致觸摸不良；

3、以上方法都無法解決，請聯系購機處返廠做進一步檢測維修。

十四、平板電腦外接3G網卡上網，可以正常連接，但會導致機器隨機出現死機重啟現象？

這種現象可能是3G網卡自帶的驅動程序和平板電腦系統產生沖突引起。請參照昂達官網對應機型所支持的網卡列表嘗試更換3G網卡。

十五、平板電腦無法安裝程序，提示內部空間不足，但實際上沒有安裝應用軟件？

1、請通過“設置”下的“備份與重置”功能下的恢復出廠設置，把系統恢復到初始狀態；

2、請上昂達官網下載對應機型的固件，嘗試刷新固件解決；

十六、平板電腦無法顯示本機磁盤容量，在設置——>存儲下會顯示“安裝SD卡”？

1、請通過“設置”下的“備份與重置”功能下的恢復出廠設置，把系統恢復到初始狀態；

2、請上昂達官網下載對應機型的固件，嘗試刷新固件解決。

提示：以上提到的“恢復出廠設置”和“刷新固件”操作都會丟失用戶數據以及自行安裝的應用程序，請在這些操作之前，先備份個人資料。