家在平時使用電腦的過程中遇到主板出故障也是避免不了的,主板故障是屬于電腦的硬件故障,自己是無法修復的,但是在維修選擇的時候一定要注意了,盡量找到一家專業與良心的維修店進行維修,小編的經驗告訴大家不要跑幾家維修店,為什么這么說呢?其實這里面的貓膩還是不少的。一位朋友的親身經歷告訴大家,希望大家從中能體會到一些維修內幕知識,以便大家今后遇到電腦硬件維修時能有所了解。真實案例介紹如下:
維修電腦主板
一位朋友電腦的主板自然損壞不開機,于是隨意在小區樓下找了一家維修店進行故障檢測和詢價,半個小時后維修店檢測的結果是主板不觸發故障,報價300元。這位朋友嫌貴了同時也擔心懷疑是不是軟件故障導致的,于是他要求把電腦裝起來表示再去別家看看。第二家來到電腦城,心想電腦城都是弄電腦的應該非常的專業與良心吧,第二家拆開電腦檢測故障大約20分鐘左右,故障結果是主板EZ故障加CPU燒毀,板載內存條不供電等故障,初步報價800元,這價格越報越高這位朋友肯定是不干的,于是再次要求裝機表示不修了。最后他還是不死心繼續找了第三家維修店,維修員拆開電腦檢測大約十分鐘左右直接告訴他這機子沒有維修價值了,也就是直接報廢吧!這個說法這位朋友聽到后婉如當頭一棒的感覺。
選擇的維修商坑人的話越修越貴
后來回想一下第一家報價300元,第二家報價800元,第三家直接報廢,相對來說應該還是第一家最良心。于是這位朋友還是回到了第一家維修店去再次維修,進店后這位朋友刷聰明說想好了就在你家修吧,都是一個小區的給你修方便放心。于是這位維修員就拆機開始維修了,可是再次維修檢測的時候這良心維修員告訴他電腦已經報廢,全部是人為故障的大電流燒毀,無法維修了或者說電腦的維修費用已經完全超過這機子的固有價值了。
現在的筆記本電腦集成度都是非常的高了,CPU、內存、顯卡都是固態在主板上面,一旦人為使壞造成的大電流沖擊故障是無法維修的,更換主板已經是無意義了。所以這里告訴大家,當電腦的主板硬件故障維修時請盡量選擇看好的第一家,如果你覺得價格偏高你可以和維修店溝通,你只要是誠心維修的人家價格不會坑你的,修復成功率也是非常高的,談好了人家沒有必要對你電腦懂手腳。
維修內幕的必備知識需要了解
溫馨提示:當你主板故障后你不確定在哪家維修但是想要檢測是哪里故障,你在哪家檢測首先說付檢測故障的費用,你給錢了人家基本上都是非常的良心,一般不會給你電腦造成人為傷害。像那些看著就吊兒郎當把自己當大爺了不起卻又怕花錢裝B的人請注意了,人家辛辛苦苦給你檢測電腦故障也辛苦,也是技術活,不要不尊重別人的知識產權,有些維修員故障檢測出來后而你卻選擇不修,這時維修店表示收取檢測費用,很多人都說:你什么事都沒做為什么收錢?因為這是人家的本領,為什么收錢呢?你想想你為什么到他店里去而自己不能在家弄后你就想明白人家為什么收錢了。希望此文可以幫助到大家,通過此文也希望大家能體會到一些意義。
隔行如隔山,選擇權在你手上,請珍惜與看好自己的選擇,多動動自己的腦子辦事,謝謝大家!
