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現在微軟系統跳過win9，直接發布win10的預覽版，相信很多喜歡嘗鮮的童學已給自己的電腦換上新的win10的系統了。小龍也是一樣，在win10發布沒有多久，就下載安裝上體驗上最新的系統。

但是發現，有一些朋友換上win10后，在開機啟動進入桌面前，會出現黑屏，但是鼠標卻又可以動的情況。這種情況小龍在自己的電腦上還沒有出現過，但是對于這種問題，小龍給大家一種分享處理的思路與方法。

方法一：

進入桌面出現黑屏，但是鼠標可以動，一般是因為系統桌面沒有運行。比較喜歡折騰電腦的童鞋們，都知道，系統的桌面運行是依賴explorer.exe這個程序的，一旦在啟動系統時，加載explorer.exe這個軟件時出現異常或是卡住了，都會出現桌面黑屏或是卡住的情況。那怎么重新加載explorer.exe這個軟件呢？

鼠標移動到桌面最下方，點擊鼠標右鍵，看是否能彈出如下圖所以的窗口，選擇“任務管理器”；如果通過以上的方式無法操作，可以直接同時按住Ctrl+Alt+Delete這三個鍵，會彈出另一個窗口，也選擇“任務管理器“在彈出的任務管理器中，會是一個簡約的窗口，這時我們選擇”詳細信息“

這時彈出的窗口，才是任務管理器的整個運行窗口，里面有相關的當前系統運行的系統進程與軟件，這時在默認的窗口中，仔細看一下是否有explorer.exe這個軟件（如果有，一般都顯示沒有響應），如果有就先選擇它，然后點結束任務。在窗口的左上角的”文件“選擇“運行新任務”，在彈出的窗口中，直接輸入explorer.exe，然后確定。

到了這一部，如果沒有什么意外，一般都能顯示出桌面。如果還是不行，請往下看另一種方法。

方法2：

要知道，微軟從win8起，電腦的設計上是使用了快速啟動功能的，而且這個功能后臺是默認開啟的。這給我們的感覺，就是從開機到進入桌面，不用10秒就進去了，速度是快了很多。但是這種啟動方式，也有可能是造成啟動到桌面時，桌面變成黑色的。

如果可以看到左下角的微軟開始圖標，鼠標右擊，會彈出下方的窗口；如果無法看到，可以同時按windows鍵+X鍵，也會彈出相關的窗口的。選擇“電源選項”，彈出的窗口中，選擇“選擇電源按鈕功能”

這時我們會發現，下方有一個“啟用快速啟動”，但是卻是灰色的，無法勾選掉，這時我們可以先選擇“更改當前不可用設置”就可以做下一步操作了。

如下第二圖，只需要把“啟用快速啟動”的勾選去掉就可以了，然后保存設置，電腦重啟看一下是否有效。

通過這種方式，如果能正常加載桌面了，進系統后，可以重新把快速啟動勾選上。

方法3：

1、如果通過以上的方式兩種都無法解決您的問題，那就是顯卡的問題了。第一種：顯卡不完全損壞，這種損壞了，電腦不報警，可以過主板的BIOS，但是進系統后，就會有各種各樣的問題，像黑屏，花屏，色彩不正常等等。這種只能通過更換或是維修顯卡才能解決了。

2、第二種：顯卡驅動問題，這種就比較較顯卡硬件損壞，要好處理很多。一般都是重新安裝顯卡驅動。安裝顯卡驅動，已有很多教程，大家直接搜索一下就可以了。

總結：

一般通過進入系統，但是無法顯示桌面的處理流程，小龍就說到這里，如果大家在win8/win8.1上也遇到相同的問題，可以按以上的流程嘗試操作一下，看是否能解決相關的問題。如果大家覺得小龍的方法還是比較實用，步驟也清晰，請大家看完分享后，點個贊或是收藏一下。

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