1、資本市場(chǎng)：資本市場(chǎng)是指證券融資和經(jīng)營(yíng)一年以上中長(zhǎng)期資金借貸的金融市場(chǎng)。貨幣市場(chǎng)是經(jīng)營(yíng)一年以內(nèi)短期資金融通的金融市場(chǎng)，資金需求者通過(guò)資本市場(chǎng)籌集長(zhǎng)期資金，通過(guò)貨幣市場(chǎng)籌集短期資金。
2、股票：股票是股份有限公司在籌集資本時(shí)向出資人發(fā)行的股份憑證，代表著其持有者對(duì)股份公司的所有權(quán)。具有以下基本特征：不可償還性，參與性，收益性(股票通常被高通貨膨脹期間可優(yōu)先選擇的投資對(duì)象)，流通性，價(jià)格波動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。
3、債券：債券是政府、金融機(jī)構(gòu)、工商企業(yè)等機(jī)構(gòu)直接向社會(huì)借債籌措資金時(shí)，向投資者發(fā)行，并且承諾按一定利率支付利息并按約定條件償還本金的債權(quán)債務(wù)憑證。具有如下特征：償還性，流通性，安全性，收益性。
4、可轉(zhuǎn)換證券：是一種其持有人有權(quán)將其轉(zhuǎn)換成為另一種不同性質(zhì)的證券，主要包括可轉(zhuǎn)換公司債券和可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股。
5、權(quán)證：是指標(biāo)的證券發(fā)行人或其以外的第三人發(fā)行的，約定持有人在規(guī)定期間內(nèi)或特定到期日，有權(quán)按約定價(jià)格向發(fā)行人購(gòu)買(mǎi)或出售標(biāo)的證券，或以現(xiàn)金結(jié)算方式收取結(jié)算差價(jià)的有價(jià)證券。
6、認(rèn)購(gòu)權(quán)證：發(fā)行人發(fā)行的，約定持有人在規(guī)定期間內(nèi)或特定到期日，有權(quán)按約定價(jià)格向發(fā)行人購(gòu)買(mǎi)標(biāo)的證券的有價(jià)證券。
7、認(rèn)沽權(quán)證：發(fā)行人發(fā)行的，約定持有人在規(guī)定期間內(nèi)或特定到期日，有權(quán)按約定價(jià)格向發(fā)行人出售標(biāo)的證券的有價(jià)證券。
8、證券投資基金:：基金是指一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的集合證券投資方式，即通過(guò)發(fā)行基金單位，集中投資者的資金，由基金托管人托管，由基金管理人管理和運(yùn)用資金，從事股票、債券等金融工具投資。
9、開(kāi)放式基金：是指基金發(fā)行總額不固定，基金單位總數(shù)隨時(shí)增減，投資者可以按基金的報(bào)價(jià)在國(guó)家規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所申購(gòu)或者贖回基金單位的一種基金。
10、封閉式基金：是指事先確定發(fā)行總額，在封閉期內(nèi)基金單位總數(shù)不變，基金上市后投資者可以通過(guò)證券市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)基金單位的一種基金。
11、一級(jí)市場(chǎng)：指股票的初級(jí)市場(chǎng)也即發(fā)行市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)上投資者可以認(rèn)購(gòu)公司發(fā)行的股票。
12、IPO全稱Initial public offering(首次公開(kāi)募股)指某公司(股份有限公司或有限責(zé)任公司)首次向社會(huì)公眾公開(kāi)招股的發(fā)行方式。
13、發(fā)行價(jià)：當(dāng)股票上市發(fā)行時(shí)，上市公司從公司自身利益及確保股票上市成功等角度出發(fā)，對(duì)上市的股票不按面值發(fā)行，而制訂一個(gè)較為合理的價(jià)格來(lái)發(fā)行，這個(gè)價(jià)格就稱為股票的發(fā)行價(jià)。
14、溢價(jià)發(fā)行：指新上市公司以高于面值的價(jià)格辦理公開(kāi)發(fā)行或已上市公司以高于面值的價(jià)格辦理現(xiàn)金增資。
15、折價(jià)發(fā)行：指以低于面前的價(jià)格發(fā)行。
16、二級(jí)市場(chǎng)：指流通市場(chǎng)，是已發(fā)行股票進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易的場(chǎng)所。
17、A股：A股的正式名稱是人民幣普通股票。
18、B股：B股的正式名稱是人民幣特種股票。
19、H股：H股即注冊(cè)地在內(nèi)地、上市地在香港的外資股。
20、S股：滬深證券交易所起一次性調(diào)整有關(guān)A股股票的證券簡(jiǎn)稱。其中，1014家G公司取消“G”標(biāo)記，恢復(fù)股改方案實(shí)施前的股票簡(jiǎn)稱;其余276家未進(jìn)行股改或已進(jìn)行股改但尚未實(shí)施的公司，其簡(jiǎn)稱前被冠以“S”標(biāo)記，以提示投資者。
21、ST股票：ST板塊股就是指在滬深股市上掛牌的股票,因經(jīng)營(yíng)虧損或其他異常情況中國(guó)證監(jiān)會(huì)為了提醒股民注意特別處理的股票。
22、ST股票：ST板塊股就是指在滬深股市上掛牌的股票,對(duì)有終止上市風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)股中國(guó)證監(jiān)會(huì)為了提醒股民注意特殊處理的股票。
23、藍(lán)籌股：藍(lán)籌股是指資本雄厚,股本和市值較大的信譽(yù)優(yōu)良的上市公司發(fā)行的股票。
24、紅籌股：紅籌股是香港和國(guó)際投資者把在境外注冊(cè)、在香港上市的那些帶有中國(guó)大陸概念的股票。
25、績(jī)優(yōu)股：是指過(guò)去幾年業(yè)績(jī)和盈余較佳,展望未來(lái)幾年仍可看好，只是不會(huì)再有高度成長(zhǎng)的可能的股票。該行業(yè)遠(yuǎn)景尚佳，投資報(bào)酬率也能維持一定的高水平。
26、垃圾股：垃圾股指的是業(yè)績(jī)較差的公司的股票。這類上中公司或者由于行業(yè)前景不好，或者由于經(jīng)營(yíng)不善等，有的甚至進(jìn)入虧損行列。其股票在市場(chǎng)上的表現(xiàn)萎靡不振，股價(jià)走低，交投不活躍，年終分紅也差。
27、成長(zhǎng)股：指新添的有前途的產(chǎn)業(yè)中，利潤(rùn)增長(zhǎng)率較高的企業(yè)股票。成長(zhǎng)股的股價(jià)呈不斷上漲趨勢(shì)。
28、冷門(mén)股：是指交易量小，流通性差，價(jià)格變動(dòng)小的股票。
29、龍頭股：龍頭股指的是某一時(shí)期在股票市場(chǎng)的炒作中對(duì)同行業(yè)板塊的其他股票具有影響和號(hào)召力的股票，它的漲跌往往對(duì)其他同行業(yè)板塊股票的漲跌起引導(dǎo)和示范作用。龍頭股并不是一成不變的，它的地位往往只能維持一段時(shí)間。
30、國(guó)家股：國(guó)家股是指有權(quán)代表國(guó)家投資的部門(mén)或機(jī)構(gòu)(國(guó)資委)以國(guó)有資產(chǎn)向公司投資形成的股份，包括公司現(xiàn)有國(guó)有資產(chǎn)折算成的股份。它是國(guó)有股權(quán)的一個(gè)組成部分。
31、法人股：法人股是指企業(yè)法人或具有法人資格的事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，以其依法可支配的資產(chǎn)投入公司形成的非上市流通的股份。
32、公眾股：公眾股是指社會(huì)公眾依法以其擁有的財(cái)產(chǎn)投入公司時(shí)形成的可上市流通的股份。
33、基本面：基本面包括宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和上市公司基本情況。宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)反映出上市公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也為上市公司進(jìn)一步的發(fā)展確定了背景，因此宏觀經(jīng)濟(jì)與上市公司及相應(yīng)的股票價(jià)格有密切的關(guān)系。上市公司的基本面包括財(cái)務(wù)狀況、盈利狀況、市場(chǎng)占有率、經(jīng)營(yíng)管理體制、人才構(gòu)成等各個(gè)方面。
34、技術(shù)面：技術(shù)面指反映介變化的技術(shù)指標(biāo)、走勢(shì)形態(tài)以及K線組合等。技術(shù)分析有三個(gè)前提假設(shè)，即市場(chǎng)行為包容一切信息;價(jià)格變化有一定的趨勢(shì)或規(guī)律;歷史會(huì)重演。由于認(rèn)為市場(chǎng)行為包括了所有信息，那么對(duì)于宏觀面、政策面等因素都可以忽略，而認(rèn)為價(jià)格變化具有規(guī)律和歷史會(huì)重演，就使得以歷史交易數(shù)據(jù)判斷未來(lái)趨勢(shì)變得簡(jiǎn)單了。
35、牛市：牛市也稱多頭市場(chǎng)，指市場(chǎng)行情普通看漲，延續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的大升市。
36、熊市：熊市也稱空頭市場(chǎng)，指行情普通看淡，延續(xù)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的大跌市。
37、牛皮市：指在所考察交易日里，證券價(jià)格上升、下降的幅度很小，價(jià)格變化不大，市價(jià)像被釘住了似的，如牛皮之堅(jiān)韌。
38、集合競(jìng)價(jià)：所謂集合競(jìng)價(jià)就是在當(dāng)天還沒(méi)有成交價(jià)的時(shí)候，根據(jù)前一天的收盤(pán)價(jià)和對(duì)當(dāng)日股市的預(yù)測(cè)來(lái)輸入股票價(jià)格，而在這段時(shí)間里輸入計(jì)算機(jī)主機(jī)的所有價(jià)格都是平等的，不需要按照時(shí)間優(yōu)先和價(jià)格優(yōu)先的原則交易，而是按最大成交量的原則來(lái)定出股票的價(jià)位，這個(gè)價(jià)位就被稱為集合競(jìng)價(jià)的價(jià)位，而這個(gè)過(guò)程被稱為集合競(jìng)價(jià)。
39、連續(xù)競(jìng)價(jià)：所謂連續(xù)競(jìng)價(jià)，即是指對(duì)申報(bào)的每一筆買(mǎi)賣(mài)委托。
40、零股交易：不到一個(gè)成交單位(1手=100股)的股票，如1股、10股，稱為零股.在賣(mài)出股票時(shí)，可以用零股進(jìn)行委托;但買(mǎi)進(jìn)股票時(shí)不能以零股進(jìn)行委托，最小單位是1手，即100股。
41、漲跌幅限制：漲跌幅限制是指在一個(gè)交易日內(nèi)，除上市首日證券外，證券的交易價(jià)格相對(duì)上一交易日收市價(jià)格的漲跌幅度不得超過(guò)10%;超過(guò)漲跌限價(jià)的委托為無(wú)效委托。
42、漲停板：證券市場(chǎng)中交易當(dāng)天股價(jià)的最高限度稱為漲停板，漲停板時(shí)的股價(jià)叫漲停板價(jià)。
43、跌停板：證券交易當(dāng)天股價(jià)的最低限度稱為跌停板，跌停板時(shí)的股價(jià)稱跌停板價(jià)。
44、托管：托管是在托管券商制度下，投資者在一個(gè)或幾個(gè)券商處以認(rèn)購(gòu)、買(mǎi)入、轉(zhuǎn)換等方式委托這些券商管理自己的股份，并且只可以在這些券商處賣(mài)出自己的證券;券商為投資者提供證券買(mǎi)、分紅派息自動(dòng)到帳、證券與資金的查詢、轉(zhuǎn)托管等各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)。
