行業從業者大多都是從柜員做起，可以說沒經歷過柜面，在銀行的職業生涯是不完整的。當然，現在銀行也越來越多地直接招聘專門的營銷人員及特別崗位人員，無需從柜員做起。今天，專門從柜員的角度來談談銀行工作的酸甜苦辣。

一入柜門深似海

銀行網點柜面跟營業場大廳隔著兩道門，專業術語“二道門”。為保證安全，制度規定：“二道門”不能同時開啟。“二道門”里面就是柜面，柜員坐在工位上，在無死角的監控覆蓋下，開始一天的工作。各大銀行都有行風管理，柜員辦業務需面帶微笑，讓客戶如沐春風。若是坐累了，在沒客戶的時間，可以起身走走，但最遠距離也不能離開工位兩米，且要確保電腦及錢箱在視線范圍內。若想上個廁所，則要鎖屏、收好憑證、收好印章、鎖好錢庫，一套流程下來至少需要2-3分鐘，事后，再把之前收好的東西拿出來繼續工作。

一日三扎庫

扎庫：柜員將錢箱的憑證及現金跟系統里的數據進行核對，確保無誤的過程。現金核對需精確到分，憑證核對需確保編號無誤，數量無誤。柜員一天需至少“三扎庫”，

早上上班前：押運送來的錢箱，需扎庫確保無誤后，才能開始營業

中午吃飯前：通過扎庫，檢查早上辦理的業務是否有誤

下午下班前：通過扎庫，檢查今天辦理的業務是否有誤

薪酬

大致在7-12萬左右。包括：

基礎薪酬：每個人差不多，跟行齡有關

崗級薪酬：跟級別有關、跟每年的評優評先有關

業務量薪酬：跟全年的業務辦理量有關

工作質量薪酬：跟業務差錯率、投訴率有關

業務技能薪酬：百張傳票、打字、點鈔等技能考試

業務營銷、業務活動、中間業務薪酬：現在銀行是全員營銷，柜員需營銷存款、理財、中間業務等

盡職薪酬：跟年終盡職考核打分有關

結語

柜員的工作是略顯枯燥且辛苦的。銀行雖然8:30才開始營業，但柜員基本8點左右就要到，開門，撤防，等押運車，扎庫，然后上班；銀行柜面中午是營業的，所以要確保有兩個柜員留在柜臺里，中午不能休息；銀行雖然17:00下班，但柜員需扎庫、整理憑證、等押運車，一般真正離開網點會遲1小時左右。雙休日、節假日須輪流安排值班。

但勝在安穩。工資比較穩定，也可以說“比較死”。業務營銷、業務活動、中間業務做的好的可以多拿點獎勵，其他的工資都差不多。

擇開店創業的朋友在開店之始都會選花很多時間去采購一套收銀系統，在采購收銀系統的時候都會問“收銀系統一套多少錢”，有時候就會遇到很多疑惑，百度知道說要3700，這個廠商只要800，另一個只要365，蒼天啊，這是為什么啊，糊涂了？遇到這樣問題的時候，首先要搞清楚你想要的一套收銀系統到底是什么樣的？

一般在開店朋友的概念里，一套收銀設備就是收銀系統，比如收銀機/電腦、打印機、掃描槍、錢箱這些加在一起才是大家問的收銀系統，其實不是。大家搜索收銀系統就會有疑惑了：為什么我去搜收銀系統，出來的只是收銀的那個軟件，不包含收銀機、更不包含掃描槍、錢箱，對了，這個就是問題所在。系統其實是裝在電腦或者收銀機的那個虛擬的開發出來服務店鋪收銀銷售、財務管理、庫存管理、門店管理、收銀員管理的軟件，并不是一整套包含收銀軟件的收銀設備。但是大家都習慣說一套收銀系統是有原因的，打個比方，我們買電腦，電腦現在都是Windows操作系統，我們都會說買電腦，不會說買Windows系統，在我們的概念里，硬件和軟件就是一體的，如果不是一體的，那電腦根本不能用。同理，用在店鋪收銀的一套設備也是只有收銀系統才能帶動整個收銀的流程，所以我們習慣性地以收銀系統來代指整套收銀設備。

現在搞清楚了，我們再說采購一套收銀系統多少錢的問題。也就是收銀軟件+收銀機/電腦+錢箱+掃描槍+小票打印機一共多少錢。現在有兩種情況：

一種情況，一整套購買，比如在電商平臺，一個店鋪是可以一次購買的，這種的一般收銀機是包含軟件的，有些高級店點的是收銀機是錢箱也設計一起的或者小票打印設計一起的，一般這種的價格不低，幾千塊不等，比較適合大中型的賣場、超市使用；掃描槍另購，一般來說掃描槍都是單獨的，一整套下來三千到四千左右是要的，需要注意的是，收銀機內帶的軟件功能是不是符合店鋪經營的需求，以及使用的期限。

第二種情況，分開購買，也就是收銀機/電腦、收銀軟件、小票打印機、掃描槍都在不同廠商購買，這個時候的價格浮動比較大，便宜的整個購買下來可能才1000，貴的不封頂，看預算和追求了。這種情況有個需要注意的三個點：第一、買收銀機還是用電腦，第二、買的收銀軟件使用期限是多久，第三、能不能在買的收銀機或者電腦上用。最好是買既可以在收銀機又可以在電腦上用的，這個區別在于使用的系統環境，收銀機有些是安卓系統有些是Windows系統，而電腦普遍是Windows系統，總之來說就是選一款既能在安卓系統也能在Windows系統上使用的。

很多人選擇第二種情況購買，可能還比較便宜；就算不是第二種情況，最好是收銀軟件和收銀機分開的，因為目前市場的環境是軟件更新比設備更快，設備可以承載最新的軟件，但是一旦選擇收銀機收銀軟件一體的，不太好更換收銀軟件，只能收銀機一起更換，消耗成本更高。

思迅天店收銀系統是一款基于SaaS模式開發的收銀系統軟件，可廣泛安裝在安卓及Windows系統環境的硬件設備中，按年收費，操作靈活，數據存儲在阿里云平臺，使用更便捷。