個行業曾經被認為閉著眼睛都能賺錢，在2000年左右迎來了發展的黃金期，但現在卻逐漸走向沒落，不得不直面艱難轉型之路。萬千網吧主、網咖主如案板上的魚，正經歷時代變遷之刃
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“原來還指望這網吧轉讓費能多賺點利潤的，現在網吧的日子越來越不好過了?！?盧女士憂慮地說。
2014年，俗稱“網吧新規”的“促進互聯網上網服務行業健康有序發展”相關通知發布，成為網吧行業發展的分水嶺。這標志著網吧審批的準入許可等方面門檻降低，以往一張網吧審批執照“走天下”的日子一去不復返。
盧女士是徐州東方網吧負責人，“我在2011年花費了100多萬轉讓得到了網吧經營許可證，中間經歷了幾年的高盈利期?！暗W吧新規出臺至今，生意越來越不好做了，網吧越開越多，上網的人卻不再像以前那么多了?！北R女士說?！皽嗜氲姆潘蓭淼淖钪苯拥木褪歉偁幍募觿?，就像這幾年出現的越來越多的環境更好的網咖，這些網咖可都是大筆的資金投入進去的?！北R女士抱怨說，“剛開網吧的時候只用雇傭1個網管就足夠了，但隨大流轉型網咖之后，裝修、運營成本都成倍地增加，現在正常要5、6個網管或者服務人員才能滿足需要?！?/p>
“為了吸引人流，現在的網吧、網咖需要在運營上不斷下功夫，為此我們甚至還在網吧里設置了主題包廂，現在正在考慮在包廂里放一些流行的游戲元素或是專業的競技裝備，希望能吸引更多的人吧?！北R女士說，多元化經營肯定是未來網吧的發展趨勢。
“但艱難前行肯定是必然的了，以前那張花費百萬的營業執照，現在1萬都沒人要了?！北R女士說，“網吧主們坐收漁翁之利的時代過去了，思路需要不斷放活，緊跟年輕人的思維，確實挺累的。”
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看著每天不到一半的上座率，在南京云南路開網吧的陳自強頭痛不已，為了能夠維持基本運行，減少不必要的成本，他將原本的150臺機器減少到100臺，網費會員價縮減到1元一小時，但面對日漸蕭條的市場，他還是感到巨大的壓力。
“現在網吧不再像以前一樣穩賺不賠，已經變為短平快式的投資經營模式，很多都是一次性投入，經營幾年，等回本盈利之后，便再次轉手，因為現在的網吧利潤低，二次投入的壓力大，因此大多經營者都很少長久干。”已經營網吧五年多的陳自強說。
“互聯網發展太快了，特別是電腦和智能手機現在已經普及到人手一部，網吧、網咖的生存面臨著巨大的考驗。14年網吧開放審核之后，更是斷了傳統網吧主企圖高價專賣網吧經營許可證的美夢?，F在沒有人知道未來的網吧應該是什么樣，網吧經營者面臨著兩難的抉擇?！标愖詮娬f。
“我的網吧周圍有兩所中學、兩所大學，以前經常會有同學成群結隊過來打游戲，甚至有的需要包夜來占位置。但現在上網的人已經寥寥無幾了，來打游戲的清一色都是男生，現在網吧坐滿已經是一種奢望，平時上座率能有一半就已經很不錯了，能保本經營就很滿意。”陳自強分析道。
陳自強的親戚陳鋒是他開網吧的領路人，陳鋒接觸到網吧行業更久。他仍然還記得2006年剛開網吧時的情景，那時候網費每小時3元，會員還要1元，每天收入數千元不成問題，一月可以掙數萬元。也就是在那鼎盛的幾年，他在大學附近開了兩家網吧，穩穩賺了幾年錢。如今，網吧的發展一直在走下坡路，盡管投入不斷增加，更新設備、裝修環境，但前來上網的人還是越來越少?！熬湍米詈唵蔚娜肆Τ杀緛碚f，以前800到1000元就能雇上一個網管，現在2、3千還不一定能找到，漲了一倍。房租上漲的幅度更大，幾乎是翻了一番?！标愪h說，與各種投入的大幅度增加相反，網費呈現不增反降的態勢，現在上網會員1元一小時，除去經營成本，每小時賺幾角錢。無論網吧經營者再怎么努力，客流還是不斷減少，陳鋒感覺到，“網吧確實已經走到了末路，電腦的淘汰速度特別快，一旦你開始經營網吧，那就是無止境的投入，3年換一次機器，都是最好的配置，因為這個行業相互之間的競爭太大?！标愖詮娨脖硎?，正是基于這種想法，他將云南路上的網吧的電腦數量縮減，以減少部分投入和支出。
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朱瑩是一家網咖店主，她的網咖名叫LUCKY ONE。盡管如此新潮，她在網咖的經營中仍然面臨了很多問題。
