相關用戶將收到我們推送的通知，并可根據提示預約免費檢修服務。設備自檢修服務完成之日起重新計算保修期。
請通過“惠普服務”官方微信公眾號或致電惠普售后服務電話 4008856616 轉 7 聯系我們的客服團隊，注冊免費檢修服務。
IT之家注意到，惠普官方還表示：“現售暗影精靈產品已進行全面升級，請大家放心購買。”
惠普暗影精靈 9 游戲本于今年 4 月 3 日發布，搭載 13 代酷睿 HX 處理器 + RTX 40 系顯卡，配有 QHD 24OHz / FHD 165Hz 電競屏。
在微博 #暗影精靈 9# 話題下，確實有部分用戶吐槽出現黑屏問題，還有用戶表示無法開機，在等換主板。
工啦！各位職場人士是不是已經整裝待發，準備迎接新一年的挑戰。開工向前沖自然需要一臺全面優秀的裝備，這里給大家推薦辦公神器惠普戰66六代！它可是公認非常優秀的商務本，特別是售后服務，堪稱教科書級別。你能想象，惠普戰66六代商務本，開工季起售價僅僅只有3399元。輕薄本中非常低的價格了，別忘了它還有三面金屬機身，質感遠遠優于同價位產品。同時它還提供了全面的VIP級售后服務，其中包括上門服務，甚至還是2年上門，太夸張了。如此優秀的惠普戰66六代，比較推薦銳龍版（R5+16G+1T），開工季售價只有3399元。另外14英寸酷睿版（i5+16G+1T）也非常不錯，開工季售價僅3899元。兩款性價比極高，千萬別錯過！
銳龍版（R5+16G+1T）3399元：
酷睿版（i5+16G+1T）3899元：
一、3399元的惠普戰66六代售后到底有多絕
除了前面提到的2年上門服務外，惠普戰66六代還提供7x24小時惠管家在線服務、1年意外損壞免費保修、2年電池保修和滿血復原提速服務1次，甚至還有惠普戰66專屬服務熱線。做到了多途徑與用戶搭建溝通橋梁，關鍵部件更長保修，用戶足不出戶也能解決問題。
而且，從以往的實測結果來看，惠普戰66六代的售后服務，不僅全面，執行也相當到位。
我們曾經拿著惠普戰66六代對惠普線下服務進行過多次測試，選擇的測試地點包括北京、天津、惠州、邯鄲、喀什、牙克石等（下圖依次為在喀什和牙克石維修照片）。這里面不僅有一二線城市，而且還有三線，甚至鄉鎮級市場。無論在哪里，惠普線下售后網點所提供的服務不僅專業規范，而且服務水平高度一致。即使在商用筆記本領域也很難做到，惠普真正做到標桿水平。
要數印象最深的一次，還是在惠州進行的暗訪。由于我們操作失誤，導致惠普戰66六代鍵盤和主板進沙嚴重。工作人員對產品進行拆解、評估之后，建議我們使用“1年意外損壞免費保修“權益，直接免費更換主板和鍵盤。原本以為此次維修會為失誤買單，沒想到在工作人員的貼心提示下，沒有花一分錢就搞定了。只能說惠普戰66六代的1年意外損壞保修服務，完美為意外情況兜底。
此外我們也對惠普戰66六代的線上服務和服務熱線進行過測試。惠管家提供7x24小時線上服務，并且都是專業的工程師對接。我們曾在晚上11點多咨詢故障問題，工程師的專業性非常好，解決問題速度快。這種全天覆蓋的線上服務猶如有一名隨行的專業工程師一樣，隨時解決用戶的疑問。
咨詢服務熱線的經歷就更戲劇化了，原本是想測試上門服務，通過服務熱線預約上門維修，結果客服人員在聽到我們的故障描述后，通過微信連接的方式直接解決故障。連客服人員的專業性都這么高，這是我們萬萬沒有想到的。
當然，上門服務也進行了測試，與上門工程師取得聯系之后，也很快解決了故障，專業性同樣非常不錯。足不出戶解決問題，這樣的體驗對于辦公人士來說，確實節省了大把時間。
筆記本用戶可能會在未來遇到的兩個問題，惠普戰66六代也幫用戶想到了。一個是用久了電池不耐用、出問題；另一個是長時間使用后性能下降。
