當電腦出現故障導致系統死機時，可以嘗試以下解決方法：

• 1. 強制重啟：按下電腦主機上的電源按鈕并保持按住幾秒鐘，直到電腦完全關閉。然后再次按下電源按鈕開啟電腦。
• 2. 檢查硬件連接：確保所有硬件設備（如內存條、硬盤、顯卡等）都牢固連接，并沒有松動或斷開的情況。如果有松動的部件，重新插好。

• 3. 溫度問題：檢查電腦是否過熱。確保電腦通風良好，清理散熱器和風扇上的灰塵，并確保它們正常運轉。使用散熱墊或散熱器更換熱導膠可能有助于降低溫度。
• 4. 查找可能的軟件沖突：如果你最近安裝了新軟件或驅動程序，可能會引起系統沖突和死機。嘗試進入安全模式并卸載最近安裝的軟件或驅動程序，看看問題是否解決。
• 5. 更新驅動程序和操作系統：確保你的電腦上安裝了最新的驅動程序和操作系統更新。有時，舊的驅動程序版本可能會導致系統不穩定。

• 6. 執行系統故障排查：使用內置的Windows故障排除工具，如系統還原、SFC掃描器和磁盤檢查工具，來修復可能存在的系統文件錯誤。
• 7. 病毒掃描：進行病毒掃描，以防止惡意軟件感染導致系統崩潰。
• 8. 尋求專業幫助：如果上述方法無效，建議尋求專業人士的幫助，他們可能更有經驗和資源來解決復雜的故障。

請注意在嘗試上述解決方法之前，務必保存好您的工作并關閉所有正在運行的應用程序，以免數據丟失。

ello大家好，我是兼容機之家的小牛。

電腦故障一般分為兩類，一種是硬件故障，一種是軟件故障。現在解決電腦故障很是簡單，要是硬件故障，哪里壞了就換哪里；要是軟件問題，不能解決的話，直接重裝系統是最為方便的。

但是重裝系統很是麻煩的，一般情況下，要準備U盤、準備系統鏡像、準備驅動程序，很是麻煩。這里我們就以DELL的品牌電腦為例，教大家怎么重裝系統。因為各個品牌的設計不同，這里順便帶大家認識一下戴爾電腦出廠自帶的恢復工具，使用起來非常方便。

SupportAssist OS Recovery 環境

戴爾很多電腦出廠都自帶“SupportAssist OS Recovery”，這個工具可以恢復出廠系統，當然還有其他的功能。SupportAssist OS Recovery 提供了一種恢復環境，能夠對計算機引導到操作系統以前可能發生的問題進行診斷和故障排除的工具。

甚至可以診斷硬件問題、修復您的計算機、備份您的文件或將計算機重置到其出廠狀態，可以說這個工具不僅強大而且非常好用。這個工具存儲在系統硬盤的隱藏分區里面，要是格式過全盤數據的用戶將刪除 SupportAssist OS Recovery 環境。

• 啟動方法

開機的時候瘋狂點按F12，就進入了戴爾電腦的啟動菜單，一般情況下，啟動菜單的倒數第二個選項就是SupportAssist OS Recovery，選中然后按 Enter 鍵，此時將顯示 SupportAssist OS Recovery 主頁。

在SupportAssist OS Recovery界面下，我么可以將電腦的系統恢復成出廠狀態。恢復的原理是在刪除C盤的文件，然后將隱藏分區里面的系統鏡像文件恢復到C盤，所以這跟手動重裝系統的原理是差不多。不同的地方就是，這種方法是全自動的傻瓜式的，系統重裝好以后驅動都是全的，非常方便。

這里順便提一下F12啟動界面的其他工具怎么使用：

UEFI BOOT下Windows Boot Manager：一般情況這個選項只有一個，默認點擊啟動的是硬盤的里面的操作系統。如果有兩個或者多個啟動菜單，要么是電腦里面有多個系統，要么是啟動分區里面有多個系統引導文件。

BIOS Setup：主板設置，這里不過多解釋了。

BIOS Flash Update：BIOS閃存更新，一般品牌機的BIOS更新直接在系統里面安裝更新文件就行，這個選項基本不用。

Diagnostics：戴爾自帶診斷工具，可以診斷硬件故障，把錯誤代碼告知戴爾的客服或者搜索一下，就知道是電腦那塊出了問題。一般如果電腦新改配了硬件，或者硬件有故障，就會直接進入電腦的診斷程序。

change boot mode settings：中文意思為“改變電腦啟動模式設置”，系統可以正常啟動就不要點擊這個選項，要是電腦系統是好的，但是引導不正確，通過這個選項修改。

DELL OS Recovery Tool

如果不小心刪除了SupportAssist OS Recovery 環境，戴爾還像我們提供了第二款安裝系統的工具，只不過需要自己安裝下載，這里就不放鏈接了，有需要的機友直接去戴爾官網就可以下載安裝。

使用OS Recovery Tool需要提供一塊16GB或者以上的U盤。工具安裝好以后插入U盤，輸入機器的序列號，點擊下一步，然后確認信息無誤后再點下載，這時候就會自動下載適配你電腦的系統鏡像，并且會自動格式化你的U盤。

鏡像下載好以后，這個軟件就會把下載的鏡像刻錄到U盤里面，U盤就變成我們常說的啟動盤。做好啟動盤以后，把啟動盤插在需要恢復系統的電腦上，然后瘋狂按F12，選擇從U盤啟動，再選擇重置電腦。

到了這個地方，都是中文傻瓜式操作。先選擇語言和鍵盤布局，再選疑難解答里面的從驅動器恢復，按照屏幕說明操作，就會開始安裝正版Windows操作系統。

總結

現在很多的電腦設計都是很人性化，當電腦出現了問題，都會有很多修復的辦法，修復的辦法不行，還可以恢復系統。不光戴爾這樣的電腦廠商提供了恢復工具，像微軟也在Windows 10系統里面藏有恢復環境。

具體的啟動方法是重啟的時候安裝SHIFT鍵不放，或者強制非法關機三次，再或者在設置里面點擊高級啟動，這些都可以進入Windows自帶的恢復環境。如果大家還有其他問題可以在下方留言。

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