45、轉(zhuǎn)托管：轉(zhuǎn)托管是在托管券商制度下，投資者要將其托管股份從一個(gè)券商處轉(zhuǎn)移到另一個(gè)券商處托管，就必須辦理一定的手續(xù)，實(shí)現(xiàn)股份委托管理的轉(zhuǎn)移，即所謂的轉(zhuǎn)托管。
46、指定交易：指定交易指投資者可以指定某一證券營(yíng)業(yè)部為自己買(mǎi)賣(mài)證券的唯一的交易營(yíng)業(yè)部。
47、派息：股票前一日收盤(pán)價(jià)減去上市公司發(fā)放的股息稱為派息。
48、含權(quán)：凡是有股票有權(quán)未送配的均稱含權(quán)。
49、除權(quán)：除權(quán)是由于公司股本增加，每股股票所代表的企業(yè)實(shí)際價(jià)值(每股凈資產(chǎn))有所減少，需要在發(fā)生該事實(shí)之后從股票市場(chǎng)價(jià)格中剔除這部分因素，而形成的剔除行為。
50、填權(quán)：指除權(quán)后該股票價(jià)格出現(xiàn)上漲，將除權(quán)前后的價(jià)格落差部分完全補(bǔ)回的情形。
51、貼權(quán)：貼權(quán)是指在除權(quán)除息后的一段時(shí)間里，如果多數(shù)人不看好該股，交易市價(jià)低于除權(quán)(除息)基準(zhǔn)價(jià)，即股價(jià)比除權(quán)除息前有所下降，則為貼權(quán)。
52、XR：證券名稱前記上XR,表示該股已除權(quán)，購(gòu)買(mǎi)這樣的股票后將不再享有分紅的權(quán)利。當(dāng)股票名稱前出現(xiàn)XR的字樣時(shí)，表明當(dāng)日是這只股票的除權(quán)日。
53、除息：除息由于公司股東分配紅利，每股股票所代表的企業(yè)實(shí)際價(jià)值(每股凈資產(chǎn))有所減少，需要在發(fā)生該事實(shí)之后從股票市場(chǎng)價(jià)格中剔除這部分因素，而形成的剔除行為。
54、DR：證券代碼前標(biāo)上DR，表示除權(quán)除息，購(gòu)買(mǎi)這樣的股票不再享有送股派息的權(quán)利。
55、XD：證券代碼前標(biāo)上XD，表示股票除息，購(gòu)買(mǎi)這樣的股票后將不再享有派息的權(quán)利。
56、配股：配股是上市公司根據(jù)公司發(fā)展的需要，依據(jù)有關(guān)規(guī)定和相應(yīng)程序，旨在向原股東進(jìn)一步發(fā)行新股、籌集資金的行為。
57、分紅配股：分紅即是上市公司對(duì)股東的投資回報(bào);配股是上市公司按照公司發(fā)展的需要，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和相應(yīng)程序，向原股東增發(fā)新股，進(jìn)一步籌集資金的行為。
58、送紅股：送紅股是上市公司將本年的利潤(rùn)留在公司里，發(fā)放股票作為紅利，從而將利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為股本。
59、轉(zhuǎn)增股本：轉(zhuǎn)增股本是指公司將資本公積轉(zhuǎn)化為股本，轉(zhuǎn)增股本并沒(méi)有改變股東的權(quán)股益，但卻增加了股本規(guī)模，因而客觀結(jié)果與送紅股相似。
60、股權(quán)登記日：上市公司在送股、配股和派息的時(shí)候，需要定出某一天，界定哪些股東可以參加分紅或參與配股，定出的這一天就是股權(quán)登記日。
61、買(mǎi)殼上市：買(mǎi)殼上市是指一些非上市公司通過(guò)收購(gòu)一些業(yè)績(jī)較差、籌資能力弱化的上市公司，剝離被購(gòu)公司資產(chǎn)，注入自己的資產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)間接上市的目的。
62、大小非減持：非是指非流通股，由于股改使非流通股可以流通持股低于5%的非流通股叫小非,大于5%的叫大非。非流通股可以流通后,他們就會(huì)拋出來(lái)套現(xiàn)，就叫減持。
63、估值：股票估值是使用一定的方法發(fā)現(xiàn)股票內(nèi)在價(jià)值，并買(mǎi)入價(jià)值被低估的股票或賣(mài)出價(jià)值被高估的股票來(lái)獲得投資收益的股票投資方法和理念。
64、價(jià)值回歸：當(dāng)股指或股票價(jià)格和其內(nèi)在價(jià)值嚴(yán)重背離后，股指或股票價(jià)格降低至其內(nèi)在價(jià)值的過(guò)程。
65、QFII：合格境外機(jī)構(gòu)投資者。
66、DQII：合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者。
67、K線：又稱為日本線，起源于日本。K線是一條柱狀的線條，由影線和實(shí)體組成。影線在實(shí)體上方的部分叫上影線，下方的部分叫下影線。實(shí)體分陽(yáng)線和陰線兩種，又稱紅(陽(yáng))線和黑(陰)線。一條K線的記錄就是某一種股票一天的價(jià)格變動(dòng)情況。
68、實(shí)體：當(dāng)日收盤(pán)價(jià)與開(kāi)盤(pán)價(jià)之差。收盤(pán)價(jià)大于開(kāi)盤(pán)價(jià)叫做陽(yáng)實(shí)體，收盤(pán)價(jià)小于開(kāi)盤(pán)價(jià)叫做陰實(shí)體。一般情況下，出現(xiàn)陽(yáng)實(shí)體說(shuō)明買(mǎi)盤(pán)比較旺盛，推動(dòng)股價(jià)向上攀升，出現(xiàn)陰實(shí)體說(shuō)明賣(mài)盤(pán)踴躍，迫使股價(jià)節(jié)節(jié)走低。
69、陽(yáng)線(紅線)：在K線圖中中間的矩形長(zhǎng)條叫實(shí)體，如果開(kāi)盤(pán)價(jià)高于收盤(pán)價(jià)，則實(shí)體為陽(yáng)線或紅線。
70、陰線(黑線)：在K線圖中中間的矩形長(zhǎng)條叫實(shí)體，如果收盤(pán)價(jià)高于開(kāi)盤(pán)價(jià)，則實(shí)體為陰線或黑線。
71、上影線：在K線圖中，從實(shí)體向上延伸的細(xì)線叫上影線。在陽(yáng)線中，它是當(dāng)日最高價(jià)與收盤(pán)價(jià)之差;在陰線中，它是當(dāng)日最高價(jià)與開(kāi)盤(pán)價(jià)之差。
72、下影線：在K線圖中，從實(shí)體向下延伸的細(xì)線叫下影線。在陽(yáng)線中，它是當(dāng)日開(kāi)盤(pán)價(jià)與最低價(jià)之差;在陰線中，它是當(dāng)日收盤(pán)價(jià)與最低價(jià)之差。
73、趨勢(shì)：就是股票價(jià)格市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的方向;趨勢(shì)的方向有三個(gè)：上升方向;下降方向和水平方向。趨勢(shì)的類型有主要趨勢(shì)、次要趨勢(shì)和短暫趨勢(shì)三種。
74、趨勢(shì)線：趨勢(shì)線是用來(lái)衡量?jī)r(jià)格波動(dòng)的方向的直線，由趨勢(shì)線的方向可以明確地看出股價(jià)的趨勢(shì)。在上升趨勢(shì)中，將兩個(gè)低點(diǎn)連成一條直線，就得到上升趨勢(shì)線。在下降趨勢(shì)中，將兩個(gè)高點(diǎn)連成一條直線，就得到下降趨勢(shì)線。上升趨勢(shì)線起支撐作用，下降趨勢(shì)線起壓力作用，也就是說(shuō)，上升趨勢(shì)線是支撐線的一種，下降趨勢(shì)線是壓力線的一種。
75、支撐線：又稱為抵抗線。當(dāng)股價(jià)跌到某個(gè)價(jià)位附近時(shí)，股價(jià)停止下跌甚至有可能回升，這是因?yàn)槎喾皆诖速I(mǎi)入造成的。支撐線起阻止股價(jià)繼續(xù)下跌的作用。這個(gè)起著阻止股價(jià)繼續(xù)下跌的價(jià)位就是支撐線所在的位置。
76、壓力線：又稱為阻力線。當(dāng)股價(jià)上漲到某個(gè)價(jià)位附近時(shí)，股價(jià)會(huì)停止上漲，甚至回落，這是因?yàn)榭辗皆诖藪伋鲈斐傻摹毫€起阻止股價(jià)繼續(xù)上市的作用。這個(gè)起著阻止股價(jià)繼續(xù)上升的價(jià)位就是壓力線所在的位置。
77、軌道線：又稱通道線或管道線，是基于趨勢(shì)線的一種方法。在已經(jīng)得到了趨勢(shì)線后，通過(guò)第一個(gè)峰和谷可以做出這條趨勢(shì)線的平行線，這條平行線就是軌道線。軌道的作用是限制股價(jià)的變動(dòng)范圍，讓它不能變得太離譜。一個(gè)軌道一旦得到確認(rèn)，那么價(jià)格將在這個(gè)通道里變動(dòng)。對(duì)上面的或下面的直線的突破將意味著有一個(gè)大的變化。
78、騙線：主力或大戶利用市場(chǎng)心理，在趨勢(shì)線上做手腳，使散戶做出錯(cuò)誤的決定。
三、交易術(shù)語(yǔ)部分
79、籌碼：投資人手中持有一定數(shù)量的股票。
80、多頭：預(yù)期未來(lái)價(jià)格上漲，以目前價(jià)格買(mǎi)入一定數(shù)量的股票等價(jià)格上漲后，高價(jià)賣(mài)出，從而賺取差價(jià)利潤(rùn)的交易行為，特點(diǎn)為先買(mǎi)后賣(mài)的交易行為。
81、空頭：預(yù)期未來(lái)行情下跌，將手中股票按目前價(jià)格賣(mài)出，待行情跌后買(mǎi)進(jìn)，獲利差價(jià)利潤(rùn)。其特點(diǎn)為先賣(mài)后買(mǎi)的交易行為。
82、利多：對(duì)于多頭有利，能刺激股價(jià)上漲的各種因素和消息，如：銀根放松，GDP增長(zhǎng)加速等。
83、利空：對(duì)空頭有利，能促使股價(jià)下跌的因素和信息，如：利率上升，經(jīng)濟(jì)衰退，公司經(jīng)營(yíng)虧損等。
84、多頭陷阱(誘多)：即為多頭設(shè)置的陷阱，通常發(fā)生在指數(shù)或股價(jià)屢創(chuàng)新高，并迅速突破原來(lái)的指數(shù)區(qū)且達(dá)到新高點(diǎn)，隨后迅速滑跌破以前的支撐位，結(jié)果使在高位買(mǎi)進(jìn)的投資者嚴(yán)重被套。
85、空頭陷阱(誘空)：通常出現(xiàn)在指數(shù)或股價(jià)從高位區(qū)以高成交量跌至一個(gè)新的低點(diǎn)區(qū)，并造成向下突破的假象，使恐慌性拋盤(pán)涌出后迅速回升至原先的密集成交區(qū)，并向上突破原壓力線，使在低點(diǎn)賣(mài)出者踏空。
86、跳空缺口與回補(bǔ)：是指相鄰的兩根K線間沒(méi)有發(fā)生任何交易,由于突發(fā)消息的影響,或者投資者比較看好或看空時(shí),股價(jià)在走勢(shì)圖上出現(xiàn)空白區(qū)域,這就是跳空缺口;在股價(jià)之后的走勢(shì)中，將跳空的缺口補(bǔ)回，稱之為補(bǔ)空。
87、反彈：在股市上，股價(jià)呈不斷下跌趨勢(shì)，終因股價(jià)下跌速度過(guò)快而反轉(zhuǎn)回升到某一價(jià)位的調(diào)整現(xiàn)象稱為反彈。
88、反轉(zhuǎn)：股價(jià)朝原來(lái)趨勢(shì)的相反方向移動(dòng)分為向上反轉(zhuǎn)和向下反轉(zhuǎn)。
89、回檔：在股市上，股價(jià)呈不斷上漲趨勢(shì)，終因股價(jià)上漲速度過(guò)快而反轉(zhuǎn)回跌到某一價(jià)位，這一調(diào)整現(xiàn)象稱為回檔。
90、回探：股指或股票價(jià)格在緩慢上升后，趨勢(shì)發(fā)生改變，緩慢下跌到前期低點(diǎn)區(qū)域時(shí)，即為回探。
91、盤(pán)整：股價(jià)經(jīng)過(guò)一段快捷上升或下降后，遭遇阻力或支撐而呈小幅漲跌變動(dòng)，做換手整理。股價(jià)在有限幅度內(nèi)波動(dòng)，一般是指上下5%的幅度內(nèi)的波動(dòng)。
92、超買(mǎi)：股價(jià)持續(xù)上升到一定高度，買(mǎi)方力量基本用盡，股價(jià)即將下跌。