電池方面，惠普戰66六代標配長壽命電池，提供2年電池保修，電池更耐用，不用擔心用一段時間后續航縮水，平時用更安心。
筆記本之所以在用久后性能會下降，這是因為長時間使用導致內部積灰，影響散熱能力，從而限制性能釋放。一般情況下用戶遇到這樣的問題，要么自己動手，要么找售后。前者風險太大，而且清理不徹底，很容易做無用功；后者普遍需要付費。
而且從2023年10月23日起，購買惠普戰66六代（指定型號）的用戶可以領取滿血復原提速服務。只要在購機3個月內，在惠普服務微信公眾號注冊成功，就可以免費獲得惠普滿血復原提速服務一次。
這項服務可將惠普戰66從內而外清理一遍，包括主板清理、硅脂補充、外殼及屏幕清潔、風扇清潔、端口清潔、鍵盤清潔和系統加速優化。大家都知道，筆記本使用一段時間后，系統運行速度會變慢。而且惠普貼心的給到兩年有效期，可以等到內部積灰，影響體驗的時候用。目前其他品牌并沒有提供類似服務，惠普戰66六代在這方面領先行業。
惠普戰66六代的售后服務，給我們留下了深刻的印象，服務內容全方位，服務質量高水準，是截止到目前，我們體驗到最好的筆記本售后。對于企業而言，真的是省時省心又省力。
二、性能表現更全面，辦公體驗也很棒
除了VIP級別的售后服務，惠普戰66六代的綜合辦公體驗也是非常有優秀的。特別是可擴展內存和硬盤，以及豐富的接口，在工作中幫助不小。
惠普戰66六代提供了雙內存插槽和雙M.2硬盤位，在輕薄本，甚至商務本中都很少見。但優勢非常明顯，以內存為例，實測惠普戰66六代導入100張RAW照片，系統內存占用已經達到19.7GB。對于惠普戰66六代來說，可以輕松應對，直接選購或者升級32GB內存即可。但對于不可升級內存的16GB機型而言，已經無法勝任了。更大的內存和硬盤容量上限，拓寬了惠普戰66六代的使用場景，也延長了使用壽命，不會因為存儲不足而被淘汰。
豐富的接口同樣方便至極，以惠普戰66六代酷睿版為例，它擁有2個USB-A、2個USB-C、HDMI、RJ45和3.5mm音頻接口，而且有單獨的充電接口，充電不占用USB-C。傳輸數據、連接外設和網線，對于惠普戰66六代來說輕輕松松，而其他筆記本就需要拖著拓展塢了。顯然，惠普戰66六代的移動辦公體驗更好。
惠普戰66六代的性能和續航表現，再次增強它的移動辦公體驗。即使在離電狀態下，惠普戰66六代無論是打開應用還是多任務切換，都沒有卡頓。這主要得益于惠普戰66六代所搭載的處理器，有著優秀的單核性能。它的性能在辦公中完全足夠，實測一口氣打開10個PPT文件，10個PPT文件幾乎秒開，速度特別快！而且內容也很快加載出來，無需等待。
續航也給力，連續播放在線版兩部《阿凡達》，總時長接近6個小時，在屏幕最高亮度下，最終耗電量僅為78%。其他產品可能就沒電了。
續航這么給力，除了電池和能效控制出色外，惠普戰66六代的1W低功耗屏幕也起到效果，無論是辦公還是娛樂，都能最大限度節能。除了1W低功耗，這塊屏幕還擁有400尼特高亮度，在戶外也能看清屏幕內容。之前我們執行外拍項目，惠普戰66六代的400尼特屏幕確實幫了大忙，再也不用刻意尋找陰影角落了。
而且日常辦公狀態下，惠普戰66六代噪音低到難以察覺，鍵盤也不會有熱的感覺。惠普戰66六代的散熱模組由大風扇雙熱管組成，散熱能力很強。在編輯Office文檔時，檢測到噪音值只有41.6分貝，低到無法判斷是環境音還是風扇噪音。溫度控制也非常優秀，鍵盤區域32℃左右，掌托區域31℃左右，低于體溫。惠普戰66六代的低噪低溫表現，讓用戶更能專注于工作中，不被打擾。
三、軍標認證，無懼嚴苛環境
