有困難找警察”已經成為所有人的共識，大家信任人民警察，遇到解決不了的大事小情都愿意第一時間求助于民警。這不，近日，一位女士給王村派打去了求助電話。
在賽格數碼港一家電腦專賣店里，民警見到了一臉愁容的報警人。她告訴民警，幾天前自己把電腦送來維修，誰知舊的問題修好了，可新問題又出現了，而且還非常棘手。
原來，報警人的電腦前段時間因為連不上網絡送到此處維修，在工作人員的建議下，她選擇了重裝系統。但讓她沒想到的是，根據微軟最新操作系統的設定，在申請并登陸了微軟操作系統的賬號后，一旦系統重裝，出于對隱私安全的保護，新系統會自動鎖死硬盤信息，除非將原賬號密碼再次輸入才能解鎖。但是報警人不知道有這樣的設定，所以重裝系統后，她無法登陸原來賬號，硬盤中的信息也因此無法讀取，她要求商家必須將問題解決。而維修電腦的工作人員則表示，出現這樣的問題，自己也有些束手無策。
維修工作人員表示，在重裝電腦系統的時候，他們曾提醒過顧客關于賬號密碼保存的問題，但對方好像并沒有上心，所以才導致后續出現了這樣的問題。但事情已經發生，他們還是愿意配合對方將問題解決。
在民警的介入下，維修工作人員保證會對此事負責到底，他會幫助顧客通過客服電話聯系微軟公司找尋解決辦法。隨后，報警人對民警及時出警、耐心幫助表達了感謝。
長安汽車的產品線中，CS95是一款定位高端的SUV，有著寬大的車身尺寸，并配備了大量的豪華和科技配置。動力方面，則搭載強勁的2.0T發動機，并配有四驅系統。近日，一位CS95車主反映，車輛遇到了故障。那么，具體情況究竟怎樣？
首先來看車主的信息，投訴人為高先生，來自陜西延安。其購買的是一臺CS95四驅豪華型。購車時間是2021年11月，目前行駛里程數是2.5萬公里左右，仍然處于質保期內。為了解CS95車主的情況，小編與車主高先生進行了溝通。
在電話中，車主高先生表示，在購車不到一個月的時候，發現車輛的四驅系統有問題，每當設置四驅模式的時候，車輛的儀表就顯示四驅故障。
為了解決問題，于是車主前往了陜西長盛4s店。檢修后，售后說是按鍵有問題。于是，就更換了一個新按鍵。車主表示，當時也有測試，發現沒問題，于是就離開4S店了。
但過了幾天后，當嘗試用四驅時，發現還和以前是一個故障。考慮到當時出遠門不方便，并且平時也不用四驅，于是一直也沒有更換。（車主提供的維修圖片）
時間來到今年2月，車主前往了4s店處理，檢修后，4S店工作人員表示是四驅電腦板壞了，需要更換。
車主表示，當時售后人員將副駕駛座椅進行了拆卸，花費了幾個小時，但還是找不到四驅電腦板。考慮到當天有事，于是車主表示，下次不忙的時候，再過來更換。
車主表示，時間一晃半年過去了，因車輛已到保養時間。于是，在8月31日來到了陜西長盛4S店做保養，想著順便把四驅電腦板也給更換了。（車主提供的維修圖片）
但沒想到的是，在休息室等了2個小時后，4s店的修理師傅依舊沒有找到安裝四驅電腦板的地方，期間，幾個維修師傅一直拆車上的螺絲，并把后座椅、后備箱、副駕駛的儲物箱、發動機保護蓋等部位拆開，但還是找不到所謂的四驅電腦板。車主表示，最終甚至要拆這臺cs95的車頂，但被車主給制止了。
車主高先生對小編表示，一個專業的4S店，為何維修技術這么差，需要拆卸這么多地方。并透露，車輛現在已經被拆卸得四零八落，希望廠家給個合理的解釋。（車主提供的維修圖片）
長安售后表示，新款cs95在設計方面有改動，因此維修方面不太熟悉
為了解這臺長安CS95的維修情況，小編通過車主高先生，聯系到了4s店工作人員的聯系方式。
電話接通后，車主表示，因為高先生的這臺cs95，是新款的車型。其四驅電腦板的安裝位置，相比舊款有了變動，所以在維修方面不太熟悉。
同時表示，維修期間，也聯系了長安汽車的廠家工程師，現在也知曉了具體的四驅電腦板位置。針對客戶不滿意的情況，其也表示理解，希望客戶可以再次到店，將車輛維修好。
長安廠家表示，會有專員跟進車主高先生的問題
為幫助這位cs95車主高先生，小編與長安汽車的400服務電話進行了溝通。
長安汽車的客服，首先詢問了車主高先生的問題，然后詢問了車主的個人信息，之后表示，會有專門的工作人員進行跟進，為CS95車主高先生解決問題。
汽車投訴網：根據三包法，保修期內出現問題，經銷商需要負責免費進行修理。
而這位長安cs95車主的車輛，在遇到問題后，雖然4s店進行了維修，但從結果看，并沒有令車主滿意。小編認為，售后部門在維修方面的技術還有待提升。考慮到用戶的滿意度問題，小編覺得，可以適當給車主一定的補償，例如贈送免費的保養等等。對于這個案例，你怎么看呢？歡迎留言評論。
兩天有網友咨詢我惠普售后服務地址，我確定好了之后讓他去維修站，他去之后非常不爽的跟我講售后服務站非常明確的告訴他，電腦如果是原裝正品的給你負責保修。但是如果檢查出來里面的配件用料不是原廠的，是拒絕保修的。
就他聽了這話之后就非常的不爽，說：買的電腦肯定是原廠正品的，為什么要跟我說這些？就懷疑售后是不是要換大配件？我跟你說其實不是那么回事。有些第三方電腦店，比如說人為損壞了或者人為進水了，找了一些第三方便宜維修修好了，換了一些不是原廠的配件上去，比如說屏幕、內存、硬盤、主板之類的太多了，好多客戶買了之后根本就不知情，知道吧？客戶后期出了問題，去了官方售后被拒保就感覺很不爽，就跟售后鬧。
就說：這個品牌的售后服務怎么樣？其實根本不關售后服務，這也變相的說明現在pc行業的一些現象。所以我一直建議大家如果買電腦一定要去官方旗艦店去買。明白了嗎？關注老錢，幫你省錢。