93、超賣(mài)：股價(jià)持續(xù)下跌到一定低點(diǎn)，賣(mài)方力量基本用盡，股價(jià)即將回升。
94、吃貨：指莊家在低價(jià)時(shí)暗中買(mǎi)進(jìn)股票，叫做吃貨。
95、出貨：指莊家在高價(jià)時(shí)，不動(dòng)聲色地賣(mài)出股票，稱為出貨。
96、多翻空：原本看好行情的買(mǎi)方，看法改變，變?yōu)橘u(mài)方。
97、空翻多：原本打算賣(mài)出股票的一方，看法改變，變?yōu)橘I(mǎi)方。
98、多殺多：普遍認(rèn)為當(dāng)天股價(jià)將上漲，于是搶多頭帽子的人持多，然而股價(jià)卻沒(méi)有大幅上漲，無(wú)法高價(jià)賣(mài)出，等到交易快要結(jié)束時(shí)，竟相賣(mài)出，因而造成收盤(pán)時(shí)股價(jià)大幅下挫的情形。
99、滿倉(cāng)：手上全是股票，錢(qián)都買(mǎi)了股票。
100、半倉(cāng)：一半股票，一半資金。
101、空倉(cāng)：手上沒(méi)有股票，全都賣(mài)空了。
102、斬倉(cāng)：一般來(lái)說(shuō)是忍痛把賠了錢(qián)的股票賣(mài)掉。
103、建倉(cāng)：投資者開(kāi)始買(mǎi)入看漲的股票。
104、補(bǔ)倉(cāng)：把以前賣(mài)掉的股票再買(mǎi)回來(lái)，或許是在某只股票上再追買(mǎi)一些。
105、增倉(cāng)：你的第一筆買(mǎi)入某股票稱建倉(cāng);在以后的過(guò)程中繼續(xù)買(mǎi)入稱增倉(cāng)。
106、突破：指股價(jià)經(jīng)過(guò)一段盤(pán)檔時(shí)間后，產(chǎn)生的一種價(jià)格波動(dòng)。
107、探底：股價(jià)持續(xù)跌挫至某價(jià)位時(shí)便止跌回升，如此一次或數(shù)次。
108、割肉：指高價(jià)買(mǎi)進(jìn)股票后，大勢(shì)下跌，為避免繼續(xù)損失，低價(jià)賠本賣(mài)出股票。
109、追高：當(dāng)股價(jià)處于絕對(duì)高位時(shí)，不斷的買(mǎi)入股票。
110、逼空：是指多頭連續(xù)大幅上漲，逼迫空頭止損投降。
111、拋售：立刻賣(mài)出手中所有的股票。
112、離場(chǎng)：當(dāng)下跌趨勢(shì)形成時(shí)，預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間不參與操作股票，簡(jiǎn)稱離場(chǎng)。
113、死多：是看好股市前景，買(mǎi)進(jìn)股票后，如果股價(jià)下跌，寧愿放上幾年，不賺錢(qián)絕不脫手。
114、護(hù)盤(pán)：莊家為了保持股價(jià)穩(wěn)定，而投入資金購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)上拋售的股票，以保持股價(jià)相對(duì)穩(wěn)定。
115、崩盤(pán)：崩盤(pán)即證券市場(chǎng)上由于某種利空原因，出現(xiàn)了證券大量拋出，導(dǎo)致證券市場(chǎng)價(jià)格無(wú)限度下跌，不知到什么程度才可以停止。這種接連不斷地大量拋出證券的現(xiàn)象也稱為賣(mài)盤(pán)大量涌現(xiàn)。
116、跳水：跳水即指短時(shí)間內(nèi)快速下跌;大盤(pán)或某股票不顧一切大幅度迅猛地下跌，即走勢(shì)像高臺(tái)挑水一樣在短時(shí)間內(nèi)直線向下。
117、抬拉：抬拉是用非常方法，將股價(jià)大幅度抬起。通常大戶在抬拉之后便大拋出以牟取暴利。
118、打壓：打是用非常方法，將股價(jià)大幅度壓低。通常大戶在打壓之后便大量買(mǎi)進(jìn)以取暴利。
118、洗盤(pán)：指莊家大戶為降低拉升成本和阻力，先把股價(jià)大幅度殺低，回收散戶恐慌拋售的股票，然后抬高股價(jià)乘機(jī)獲取價(jià)差利益的行為。
119、整理：股市上的股價(jià)經(jīng)過(guò)大幅度迅速上漲或下跌后，遇到阻力線或支撐線，原先上漲或下跌趨勢(shì)明顯放慢，開(kāi)始出現(xiàn)幅度為15%左右的上下跳動(dòng)，并持續(xù)一段時(shí)間，這種現(xiàn)象稱為整理。
120、獲利盤(pán)和套牢盤(pán)：獲利盤(pán)一般是指股票交易中，能夠賣(mài)出賺錢(qián)的那部分股票。每一只股票都有獲利盤(pán)和套牢盤(pán)，套牢盤(pán)就是買(mǎi)入的股票虧本。他們相互作用。
121、放量縮量：它們是指股票的交易量，與前一天或者前一段時(shí)間相比，放大了或是縮小了，稱為放量，縮量。
122、止損：是指當(dāng)某一投資出現(xiàn)的虧損達(dá)到預(yù)定數(shù)額時(shí)，及時(shí)斬倉(cāng)出局，以避免形成更大的虧損。其目的就在于投資失誤時(shí)把損失限定在較小的范圍內(nèi)。
123、利空出盡：在證券市場(chǎng)上，證券價(jià)格因各種不利消息的影響而下跌，這種趨勢(shì)持續(xù)一段時(shí)間，跌到一定的程度，空方的力量開(kāi)始減弱，投資者須不再被這些利空的因素所影響，證券價(jià)格開(kāi)始反彈上升，這種現(xiàn)象就被稱作利空出盡。
124、強(qiáng)勢(shì)調(diào)整：就是主力在洗盤(pán)，通過(guò)洗盤(pán)，將意志不堅(jiān)定的獲利盤(pán)和解套盤(pán)清洗出去，同時(shí)又抬高了行情的市場(chǎng)成本，從而為主力掃清障礙和減輕上行壓力。
125、慣性：處于漲勢(shì)或者跌勢(shì)的時(shí)候，其趨勢(shì)一般將延續(xù)。
126、沖高回落：指股指或股價(jià)在一段時(shí)間內(nèi)漲到一定位置后，趨勢(shì)發(fā)生改變，形成下跌。
127、大幅振蕩：指在較短時(shí)間內(nèi)股指或股票價(jià)格在最高點(diǎn)與最低點(diǎn)不斷變化，幅度大于5%。
128、震蕩調(diào)整：買(mǎi)方與賣(mài)方的力量相當(dāng)，在某一價(jià)格上上下波動(dòng)，把價(jià)格盡力調(diào)整到它的價(jià)值，圍繞著價(jià)值而上下波動(dòng)、震蕩。
129、背離：背離是指當(dāng)股票或指數(shù)在下跌或上漲過(guò)程中，不斷創(chuàng)新低(高)，而一些技術(shù)指標(biāo)不跟隨創(chuàng)新低(高)，稱為背離。
130、鈍化：當(dāng)股票走勢(shì)形成單邊上漲(或下跌)時(shí)，技術(shù)指標(biāo)產(chǎn)生死叉(或金叉)后，股價(jià)并不向相反方向運(yùn)行，只是在高位(或低位)橫盤(pán)，指標(biāo)線有時(shí)會(huì)擰在一起，像繩子一樣。這種情況被稱為“鈍化”。
131、震倉(cāng)：震倉(cāng)就是指主力明明想把股價(jià)做上去，但是由于有短線買(mǎi)家利用圖表分析跟風(fēng)持貨，或收到該股票的小道消息入貨，而主力又不想讓這些人白坐轎子，白賺錢(qián)，于是明明想往上拉抬的，偏偏有意把股價(jià)打下去。多數(shù)短線炒家都是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌，或追漲殺跌的，當(dāng)股價(jià)出乎意料地向下跌，就會(huì)令很多數(shù)短線跟風(fēng)者斬倉(cāng)離場(chǎng)，被主力震出來(lái)。也有人稱此為洗盤(pán)。
132、套牢：預(yù)期股價(jià)上漲而買(mǎi)入股票，結(jié)果股價(jià)卻下跌，又不甘心將股票賣(mài)出，被動(dòng)等等獲利時(shí)機(jī)的出現(xiàn)。
133、陰跌：指股價(jià)進(jìn)一步退兩步，緩慢下滑的情況，如陰雨連綿，長(zhǎng)期不止。
134、做多動(dòng)能：支持股價(jià)上漲的所有條件。
135、空倉(cāng)觀望：判斷未來(lái)不易操作股票，即空倉(cāng)觀望。
136、日開(kāi)盤(pán)價(jià)：日開(kāi)盤(pán)價(jià)是指每個(gè)交易日的第一筆成交價(jià)格，這是傳統(tǒng)的開(kāi)盤(pán)價(jià)定義。目前中國(guó)市場(chǎng)采用集合競(jìng)價(jià)的方式產(chǎn)生開(kāi)盤(pán)價(jià)。
137、日收盤(pán)價(jià)：日收盤(pán)價(jià)是指每個(gè)交易日的最后一筆成交價(jià)格。因?yàn)槭毡P(pán)價(jià)是當(dāng)日行情的標(biāo)準(zhǔn)，又是下一個(gè)交易日開(kāi)盤(pán)價(jià)的依據(jù)，可據(jù)以預(yù)測(cè)未來(lái)證券市場(chǎng)行情，所以投資者對(duì)行情分析時(shí)一般采用收盤(pán)價(jià)作為計(jì)算依據(jù)。
138、日最低價(jià)：指當(dāng)天該股票成交價(jià)格中的最低價(jià)格。
139、日最高價(jià)：指當(dāng)天該股票成交價(jià)格中的最高價(jià)格。
140、日成交額：指當(dāng)天已成交股票的金額總數(shù)。
141、日成交量：指當(dāng)天成交的股票數(shù)量。
142、總手：總手是到目前為止該股的總成交量(手?jǐn)?shù))。
143、現(xiàn)手：現(xiàn)手是剛成交的一筆交易的手?jǐn)?shù)。
144、盤(pán)口：股票交易中,具體到個(gè)股買(mǎi)進(jìn)\賣(mài)出5個(gè)擋位的交易信息。“盤(pán)口”是在股市交易過(guò)程中，看盤(pán)觀察交易動(dòng)向的俗稱。
145、內(nèi)盤(pán)：委托以買(mǎi)方成交的納入“內(nèi)盤(pán)”，成交價(jià)是買(mǎi)入價(jià)時(shí)成交的手?jǐn)?shù)總和稱為內(nèi)盤(pán)。當(dāng)外盤(pán)累計(jì)數(shù)量比內(nèi)盤(pán)累計(jì)數(shù)量大很多，而股價(jià)也在上漲時(shí)，表明很多人在搶盤(pán)買(mǎi)入股票。
146、外盤(pán)：委托以賣(mài)方成交的納入“外盤(pán)”，成交價(jià)是賣(mài)出價(jià)時(shí)成交的手?jǐn)?shù)總和稱為外盤(pán)。
147、量比：當(dāng)日總成交手?jǐn)?shù)與近期平均成交手?jǐn)?shù)的比值。如果量比數(shù)值大于1，表示這個(gè)時(shí)刻的成交總手量已經(jīng)放大;若量比數(shù)值小于1，表示這個(gè)時(shí)刻成交總手萎縮。
148、委比：通過(guò)對(duì)委買(mǎi)手?jǐn)?shù)和委賣(mài)手?jǐn)?shù)之差與委買(mǎi)手?jǐn)?shù)和委賣(mài)手。
149、換手率：換手率是指在一定時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)中股票轉(zhuǎn)手買(mǎi)賣(mài)的頻率，是反映股票流通性的指標(biāo)之一。計(jì)算公式為:換手率=(某一段時(shí)間內(nèi)的成交量/流通股數(shù))×100%。
五、財(cái)務(wù)名詞部分
150、市盈率(PE)：市盈率又稱股份收益比率或本益比，是股票市價(jià)與其每股收益的比值，計(jì)算公式是：市盈率=當(dāng)前每股市場(chǎng)價(jià)格/每股稅后利潤(rùn)。
151、市凈率(PB)：是股票市價(jià)與每股凈資產(chǎn)的比值，市凈率=股票市價(jià)/每股凈資產(chǎn)。
152、每股稅后利潤(rùn)：每股稅后利潤(rùn)又稱每股盈利，可用公司稅后利潤(rùn)除以公司總股數(shù)來(lái)計(jì)算。
153、市值：即為股票的市場(chǎng)價(jià)值，亦可以說(shuō)是股票的市場(chǎng)價(jià)格，它包括股票的發(fā)行價(jià)格和交易買(mǎi)賣(mài)價(jià)格。股票的市場(chǎng)價(jià)格是由市場(chǎng)決定的。股票的面值和市值往往事不一致的。
若本文對(duì)你有幫助，可關(guān)注公眾號(hào)越聲攻略(yslc688)，更多股票技術(shù)分析方法及操作技巧等你來(lái)學(xué)習(xí) !