越級的售后服務配合全面的辦公體驗，對于一臺商務本來說已經足夠優秀了，但惠普戰66六代仍然提供了19項軍標認證。別忘了，惠普戰66六代開工季僅售3399元起，19項軍標加持，保證在各種環境下都能穩定輸出，同級更為罕見。
個人覺得，惠普戰66六代的19項軍標有著非常不錯的現實意義。商務本的移動屬性意味著，在不同使用環境下遇到意外情況的可能性更大，日常小磕碰、杯水潑濺、出行時的擠壓顛簸，都可能會對商務本造成損壞。19項軍標保證了惠普戰66六代在多變的使用環境下，依舊能夠保證正常使用，守護安全。
對于部分特殊職業的用戶來說，比如需要在苛刻環境下作業，19項軍標加持的惠普戰66六代的優勢就體現的更明顯了。此前我們也對惠普戰66六代進行了多項戶外嚴苛環境測試，包括零下20℃的內蒙古烏蘭察布、海拔4000多米的云南玉龍雪山、溫度直逼45℃的寧夏騰格里沙漠……惠普戰66都能夠正常使用，協助我們順利完成項目，19項軍標功不可沒。
除了19項軍標，惠普戰66六代在隱私、訪問權限和底層等方面也有保護，真正做到多重安全防護。惠普戰66六代提供人臉識別和可遮擋攝像頭，前者省去輸入密碼的麻煩，防止密碼可能被竊取；后者防止攝像頭被黑客控制，造成個人隱私泄露。
除了攝像頭隱私保護，惠普戰66六代通過預裝的惠無憂軟件，可以將USB設備的訪問權限鎖定，防止他人通過USB端口將重要數據拷貝，也可以避免攜帶病毒的U盤感染系統。這項功能對于存儲重要數據的用戶來說，非常重要。
在比操作系統更底層的BIOS上，惠普戰66六代同樣提供了全面防護。比如HP Sure Start可以自動修復被攻擊的BIOS；HP Secure Erase可以完全刪除硬盤上的數據，做到無法恢復；Smart Cover在后蓋被打開的情況下能夠通知用戶。這些底層功能最大限度的保證了數據的安全，黑客來了也沒辦法。
四、辦公解決方案一戰配齊
此外，惠普戰系列還提供了一系列的解決方案，惠普戰系列有著豐富的配件，包括顯示器、移動硬盤、鍵鼠等，再加上商用領域領先的博詣Poly家族音視頻會議解決方案，圍繞惠普戰66六代，可以輕松打造效率更高的辦公平臺，提供一站式服務。
比如惠普戰66六代搭配2臺惠普P27 G5顯示器，輕松組成三聯屏，滿足編程人員對于多窗口同時顯示的需求；配額和博詣Poly Studio P15高清視頻會議智能一體機，可以帶來更優秀的會議體驗。
對于經常出差的朋友來說，通過惠普戰66六代搭配戰X耳機、惠普鼠標和博詣Poly Sync 20全向麥，就可以構成功能全面的移動辦公臺，而這些設備可以輕松塞進戰66背包中，真正做到隨時隨地移動辦公。
五、總結
惠普戰66六代不僅擁有全面的素質，在部分領域都是領先的水平，比如VIP級別的售后服務，無論用戶何時何地，惠普戰66六代都能提供最快的售后解決方案；同時強大的擴展性和全面的性能表現，移動辦公體驗非常優秀；還有19項軍標加持，再加上戰系列家族一站式解決方案，可以輕松滿足職場人士的任何要求。
毫無疑問，憑借全面的素質，惠普戰66六代就是開工季非常值得關注的商務本。而且惠普戰66六代的價格也有著十足誠意，起售僅3399元，性價比極高。
機型推薦的話，惠普戰66六代銳龍版（R5+16G+1T）無疑是首選，3399元的價格真的沒有對手。此外3899元的14英寸酷睿版（i5+16G+1T）也非常值得關注。對大屏有需求的朋友，可以看一下15.6英寸酷睿版（16G+1T+2.5K），開工季僅售4099元，同樣競爭力十足。另外，開工季曬單還送戰系列包鼠大禮包，有意向的朋友不要錯過。
后在評測中的體現，很少像性能、屏幕那樣進行標準化測試，大多是售后政策的轉述。不過這并不代表售后不重要，相反，在我看來，售后是影響購買決策的重要因素之一。此次我們對惠普的售后服務進行了走訪，主要解答不少消費者比較關心的一個問題，那就是不同等級城市的保修標準是否一致。
