.造成電腦藍屏有那些?
1.在這里我跟大家聊聊,我想只要自已有電腦人都會遇到電腦藍屏問題,那怎么排除藍屏問題?首先要找到電腦藍屏的原因才針對性的處理,引起電腦藍屏的原因有很多:
2.硬件方面有:電腦超頻過度,散熱不良,內存條接觸不良,內存損壞,硬盤壞道或數據線問題等.....
3.軟件方面:個別軟件或驅動導致藍屏,電腦中毒,操作系統損壞等。這里將常見的藍屏問題分別介紹,分析電腦藍屏現象、原因與解決辦法。
4.因為藍屏的原因很多,解決故障方法就不一樣,所以要先根據可能出現的故障原因從簡到難,先軟件后硬件去分析解決問題,一般的思路如下:
如果出現電腦藍屏的時間點不固定,能開機的情況下,首先用軟件測一下硬盤是否工作正常,再根據進程看下有沒明顯的中毒現像。再使用一會看是否因為驅動或某個軟件引起。
如果開機就藍屏,用U盤引導工具檢測硬盤,硬盤沒問題就考慮溫度清理灰塵,中毒、如果手邊有內存條可以替換,可以替換內存試。如果沒有就重裝系統,重裝系統后仍有問題再考慮檢測內存條
二.硬件方面
1、過度超頻
現像:剛開機可能沒問題,運行一段時間后藍屏過度超頻(常見的有CPU超頻,顯卡超頻),由于硬件超負荷運行,造成內部運算過多,使cpu或顯卡過熱,從而導致系統運算錯誤。如果既想超頻,又不想出現藍屏,只有做好散熱措施了,換個強力風扇,再加上一些硅膠之類的散熱材料會好許多。另外,適量超頻或干脆不超頻也是解決的辦法之一。不過對于多數朋友來說一般都不會進行超頻操作,所以這個問題引起的藍屏不多見,沒有超頻的朋友可以不考慮這點。會進行超頻的朋友,都是這方面高手,自個也知道怎么處理了哈。
2、電腦散熱不良
現像:剛開機可能沒問題,運行一段時間后藍屏
散熱 問題這個就比較好判斷一點,臺式機看下機箱外殼,電源出風口等有沒有溫度明顯的很熱,如果出風口很熱,可以打開機箱蓋,看下CPU風扇,顯卡風扇是不是有在運轉,運轉速度是不是正常,是否灰塵太厚,散熱片上灰塵太厚的話也是影響散熱的。
處理方式:當然如果風扇不轉那就很明顯了,要看是不是運轉速度是否正常,可以用手指稍微觸碰一下CPU或顯卡風扇,如果運行速度很慢或風扇無力,稍微一碰就不轉了,那得更換風扇了。灰塵厚和可以清理一下灰塵,用吹風機把灰吹一吹
3、內存條接觸不良或內存損壞
現像:有時開機就藍屏,有時運行一段時間藍屏,總之沒有明顯的什么時候會藍屏
在實際的工作中遇見的電腦藍屏現象也有小部份是因為內存條接觸不良(主要是由于電腦愛潮內存金手指氧化、灰塵太多等導致,老電腦較常發生)
處理方式:
對于內存問題,只需要打開電腦機箱,將內存條拔出,檢查內存金手指是否干凈,金手指如果暗淡無光,就是觸點氧化了,可以用橡皮插小心的在金手指上磨擦,擦至至金手指光亮后再裝回去,一般問題都可以解決。如果問題沒有解決,可以嘗試更換一條內存測試,如果機器上是有兩根內存的,可以將其中一根內存拔下,只插其中一根測試。兩根輪流測試,如果插其中一根不藍屏,而且引起藍屏的那根在清理金手指后裝上仍然藍屏,那應確定是內存故障,更換新內存條即可解決問題。
三、硬盤壞道或數據線問題
現像:一般在開機進系統時就藍屏
硬盤出現壞道藍屏是因為硬盤某個區域壞了,而操作系統文件剛好存儲在那里,電腦開機要讀取數據時因壞道讀不出來正確數據,導致了藍屏現象。因為硬盤和內存一樣,承載一些數據的存取操作,如果某個應用程序存儲的區域出現壞道,那么在開機時可能不會藍屏,而在運行這個特定的程序時,也會出現系統崩潰藍屏之類的問題。
處理方式:
檢測硬盤壞道情況,如果硬盤出現壞道,建議備份數據更換硬盤。既使較少的壞道,這個硬盤也是無法安全使用了的。
檢測硬盤壞道的方法:因為開機就藍屏,可能安全模式也進不了。用軟件檢測壞道就有點麻煩了(對于普通用戶而然),首先要準備一個U盤引導工具,使用hd tune這個工具檢查。
如圖顯示,如果“重新分配扇區計數”或“當前待映射扇區計數”是黃色的或數據那項不為0,那不用測了,直接要換了。不放心的話也可以點“錯誤掃描”來檢測。而如果“接口CRC錯誤計數”是標黃的或數據不為零,則可能因為數據線有問題或連接不良。但是“接口CRC錯誤計數”這項,換硬盤數據線或接好了數據線,這里也不會清0的,會一直存在,只要注意換線或重接數據線后,數值沒有再增加就行了
四、軟件方面
1、BIOS設置的硬盤模式不正確。
處理方式:
先進BIOS畫面看看當前硬盤模式是IDE還是AHCI還是RAID等模式,這三種模式大家可以自已嘗試一下,選擇好之后記得保存退出才行,要不然系統不會生效的.