(以上內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成操作建議。如自行操作，注意倉(cāng)位控制和風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。)
. 3C產(chǎn)品：指計(jì)算機(jī)（Computer）、通訊（Communication）、消費(fèi)電子（Consumer Electronic） 三類電子產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱。
2. B To B：是Business To Business的簡(jiǎn)寫(xiě)，指商家/企業(yè)對(duì)商家/企業(yè)的電子商務(wù)模式。
它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)B2B網(wǎng)站緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提
供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如阿里巴巴，B2C電商與專戶的之間的模式。
3. B To C：是Business To Customer的簡(jiǎn)寫(xiě)，指商家/企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，例如
京東商城，B2C電商。
4. C To C：是Customer To Customer的簡(jiǎn)寫(xiě)，指?jìng)€(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)模式，例如淘寶網(wǎng)。
5. 儲(chǔ)配中心：負(fù)責(zé)B2C電商網(wǎng)站所銷售商品的收貨、儲(chǔ)存、揀貨備貨和配送等作業(yè)的物流中心。
6. 分撥中心：按照訂單路由進(jìn)行匯總后，再BY流向或到貨站進(jìn)行分派的地點(diǎn)。
7. 配送站：BY配送區(qū)域和訂單號(hào)進(jìn)行訂單派送的站點(diǎn)。
8. 自提點(diǎn)：供客戶自行上門(mén)取貨的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
9. 自營(yíng)配送：由B2C電商自有的人員和車隊(duì)進(jìn)行訂單配送的方式。
10. 物流外包：將物流業(yè)務(wù)（倉(cāng)儲(chǔ)或配送）以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司運(yùn)作的形式。
11. 承運(yùn)商：是受B2C電商委托，為B2C電商提供貨物配送的第三方物流公司。B2C電商承
運(yùn)商分為快遞承運(yùn)商、物流承運(yùn)商和租車服務(wù)商等。
12. 供應(yīng)商：B2C電商網(wǎng)站所銷售商品或使用的辦公耗材的提供者。
13. PDA：是Personal Digital Assistant的簡(jiǎn)寫(xiě)，指?jìng)€(gè)人數(shù)字助理。它是一種集中了計(jì)算、電話、
傳真和網(wǎng)絡(luò)等多種功能的手持設(shè)備。儲(chǔ)配的庫(kù)存段用其協(xié)助揀貨、盤(pán)點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)扣帳和實(shí)時(shí)記錄；配送段用其協(xié)助配送，可實(shí)時(shí)記錄訂單配送狀況。
14. ASN：為Advance Shipping Notice的縮稱，指預(yù)到貨通知單，是收貨段用來(lái)進(jìn)行供應(yīng)商收
貨、理貨的單據(jù)。
15. Packing ID：是Packing Identity的簡(jiǎn)寫(xiě)，指包裹標(biāo)識(shí)號(hào)碼的意思，用于區(qū)分不同的包裹，
使其具有唯一性。
16. BOX ID：是BOX Identity的簡(jiǎn)寫(xiě)，指箱標(biāo)識(shí)號(hào)碼的意思，用于區(qū)分不同的箱號(hào)，使其
具有唯一性。
17. Packing list：包裝清單，是包裹/訂單交接時(shí)核對(duì)的單據(jù)。
18. EDI：是Electronic Data Interchange的簡(jiǎn)寫(xiě)，指電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，指將企業(yè)間交易往來(lái)
的資料由從前的文書(shū)、傳票等傳統(tǒng)的交換方式改變成依循標(biāo)準(zhǔn)的表格及規(guī)約，并
利用電腦網(wǎng)絡(luò)傳送的表達(dá)方式。儲(chǔ)配與承運(yùn)商之間進(jìn)行的訂單在途配送信息對(duì)接
是EDI的體現(xiàn)形式之一。
19. IQC：是Incoming Quality Control的簡(jiǎn)寫(xiě)，意思為來(lái)料質(zhì)量控制，作為管控來(lái)料質(zhì)量的途
徑。
20. Portal：是門(mén)戶網(wǎng)站的意思，在此指B2C電商網(wǎng)站。
21. OMS：是Order Management System的簡(jiǎn)寫(xiě)，指訂單管理系統(tǒng)，主要用于商品資料建立
和維護(hù)，客戶訂單信息管理，退換貨信息管理等作業(yè)。
22. SCM：是Supply Chain Management 的簡(jiǎn)寫(xiě)，指采購(gòu)管理系統(tǒng)，主要用于采購(gòu)申請(qǐng)、采
購(gòu)訂貨、倉(cāng)庫(kù)收貨、采購(gòu)?fù)素洝?購(gòu)貨發(fā)票處理、供應(yīng)商管理、價(jià)格及供貨信息管理、訂單管理等功能作業(yè)。
23. WMS：是Warehouse Management System的簡(jiǎn)寫(xiě)，指?jìng)}儲(chǔ)管理系統(tǒng)，主要用于收貨、入
庫(kù)、出庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、BIN 位移轉(zhuǎn)和虛倉(cāng)管理、批次管理、物料對(duì)應(yīng)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、
質(zhì)檢管理、虛倉(cāng)管理和即時(shí)庫(kù)存管理等作業(yè)。
24. DMS：是Delivery Management System的簡(jiǎn)寫(xiě)，指配送管理系統(tǒng)，主要用于訂單或商品
包裝、分撥、派車、裝車和配送等作業(yè)。
25. PM：是Product Manager的簡(jiǎn)寫(xiě)，指商品經(jīng)理。
26. PMA：是Product Manager Assistant的簡(jiǎn)寫(xiě)，指商品經(jīng)理助理。
27. PMD：是Product Management Director的簡(jiǎn)寫(xiě)，指商品管理總監(jiān)/商品總監(jiān)。
28. APMD：是Assistant Product Management Director的簡(jiǎn)寫(xiě)，指助理商品總監(jiān)。
29. RMA：是Retum Material Authorization的簡(jiǎn)寫(xiě)，指售后維修中心，處理客戶不良產(chǎn)品退
貨、換貨和維修的單位。
30. Call Center：電話客服中心。
31. SOP：是Standard Operation Procedure的簡(jiǎn)寫(xiě)，指標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，就是將某一流程或操
作的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式和規(guī)范描述出來(lái)，用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)日
常作業(yè)。
32. SN：是Serial Number的簡(jiǎn)寫(xiě)，指用來(lái)管控和判定商品的序列號(hào)，使每件商品具有唯一
性和可識(shí)別性，部分軟件/產(chǎn)品廠商用此來(lái)規(guī)避盜版行為。
33. Lable：指標(biāo)簽，儲(chǔ)配多用其體現(xiàn)無(wú)國(guó)標(biāo)碼的商品的基本信息，常粘貼在商品
的商業(yè)包裝外。
34. BI：是Business Intelligence的簡(jiǎn)寫(xiě)，又稱為商務(wù)智能，商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中
現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。B2C電商通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)商品、訂單、交易賬目等信息數(shù)據(jù)，來(lái)幫助公司各部門(mén)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)決策、改善的一種方式。
35. COD：是Cash On Delivery 的簡(jiǎn)寫(xiě)，貨到付款的支付方式。
36. DOA：是Damage On Arrival的簡(jiǎn)寫(xiě)：指到貨即損。是電子產(chǎn)品的行業(yè)內(nèi)用語(yǔ)，指客戶收
到貨時(shí)開(kāi)箱就是壞的。
37. SLA：Service-Level Agreement的縮寫(xiě)，意思是服務(wù)水平協(xié)議。服務(wù)水平協(xié)議是關(guān)于網(wǎng)
絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商和客戶間的一份合同，其中定義了服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量和客戶付款等術(shù)語(yǔ)。
38. JIT: 是Just In Time的簡(jiǎn)寫(xiě)，指準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，又稱零庫(kù)存生產(chǎn)。
39. Shipping Mark：指運(yùn)輸標(biāo)志，其作用是在保管、裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中便于識(shí)別貨物，防止
錯(cuò)發(fā)錯(cuò)返，并便于收貨人收貨確認(rèn)。
40. RTV：是Return to vendor的簡(jiǎn)寫(xiě)，只將不合格品或者滯銷品退給供應(yīng)商。
41. 8S：整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)(Shitsuke)、安
全（Safety）、保密（Secrecy）、節(jié)約（Save）。
42. POS機(jī)（Point Of Sales）：簡(jiǎn)稱銷售點(diǎn)，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼和
OCR碼（Optical Character Recognition光字符碼）的終端閱讀器，有現(xiàn)金和易貨額度出納功能。
43. Bin位：商品存放的儲(chǔ)位。
44. Bin 位鎖定：將某BIN位鎖定，其他商品不能賬目進(jìn)出此BIN位的作業(yè)。
45. Bin 位解鎖：將某BIN位從鎖定狀態(tài)釋放，使其可以進(jìn)行賬目進(jìn)出的作業(yè)。
46. Bin位移轉(zhuǎn)：將商品實(shí)物從目前的BIN位移轉(zhuǎn)到另一個(gè)BIN位，并做系統(tǒng)賬目移轉(zhuǎn)的作
業(yè)。
47. 商品料號(hào)：為便于商品區(qū)分和管理而編制的商品編號(hào)。
48. 國(guó)標(biāo)碼：是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)碼的簡(jiǎn)稱，中文內(nèi)碼之一，代表中文簡(jiǎn)體字，是中華人民共和國(guó)的
中文常用漢字編碼集。
49. 收貨批次：用來(lái)記錄和管控某料號(hào)商品的不同收貨時(shí)間，為庫(kù)存BY批次管控先進(jìn)先出
提供依據(jù)。
50. ABC分類管理：指將庫(kù)存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫(kù)存（A類），
一般的庫(kù)存（B類），不重要的庫(kù)存（C類）三個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)不同
等級(jí)進(jìn)行區(qū)別管理和控制。我們的庫(kù)存B區(qū)代表A類，C、D、E區(qū)代表
C類，F(xiàn)區(qū)代表B類。
51. AP管理：AP為Account Payerble 應(yīng)付賬目的簡(jiǎn)寫(xiě)，即對(duì)B2C電商應(yīng)該支付給供應(yīng)商的
服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行核算、支付，確保所發(fā)生服務(wù)費(fèi)用的及時(shí)性及準(zhǔn)確性。
52. 總單齡：從客戶成功提交訂單到儲(chǔ)配完成訂單派裝車的整個(gè)過(guò)程所耗用的時(shí)間。
53. 倉(cāng)儲(chǔ)單齡：從訂單生成揀貨單到分揀包裝完成分撥的整個(gè)作業(yè)過(guò)程所耗用的時(shí)間。常作
為衡量?jī)?chǔ)配訂單處理效率的指標(biāo)。
54. 訂單狀態(tài)：在訂單生成至配送至客戶的過(guò)程中，某一時(shí)間點(diǎn)，訂單所處的流通環(huán)節(jié)。常
作為查詢訂單所處狀態(tài)的依據(jù)。
55. 高單價(jià)商品：體積小，單價(jià)高的商品，具體如下：（1）手機(jī)、相機(jī)、筆記本、上網(wǎng)本、