為了搞清楚這個問題，此次售后走訪選擇了三座城市，分別為一線城市北京、新一線城市天津、三線城市邯鄲。走訪使用的機型是處在保修期內的惠普戰66五代，它提供的售后服務比較全面便捷，比如1年上門維修、2年電池保修和1年意外損壞免費保修，還有7×24小時線上人工技術支持等。售后政策全面給力，適合作為測試機型。
實際戰66在1年的報修期內，是有上門服務的，也就是說工程師，可以帶著備件上門，直接進行更換或者是取回機器，到站點維修。不過此次為了實地探訪，即使測試機還在保修期內，我們也放棄了上門服務，而是通過惠管家云在線查詢了三座城市的維修點，隨機選擇了三家。
我們將三臺惠普戰66五代編號，其中1號機的故障最嚴重，包括A殼多處凹陷、無法開機，對應維修城市為北京；2號機的故障是我們主動松動小板排線導致的，由于是松動而非拔出，所以并不容易察覺，表現為左側USB接口無法使用，對應維修城市為天津；3號機無故障，為比較常見的升級內存需求，升級為自備的32GB內存（兩條16GB）。
一、北京：免費“大修”
我們走訪的維修點位于西城區廣益大廈，為惠普金牌服務維修點。
維修點的門口有 “惠普金牌服務”的標志，上面標有營業時間，門上有著非常顯眼的惠普Logo，比較好找。維修點不是很大，不過室內裝修風格統一、整潔干凈。有3個服務桌臺，可以同時服務3個客戶。室內有L型沙發、桌子、飲水機，桌子上有洗手液、簽字筆和產品宣傳單頁。而且在沙發的一側有一拖三的充電線，可以免費給手機充電。沙發的上方則是配件區，擺放著常用的鼠標、耳機等配件。室內環境和便利性方面，個人感覺不錯。
在正對著門的一面墻上，可以看到“惠普有償服務收費標準”，位置比較醒目，一進門就能看到，上面的收費標準也是明確詳細。在另一側墻上有維修人員的資質，更醒目的是，墻上貼滿了用戶感謝信，還有一面錦旗。信息透明度方面，個人感覺非常好，對于前來維修的用戶來說，最起碼心里是比較放心的。
剛進門的時候，維修人員會主動打招呼，并詢問出現了什么問題，比較積極，態度也比較友好。維修人員穿著工裝，并佩戴工牌。得知問題所在后，維修人員開始拆機檢測。維修人員當面拆機，拆機時右手佩戴了防靜電手環，桌墊也是防靜電的，可以看到接地的導線。檢測之后告知了我們存在的問題及對應的維修方案，需要更換A面和主板。維修點正好有備件，不過工作量比較大，維修時間較長，讓我們在沙發上休息一下。等待的時候，空閑的維修人員會主動倒水。
我們到達維修點的時間是上午11點20分，接近12點的時候問了一下維修進度，告知還需要等1個小時左右。維修人員提醒我們戰系列支持郵寄，如果不著急使用的話，可以留下地址，不過我們并沒有選擇郵寄。我詢問得知，如果臨近中午仍有產品需要維修的話，完成維修后他們才會去吃中午飯。
鑒于還需要等1個小時，我們決定先去吃飯。這時候維修人員提醒我們攜帶拆出的硬盤，并提供了包裝袋，這一點值得點贊，把用戶數據安全放在第一位。在13點10分的時候，維修人員打電話告知已經維修完成。從11點20分開始算的話，整個維修時間不到2個小時。2個小時內從檢測到更換A殼和主板，效率還是比較高的。
回到維修點，維修人員已經檢驗過產品，讓我們再驗一下，驗機過程中告知了此次維修了哪些部分。我們確保無誤之后，維修人員擦拭了產品的外殼，在擦拭過程中提醒我們使用時的注意事項，并將維修單一塊遞給我們。維修人員專業與服務水平方面，個人覺得十分出色。
最后是大家最關心的收費情況。此次維修的范圍比較大，包括更換A殼和主板，已經是大修的范疇了，拿在手里像換了一臺新機一樣。不過此次維修免費，因為惠普戰66五代支持1年意外損壞免費保修（單獨購買需花費579元），包括意外進水、電擊、跌落和擠壓等意外情況均可免費保修。此次判定為意外損壞，符合保修范疇。