“當初開這個店是以茶為主，把網咖作為休閑會所打造，重金配套了很多娛樂設施，環境也非常干凈舒適。但后來發現生意并不好，我就又投入很多資金進行了更多嘗試，電競館、專業游戲裝備、投影包廂、休息間…我和合伙人幾乎投入了全部的精力在網咖運營上面，但收效仍然甚微?！敝飕撜f。
“畢竟現在電腦和手機都太普及了，很多人在家就能很方便地吹著空調躺在沙發里上網玩游戲，所以網咖運營者一方面只能多多嘗試提高服務質量和娛樂性，另一方面想想有沒有什么其他的贏利點了?！?/p>
“隨著轉型競爭的加劇、審批力度的全面放開，網吧數量呈爆發式的增長。但，最可怕的并不是網吧數量的增長，而是新投資人的不按套路出牌，和土豪式的無上限資金投入，這些入局新手們成了可怕的競爭對手，打亂原有競爭格局?！敝飕撜f，“土豪勢力們殺入網吧行業，他們帶入了別的行業的成功經驗使競爭加劇，他們從玩家中走出，更注重用戶體驗，他們帶夠了錢，無所畏懼?！?/p>
“也正因為現如今網吧行業的激烈競爭，我們包括其他網吧經營者開始越來越注重環境、氛圍的打造，在裝修設計上投入重金，開始使用機械鍵盤、高保真耳機、高清大屏顯示器，甚至蘋果一體機。這些遠遠不夠，很多土豪網咖還引入了外星人電腦、水冷機箱等高端產品。動輒投入三五百萬，甚至更高?！?/p>
把目光回調至十年前的網吧，那時人滿為患的場景比比皆是，網吧里到處都是熱鬧嘈雜的景象。那些曾經泡網吧打游戲、聊QQ的經歷，成為那個年代人們的青春色彩中濃墨重彩的一筆，那也是網吧發展的“黃金時代”。
而現在，網吧行業隨著時代的發展和競爭的加劇進入瓶頸期。雖然現在的網吧們都在積極轉型、走向綜合化發展的道路，但可以預見的是，網吧行業短時間內再難以達到昔日輝煌的高度，“一張執照就能賺錢”的時代一去不復返。對于網吧運營從業者來說，如何綜合考慮各方因素，讓網吧的運營持續良性發展是一個長期需要深度考量的問題。
家經營了3年的網吧，客流量一直提不起來，3年時間下來才沉淀150位會員，而且辦卡率和回頭率太少，收入不好自然設備更新升級就慢，一般來講，網吧場所的設備幾年就要翻新一番，不然整體環境就會很差，到現在這個情況基本就是惡性循環了。眼看就要經營不下去了，要關門了……經朋友介紹找到我們后，經過店址和周邊商圈調研，3天后，策劃出一套，從引流、培育、成交到裂變 的方案——僅1個月玩轉社群方案，每月利潤提升30%的方法……？
本案例店鋪位于北京的城中村內，與大多數網吧一樣，目標客戶覆蓋附近25歲以下的年輕人。而且目前主要都是去玩英雄聯盟或絕地求生，也就是俗稱吃雞之類的熱門多人對抗游戲。但是這里需要強調一點，網吧生意的市場規律：也就是每一個熱門游戲流行的周期不大一樣，所以網吧的經營效益也會隨著游戲的熱門度而呈現周期變化。
這家店經營了3年，目前店內卻只有150位會員，也就是很久沒有新會員了。同時這些會員大概有70%的續費率，核心會員有十幾位。這些核心會員每逢周末就泡在網吧，很多都是游戲高手，而且他們為整個網吧貢獻了大概30%以上的收入。為了方便日?；顒油ㄖ?，瞿老板已經把網吧內的會員都拉成了一個群，但是這個群基本也沒什么人說話，平時也就是發發網吧的廣告什么的。
大家都知道現在是流量為王的年代，但為什么還是很多人做不好？不管是朋友圈，還是社群的講課……都嘗試在做，但大多數人，真的是做的很苦逼，因為要做好的話，需要做很多細節工作！
為啥很多人做不好，而且做的還很累？拓客還是上不去。
背后的真正原因是什么？
其實主要是你沒有結合自己當地的實際情況，以及自己公司企業內在的管理，整套的打法沒有梳理完整。
整個社群營銷，不光文案要好，還要根據每一個城市所在地區，去提煉整理客戶的需求和痛點，尤其是一級痛點。
提煉完后，如何讓他產生效果？這是一套體系。
經過調研我們了解到，這些客戶為什么要到你的網吧？
難道只是純粹的想玩游戲？有沒有想過更深次的需求？當然很多人會說因為網吧的電腦配置高啊，玩游戲的體驗肯定比家里好，當然這是很重要的一方面。
除此之外呢？
通過溝通，我們發現一個重要線索，那就是網吧的客戶很少單獨到店，至少兩個人結伴來玩，游戲類型一般都是需要協作對抗性質的，說白了就是網吧客戶的真實痛點就是，跟朋友一塊找個環境不錯、設備配置比較高的網吧玩協作性的游戲！