平板電腦；（2）MP3/MP4；（3）CPU、內(nèi)存卡；（4）移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、存
儲(chǔ)卡；（5）500元及以上剃須刀；（6）300元及以上的珠寶首飾。
56. 非高單價(jià)商品定義：除了高單價(jià)商品以外的商品。
57. 大件商品：指商品滿足以下三個(gè)條件中任一條件時(shí)即歸為大件，（1）外包裝包裝尺寸單
邊超過(guò)1米，（2）三邊之和大于2.5米，（3）重量超過(guò)30KG。
58. 九成新一等品：指外包裝已開(kāi)封或有輕微變形損傷；主機(jī)外觀如新，無(wú)使用記錄，功能
正常；配件齊全的商品。
59. 九成新二等品：指外包裝已開(kāi)封或有小面積破損（≤外包裝總面積的20%）；主機(jī)功能正
常但有維修記錄且外觀有使用痕跡或輕微刮傷；主配件齊全，次要配件
欠缺的商品。（主要配件指：適配器、電池、充電器、保修卡、耳機(jī)，
次要配件指說(shuō)明書(shū)、連接線。）
60. 九成新三等品：指外包裝已開(kāi)封且有明顯破損（＞外包裝總面積的20%）；主機(jī)功能正常，
但有維修記錄且外觀有明顯使用痕跡并多處劃傷或掉漆（主機(jī)機(jī)身總面積的1㎡內(nèi)）；主配件齊全，次要配件欠缺的商品。（主要配件指：適配
器、電池、充電器、保修卡、耳機(jī)，次要配件指說(shuō)明書(shū)、連接線。）
61. 不良品：指外包裝已開(kāi)封且有嚴(yán)重破損（超過(guò)外包裝總面積的50%）或無(wú)外包裝；主機(jī)
功能正常，但有維修記錄，外觀嚴(yán)重刮傷，且較大面積掉漆（主機(jī)機(jī)身總面積
的1㎡內(nèi)）；缺少部分主配件和次要配件的商品。（主要配件指：適配器、電池、
充電器、保修卡、耳機(jī)，次要配件指說(shuō)明書(shū)、連接線。）
62. 航空禁運(yùn)品：指在航空運(yùn)輸中，可能明顯地危害人身健康、安全或?qū)ω?cái)產(chǎn)造成損害的禁
止空運(yùn)物品或物質(zhì)，主要包括易燃、易爆的危險(xiǎn)品，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)大的物品（如
珠寶、發(fā)票、現(xiàn)金）和國(guó)家命令禁止運(yùn)輸?shù)奈锲罚ㄈ缟槲锲泛臀淦鳎?/p>
63. 易碎品：在存儲(chǔ)和配送過(guò)程中容易破損、變形的物品或商品。
64. 線下銷售：不通過(guò)B2C電商網(wǎng)站銷售，而是在集團(tuán)園區(qū)或者園區(qū)外人流量密集的地區(qū)集中進(jìn)
行的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。
65. 保質(zhì)期：指產(chǎn)品在正常條件下的質(zhì)量保質(zhì)期限。
66. 大客戶訂單：基于B TO B運(yùn)作模式下產(chǎn)生的大客戶訂單類型
電話訂單：客戶通過(guò)致電B2C電商客服進(jìn)行商品訂購(gòu)而生成的訂單類型
67. 換貨訂單：客戶對(duì)于此次訂購(gòu)商品不滿意或商品本身存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，若客戶仍需要此
商品，需自行在B2C電商網(wǎng)站上申請(qǐng)換貨作業(yè)同時(shí)將原商品寄回，在售后部門(mén)審核通過(guò)后，會(huì)再次生成一張同料號(hào)同數(shù)量商品的換貨訂單，再次發(fā)貨，訂單號(hào)直接以數(shù)字開(kāi)頭。
68. 團(tuán)購(gòu)訂單：某一特定時(shí)期內(nèi)，通過(guò)降低某些商品的銷售價(jià)格來(lái)刺激和集中客戶需求，通
過(guò)批量采購(gòu)和銷售此商品而產(chǎn)生的客戶訂單，訂單號(hào)和正常商品訂單類型一致，為S開(kāi)頭。
69. 采購(gòu)訂單：PM向B2C電商網(wǎng)站所銷售商品的供應(yīng)商訂購(gòu)商品時(shí)產(chǎn)生的采購(gòu)需求。
70. 專戶備品訂單：儲(chǔ)配先將客戶需購(gòu)買(mǎi)的商品送貨至客戶方（商品所有權(quán)仍屬于B2C電商），
此時(shí)不計(jì)入公司營(yíng)收。根據(jù)客戶的實(shí)際使用情況，每月對(duì)商品數(shù)量進(jìn)行
盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)已領(lǐng)用商品對(duì)應(yīng)的訂單做返款返單，訂單處理完畢。
71. 零采訂單（虛擬訂單）：在儲(chǔ)配無(wú)庫(kù)存的情況下客戶可以下訂單，然后根據(jù)客戶的訂購(gòu)
情況進(jìn)行相應(yīng)商品的采購(gòu)、配送作業(yè)。
72. 中轉(zhuǎn)：供應(yīng)商將商品交給距其較近的DC，通過(guò)儲(chǔ)配干線運(yùn)輸而轉(zhuǎn)運(yùn)到目的DC的商品
配送形式。
73. 調(diào)倉(cāng)：商品經(jīng)過(guò)儲(chǔ)配干線運(yùn)輸從某一DC的庫(kù)存區(qū)轉(zhuǎn)入另一DC的庫(kù)存區(qū)，物權(quán)從轉(zhuǎn)出DC
轉(zhuǎn)移到轉(zhuǎn)入DC，或在同一DC下不同倉(cāng)碼的庫(kù)存區(qū)域之間進(jìn)行調(diào)撥的庫(kù)存調(diào)撥
類型。
74. 干線運(yùn)輸：利用承運(yùn)商的公路干線運(yùn)輸資源，進(jìn)行長(zhǎng)距離、大數(shù)量的商品或訂單運(yùn)輸，
是進(jìn)行遠(yuǎn)距離空間位置轉(zhuǎn)移的重要運(yùn)輸形式。在儲(chǔ)配中心指代DC至DC間、
DC至分撥中心間的運(yùn)輸。
75. 支線運(yùn)輸：相對(duì)于干線運(yùn)輸來(lái)說(shuō)，支線運(yùn)輸是在干線運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上，對(duì)干線運(yùn)輸起輔助
作用的運(yùn)輸形式。在儲(chǔ)配中心指代分撥中心至自提點(diǎn)、分撥中心至配送站、
配送站至配送站、配送站至自提點(diǎn)間的運(yùn)輸。
76. 落地配：是一項(xiàng)為客戶提供同城或省內(nèi)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)與配送的服務(wù)，儲(chǔ)配通過(guò)干線物流將貨
物發(fā)給區(qū)域配送商，然后在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行訂單的配送和投遞，并提供多種增值服務(wù)的物流新模式。
77. 在庫(kù)庫(kù)存：指目前閑置的，用于未來(lái)的，有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的庫(kù)存資源。
78. 收貨：負(fù)責(zé)供應(yīng)商到貨驗(yàn)貨、理貨、系統(tǒng)收貨及收貨異常處理等作業(yè)的單位。
79. 庫(kù)存：負(fù)責(zé)商品入庫(kù)上架、日常盤(pán)點(diǎn)、揀貨備貨等作業(yè)的單位。
80. 分揀包裝：根據(jù)客戶的訂單配送類型進(jìn)行包裝，再BY訂單的流向或站點(diǎn)進(jìn)行分揀
作業(yè)的單位。
81. 交付：負(fù)責(zé)訂單的配送、發(fā)貨、車輛管理等的作業(yè)的單位。
82. 返倉(cāng)（逆向物流）：對(duì)于客戶拒收的訂單，從客戶或自提點(diǎn)返回儲(chǔ)配的訂單流動(dòng)形式。
83. 正向物流：從儲(chǔ)配揀貨備貨到客戶簽收的整個(gè)訂單流動(dòng)處理過(guò)程。
84. 交貨管制：指對(duì)商品收貨入庫(kù)到配送至客戶的全程進(jìn)行監(jiān)控，確保客戶交期的順利達(dá)成。
85. 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)：指根根據(jù)公司發(fā)展策略，建置新的物流據(jù)點(diǎn)（DC，分撥中心，配送站等），
并配套相應(yīng)資源，以提升服務(wù)品質(zhì)及降低運(yùn)營(yíng)成本。
86. 流程管理：倉(cāng)儲(chǔ)配送段運(yùn)作流程和系統(tǒng)操作流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)，以及運(yùn)作段包裝規(guī)范的制
定。
87. 在途追蹤：對(duì)已經(jīng)交接給FWD的訂單，進(jìn)行全程跟進(jìn)直至客戶完成簽收/拒收作業(yè)。
88. 次日達(dá)：指客戶的訂單，在當(dāng)天17:00前為已確認(rèn)狀態(tài)時(shí)，B2C電商承諾在次日送達(dá)客戶的
服務(wù)政策。
89. 隔日達(dá)：指客戶的訂單在當(dāng)天17:00前為已確認(rèn)狀態(tài)時(shí)，B2C電商承諾在隔日送達(dá)客戶的服務(wù)政策。
90. 一日三送：針對(duì)某些自營(yíng)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)一天內(nèi)送達(dá)此地三次的服務(wù)政策。
91. 開(kāi)箱驗(yàn)貨：商品寄達(dá)給客戶時(shí)，客戶當(dāng)面打開(kāi)商品運(yùn)輸包裝或商業(yè)包裝，對(duì)包裝內(nèi)的商
品數(shù)量、規(guī)格型號(hào)及商品本身進(jìn)行查驗(yàn)。
92. 以舊換新：是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)新商品時(shí)，如果能把同類舊商品交給商店，就能折扣一定
的價(jià)款，舊商品起著折價(jià)券的作用。
93. 家電下鄉(xiāng)：國(guó)家運(yùn)用財(cái)政、貿(mào)易政策，引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)
特點(diǎn)、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)這些家電將享
受一定比例補(bǔ)貼，是國(guó)家支持農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)優(yōu)惠財(cái)政政策。
94. 一單多件：一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)多個(gè)包裹的訂單包裝方式。
95. 庫(kù)存五大原則：先進(jìn)先出，先帳后物；收發(fā)存帳，交接制衡；分類管理，分區(qū)負(fù)責(zé)；定
位定量，每日盤(pán)點(diǎn)；整齊清潔，安全快捷。
96. 供應(yīng)商到貨通知（到貨預(yù)約）：供應(yīng)商在預(yù)計(jì)到貨之前，通過(guò)來(lái)電提供采購(gòu)單號(hào)進(jìn)行預(yù)
計(jì)到貨時(shí)間的預(yù)約。
97. 包材：生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中為包裝和保護(hù)商品而使用的紙箱、PE袋、填充材料、周轉(zhuǎn)防盜
材料、打包封箱輔材和標(biāo)識(shí)貼等相關(guān)耗材。
98. 托運(yùn)單/快遞單：用于記錄快件原始收寄信息及服務(wù)約定的單據(jù)，快遞單上的信息包括
快件編號(hào)、收寄信息、快遞服務(wù)組織信、費(fèi)用級(jí)時(shí)限信息以及其他約
定信息等。
99. 揀貨單：儲(chǔ)配用于揀貨備料的單據(jù)。
100. 主輔單：一個(gè)訂單的商品分布在多個(gè)不同區(qū)域，根據(jù)商品的大、中、小件等級(jí)生成的主
單和輔單的揀貨單據(jù)。
101. 出庫(kù)單：體現(xiàn)客戶所訂購(gòu)商品信息和B2C電商售后服務(wù)政策的單據(jù)。
102. 入庫(kù)單：收貨人員完成系統(tǒng)收貨后產(chǎn)生的收貨信息記錄單據(jù)，供庫(kù)存入庫(kù)上架使用。
103. 中轉(zhuǎn)出庫(kù)單：體現(xiàn)此批待中轉(zhuǎn)出庫(kù)商品信息的單據(jù)。
104. 調(diào)倉(cāng)單（Shipping order list）：商品從某一DC的庫(kù)存區(qū)轉(zhuǎn)入另一DC的庫(kù)存區(qū)，或在同
一DC不同倉(cāng)碼的庫(kù)存區(qū)域之間進(jìn)行調(diào)撥時(shí)產(chǎn)生的相應(yīng)商
品明細(xì)單據(jù)。
105. 發(fā)票：指B2C電商在銷售商品給客戶時(shí)，所提供給客戶的收款的書(shū)面證明，是客戶享受售后服務(wù)的憑證，是財(cái)務(wù)收支的法定憑證，是會(huì)計(jì)核算的原始依據(jù)，也是審計(jì)機(jī)關(guān)、
稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法檢查的重要依據(jù)。
106. 稅控發(fā)票：通過(guò)稅控收款機(jī)的系列產(chǎn)品打印，并帶有稅控碼等要素內(nèi)容的發(fā)票。
107. 碼頭收貨：供應(yīng)商到貨后，儲(chǔ)配收貨人員在碼頭對(duì)供應(yīng)商所送商品進(jìn)行數(shù)量、 商品信
息的核對(duì)、驗(yàn)收的作業(yè)。
108. 取消收貨：對(duì)于已在WMS系統(tǒng)中完成收貨確認(rèn)的商品進(jìn)行取消收貨數(shù)據(jù)的作業(yè)。
109. 理貨：將供應(yīng)商正常到貨、中轉(zhuǎn)、調(diào)倉(cāng)的商品進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)和信息核對(duì)，并將單物匹
配一致放置于系統(tǒng)收貨區(qū)域的作業(yè)。