二、天津：10分鐘搞定
我們走訪的維修點位于南開區百腦匯，同樣為惠普金牌服務維修點。
惠普的Logo正對著電梯，一出電梯就能看到。在維修點門口有“惠普金牌服務”的標志，非常好找。維修點也不是特別大，裝修風格與北京那家維修點基本一致。室內比較干凈，物品擺放整潔。有4個服務桌臺，除了正面的3個外，還有1個位于配件區下方。室內有沙發、桌子和飲水機，桌子上有盆栽和薄荷糖，墻上有“免費充電”的標志。室內環境和便利性方面，個人覺得天津維修點和北京維修點并沒有明顯區別。
在飲水機的上方有“惠普有償服務收費標準”，比較醒目，與北京維修點一致。在配件區下方可以看到營業執照和惠普金牌服務認證。信息透明度方面也是比較出色的。
進門的時候維修人員主動打招呼并問詢，態度比較客氣。兩名維修人員著裝統一，并佩戴工牌。得知USB接口無法使用后，維修人員拿著專門的檢測設備對接口進行了檢測。檢測后提醒我們需要拆機，并詢問硬盤內是否有重要數據，如有可以讓我們自己拿著。
拆機過程中，維修人員佩戴防靜電手環，下方的桌墊也是防靜電的，防靜電配置與北京維修點一致。可能是因為有專門的檢測設備，維修人員很快就定位到問題所在，將松動的排線固定好之后，開始裝機檢測。過程中另一名維修人員給我們每人倒了一杯水。
檢測完成后告知已經修好了，讓我再次驗機，期間告訴我們出現問題的原因，以及日常使用時如何避免類似情況發生。從我們進門到維修結束，整個過程僅10分鐘，效率非常高，維修人員專業與服務水平相當不錯。
費用方面，由于產品處在保修期內，所以此次維修免費。
三、邯鄲：銷服一體
我們走訪的維修點位于邯鄲市稽山新天地，同樣為惠普金牌服務維修點。與北京和天津不同的是，該維修點為銷售服務一體店。
該維修點位于路邊，惠普Logo非常醒目，特別好找，門口有“惠普金牌服務”的標志。室內空間比較大，不過大部分區域為銷售區域。室內比較干凈整潔，有2個服務桌臺，有專門休息的凳子和圓桌，也有飲水機。銷售區域擺放著多臺筆記本、顯示器和配件，擺放整潔。
在服務臺的右側墻面上，同樣張貼著“惠普有償服務收費標準”和“保外原廠維修價格”，位置醒目，非常容易看到。在服務臺左側墻面上，整齊的懸掛著16名員工的資質，第一次看到還是比較震撼的。在信息透明度方面，讓人感覺比較放心、專業。
進門時工作人員會總動問詢，態度比較友好。室內大約有六七名工作人員，著裝統一，大部分為銷售人員。雖然工作人員比較多，但并不吵鬧。由于此次并非維修，而是更換內存，服務人員告知會拆機，并且手工費80元，費用與收費標準一致。
可能是銷服一體店的原因，整個更換過程在單獨的房間進行。服務人員讓我們在休息區稍事等待。10分鐘左右維修人員就更換完成，并讓我們驗機。更換下來的內存放在獨立的包裝中。效率比較高，維修人員專業與服務水平也是不錯的。
收費方面，由于更換內存屬于有償服務中的備件更換服務，并不屬于保修范圍內，最終收費80元，符合規定。
四、總結
此次三地走訪的相同點還是比較多的，可以總結為以下幾點：
第一，專業且效率高，包括整個流程、人員、工具以及維修手法都非常專業，從而做到了快速定位問題、解決問題；
第二，非常重視用戶體驗，從一開始的溝通到維修等待，再到結果交付，無論是人員態度、服務意識還是環境布置，都給人非常舒服的感覺；
第三，相關信息公開透明，包括費用標準、人員資質、維修內容，用戶或主動或被告知，都可以非常輕松的獲得，讓人心安。
簡單的說就是，走訪的三家惠普售后服務點都完美高效的解決了我們的問題，并且環境整潔、信息透明、服務優秀、手法專業，不存在區域差異，用戶體驗優秀且一致，對得起“金牌服務”四個字。