那么，該網吧如何運用社群引爆銷售的呢？繼續看↓
基于該網吧之前已經有一個社群，所以目前的問題放在如何激活現有社群，根據我們調研出來的用戶的真實痛點，我們打算設計一套對抗協作、榮耀排名以及利益驅動機制。
具體怎么落地？
第一步，首先找到網吧的忠實客戶，也就是核心客戶。
剛才我們已經知道了，有十幾位客戶每個月的消費占了網吧收入的30%。而且都是玩游戲水平比較高的忠實客戶群。老板先和這些客戶一對一地溝通，打好關系。對他們的游戲水平加以贊賞，并且告訴他們將會在網吧內設置一個高手榮譽排行榜，體現他們的影響力和身份。忠實客戶們在這里受到了認可，自然就會產生更強的認同感和歸屬感。這是第一步社群的種子啟動。
第二步，再邀請這些核心客戶在目前的老客戶群內發起組隊挑戰。
很多非核心玩家看到高手在組隊，紛紛都想和高手一起合作或者對抗切磋，于是活躍度立刻就被調動起來了。這里就是我們設計了競技對抗和協作的機制了，同時我們再提供了一定的利益刺激。以英雄聯盟這個游戲為核心，凡是組隊后勝利的，每贏一局獎勵一元的網費，如果在游戲內四殺五殺（游戲名詞），再享受送網費的獎勵。
第三步，用排名的機制驅動榮耀心理，日常組隊都會做出玩家勝率排名。
同時會在每周五晚上舉辦小型比賽，每個月也會有中型的比賽。再將高勝率的玩家游戲名放在網吧墻上的榮譽榜內，讓所有內部客戶都可以看到這些高排名的客戶名字。這樣就產生了持續的對抗和榮譽排名晉升驅動效果。
落地之后，結果怎么樣？
在完成這三個步驟之后，社群的活躍度立刻大幅度提升！而且很多非核心客戶也會開始主動在群內發起組隊，并且逐步轉變成了核心客戶。通過組隊和競技這種方式，也迅速構建起網吧內客戶間的強自然關系，所以，我們記住，抓住人性的這一點，社群特別好管控！
再往后，社群里的很多客戶之間變成了朋友，同時很多客戶因為在這里獲得了認同感和歸屬感，又開始將自己身邊的朋友邀請過來這個網吧一起參與，又持續形成了新客戶的裂變引流，新會員數立刻開始增長！
所以說，社群營銷真的可以去好好的研究研究，學習學習，特別是傳統企業老板、微商、以及實體門店，用好了效果是非?？梢缘?。
在電腦在我們的工作和生活中，都是不可缺少的一部分。網絡已經深深融入了我們的“骨髓”之中。很多人可以一天不吃飯，但不能一天沒有網絡。以前上網都會去網吧玩，現在基本上都會買臺電腦在家玩。之前常?？吹接幸恍┤嗽凇疤澅舅u”電腦，說是網吧倒閉了。但是，真的是“虧本”嗎？離職網管道出事情，讓人很意外。
小毅是一位90后，他是一位對網絡游戲有濃厚興趣的90后，也是一位有5年工作經驗的網管。在5年的工作中，有幾家網吧倒閉，將網吧的電腦“虧本甩賣”。他也是幫老板賣完才辭職離開網吧的，90后小毅說出了網吧甩賣電腦的實情，告訴了我們網吧老板是不是真的“虧本”了。
1、網吧電腦成本早已收回。
網吧在我們的生活中無處不在，有很多網吧開的時間甚至超過了10年。開網吧大家都知道，這是一次投資，長期受益的行業。網吧在開業初期購置的電腦，后期只需要維護好，就不需要太多的更新費用。多數網吧在第一年就已經能夠賺回投資的錢，開始了“數錢”的日子，第二年之后網吧的收入，幾乎都是利潤。
2、對網吧“高配”的錯誤理解。
網吧電腦的配置都是“高配”，這似乎是“公認”的事情。在一間網吧剛開業時，在當時電腦可以說是“高配”。眾所周知，電子行業是一個快速更新的行業。很多東西在上半年是流行的趨勢，下半年它的新一代產品又出來了。在倒閉的網吧中，很多網吧都是經營多年。網吧倒閉甩賣的電腦，是多年前的“高配”，而不是當下的“高配”。
3、摻入“舊電腦”。
網吧倒閉都會將電腦這些東西進行變賣?？吹健暗归]”，多數人都會認為，干不下去了，虧錢了，才會倒閉，這是我們的主觀意識。其實，是老板的錢“賺夠了本”。再者，網吧老板倒閉賣電腦，又是一個賺錢的好時機。網吧老板在處理電腦時，會“回收舊電腦”，將這些低價回收的電腦，摻入到里面，每臺電腦至少賺500到800元不等。其實“虧本甩賣”就是一個噱頭，用來吸引人的幌子。
小結：買電腦，大家都想買到便宜實惠，又高配的電腦。像網吧這種“虧本甩賣”的電腦，價格雖然便宜，但是對于“電腦小白”來說，卻很容易上鉤。
大家買過網吧倒閉“甩賣”的電腦嗎？你會買這樣的電腦嗎？