2、個別軟件或驅動導致藍屏
現像:如果電腦在之前是正常的,而在安裝了某個軟件或更新了驅動程序,或是使用某個軟件的時候才藍屏,可以將該軟件或驅動卸載試下,不過這種軟件不兼容的情況一般也很少發生,另外可以嘗試下載一個藍屏修復工具,進行有效修復,這是最簡單修復之一.
3、電腦病毒
現像:經常的跳出一些錯誤提示框,或者電腦變得很慢,或是自動的給安裝了很多垃圾軟件等,在開機時可能沒問題,但使用時不定時間的會出現藍屏
解決辦法: 如果符合上列現像,下次重新啟動電腦后可進行殺毒操作(為什么說要重啟后,因為一般中毒了的機器都比較慢,剛開機的時候速度要快一點點,哈哈),殺毒軟件本人傾向于推薦一些國外殺軟的免費版或試用版,破解版,反正不付費的那種,殺完再卸載也行,國產免費的幾個殺軟不推薦。如果遇到惡意病毒,殺不干凈的建議系統還原或者重新安裝系統。
4、操作系統損壞
現像:操作系統損壞引起的藍屏,多數是在開機過程中就藍屏,所以和硬盤壞道這個問題有點像。
處理方式:
因為和硬盤壞道故障現像有點相似,所以如果有U盤引導工具的話,可以先測試硬盤壞道情況,畢竟重裝系統花的時間可不少,要是裝完還是藍屏才發現是硬盤問題就白費工夫了。有的朋友不會重裝系統的,可能會拿給修電腦的地方去修,對方可能會說硬盤壞了要換硬盤,然后重裝系統,那這時可以讓他給你用hd tune測試一下看,是不是真的硬盤壞道,別好硬盤說成是壞了換一個先試試看.
5、硬件剩余空間太小或碎片太多
由于Windows運行時需要用硬盤作虛擬內存,這就要求硬盤必須保留一定的自由空間以保證程序的正常運行。一般而言,最低應保證100MB以上的空間,否則出現“藍屏”很可能與硬盤剩余空間太小有關。如下圖就是容間不夠會導致藍屏等問題.
處理方式:
A.首先確認C盤上有沒有無關緊要的文件放在桌面上的,只接移動到其他盤符.
B.可以卸載無關緊要的大型軟件或者大型游戲等等.