110. 系統(tǒng)收貨：By ASN單的商品信息，并根據(jù)商品的實(shí)際可收貨數(shù)量在WMS（Warehouse
Management System）中進(jìn)行收貨的作業(yè)。
111. 收貨稱重：在收貨段對(duì)新品毛重信息稱量和記錄的作業(yè)。
112. 上架：將待入庫(kù)商品實(shí)物放入收貨時(shí)系統(tǒng)分配的相應(yīng)BIN位上并進(jìn)行系統(tǒng)入庫(kù)確認(rèn)的作
業(yè)。
113. 發(fā)票批量打印：BY揀貨單號(hào)打印相應(yīng)訂單發(fā)票的發(fā)票批量打印功能。
114. 揀貨：根據(jù)客戶訂購(gòu)需求，進(jìn)行商品揀貨備貨的作業(yè)，在儲(chǔ)配實(shí)際作業(yè)體現(xiàn)為BY揀貨
單從庫(kù)存的相應(yīng)BIN位上取下商品并與相應(yīng)訂單號(hào)匹配放置的作業(yè)。
115. 摘果式揀貨：指讓揀貨人員巡回于庫(kù)房?jī)?chǔ)位之間，按某客戶的訂單信息從倉(cāng)儲(chǔ)BIN位上
取出對(duì)應(yīng)商品，直至完成此客戶訂單的配貨作業(yè)的揀貨作業(yè)方式。
116. 播種式揀貨：指將每批訂單上的同類商品各自累加起來(lái)，從倉(cāng)儲(chǔ)BIN位上取下，集中搬
運(yùn)到配單場(chǎng)所，然后將每一客戶所需商品取出，與出庫(kù)單對(duì)應(yīng)放置，直至
單物匹配完畢。儲(chǔ)配的揀貨方式為先播種式揀貨再摘果式揀貨。
117. 配單：對(duì)于一個(gè)訂單號(hào)對(duì)應(yīng)多件商品的訂單，庫(kù)存在BY揀貨單完成揀貨后，再BY訂單
號(hào)進(jìn)行每筆訂單對(duì)應(yīng)商品的匹配作業(yè)。
118. 下架：將商品從BIN位取出后，在系統(tǒng)中進(jìn)行賬目扣減的作業(yè)。
119. 即時(shí)扣帳：在某BIN位商品的數(shù)量發(fā)生減少時(shí)，進(jìn)行實(shí)時(shí)賬目扣減的作業(yè)。
120. 盤(pán)點(diǎn)：定期或臨時(shí)對(duì)庫(kù)存商品的實(shí)際數(shù)量進(jìn)行清查、清點(diǎn)的作業(yè)。儲(chǔ)配常用的盤(pán)點(diǎn)方式
有異動(dòng)盤(pán)點(diǎn)和全盤(pán)。
121. 異動(dòng)盤(pán)點(diǎn)：某一時(shí)間段內(nèi)，對(duì)某區(qū)域內(nèi)發(fā)生過(guò)商品進(jìn)出/增減動(dòng)作的BIN位進(jìn)行商品實(shí)
物清點(diǎn)確認(rèn)的作業(yè)。
122. 盤(pán)盈：根據(jù)盤(pán)點(diǎn)清冊(cè)賬目進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)時(shí)，出現(xiàn)的有實(shí)物而未在清冊(cè)中體現(xiàn)的賬目
盈出情況。
123. 盤(pán)虧：根據(jù)盤(pán)點(diǎn)清冊(cè)賬目進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)時(shí)，出現(xiàn)的清冊(cè)中有而無(wú)實(shí)物的賬目缺失情
況。
124. 分撥：將訂單BY流向進(jìn)行分撥掃描的作業(yè)。
125. 二次分撥：對(duì)于上游分撥中心到達(dá)的訂單，BY流向或到貨站進(jìn)行再次分撥的方式。
126. 派車：BY訂單流向進(jìn)行配送車輛分派的作業(yè)。
127. 到貨確認(rèn)：對(duì)所收到的訂單或商品進(jìn)行收貨確認(rèn)的作業(yè)。
128. 上門(mén)取件：配送人員上門(mén)收取物品或完成客戶換貨商品配送的作業(yè)。
129. 延保：對(duì)商品延長(zhǎng)保修服務(wù)期限的政策。
130. 簽收：客戶收到包裹后，在我司Shipping Mark或FWD的托運(yùn)單上簽名，表示貨到無(wú)
誤的行為。
131. 拒收：客戶拒絕簽收包裹的行為。
132. 售后服務(wù)：指在商品售出后所提供的一系列服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、維修和上門(mén)服
務(wù)等活動(dòng)。
133. 快遞報(bào)關(guān)：在快件進(jìn)出關(guān)境或國(guó)境時(shí)，由快遞服務(wù)組織或其代理人向海關(guān)申報(bào)，交驗(yàn)規(guī)
定的單據(jù)和快件，申請(qǐng)辦理進(jìn)出口手續(xù)的過(guò)程。
134. 返款：對(duì)于COD訂單在DMS系統(tǒng)中進(jìn)行客戶確認(rèn)收貨的作業(yè)動(dòng)作。（對(duì)于自營(yíng)配送和
自提點(diǎn)的訂單必須確認(rèn)實(shí)收現(xiàn)金或POS刷卡金額與訂單金額一致時(shí)才能作業(yè)；對(duì)
于給第三方快遞公司承包的訂單在確認(rèn)客戶收貨的情況下即可作業(yè)。）
134.返單：對(duì)于非COD訂單，在確認(rèn)客戶簽收貨物后在DMS系統(tǒng)中進(jìn)行客戶確認(rèn)收貨的作
業(yè)。一般在DMS系統(tǒng)中對(duì)于COD訂單，作了返款以后，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)COD訂單作返單作業(yè)。
135. 在途庫(kù)存：指不同倉(cāng)碼之間發(fā)生商品調(diào)撥或中轉(zhuǎn)時(shí)，處于離開(kāi)發(fā)貨倉(cāng)但未入目的倉(cāng)的中
間狀態(tài)的商品庫(kù)存量。
136. 安全庫(kù)存（Safety Stock）：又稱安全庫(kù)存量或保險(xiǎn)庫(kù)存，指為了防止不確定因素（如大
量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期、臨時(shí)用量增加、交貨誤期
等特殊原因）而預(yù)計(jì)的保險(xiǎn)儲(chǔ)存量（緩沖庫(kù)存）。
137. 收貨專用章：需加蓋在供應(yīng)商的送貨單上，作為供應(yīng)商到貨的儲(chǔ)配收貨證明。
138. 一次性防偽封箱貼：粘貼之后，首次撕起即毀且容易被發(fā)現(xiàn)或識(shí)別破損的標(biāo)貼。
139. 充氣袋：利用充氣機(jī)將PE充氣膜充氣成袋的緩沖防護(hù)材料。
140. 易用型手機(jī)蓋章貼：印制有保修印章的貼紙，可以通過(guò)貼紙粘貼印章來(lái)代替手動(dòng)蓋章。
141. 商品凈重：商品除去銷售商業(yè)包裝的裸機(jī)重量。
142. 商品毛重：商品的裸機(jī)加上其銷售商業(yè)包裝的總重量。
143. 目視管理：指利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)
到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺(jué)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。
144. 廣告牌：表示某工序何時(shí)需要多少數(shù)量的某種物料的卡片，又稱為傳票卡，是傳遞信息
的工具。
145. 承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)：是指客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)章
的規(guī)定，保險(xiǎn)自己在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生交通事故或者其他事故，致使旅客遭受人身傷亡和直接 財(cái)產(chǎn)損失或者危險(xiǎn)貨物遭受損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人對(duì)旅客或者危險(xiǎn)貨物貨主承擔(dān)的賠償責(zé)任，由保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)給予賠償?shù)姆芍贫取＿@是國(guó)家為了保護(hù)道路運(yùn)輸受害人能夠得到及時(shí)救助或賠償而采取的一項(xiàng)強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。
146. 貨物運(yùn)輸險(xiǎn)：貨物運(yùn)輸險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱貨運(yùn)險(xiǎn)）就是針對(duì)流通中的商品而提供的一種貨物險(xiǎn)保
障。開(kāi)辦這種貨運(yùn)險(xiǎn)，是為了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運(yùn)輸過(guò)程中，因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩罁p工作，以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。
147. 承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)和貨物運(yùn)輸險(xiǎn)的區(qū)別：承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)屬于責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍是是由承運(yùn)人
造成的損失。不包括自然災(zāi)害等不可抗力；貨物運(yùn)
輸險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍更廣，保險(xiǎn)范圍包括自
然災(zāi)害等不可抗力造成的損失。
148. 配送時(shí)效：當(dāng)日訂單裝車后到客戶簽收的時(shí)長(zhǎng)。
149. 公開(kāi)招標(biāo)（Open Tendering）：指B2C電商在公開(kāi)出版物或網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布物流供應(yīng)商招標(biāo)公
告，邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織按照法定程序組織投
標(biāo)，所有符合條件的供應(yīng)商或承包商都可以平等參加投標(biāo)
競(jìng)爭(zhēng)，儲(chǔ)配從中擇優(yōu)選擇中標(biāo)者的招標(biāo)方式。
150. 派件異常訂單：分派后未被客戶及時(shí)簽收的訂單。
151. 自有車輛：公司出資購(gòu)買(mǎi)的車輛。
152. 加盟車輛：通過(guò)權(quán)責(zé)合約簽訂，服務(wù)于我公司的車輛。
153. 分派：按線路劃分將訂單分至配送員的過(guò)程。
154. 快捷再分派：訂單批量更改派送員的功能。
155. 超期配送拒收：連續(xù)配送三天仍未聯(lián)系上客戶而做拒收處理的訂單。
156. 返款返單：訂單簽收后貨款及單據(jù)返回的系統(tǒng)動(dòng)作。
157. 自營(yíng)改自提：自營(yíng)配送的訂單更改為上門(mén)自提。
158. 自營(yíng)配送能力：依現(xiàn)有的配送資源結(jié)合區(qū)域特性計(jì)算得出的最大配送能力。
159. 廣告牌管理：指為了達(dá)到準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（JIT）控制現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)流程的工具。B2C電商用于倉(cāng)
庫(kù)生產(chǎn)訂單時(shí)對(duì)當(dāng)天工作達(dá)成狀況、異常等信息的反饋，以及一定時(shí)期內(nèi)對(duì)倉(cāng)庫(kù)KPI的達(dá)成狀況的展示。
160. 客單價(jià)：又稱per customer transaction，指平均每訂單商品的價(jià)格，即訂單平均交易
把自己以往的文章匯總成為了 Github ，歡迎各位大佬 star
https://github.com/crisxuan/bestJavaer
如果說(shuō)計(jì)算機(jī)把我們從工業(yè)時(shí)代帶到了信息時(shí)代，那么計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就可以說(shuō)把我們帶到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。隨著使用計(jì)算機(jī)人數(shù)的不斷增加，計(jì)算機(jī)也經(jīng)歷了一系列的發(fā)展，從大型通用計(jì)算機(jī) -> 超級(jí)計(jì)算機(jī) -> 小型機(jī) -> 個(gè)人電腦 -> 工作站 -> 便攜式電腦 -> 智能手機(jī)終端等都是這一過(guò)程的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也逐漸從獨(dú)立模式演變?yōu)榱?網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)模式 。
可以看到，在獨(dú)立模式下，每個(gè)人都需要排隊(duì)等待其他人在一個(gè)機(jī)器上完成工作后，其他用戶才能使用。這樣的數(shù)據(jù)是單獨(dú)管理的。
現(xiàn)在切換到了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)模式，在這種模式下，每個(gè)人都能獨(dú)立的使用計(jì)算機(jī)，甚至還會(huì)有一個(gè)服務(wù)器，來(lái)為老大哥、cxuan 和 sonsong 提供服務(wù)。這樣的數(shù)據(jù)是集中管理的。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按規(guī)模進(jìn)行劃分，有 WAN(Wide Area Network, 廣域網(wǎng)) 和 LAN(Local area Network, 局域網(wǎng))。如下圖所示
