期內(nèi)容為您介紹如何解決戴爾筆記本電腦指紋讀取器故障。
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01 查找規(guī)格和位置
首先，讓我們來了解一下如何查找指紋讀取器的規(guī)格和傳感器本身的位置。
訪問戴爾技術(shù)支持網(wǎng)站，輸入服務(wù)編號或識別您的計算機。
在“說明文件”頁面，向下滾動到“手冊和文檔”，點擊設(shè)置和規(guī)格旁邊的“查看PDF”。
在目錄中找到“規(guī)格”-“指紋讀取器”，點擊即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)頁面。
指紋讀取器可能位于鍵盤或掌托、電源按鈕或背板上。
如果您不確定它的位置，請查看用戶手冊中的備注。
02 重置指紋生物識別設(shè)置
現(xiàn)在，讓我們使用“Windows Hello”重置指紋生物識別設(shè)置。進入“設(shè)置”，選擇“賬戶”，向下滾動到“賬戶設(shè)置”。
點擊“登錄選項”。展開“指紋識別 (Windows Hello)”，如果有刪除選項，點擊“刪除”，如果沒有，點擊“設(shè)置”。
在下一個窗口點擊“開始”。如果出現(xiàn)提示，請輸入您的PIN碼，然后按照屏幕上的說明操作。
在這一部分，要確保指紋傳感器清潔干凈，沒有任何灰塵或碎屑，否則可能會影響數(shù)據(jù)的正常采集。
仔細完成整個記錄指紋的過程，Windows會幫助和指導你。
如果傳感器無法識別您的任何觸摸輸入，請嘗試執(zhí)行硬重置以移除靜電。
03 更新BIOS和驅(qū)動程序
如果操作失敗，可能是指紋讀取器驅(qū)動程序損壞或丟失，或BIOS需要更新。
訪問我們的技術(shù)支持網(wǎng)站，輸入服務(wù)標簽或識別您的系統(tǒng)，然后單擊驅(qū)動程序和下載。
展開“訪問列表”，選擇正確的操作系統(tǒng)，并在“類別”字段中選擇“安全性”。
找到與指紋傳感器相關(guān)的驅(qū)動程序。為確保萬無一失，請展開信息部分并閱讀說明，檢查驅(qū)動程序的詳細信息。
確認無誤后，點擊下載按鈕，打開文件并運行，并按照提示安裝軟件包。
完成此過程可能需要重新啟動。重啟后測試傳感器。
04 運行ePSA診斷
另外，您還可以運行SupportAssist預(yù)啟動系統(tǒng)檢查，以排除硬件問題。
關(guān)閉筆記本電腦，將電源適配器連接到電腦，接通電源，重新開機。然后，反復敲擊F12鍵進入一次性啟動菜單。
出現(xiàn)啟動菜單后，選擇“Diagnostics”，內(nèi)置診斷快速測試將自動開始運行。
請注意，測試過程中鼠標和觸摸功能將不起作用。
測試完成后，將顯示結(jié)果。如果出現(xiàn)錯誤代碼，請記下詳細信息以及后續(xù)建議，并根據(jù)這些信息聯(lián)系戴爾技術(shù)支持尋求幫助。
如果沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，請單擊“Exit”退出并重啟。
如果在完成以上所有步驟后，您的指紋傳感器仍存在問題，請聯(lián)系專業(yè)工程師為您服務(wù)。
以上就是如何解決戴爾筆記本電腦指紋讀取器故障的內(nèi)容介紹，如果想要了解更多技術(shù)小知識，還可查看往期推送，馬上了解！
的時候大家會遇到指紋突然失靈，重新設(shè)置還是無效，這樣有必要更新下BIOS了，這里說了一種情況，當然還有別的情況可能也需要更新BIOS，方法是一樣的
1：百度搜索“戴爾”如下圖
2：打開的頁面中，選擇下圖 “戴爾官方網(wǎng)站”后面帶有官方字樣 如下圖
3：進入官網(wǎng)頁面 點擊支持--產(chǎn)品支持 如下圖
4：出現(xiàn)的界面中，右下角選擇 中國大陸地區(qū) 如下圖
5：這里以14燃 5488 為例 下圖框中輸入5488 選擇 Inspiron 5488 如下圖
6：出現(xiàn)的頁面中選擇驅(qū)動程序和下載 如下圖
7：在類別里面選擇 BIOS 如下圖
8：選擇相應(yīng)的程序 點擊下載 如下圖
9：彈出下載框 ，點擊下載 如下圖
10：下載完成 會看到如下圖的程序，雙擊安裝 如下圖
安裝完成后，重啟下電腦，重新設(shè)置指紋，一般問題即可解決
in11指紋解鎖怎么設(shè)置？Win11提供了多種方式解鎖，有些用戶想使用指紋解鎖，但是不知道在哪里設(shè)置，這里小編給大家?guī)淼腤in11指紋解決設(shè)置方法教程。希望能幫助到大家！
Win11指紋解鎖設(shè)置方法
1、按 Win 鍵，或點擊任務(wù)欄上的開始圖標；
2、在打開的界面中，點擊已固定應(yīng)用下的設(shè)置；
3、設(shè)置窗口，左側(cè)點擊賬戶；
4、右側(cè)點擊登錄選項（Windows Hello，安全密鑰，密碼，動態(tài)鎖）；
5、找到并點擊指紋識別即可。
如何安裝win11？看這里，直接安裝無需顧慮微軟推送的升級限制