C.可以先對磁盤進行整理,硬盤的碎片太多,也容易導致“藍屏”的出現。因此,每隔一段時間進行一次碎片整理是必要的。
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于windows藍屏是十分常見的故障,也是十分難以解決的問題,例如軟件沖突兼容性問題、系統補丁bug、超頻不當、系統文件損壞、硬件驅動兼容性、虛擬內存設置不當、電腦硬件溫度過高、內存硬盤等硬件損壞、內存松動等均可能造成電腦藍屏,正因為可能性太多了,只有對癥下藥才可以解決處理電腦藍屏的問題,不過大多數藍屏都是因為軟件、系統上導致的問題,系統重新安裝基本可以解決100%的問題,如果系統重新安裝依然藍屏,基本就需要找找硬件上的問題了。但是如果說,如果不想要重新系統,那么就需要找到電腦藍屏的根本原因來解決。那么電腦藍屏是什么原因?下面裝機之家來教你Windows系統藍屏原因排查及解決方法。
Windows系統藍屏原因排查及解決方法
如果系統經常藍屏,但是依然可以進入操作系統(也可以進入安全模式進行操作),我們通過系統設置,需要在電腦藍屏的時候生成DMP文件,通過WinDbg或者BlueScreenView這樣的藍屏分析器來分析生成的DMP文件,查看電腦到底是因為什么程序或者驅動導致的電腦藍屏現象。
我們先來教您如何設置Windows系統在藍屏的時候生成DMP文件,讓系統藍屏之后,自動生成DMP文件。這里以Win10為例,我們右鍵點擊“此電腦”,選擇“屬性”,如下圖所示。
點擊“高級系統設置”,如下圖所示。
在系統屬性窗口中,高級選項卡中的啟動和故障恢復中,點擊“設置”按鈕。
在啟動和故障恢復的窗口中,我們勾選“將事件寫入系統日志”,寫入調試信息為“核心內存轉儲”或者“小內存轉儲(256KB)”,個人建議選擇“小內存轉儲(256KB)”,點擊確定就好了。
注:Win7系統設置生成DMP文件的方法,鼠標右鍵桌面上的“計算機”-選擇屬性-點擊“高級系統設置”-“點擊啟動和故障恢復”設置,勾選“將事件寫入系統日志”選項。
等待下一次電腦藍屏之后,我們通過C:\Windows\minidump這個路徑找到您電腦藍屏的DMP文件,接下來我們就要借助WinDbg或者BlueScreenView藍屏分析器進行查看藍屏主要的原因了,由于WinDbg藍屏分析器雖然對于專業人士使用的比較多,但是由于使用上對小白不是太友好,所以這里我們以BlueScreenView藍屏分析器為例,軟件比較簡單,適合小白使用。
友情提示:BlueScreenView藍屏分析器(微信關注“裝機之家科技”公眾號,回復“藍屏分析器”,獲取下載鏈接)
bluescreenview怎么分析藍屏原因?
打開bluescreenview分析器軟件之后,首先我們點擊第一個圖標“高級選項”,點選“從以下MiniDump文件夾載入”,默認路徑為C:\Windows\minidump,并且點擊確定按鈕,就可以載入電腦中的DMP文件啦。
點擊想要查詢的這個Dump文件,建議查看最近幾次的Dump文件,從奔潰時間就可以看出來哪個時間是今天發生的藍屏DMP文件,點擊想要查看的DMP文件之后,我們就可以看到報錯的信息,我們只需要看紅色部分的一個或者多個文件。
先看一個驅動導致的藍屏案例。
我們可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件導致的電腦藍屏故障,dxgkrnl.sys應該是DirectX的驅動文件,nvlddmkm.sys可以看出是英偉達(NVIDIA)顯卡驅動,接著我嘗試了將顯卡驅動卸載,并重新安裝,結果問題就解決了。如果您不知道這個文件與什么軟件或者驅動有關,可以直接百度一下這個文件。
再看一個軟件沖突或者兼容性引發藍屏案例。
一開始我不知道,WdFilter.sys這個文件是與什么軟件有關,在百度搜索了一下“WdFilter.sys”,發現這個文件與2345系列軟件有關,于是我刪除了電腦中2345旗下所有軟件,觀察了數月,藍屏再也沒有出現了,問題解決了。
當然卸載之后,可以觀察幾天如果沒有藍屏,說明就是這個問題導致的,如果就要用這個軟件,您可以試圖重新安裝這個軟件最新版本或者降低版本試試,有一些軟件某版本可能與Windows某版本的操作系統出現沖突或者兼容性問題很正常。
常見的報錯文件:
ntkrnlmp.exe:Windows系統內核,通過官方渠道重新安裝電腦所有主要硬件 (包括 BIOS、獨立和核心顯卡、有線和無線網卡、聲卡等) 的驅動程序。
nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys:電腦顯卡硬件相關驅動程序,通過官方渠道重新安裝獨立顯卡和核心顯卡的硬件驅動程序。
NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys: 電腦網卡硬件相關驅動程序,通過官方渠道重新安裝有線網卡和無線網卡的硬件驅動程序。
iaStorAC.sys:Intel 快速存儲技術驅動程序,通過官方渠道重新安裝 “Intel 快速存儲技術” 驅動程序。
topsecpf.sys:“天融信” 廠商旗下應用程序,卸載電腦中的 “天融信” 廠商旗下軟件。
360Hvm64.sys:360 安全衛士 (360 殺毒) 應用程序,卸載電腦中的 “360” 廠商旗下軟件。
TesSafe.sys:騰訊電腦管家、騰訊游戲等應用程序,卸載電腦中的 “騰訊” 廠商旗下軟件。
aida64.exe:“AIDA 64” 硬件檢測工具,卸載電腦中的 AIDA 64 工具。
xlwfp.sys:“迅雷” 廠商旗下應用程序,卸載電腦中的 “迅雷” 廠商旗下軟件。
chrome.exe:“谷歌” 旗下 Chrome 瀏覽器,卸載電腦中的 Google Chrome 瀏覽器。
HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec, 2345Iron.sys,2345Misc.sys,2345Prot.sys,2345Base.sys等:基本與2345軟件有關,卸載關于2345軟件。
以上就是裝機之家分享的Windows系統藍屏原因排查及解決方法,如果您在使用Windows系統的時候經常發生藍屏,玩的好好的忽然就藍屏,不妨通過藍屏分析軟件對DMP文件進行分析,找到電腦藍屏的罪魁禍首,問題解決就迎刃而解啦,當然如果您實在解決不了藍屏,那么無疑是重裝系統是最直接有效的方法,排除一切系統、軟件導致的藍屏故障,如果重新安裝系統,依然會藍屏,基本可以找硬件的問題啦,重點排除內存(多條內存,可以先插一根內存進行排除法)、硬盤、硬件溫度以及硬件是否超頻等導致的問題。
信很多朋友都遇到過電腦突然藍屏或死機的煩惱,比如玩游戲的時候、辦公的時候,甚至是下載東西的時候,突然藍屏令人不知所措。有時辛苦工作了一天的數據,就隨著藍屏、死機一去不復返。那么,電腦藍屏問題到底出現在哪里?下面跟大家詳解一下為何會出現這些問題,以及出現了這些問題要怎么解決。
Q1:導致電腦藍屏的幾大原因
(1)系統問題:可能是內存、灰塵、或者硬盤、系統等等的問題,如何確認是系統問題,最好的方法就是換一塊硬盤試試。
(2)BIOS不正常:將我們的BIOS設置成為初始化狀態,把CMOS放電,因為不正常的BIOS也會導致系統藍屏。
(3)如果硬件本身質量上存在問題,或者隨著日常使用折舊后產生損壞,那么當系統需要調用該硬件的時候,自然就會產生錯誤,從而引起藍屏。
(4)CPU或者顯卡問題:運行過多的程序會導致CPU內存過高,電腦溫度升高,也會導致電腦藍屏死機。
(圖源系統截圖)
(5)如果是筆記本電腦,那有可能是風扇出問題了:如果你發現你的電腦風扇聲音很大,同時電腦摸起來很熱,那很可能是風扇故障導致散熱不好,也會致使電腦藍屏死機。
(6)時鐘的問題:主板要正常運行,時鐘是重要的條件之一。如果時鐘的工作頻率太高,也會導致故障,出現電腦藍屏、死機等問題。
(7)電腦中毒:如果你的電腦中毒、或者被植入了木馬,也會導致藍屏的。這時候大家也可以用一些殺毒軟件去清查一下是不是這個問題。
(圖源系統截圖)
(8)筆記本軟件不兼容:如果你下載了新的軟件或者更新了你電腦里的軟件,可能會導致系統與軟件不兼容,也會導致電腦藍屏、死機。此外,還有很多軟件本身有不合理的機制,也會導致藍屏。
那么電腦藍屏我們應該如何解決呢?接下來小A給大家介紹簡單2個常見的解決辦法,希望能幫到大家。
A1:根據顯示的錯誤信息排查
首先藍屏重啟是最常見的問題,先保持冷靜。藍屏時屏幕會顯示大致的運行情況,可以先嘗試根據顯示的錯誤信息排查,或者直接搜索錯誤代碼就能找到和你有相識遭遇的人,看他們的案例通常會有幫助。
(圖源系統截圖)
A2:找到“dump”文件
因為藍屏是多因一果的故障,有時候并不能直接從屏幕信息找出原因。其實在每次電腦意外停止時,都會生成一個詳細的運行記錄,幫助你找到故障所在。這個文件保存在C:\Windows\minidump文件夾中,里面可能有多個文件(每次藍屏都產生一個)。可以通過分析文件找到原因具體分析。
(圖源系統截圖)
這次小A教給大家的算是藍屏的入門排查方法,在遇到藍屏后,如果能看到藍屏具體信息,或者重啟后有數字,大家可以通過這種辦法來找到藍屏的原因,目的還是不要再次出現藍屏。不過要想少出現甚至不出現藍屏,大家還是要養成良好的電腦使用習慣,避免前面藍屏原因的出現。