肥維修臺式電腦、筆記本電腦、一體機維修、網絡維修、數據恢復、服務器維修、電腦維修、蘋果電腦維修、修電腦、維修電腦、電腦開不了機、藍屏黑屏
記本維修項目:
(筆記本進水維修,筆記本換屏幕,筆記本清灰,筆記本換顯卡,筆記本加內存/固態硬盤)
1.筆記本不開機、開機無反應、指示燈亮屏幕無顯示、開機自檢停滯
2.筆記本死機、掉電、不認硬盤、不認光驅、不認鍵盤、不認鼠標、不能聯網
3.解除開機密碼、BIOS密碼,解除各類開機報錯(如IBM 0175報錯等)
4.顯示類故障:花屏、暗屏、屏閃、屏幕亮線、亮帶
5.電池故障:電池不充電、電池不放電、使用電池不能開機、電池供電時間縮短
6.筆記本接口維修:電源口、USB口、打印口、COM口、VGA口、PS/2口
7.鍵盤串鍵、粘鍵、按鍵失靈,鼠標移動遲緩、鼠標失控
8.配件更換:主板、液晶屏、外殼、屏軸、屏線、鍵盤、內存、硬盤、光驅、底座等
9.筆記本BIOS升級、筆記本翻新
合肥維博士計算機技術開發有限公司(http://www.hf-pc120.com/)專業從事電腦維修,手機平板維修,智能設備維護,IT外包,監控網絡布線安裝,系統集成開發,軟件定制開發,從客戶的角度給您全方位的解決方案。
----------------------注意事項----------------------
1. 以上維修主板范圍不包括維修BGA,UBGA(顯卡芯片,CPU芯片,南北橋芯片)如需維修BGA,UBGA芯片,客戶需承擔一定的風險及增加維修費用!
2. 在維修筆記本主板故障時,本中心有權不告知客戶具體維修零件,及不會給客戶壞的零件。
3. 客戶資料及數據請自行備份,本公司不對任何數據丟失承擔責任。
4. 報價均不含稅,我公司為正規注冊公司,可開具發票,請需要開票的客戶向客服人員說明。
5. 故障檢測費:我方檢查出機器故障并有能力修復,但您不修,需收此費
皖新聞訊“在踩油門時,突然整個車身開始劇烈抖動,同時車輛無法加速行駛,當時車子只能以2km/h的速度滑行,比人步行的速度還慢。”8月25日上午,合肥市民褚先生心有余悸地告訴大皖新聞記者。
8月12日,市民褚先生、呂女士在合肥市天津路理想汽車包河交付中心提了一輛理想L6Max新能源車回家,8月23日上午11點左右,褚先生開新車第一次上路,沒想到這輛新車居然突發故障,“我們相當于是買了一輛理想的故障車,第一次上路就發生了那么嚴重的故障,我們要求要退車,目前車店只愿意給我們換新的零部件。”呂女士說。
圖為褚先生購買的理想L6Max新車。
講述:新車提回家后,首次上路突發故障
褚先生、呂女士今年準備買車,作為婚后全家的第一輛車,他倆一直在關注著各種品牌的新車,經過慎重考慮,他們決定買新能源車,并決定選購理想L6,“我們買的是L6的升級版 型號叫 L6Max,比L6基礎款的價格貴三萬,一共花了274800元。”褚先生說。
圖為褚先生在理想汽車軟件上的訂單
8月12日,褚先生在妻弟陪同下,前往理想汽車包河交付中心提車開回家,“由于我們之前沒有車,平時也不開車,所以無法第一時間駕車外出。”為了能盡快使用新車,褚先生還專門花錢請了輔導新手上路的陪練教練,一起在教練車上練了好幾天。
8月23日,是新車提回家后第一次上路,褚先生和同事開新車去上牌,沒想到當日11點左右,這輛新車居然突發故障,車身劇烈抖動,顯示屏上出現“加速性能受限”與“ESP故障”的圖標,當時車子只能以2km/ h的速度滑行,比人步行的速度還慢,“這種故障要是出現在高速公路上,后果不堪設想。”褚先生和同事停車觀察后,第一時間聯系了理想汽車客服,客服安排拖車將新車運至理想汽車合肥瑤海服務中心,“12號也就是直接開回家,沒有去其他地方,23號是提車回家后第一次上路,完全沒有想到會出現這種安全性能的嚴重狀況,非常后怕!”褚先生告訴大皖新聞記者。
訴求:要求退車,而不是更換零部件
夫妻倆介紹,在理想汽車瑤海服務中心,售后經過反復測量檢查,把測量結果實時傳給后臺工程師看,“最后理想售后說是雙電機控制器的問題,并出具了一份相關報告。”
8月25日,從理想汽車合肥瑤海服務中心出具的報告上,大皖新聞記者看到,項目列表為“車輛加速性能受限,行駛抖動。”結算類型:保修–整車保修;備注:“車輛行駛抖動,后臺拉取顯示車輛加速性能受限,進店檢查測量后,判定需要更換前雙電控總成。”
褚先生、呂女士表示無法接受,“我們這是新車第一次上路,就發生這種安全性能的嚴重問題,一家老小還怎么敢繼續坐呢?”夫妻倆認為要退車應該去提車的地方,而不是在理想汽車瑤海服務中心,于是,8月24日夫妻倆叫了拖車將車子運到了理想汽車包河交付中心,該中心協調來了理想汽車瑤海服務中心的工作人員前來處理,“我們現在的訴求是退車,而不是更換一個零部件。但對方也還是拒絕,并一直強調我們的情況不能退車。”呂女士不滿地說。
回應:確實是新車質量問題,建議客戶維修
8月25日上午10點半,大皖新聞記者和褚先生、呂女士來到合肥市天津路理想汽車合肥包河交付中心。理想汽車包河交付中心銷售主管王女士表示,由于分工標準不同,她只負責銷售環節,也就是售前部分,至于新車故障售后方面的事情,她并不參與。王主管表示理解呂女士的心情,但售后的事情確實跟他們門店無關,“車輛出了問題,退車不在這兒。”
王女士幫助聯系了理想汽車瑤海服務中心的負責人吳先生前來處理此事。吳先生表示,確實是新車質量有問題,導致了褚先生駕駛中安全性能故障。他對影響客戶的行駛安全和行駛體驗進行道歉。至于為何無法給客戶退車、換車?吳先生解釋,因為這不符合“三包”規定中涉及到退換車的條款和要求,褚先生、呂女士現在的情況并不符合退換車的標準,而雙電機控制器故障不屬于退車條件里包括的主要部件,因此無法按照退車來處理,“我們建議客戶維修,確實達不到退換車的要求,可以進行基于‘三包’之外的補償和關懷。”
對于褚先生、呂女士要求“必須要拿出一個解決方案給我們退車,而不是說更換一個零部件”的訴求,吳先生指出,既然雙方在退換車問題處理上存在爭議,可以聯系行業內的權威機構12315、市場監督管理局進行調解,“如果市場監管局、12315協調確認后可以退換車,那我們就按照這個要求做,相應的費用和退還我們都會處理。”吳先生說。
目前,褚先生、呂女士已經向合肥市12315消費者投訴熱線反映了遭遇和訴求,對此,工作人員也進行了登記受理。
大皖新聞記者 許佳 攝影報道
編輯 彭玲