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剛一位客戶來我店里問換硬盤和內存條多少錢?我就感覺比較奇怪了,電腦內存條和硬盤同時壞的可能性非常非常低,再說客戶怎么知道自己的電腦內存條和硬盤都壞了呢?于是我就問客戶,客戶說自己的電腦剛剛已經在另一家電腦店檢測過了,那家電腦店檢測電腦的故障是硬件故障,內存條和硬盤都壞了。他表示上家電腦店要價700元太貴了,于是他就想要換家電腦店問下價格,上一家電腦店只收取了60元電腦檢測費用。我打開客戶的電腦一看,發現客戶的電腦是已經點亮的,電腦能點亮硬盤和內存條都壞了?我心里已經知道結果了,其實上一家電腦店就是在坑人,客戶電腦故障如下:
客戶的故障電腦
客戶的電腦故障就是開機不能進系統,電腦開機后就卡在開機“歡迎使用”的界面,于是我就拆掉客戶電腦的鍵盤再次開機,故障還是依舊,有時鍵盤故障也能導致以上電腦故障界面,于是我就問客戶電腦有沒有摔過,客戶說電腦沒有摔過,電腦正常關機后再開機使用就出現以上故障了,聽完客戶的描述后,我感覺我已經知道此電腦的故障源點在哪里了。這種故障其實就是硬盤故障,硬盤不是硬件故障,只需重新拆裝一次即可。
重新拆裝硬盤
我把客戶的電腦硬盤拆下來后,使用洗板水把金手指位置擦了一下后再裝機,處理好硬盤后我裝機再次開機,電腦一切正常,有時電腦硬盤接觸問題也是導致以上電腦故障的直接原因,上一家電腦店診斷的內存條和硬盤壞明顯不合理,上一家電腦店明顯是坑這位客戶的,內存條壞了后基本上開機就無顯示了,或者開機花屏,硬盤壞一般開機藍屏比較多,電腦沒摔的情況下基本上硬盤是不會壞的。
客戶電腦重新插拔硬盤后一切正常
客戶電腦硬件沒有任何問題,我解決客戶的電腦故障只花了一分鐘,最后我給客戶一個建議,這建議就是更換個操作系統,客戶電腦處理器是3代I5,4G內存條和2G獨立顯卡,客戶電腦現在裝的是Windows XP系統,這明顯不合理,這電腦裝Windows 7操作系統是最佳的,XP系統如今的穩定性已經完全比不上Win 7系統了。客戶同意我給他安裝系統,但是客戶說先去上一家電腦店討說法,因為客戶花了60元的硬件故障檢測費用,得到的結果是錯誤的,因為內存條和硬盤根本沒有壞,電腦店胡亂給出檢測結果還敢收60元檢測費用,我支持這位客戶的維權討說法,本次我的維修免費。
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日常生活中,如果電腦出現問題,會讓大多數人焦頭爛額,畢竟上面存儲的數據資料太多,這些資料直接影響著人們的工作、學習及生活。但當選擇專業人士維修時,反而把部分文件或資料弄丟了,又該怎么辦呢?7月22日,北京懷柔法院透露,該院日前就審理了這樣一起案件。
丁先生將筆記本電腦送到銷售部維修,銷售部未經丁先生同意,私自將電腦硬盤格式化,電腦中存儲的編程軟件、結婚照片、錄像及其他文件全部丟失,無法找回。銷售部承認其確實對電腦進行了格式化,中間也與丁先生有過溝通,在嘗試恢復后,電腦中沒有找到任何文件。銷售部主張,在維修之前,曾建議過丁先生暫不維修,丁先生說電腦中有文件,遂銷售部提議丁先生把硬盤拿走,但丁先生說先將硬盤放在銷售部。之后銷售部對丁先生的電腦進行了主板維修,開機進行測試時發現無法進入系統,重裝系統后里面沒有任何文件。丁先生起訴至法院,請求法院判決銷售部賠償其經濟損失及精神損失共計6萬元。
銷售部認為,可以對丁先生的文件丟失進行一定賠償,但是其要求的賠償費用過高,只能基于維修費的數額300元賠償3倍,共計900元。
懷柔法院經審理認為,丁先生與銷售部之間形成服務合同關系,銷售部應當按照約定或行業規范提供維修服務,丁先生應支付相應維修費用。合同履行過程中,銷售部在維修過程中將丁先生的電腦硬盤進行格式化,導致數據丟失,且無法恢復。銷售部作為服務的提供者,應該在格式化硬盤前將維修方案及可能產生的后果告知丁先生,獲得丁先生同意后再進行相應格式化操作。銷售部雖然聲稱已提前告知,但并未提供相應證據。丁先生對電腦中編程軟件、結婚錄像和照片丟失所產生的經濟損失,未提供相應證據,結婚錄像及照片本身不具有經濟價值,但對丁先生有一定紀念意義,故支持丁先生主張的精神損失。最終,懷柔法院判決銷售部賠償丁先生精神損失費2000元。法院宣判后,雙方均未上訴,目前該判決已生效。
懷柔法院法官提示,根據《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條的規定,行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。依據法律規定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。電腦數據作為特殊形式的無形財產,當然受到民法保護,自然人因數據丟失造成的財產損失,有權要求賠償。同時,依據《民法典》第一千一百八十三條第二款的規定,因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴重精神損害的,被侵權人有權要求精神損害賠償。
維修商接受顧客的電腦維修,必須具備基本的專業素養,同時也應盡到一定的審慎注意義務,不僅在維修前應對顧客進行風險的提示和后果的告知,更應該在電腦維修的過程中注意不要對顧客電腦本身存儲的電子資料造成損害。
同時也提醒消費者,在使用、維修電子產品時一定要對重要的數據和資料進行妥善備份和保管,以免數據丟失給自己的生活、工作或學習造成不便。
文/北京青年報記者 董振杰
編輯/倪家寧