知網(wǎng)是國內(nèi)外知名的知識資源服務(wù)商，普通用戶需要付費才能下載或閱讀相應(yīng)內(nèi)容。被訴事件經(jīng)報道后，知網(wǎng)對充值方式做出調(diào)整，增添了0.5元、1元或2元等小金額充值入口。不過，微信、支付寶、銀聯(lián)等常見充值方式中，起充金額依然是50元。
2月25日，南都記者追蹤發(fā)現(xiàn)，在知網(wǎng)網(wǎng)頁版充值中心，微信、支付寶兩項充值方式已新增自定義充值選項，用戶可以按需求自行充值。
不過，手機版“知網(wǎng)”還沒有完全實現(xiàn)該功能。以安卓客戶端為例，銀行卡、支付寶、微信等充值方式依然有最低30元的起充值限制。知網(wǎng)IOS客戶端的最低充值金額則為6元。
25日，知網(wǎng)官方客服人員告訴南都記者，從本月22日起，用戶可以在知網(wǎng)網(wǎng)頁版中進行自定義充值。不過，截至目前，知網(wǎng)手機客戶端還沒有實現(xiàn)此功能。
與此同時，此前引發(fā)爭議的“知網(wǎng)賬戶余額退款難”問題也有所改善。
2月25日上午，南都記者實測賬戶余額退款流程。知網(wǎng)客服人員在電話中核實了賬戶與申請人信息后表示，該賬戶的退款業(yè)務(wù)正在進行中。下午2點，記者注意到，該知網(wǎng)賬戶中的原有余額被清零。下午4點，知網(wǎng)賬戶余額被成功退還至銀行卡賬戶中。
知網(wǎng)客服人員告訴南都記者，目前知網(wǎng)網(wǎng)頁版，或者手機客戶端尚未設(shè)置退款功能。用戶需致電知網(wǎng)官方客服人員，經(jīng)核實相關(guān)信息后，再申請退款。一般情況下，賬戶余額會在當(dāng)天返還。
采寫: 南都記者 毛淑杰
018年5月，蘇州大學(xué)大三學(xué)生小劉在中國知網(wǎng)下載名為《中藥》的文獻時，網(wǎng)頁提示需付費7元。但中國知網(wǎng)“充值中心”設(shè)置了最低充值金額限制”，小劉為了下載這篇7元的文獻，充值了50元。在購買文獻后，小劉想將余額進行退款，卻遭到了知網(wǎng)的拒絕。
小劉認(rèn)為，中國知網(wǎng)設(shè)置了“最低充值金額限制”并不給自己辦理余額退款是在侵犯消費者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)，故將中國知網(wǎng)的運營商同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司（以下簡稱知網(wǎng)公司）告上法庭，要求其撤銷最低充值金額限制，并退還賬戶全部余額。
記者獲悉，最終法院判決，中國知網(wǎng)充值中心關(guān)于最低充值額限制的規(guī)定無效，小劉勝訴。中國知網(wǎng)也于2月22日，更新了網(wǎng)站的支付頁面，增加了自定義充值。
知網(wǎng)官網(wǎng)充值頁面改了！
記者注意到，知網(wǎng)在充值金額頁面最右側(cè)增加了一個“其它”入口：
充值金額可以在0元-3000元之間，移動短信充值方式，可選擇0.5元、1元、2元等小金額充值方式。
據(jù)北青報報道，“手機知網(wǎng)”安卓客戶端的銀行卡/支付寶充值和微信充值仍保留這30元的最低充值限制，知網(wǎng)卡和手機充值卡充值仍保留50元的最低充值限制。
官方客服人員表示，網(wǎng)站于2月22日更新的網(wǎng)頁端支付方式，可自定義數(shù)值進行充值，而安卓和IOS端目前正在調(diào)試。如需購買，可通過手機瀏覽器登錄知網(wǎng)進行自定義充值。對于余額退還相關(guān)業(yè)務(wù)，可直接撥打客服熱線提供本人信息，核實無誤后當(dāng)天即可退款。
營收近10億，曾有高校因知網(wǎng)漲價發(fā)公告
據(jù)知網(wǎng)公司官網(wǎng)介紹，該網(wǎng)站是由清華大學(xué)、清華同方發(fā)起，創(chuàng)于1996年。該網(wǎng)站因涵蓋外文類、工業(yè)類、農(nóng)業(yè)類、醫(yī)藥衛(wèi)生類、經(jīng)濟類和教育類等多種數(shù)字、資料、文獻，而成為學(xué)術(shù)論文的參考數(shù)據(jù)庫。
目前知網(wǎng)已經(jīng)是中國最大的學(xué)術(shù)電子資源集成商，收錄了95%以上正式出版的中文學(xué)術(shù)資源。在國內(nèi)做學(xué)術(shù)，基本是無法繞開知網(wǎng)的。
2018年毛利率達到58.83%
同方股份2018年半年度報告中，在中國知網(wǎng)充值頁面改版前，2017年主營業(yè)務(wù)收入9.7億元，毛利率61.23%，歸屬于母公司股東凈利潤1.96億元。2018年1月1日至6月30日主營業(yè)務(wù)收入就達到了5個億，毛利率為58.83%，歸屬于母公司股東凈利潤6057萬余元。
同方股份2018年半年度報告顯示，同方知網(wǎng)的毛利率達到58.83%
曾因“漲價離譜”被高校抵制
2016年1月，武漢理工大學(xué)的師生接到了知網(wǎng)停用的通知。隨后武漢理工大學(xué)在微博發(fā)布說明稱，“目前2015年中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫合同到期，由于續(xù)訂價格漲價離譜，我校與中國知網(wǎng)（CNKI）公司的談判不成功。”
