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新聞資訊

    個只夠容納一個網頁圖像的文件居然引發了世界上最大的IT中斷事故。原來安全服務公司亦是始作俑者。這不得不讓人反省,少數公司控制了網絡安全行業存在的風險。

    全球動蕩

    7月19日,許多香港市民剛剛結束一周的工作,來到機場想要借著周末出門游玩。但到達機場之后,游客們卻發現自己無法使用自助值機設備辦理相關手續,只能爭分奪秒地前往人工柜臺進行操作。而造成這一切的原因則是機場所使用的微軟公司旗下部分應用和服務出現訪問延遲、功能不全或無法訪問問題。

    香港國際機場所發生的故事并非個例。當日,由于微軟系統出現故障,全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響。

    據相關數據顯示,美國邊疆航空因此累計取消147個航班,延誤了212個航班。美國忠實航空旗下45%的航班延誤,美國太陽城航空也遭遇23%的大面積延誤。此外,西日本旅客鐵道公司(JR西日本)列車行駛位置信息因Windows系統故障導致無法獲取,澳大利亞航空公司、銀行、政府網絡、企業、超市自動收銀機等也受到影響……

    始作俑者

    而這一切的始作俑者,不是什么“網絡病毒”,更不是哪位富有挑戰精神的黑客。而是坐落于美國得州的一家名為CrowdStrike的公司。

    數據顯示,CrowdStrike是僅次于微軟的第二大“現代終端保護”軟件開發商,在規模為126億美元的市場中占有18%的份額。與此同時,他們還是微軟在全球范圍內的安全服務合作公司,CrowdStrike的相關程序被廣泛用于管理Windows PC和服務器的安全。其公司本身也曾參與多次備受矚目的網絡攻擊調查??梢苑Q得上是美國計算機安全服務的泰山北斗。

    就是這樣一家對計算機安全有著深刻認識的網絡安全技術公司,卻在一次推送更新中,引發了全世界范圍內的計算機系統崩潰。

    而令公眾感到更為震驚的是,這一切混亂都只是因為一個小的不能再小的文件。

    根據微軟和CrowdStrike的公告顯示,后者剛剛推送更新的程序內,一個名為“C-00000291*.sys”的文件就是造成這次動亂的罪魁禍首。這一個僅能容納1個網頁圖像的小文件,在以秒計數的時間內,對全世界正在使用微軟的計算機造成了極大的影響:電腦死機藍屏,公司被迫停擺,出行的飛機被延誤,想看的節目無法播出,甚至即將進行的手術也只能無奈延后。

    隨后,CrowdStrike表示找到問題解決辦法,受影響的用戶將電腦啟動到安全模式或恢復環境,導航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目錄,找到與“C-00000291*.sys”匹配的文件并將其刪除,即可正常啟動電腦。

    余波不止

    7月19日夜間,微軟365 Status在社交平臺“X”上發文表示,此前受影響的Microsoft 365應用程序和服務已全部恢復。

    而一向喜歡湊熱鬧的馬斯克也沒放過這次良機。由于其旗下特斯拉工廠在這次事件中也受到波及被迫停工,馬斯克在其所持有的社交平臺“X”上表示:這是有史以來最大的IT失敗。隨后他又表示將“刪除所有的CrowdStrike”程序。

    這場波及全球的IT動亂,算是告一段落。但就是一個僅能容納1個網頁圖像的文件,在極短時間內對于全球經濟、文化、醫療造成的損失是無法估量的。這也讓公眾不自主地發出疑問:全球的計算機操作系統如此集中地使用某一公司產品,真的是好事嗎?

    而在此次事件中,國內受影響相對較小的原因就是許多公司、單位沒有盲目選擇CrowdStrike的軟件,而是更多使用奇安信等國產公司的安全服務。

    通過這次事件,公眾也能夠清晰地認識到全球IT系統的脆弱性,哪怕已經是全球最大最優秀的操作系統運營公司和位于第一梯隊的網絡安全公司,仍然有運營不當或出現漏洞的時刻。

    而這些時刻一旦出現,對于公眾事業來說,無疑是一場全球性的重大打擊。畢竟如今的網絡世界的和計算機網絡早已深度互聯,IT系統內部的一次小波動,或許就會在全世界掀起一場大風暴。

    (大眾日報·大眾新聞客戶端記者 蘇月鵬)

    今天疑似全球Windows電腦集體藍屏。疑似CrowdStrike Ltd.這個公司的驅動導致的。


    解決方案:


    1. 如果你今天沒有開電腦,先斷網再開電腦。然后卸載CrowdStrike驅動。


    2. 如果你已經藍屏,使用如下方法卸載驅動:


    要在Windows 11中安全地卸載CrowdStrike驅動程序,您可以按照以下步驟操作:


    進入安全模式


    1. 重啟計算機

    2. 在啟動過程中 ,當看到制造商的LOGO時,不斷地按 F 8 鍵嘗試進入高級啟動選項。如果 F 8 不起作用,可以嘗試使用 Shift + F 8 或者根據您的電腦品牌查閱文檔來確定正確的按鍵。

    3. 選擇安全模式 :在高級啟動選項中選擇“安全模式”或“帶網絡連接的安全模式”(如果您需要網絡連接來下載工具或更新)。


    在安全模式下卸載CrowdStrike驅動


    1. 打開設備管理器
      • Win + X 組合鍵,然后選擇“設備管理器”。

    2. 找到CrowdStrike相關的設備

      • 在設備管理器中,展開相關的設備類別,例如“安全設備”、“系統設備”或其他可能包含CrowdStrike組件的分類。

      • 尋找與CrowdStrike相關的設備條目。

    3. 卸載驅動程序

      • 右鍵點擊CrowdStrike相關的設備條目,選擇“卸載設備”。

      • 在彈出的確認窗口中,勾選“刪除此設備的驅動程序軟件”(如果有的話),然后點擊“卸載”。


    完成卸載

    1. 重新啟動計算機 :完成卸載后,重啟計算機以使更改生效。

    注意事項


    • 在卸載之前,請確保您已經備份了所有重要數據。

    • 如果CrowdStrike是一個企業級的安全解決方案,卸載前最好咨詢IT部門,因為可能有特定的卸載流程或者要求。

    • 卸載過程中如果遇到權限問題,確保以管理員身份登錄。

    如果上述步驟無法完成卸載過程,或者您遇到任何問題,建議聯系CrowdStrike的技術支持獲取更詳細的指導。


    數字化的時代,電腦已經成為我們日常生活和工作中不可或缺的工具。然而,有時在開機過程中突然遭遇到一塊讓人心生焦慮的“藍屏”可能讓人感到困擾。

    這種藍屏錯誤通常被稱為“藍屏死機”或“藍屏崩潰”,是一種系統級的錯誤提示,表明操作系統遇到了無法解決的問題,導致了系統的崩潰。電腦開機藍屏怎么解決?如果你的電腦在開機時頻繁出現藍屏,別擔心,因為我們將在本文中提供一些最新的解決方案,幫助你排除這些煩人的問題。

    無論是新手還是有經驗的用戶,都可以在這里找到適用于2024年的實用建議,解決電腦開機藍屏的煩惱。讓我們一起深入了解,如何有效解決這個令人頭疼的問題。


    操作環境:
    演示機型:聯想Ideapad 700-15ISK-ISE
    系統版本:Windows 10


    電腦開機藍屏的解決方案

    電腦開機藍屏是讓許多用戶困擾的問題,可能會導致系統的崩潰。電腦開機藍屏怎么解決?接下來為你提供具體的解決方案,希望能幫助你解決電腦開機藍屏的困擾。


    方法1:檢查硬件問題

    確保所有硬件設備連接良好,沒有松動的插頭或其他問題。尤其關注最近添加的硬件是否與系統兼容。


    方法2:更新驅動程序

    檢查并更新系統的各種驅動程序,特別是顯卡、聲卡、網絡適配器等。使用最新的驅動程序可以解決與硬件兼容性有關的問題。


    方法3:使用電腦自帶工具

    電腦藍屏無法正常啟動怎么恢復?Windows系統提供了許多維護工具,包括檢查磁盤錯誤、掃描惡意軟件和修復系統文件。

    通過【Win+X】組合鍵打開管理員窗口,在界面中輸入【sfc /scannow】,按下【Enter】鍵。


    方法4:卸載沖突軟件

    有時安裝的軟件可能會與系統或其他驅動程序發生沖突,導致藍屏。卸載最近安裝的軟件,看是否解決了問題。


    方法5:運行系統診斷工具

    使用系統自帶的診斷工具,如Windows Memory Diagnostic,檢查內存是否有問題。這可以幫助排除內存故障引起的藍屏。


    方法6:查看藍屏錯誤代碼

    電腦開機藍屏無法進入系統怎么辦?當藍屏發生時,在搜索引擎中輸入錯誤代碼,可以找到相關的解決方案和用戶經驗。

    采取這些解決方案,你有望解決電腦開機藍屏的問題,確保系統正常運行。如果問題依然存在,建議尋求專業人士的幫助進行更詳細的診斷和修復。

    總的來說,電腦開機藍屏問題可能是由各種原因引起的。電腦開機藍屏怎么解決?針對藍屏問題的解決方法可能因具體情況而異,我們要根據錯誤提示和具體情況選擇適合自己電腦的方法。在解決問題的同時,也建議定期備份重要數據,并保持系統和驅動程序的最新更新,以提高系統的穩定性和安全性。如果你遇到的問題依然無法解決,或者需要更深層次的故障排除,建議尋求專業技術支持或咨詢電腦維修專業人士的幫助。


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