上面是局域網(wǎng)，一般用在狹小區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)社區(qū)、一棟樓、辦公室經(jīng)常使用局域網(wǎng)。
距離較遠(yuǎn)的地方組成的網(wǎng)絡(luò)一般是廣域網(wǎng)。
最初，只是固定的幾臺(tái)計(jì)算機(jī)相連在一起形成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)一般是私有的，這幾臺(tái)計(jì)算機(jī)之外的計(jì)算機(jī)無(wú)法訪問(wèn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們開(kāi)始嘗試在私有網(wǎng)絡(luò)上搭建更大的私有網(wǎng)絡(luò)，逐漸又發(fā)展演變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)，現(xiàn)在我們每個(gè)人幾乎都能夠享有互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利。
就和早期的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)一樣，最開(kāi)始都要先經(jīng)歷批處理(atch Processing)階段，批處理的目的也是為了能讓更多的人使用計(jì)算機(jī)。
批處理就是事先將數(shù)據(jù)裝入卡帶或者磁帶，并且由計(jì)算機(jī)按照一定的順序進(jìn)行讀入。
當(dāng)時(shí)這種計(jì)算機(jī)的價(jià)格比較昂貴，并不是每個(gè)人都能夠使用的，這也就客觀暗示著，只有專門(mén)的操作員才能使用計(jì)算機(jī)，用戶把程序提交給操作員，由操作員排隊(duì)執(zhí)行程序，等一段時(shí)間后，用戶再來(lái)提取結(jié)果。
這種計(jì)算機(jī)的高效性并沒(méi)有很好的體現(xiàn)，甚至不如手動(dòng)運(yùn)算快。
在批處理之后出現(xiàn)的就是分時(shí)系統(tǒng)了，分時(shí)系統(tǒng)指的是多個(gè)終端與同一個(gè)計(jì)算機(jī)連接，允許多個(gè)用戶同時(shí)使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)。分時(shí)系統(tǒng)的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了一人一機(jī)的目的，讓用戶感覺(jué)像是自己在使用計(jì)算機(jī)，實(shí)際上這是一種 獨(dú)占性 的特性。
分時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)以來(lái)，計(jì)算機(jī)的可用性得到了極大的改善。分時(shí)系統(tǒng)的出現(xiàn)意味著計(jì)算機(jī)越來(lái)越貼近我們的生活。
還有一點(diǎn)需要注意：分時(shí)系統(tǒng)的出現(xiàn)促進(jìn)了像是 BASIC 這種人機(jī)交互語(yǔ)言的誕生。
分時(shí)系統(tǒng)的出現(xiàn)，同時(shí)促進(jìn)者計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。
在分時(shí)系統(tǒng)中，每個(gè)終端與計(jì)算機(jī)相連，這種獨(dú)占性的方式并不是計(jì)算機(jī)之間的通信，因?yàn)槊總€(gè)人還是在獨(dú)立的使用計(jì)算機(jī)。
到了 20 世紀(jì) 70 年代，計(jì)算機(jī)性能有了高速發(fā)展，同時(shí)體積也變得越來(lái)越小，使用計(jì)算機(jī)的門(mén)檻變得更低，越來(lái)越多的用戶可以使用計(jì)算機(jī)。
沒(méi)有一個(gè)計(jì)算機(jī)是信息孤島促使著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展。
20 世紀(jì) 80 年代，一種能夠互連多種計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)隨之誕生。它能夠讓各式各樣的計(jì)算機(jī)相連，從大型的超級(jí)計(jì)算機(jī)或主機(jī)到小型電腦。
20 世紀(jì) 90 年代，真正實(shí)現(xiàn)了一人一機(jī)的環(huán)境，但是這種環(huán)境的搭建仍然價(jià)格不菲。與此同時(shí)，諸如電子郵件(E-mail)、萬(wàn)維網(wǎng)(WWW,World Wide Web) 等信息傳播方式如雨后春筍般迎來(lái)了前所未有的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)從大到整個(gè)公司小到每個(gè)家庭內(nèi)部，都得以廣泛普及。
現(xiàn)如今，越來(lái)越多的終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，使互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了前所未有的高潮，近年來(lái) 3G、4G、5G 通信技術(shù)的發(fā)展更是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物。
許多發(fā)展道路各不相同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也都正在向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。例如，曾經(jīng)一直作為通信基礎(chǔ)設(shè)施、支撐通信網(wǎng)絡(luò)的電話網(wǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其地位也隨著時(shí)間的推移被 IP(Internet Protocol) 網(wǎng)所取代，IP 也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物。
正如互聯(lián)網(wǎng)也具有兩面性，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)方便了用戶，同時(shí)也方便了一些不法分子。互聯(lián)網(wǎng)的便捷也帶來(lái)了一些負(fù)面影響，計(jì)算機(jī)病毒的侵害、信息泄漏、網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮。
在現(xiàn)實(shí)生活中，通常情況下我們挨揍了會(huì)予以反擊，但是在互聯(lián)網(wǎng)中，你被不法分子攻擊通常情況下是無(wú)力還擊的，只能防御，因?yàn)檫€擊需要你精通計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，這通常情況下很多人辦不到。
通常情況下公司和企業(yè)容易被作為不法分子獲利的對(duì)象，所以，作為公司或者企業(yè)，要想不受攻擊或者防御攻擊，需要建立安全的互聯(lián)網(wǎng)連接。
協(xié)議這個(gè)名詞不僅局限于互聯(lián)網(wǎng)范疇，也體現(xiàn)在日常生活中，比如情侶雙方約定好在哪個(gè)地點(diǎn)吃飯，這個(gè)約定也是一種協(xié)議，比如你應(yīng)聘成功了，企業(yè)會(huì)和你簽訂勞動(dòng)合同，這種雙方的雇傭關(guān)系也是一種 協(xié)議。注意自己一個(gè)人對(duì)自己的約定不能成為協(xié)議，協(xié)議的前提條件必須是多人約定。
那么網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是什么呢？
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就是網(wǎng)絡(luò)中(包括互聯(lián)網(wǎng))傳遞、管理信息的一些規(guī)范。如同人與人之間相互交流是需要遵循一定的規(guī)矩一樣，計(jì)算機(jī)之間的相互通信需要共同遵守一定的規(guī)則，這些規(guī)則就稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)是混亂的，就和人類社會(huì)一樣，人不能想怎么樣就怎么樣，你的行為約束是受到法律的約束的；那么互聯(lián)網(wǎng)中的端系統(tǒng)也不能自己想發(fā)什么發(fā)什么，也是需要受到通信協(xié)議約束的。
我們一般都了解過(guò) HTTP 協(xié)議， HTTP 是一個(gè)在計(jì)算機(jī)世界里專門(mén)在兩點(diǎn)之間傳輸文字、圖片、音頻、視頻等超文本數(shù)據(jù)的約定和規(guī)范
但是互聯(lián)網(wǎng)又不只有 HTTP 協(xié)議，它還有很多其他的比如 IP、TCP、UDP、DNS 協(xié)議等。下面是一些協(xié)議的匯總和介紹
網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)協(xié)議主要用途TCP/IPHTTP、SMTP、TELNET、IP、ICMP、TCP、UDP 等主要用于互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)IPX/SPXIPX、NPC、SPX主要用于個(gè)人電腦局域網(wǎng)AppleTalkAEP、ADP、DDP蘋(píng)果公司現(xiàn)有產(chǎn)品互聯(lián)
ISO 在制定標(biāo)準(zhǔn)化的 OSI 之前，對(duì)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了充分的探討，最終提出了作為通信協(xié)議設(shè)計(jì)指標(biāo)的 OSI 參考模型。這一模型將通信協(xié)議中必要的功能分為了 7 層。通過(guò)這 7 層分層，使那些比較復(fù)雜的協(xié)議簡(jiǎn)單化。
在 OSI 標(biāo)準(zhǔn)模型中，每一層協(xié)議都接收由它下一層所提供的特定服務(wù)，并且負(fù)責(zé)為上一層提供服務(wù)，上層協(xié)議和下層協(xié)議之間通常會(huì)開(kāi)放 接口，同一層之間的交互所遵守的約定叫做 協(xié)議。
上圖只是簡(jiǎn)單的介紹了一下層與層之間的通信規(guī)范和上層與下層的通信規(guī)范，并未介紹具體的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分層，實(shí)際上，OSI 標(biāo)準(zhǔn)模型將復(fù)雜的協(xié)議整理并分為了易于理解的 7 層。如下圖所示
互聯(lián)網(wǎng)的通信協(xié)議都對(duì)應(yīng)了 7 層中的某一層，通過(guò)這一點(diǎn)，可以了解協(xié)議在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)模型中的作用，一般來(lái)說(shuō)，各個(gè)分層的主要作用如下
TCP/IP 協(xié)議是我們程序員接觸最多的協(xié)議，實(shí)際上，TCP/IP 又被稱為 TCP/IP 協(xié)議簇，它并不特指單純的 TCP 和 IP 協(xié)議，而是容納了許許多多的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
OSI 模型共有七層，從下到上分別是物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、運(yùn)輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。但是這顯然是有些復(fù)雜的，所以在TCP/IP協(xié)議中，它們被簡(jiǎn)化為了四個(gè)層次
和 OSI 七層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的主要區(qū)別如下
我們的主要研究對(duì)象就是 TCP/IP 的四層協(xié)議。
下面 cxuan 和你聊一聊 TCP/IP 協(xié)議簇中都有哪些具體的協(xié)議
IP 是 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(Internet Protocol) ，位于網(wǎng)絡(luò)層。IP是整個(gè) TCP/IP 協(xié)議族的核心，也是構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。IP 能夠?yàn)檫\(yùn)輸層提供數(shù)據(jù)分發(fā)，同時(shí)也能夠組裝數(shù)據(jù)供運(yùn)輸層使用。它將多個(gè)單個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，這樣能夠提高網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。二是分割頂層網(wǎng)絡(luò)和底層網(wǎng)絡(luò)之間的耦合關(guān)系。
ICMP 協(xié)議是 Internet Control Message Protocol， ICMP 協(xié)議主要用于在 IP 主機(jī)、路由器之間傳遞控制消息。ICMP 屬于網(wǎng)絡(luò)層的協(xié)議，當(dāng)遇到 IP 無(wú)法訪問(wèn)目標(biāo)、IP 路由器無(wú)法按照當(dāng)前傳輸速率轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包時(shí)，會(huì)自動(dòng)發(fā)送 ICMP 消息，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，ICMP 協(xié)議可以看作是 錯(cuò)誤偵測(cè)與回報(bào)機(jī)制，讓我們檢查網(wǎng)絡(luò)狀況、也能夠確保連線的準(zhǔn)確性。