武漢理工大學(xué)介紹，中國知網(wǎng)對該校2010年到2016年的報價漲幅達到132.86%。
2016年，武漢理工大學(xué)在微博稱知網(wǎng)續(xù)訂價格漲價離譜
2016年3月31日，北京大學(xué)官網(wǎng)上貼出中國知網(wǎng)（以下簡稱“知網(wǎng)”）即將停用的通知， “圖書館訂購的‘中國期刊網(wǎng)’（中國知網(wǎng)）系列數(shù)據(jù)庫2015年合同期已到，由于數(shù)據(jù)庫商漲價過高，圖書館目前正在全力與對方進行2016年的續(xù)訂談判，上一年度合同截至2016年3月31日，期滿后數(shù)據(jù)庫商隨時可能中斷北大的訪問服務(wù)。”
至2018年，因知網(wǎng)漲價而導(dǎo)致高校暫停續(xù)訂的事情也時有發(fā)生。
2018年12月28日，太原理工大學(xué)在其官網(wǎng)發(fā)布2019年暫停訪問“CNKI中國知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫”的通知，稱因與同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)有限公司就“CNKI中國知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫”續(xù)訂價格及使用方式未達成一致，經(jīng)研究決定，自2019年1月1日起，該校師生暫停訪問 “CNKI中國知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫”。
太原理工大學(xué)通知，自2019年1月1日起，該校師生暫停訪問 “CNKI中國知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫”
半月談評論認(rèn)為：隨著人們維權(quán)意識的加強，知網(wǎng)靠壟斷平臺躺著掙錢的如意算盤該停停了。知網(wǎng)需要更新的不應(yīng)只有技術(shù)和數(shù)據(jù)，還應(yīng)在經(jīng)營理念、服務(wù)意識上下下功夫。平臺的公益屬性應(yīng)當(dāng)進一步加強，消費者和研究者的權(quán)益都必須得到尊重和保障，絕不能為企業(yè)的一己私利，占了國家的便宜，又寒了學(xué)者的心。
你在知網(wǎng)花過多少錢？
(來源:中國青年報微信公眾號)
國知網(wǎng)免費用？是的！之前知網(wǎng)匯智項目讓大家空歡喜一場，不過知網(wǎng)研學(xué)項目作為知網(wǎng)的親生兒子，這次官宣免費使用中網(wǎng)攻略，每天20篇，免費使用到開學(xué)（目測3月3日至少）！下面就來一起看看吧！
先看知網(wǎng)研學(xué)的官方主頁通知：
知網(wǎng)研學(xué)平臺將開放，文獻可在線免費使用，包括期刊、博碩士、會議、年鑒文獻等數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限以及閱讀和創(chuàng)作工具。
知網(wǎng)研學(xué)平臺可進行三端服務(wù)，包括Web端（x.cnki.net）、PC端“知網(wǎng)研學(xué)”（原E-study）、手機端（APP、微信小程序“知網(wǎng)研學(xué)”）。
同一賬號，一鍵登錄，三端同步，實時更新。
1. 通過“中國知網(wǎng)”（cnki.net）首頁，點擊“研究型學(xué)習(xí)平臺”，直接跳轉(zhuǎn)到知網(wǎng)研學(xué)平臺，如下圖所示：
2. 或通過知網(wǎng)研學(xué)平臺網(wǎng)址 x.cnki.net 直接進入，如下圖所示：
點擊右上角“登錄注冊”，可通過手機號和驗證碼進行注冊，如下圖所示：
線上完善信息；
1. 未返校師生：點擊“馬上完善信息”，在左側(cè)“個人信息設(shè)置”中，準(zhǔn)確填寫學(xué)校名稱和電子郵箱，進入快速通道。
2. 普通用戶：直接點擊線上免費領(lǐng)取14天會員。
3. 老用戶：已經(jīng)領(lǐng)取過14天會員的用戶，可以點擊右上角頭像，點擊“我的積分”，使用積分兌換會員。
知網(wǎng)研學(xué)平臺以搭建個人探究式學(xué)習(xí)環(huán)境為核心，以提高用戶自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，利用XML碎片化、知識重組、知識網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等技術(shù)，打造以匯聚資源、理解知識、創(chuàng)作表達為核心功能的終身線上學(xué)習(xí)平臺。改變傳統(tǒng)靜態(tài)的版式化閱讀方式，提供動態(tài)、交互、圖譜化的閱讀模式，服務(wù)個人探究式移動學(xué)習(xí)，構(gòu)建個人知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)知識創(chuàng)新。
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中國知網(wǎng)研學(xué)平臺事業(yè)本部
2020年2月1日
（以上內(nèi)容轉(zhuǎn)載自官方網(wǎng)站）
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