果敗訴了。我勝了,但我也累了。從2022年9月產生爭議,到2023年12月14日,二審終審判決。共歷時13個月,換來了消費者的勝利和權益的維護。但也特別容易疲倦,維權很難,難到大部分人聽說對手是蘋果都主動放棄。堅持下來了。
感慨部分結束,下邊對二審判決書做一下解讀:
二審判決書第1頁
1.從判決書第18頁可以看到,一審判決的內容,認定了蘋果mac電腦的鍵盤的質量缺陷,這個事情要結合國外美國消費者對mac電腦的集體訴訟。在美國消費者對蘋果電腦鍵盤的蝶形鍵盤的故障和缺陷發起過集體訴訟,也最終勝訴,獲得了每人數百美元的賠償,在國內我們無法認定鍵盤缺陷導致的損失,因此我們得不到這款鍵盤的賠償。但是不妨礙我們認定這個蘋果電腦的鍵盤存在質量缺陷,因為給予重置保修期的消費者權益,可以說是能獲得最大保障和保護了。比不了國外的真金白銀的賠償但也實實在在的維護了我們的權益。
二審判決書第18頁
蘋果mac電腦鍵盤國外和解賠償,蘋果拒不承認是缺陷,我們沒有賠償,但認定了電腦質量缺陷,維權方式不同。
2. 從判決書的18頁一審認定部分可以看到,蘋果magsafe外接電池適用于手機三包規定。蘋果多次不在三包目錄,拒絕履行三包責任規避保修義務。雖然目前蘋果已經下架了這款設備,但是類似的手機配件和計算機配件均可以用這份判決做依據發起類似的投訴和舉報,甚至訴訟。也希望消費者們能夠積極主動起來維護自己的權益。
蘋果magsafe外接電池下架的新聞報道
3. 從判決書第19頁南京中院二審說理部分可以看到,二審法院對于因自身缺陷問題導致的維修和更換應當重置保修期,也認可一審法院對于蘋果電腦鍵盤的質量缺陷的認定。
二審判決書第19頁
4. 從判決書第19頁南京中院二審說理部分可以看到,二審法院對magsafe外接電池適用于手機三包規定予以支持。也間接駁斥了蘋果主張的magsafe外接電池不在三包目錄,不應該履行三包責任的觀點。這個判決的主要意義:品牌廠家通過三包目錄規避三包責任,侵害消費者權益提供了依據。那我們還可以舉出蘋果直營店內的類似商品和案例,比如蘋果平板電腦的配件不能單獨保修只能跟隨主設備保修期,比如各類手機配件均沒有三包重置保修期的權益等等很多。
二審判決書第20頁
綜上,這份判決書具有積極意義,對消費者的權益做到了維護,也讓我更有信心和動力。結果是欣慰的,但過程是漫長的。我一個努力就行了,目的就是其他與我相同境遇的人不用這么費力。我盡力了,謝謝。
我的目的也不是高尚和純粹的,也曾經與蘋果溝通和解,但是未達成。訴訟的目的首先是為自己維權,然后才是惠及消費者。兩者兼得,我很高興。希望得到消費者的支持和理解。
T之家5月14日消息 在推出2020年iPad Pro和iPadOS 13.4的同時,蘋果公司也推出了妙控鍵盤配件,為iPad上增加了對光標輸入的支持。
不過據9to5mac報道,現在有不少用戶吐槽電池續航問題。一部分妙控鍵盤的用戶注意到,他們的iPad在開啟背光功能后使用鍵盤時,電池電量會迅速下降,即使在iPad閑置和不使用時也會出現電池耗電問題。
IT之家了解到,妙控鍵盤并沒有獨立的電池,而是使用Smart Connector從連接的iPad Pro的電池中獲取電能。然而,蘋果并沒有公布妙控鍵盤對電池續航影響程度的官方數據。
不過,根據常識,鍵盤、觸控板和簡單的背光燈應該不會耗費那么多電量,因此產生這個問題的具體原因還不清楚,也許是鍵盤背光在某些機型中特別耗電,也許是鍵盤本身有時耗電過大。
有用戶表示,即使iPad本身處于空閑和休眠狀態,他們也看到過妙控鍵盤的背光一直亮著。如果是這樣的話,這可能是iPad不使用時電池耗電的原因。
目前還不清楚這是軟件或硬件問題,還是二者同時導致。
據iPad Insight博客稱,他們遇到這個問題后,在保修期內更換了妙控鍵盤,發現續航變好了很多。在更換之前,將妙控鍵盤背光關閉,兩個小時的寫作續航就下降了25%以上。相比之下,單獨使用 iPad Pro 連續 5 個小時觀看流媒體視頻并通過 iPad 的揚聲器播放音頻,才消耗了 45% 的電量。
更換了妙控鍵盤后,使用同一個iPad Pro在鍵盤背光關閉的情況下打字,在一個小時的扎實使用中,電池續航只下降了6%。背光設置在25%左右時,使用新更換的妙控鍵盤在一個小時零四分之一的打字過程中只損失了14%的電池續航。這比更換前的電池續航消耗量低了11%,而后者這個數據還是在完全禁用背光的情況下得到的。
因此,如果你在使用iPad的妙控鍵盤時發現電池消耗過快,可以讓蘋果公司更換妙控鍵盤,目前蘋果官方還未對此做出回應。
部分妙控鍵盤的用戶注意到,他們的iPad在開啟背光功能后使用鍵盤時,電池電量會迅速下降,即使在iPad閑置和不使用時也會出現電池耗電問題。不過,根據常識,鍵盤、觸控板和簡單的背光燈應該不會耗費那么多電量,因此產生這個問題的具體原因還不清楚,也許是鍵盤背光在某些機型中特別耗電,也許是鍵盤本身有時耗電過大。