ARP 協(xié)議是 地址解析協(xié)議，即 Address Resolution Protocol，它能夠根據(jù) IP 地址獲取物理地址。主機(jī)發(fā)送信息時(shí)會(huì)將包含目標(biāo) IP 的 ARP 請(qǐng)求廣播到局域網(wǎng)絡(luò)上的所有主機(jī)，并接受返回消息，以此來(lái)確定物理地址。收到消息后的物理地址和 IP 地址會(huì)在 ARP 中緩存一段時(shí)間，下次查詢的時(shí)候直接從 ARP 中查詢即可。
TCP 就是 傳輸控制協(xié)議，也就是 Transmission Control Protocol，它是一種面向連接的、可靠的、基于字節(jié)流的傳輸協(xié)議，TCP 協(xié)議位于傳輸層，TCP 協(xié)議是 TCP/IP 協(xié)議簇中的核心協(xié)議，它最大的特點(diǎn)就是提供可靠的數(shù)據(jù)交付。
TCP 的主要特點(diǎn)有 慢啟動(dòng)、擁塞控制、快速重傳、可恢復(fù)。
UDP 協(xié)議就是 用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議，也就是 User Datagram Protocol，UDP 也是一種傳輸層的協(xié)議，與 TCP 相比，UDP 提供一種不可靠的數(shù)據(jù)交付，也就是說(shuō)，UDP 協(xié)議不保證數(shù)據(jù)是否到達(dá)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，也就是說(shuō)，當(dāng)報(bào)文發(fā)送之后，是無(wú)法得知其是否安全完整到達(dá)的。UDP 是一種無(wú)連接的協(xié)議，傳輸數(shù)據(jù)之前源端和終端無(wú)需建立連接，不對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)進(jìn)行檢查與修改，無(wú)須等待對(duì)方的應(yīng)答，會(huì)出現(xiàn)分組丟失、重復(fù)、亂序等現(xiàn)象。但是 UDP 具有較好的實(shí)時(shí)性，工作效率較 TCP 協(xié)議高。
FTP 協(xié)議是 文件傳輸協(xié)議，英文全稱是 File Transfer Protocol，應(yīng)用層協(xié)議之一，是 TCP/IP 協(xié)議的重要組成之一，F(xiàn)TP 協(xié)議分為服務(wù)器和客戶端兩部分，F(xiàn)TP 服務(wù)器用來(lái)存儲(chǔ)文件，F(xiàn)TP 客戶端用來(lái)訪問(wèn) FTP 服務(wù)器上的文件，F(xiàn)TP 的傳輸效率比較高，所以一般使用 FTP 來(lái)傳輸大文件。
DNS 協(xié)議是 域名系統(tǒng)協(xié)議，英文全稱是 Domain Name System，它也是應(yīng)用層的協(xié)議之一，DNS 協(xié)議是一個(gè)將域名和 IP 相互映射的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。DNS 緩存能夠加快網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)。
SMTP 協(xié)議是 簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議，英文全稱是 Simple Mail Transfer Protocol，應(yīng)用層協(xié)議之一，SMTP 主要是用作郵件收發(fā)協(xié)議，SMTP 服務(wù)器是遵循 SMTP 協(xié)議的發(fā)送郵件服務(wù)器，用來(lái)發(fā)送或中轉(zhuǎn)用戶發(fā)出的電子郵件
SLIP 協(xié)議是指串行線路網(wǎng)際協(xié)議（Serial Line Internet Protocol) ，是在串行通信線路上支持 TCP/IP 協(xié)議的一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(Point-to-Point)式的鏈路層通信協(xié)議。
PPP 協(xié)議是 Point to Point Protocol，即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議，是一種鏈路層協(xié)議，是在為同等單元之間傳輸數(shù)據(jù)包而設(shè)計(jì)的。設(shè)計(jì)目的主要是用來(lái)通過(guò)撥號(hào)或?qū)＞€方式建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接發(fā)送數(shù)據(jù)，使其成為各種主機(jī)、網(wǎng)橋和路由器之間簡(jiǎn)單連接的一種共通的解決方案。
網(wǎng)絡(luò)根據(jù)傳輸方式可以進(jìn)行分類，一般分成兩種 面向連接型和面向無(wú)連接型。
在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，每個(gè)終端系統(tǒng)都可以彼此交換信息，這種信息也被稱為 報(bào)文(Message)，報(bào)文是一個(gè)集大成者，它可以包括你想要的任何東西，比如文字、數(shù)據(jù)、電子郵件、音頻、視頻等。為了從源目的地向端系統(tǒng)發(fā)送報(bào)文，需要把長(zhǎng)報(bào)文切分為一個(gè)個(gè)小的數(shù)據(jù)塊，這種數(shù)據(jù)塊稱為分組(Packets)，也就是說(shuō)，報(bào)文是由一個(gè)個(gè)小塊的分組組成。在端系統(tǒng)和目的地之間，每個(gè)分組都要經(jīng)過(guò)通信鏈路(communication links) 和分組交換機(jī)(switch packets) ，分組要在端系統(tǒng)之間交互需要經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間，如果兩個(gè)端系統(tǒng)之間需要交互的分組為 L 比特，鏈路的傳輸速率問(wèn) R 比特/秒，那么傳輸時(shí)間就是 L / R秒。
一個(gè)端系統(tǒng)需要經(jīng)過(guò)交換機(jī)給其他端系統(tǒng)發(fā)送分組，當(dāng)分組到達(dá)交換機(jī)時(shí)，交換機(jī)就能夠直接進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)嗎？不是的，交換機(jī)可沒(méi)有這么無(wú)私，你想讓我?guī)湍戕D(zhuǎn)發(fā)分組？好，首先你需要先把整個(gè)分組數(shù)據(jù)都給我，我再考慮給你發(fā)送的問(wèn)題，這就是存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳輸
存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳輸指的就是交換機(jī)再轉(zhuǎn)發(fā)分組的第一個(gè)比特前，必須要接受到整個(gè)分組，下面是一個(gè)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳輸?shù)氖疽鈭D，可以從圖中窺出端倪
由圖可以看出，分組 1、2、3 向交換器進(jìn)行分組傳輸，并且交換機(jī)已經(jīng)收到了分組1 發(fā)送的比特，此時(shí)交換機(jī)會(huì)直接進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)嗎？答案是不會(huì)的，交換機(jī)會(huì)把你的分組先緩存在本地。這就和考試作弊一樣，一個(gè)學(xué)霸要經(jīng)過(guò)學(xué)渣 A 給學(xué)渣 B 傳答案，學(xué)渣 A 說(shuō)，學(xué)渣 A 在收到答案后，它可能直接把卷子傳過(guò)去嗎？學(xué)渣A 說(shuō)，等我先把答案抄完（保存功能）后再把卷子給你。
什么？你認(rèn)為交換機(jī)只能和一條通信鏈路進(jìn)行相連？那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，這可是交換機(jī)啊，怎么可能只有一條通信鏈路呢？
所以我相信你一定能想到這個(gè)問(wèn)題，多個(gè)端系統(tǒng)同時(shí)給交換器發(fā)送分組，一定存在順序到達(dá)和排隊(duì)的問(wèn)題。事實(shí)上，對(duì)于每條相連的鏈路，該分組交換機(jī)會(huì)有一個(gè)輸出緩存(output buffer) 和 輸出隊(duì)列(output queue) 與之對(duì)應(yīng)，它用于存儲(chǔ)路由器準(zhǔn)備發(fā)往每條鏈路的分組。如果到達(dá)的分組發(fā)現(xiàn)路由器正在接收其他分組，那么新到達(dá)的分組就會(huì)在輸出隊(duì)列中進(jìn)行排隊(duì)，這種等待分組轉(zhuǎn)發(fā)所耗費(fèi)的時(shí)間也被稱為 排隊(duì)時(shí)延，上面提到分組交換器在轉(zhuǎn)發(fā)分組時(shí)會(huì)進(jìn)行等待，這種等待被稱為 存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)延，所以我們現(xiàn)在了解到的有兩種時(shí)延，但是其實(shí)是有四種時(shí)延。這些時(shí)延不是一成不變的，其變化程序取決于網(wǎng)絡(luò)的擁塞程度。
因?yàn)殛?duì)列是有容量限制的，當(dāng)多條鏈路同時(shí)發(fā)送分組導(dǎo)致輸出緩存無(wú)法接受超額的分組后，這些分組會(huì)丟失，這種情況被稱為 丟包(packet loss)，到達(dá)的分組或者已排隊(duì)的分組將會(huì)被丟棄。
下圖說(shuō)明了一個(gè)簡(jiǎn)單的分組交換網(wǎng)絡(luò)
在上圖中，分組由三位數(shù)據(jù)平板展示，平板的寬度表示著分組數(shù)據(jù)的大小。所有的分組都有相同的寬度，因此也就有相同的數(shù)據(jù)包大小。下面來(lái)一個(gè)情景模擬： 假定主機(jī) A 和 主機(jī) B 要向主機(jī) E 發(fā)送分組，主機(jī) A 和 B 首先通過(guò)100 Mbps以太網(wǎng)鏈路將其數(shù)據(jù)包發(fā)送到第一臺(tái)路由器，然后路由器將這些數(shù)據(jù)包定向到15 Mbps 的鏈路。如果在較短的時(shí)間間隔內(nèi)，數(shù)據(jù)包到達(dá)路由器的速率（轉(zhuǎn)換為每秒比特?cái)?shù)）超過(guò)15 Mbps，則在數(shù)據(jù)包在鏈路輸出緩沖區(qū)中排隊(duì)之前，路由器上會(huì)發(fā)生擁塞，然后再傳輸?shù)芥溌飞稀＠纾绻鳈C(jī) A 和主機(jī) B 背靠背同時(shí)發(fā)了5包數(shù)據(jù)，那么這些數(shù)據(jù)包中的大多數(shù)將花費(fèi)一些時(shí)間在隊(duì)列中等待。實(shí)際上，這種情況與許多普通情況完全相似，例如，當(dāng)我們排隊(duì)等候銀行出納員或在收費(fèi)站前等候時(shí)。
我們剛剛講過(guò)，路由器和多個(gè)通信線路進(jìn)行相連，如果每條通信鏈路同時(shí)發(fā)送分組的話，可能會(huì)造成排隊(duì)和丟包的情況，然后分組在隊(duì)列中等待發(fā)送，現(xiàn)在我就有一個(gè)問(wèn)題問(wèn)你，隊(duì)列中的分組發(fā)向哪里？這是由什么機(jī)制決定的？
換個(gè)角度想問(wèn)題，路由的作用是什么？把不同端系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)包進(jìn)行存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)發(fā) 。在因特網(wǎng)中，每個(gè)端系統(tǒng)都會(huì)有一個(gè) IP 地址，當(dāng)原主機(jī)發(fā)送一個(gè)分組時(shí)，在分組的首部都會(huì)加上原主機(jī)的 IP 地址。每一臺(tái)路由器都會(huì)有一個(gè) 轉(zhuǎn)發(fā)表(forwarding table)，當(dāng)一個(gè)分組到達(dá)路由器后，路由器會(huì)檢查分組的目的地址的一部分，并用目的地址搜索轉(zhuǎn)發(fā)表，以找出適當(dāng)?shù)膫魉玩溌罚缓笥成涑蔀檩敵鲦溌愤M(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
那么問(wèn)題來(lái)了，路由器內(nèi)部是怎樣設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)表的呢？詳細(xì)的我們后面會(huì)講到，這里只是說(shuō)個(gè)大概，路由器內(nèi)部也是具有路由選擇協(xié)議的，用于自動(dòng)設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)表。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，另一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈路和路由進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧硗庖环N方式就是 電路交換(circuit switching)。電路交換在資源預(yù)留上與分組交換不同，什么意思呢？就是分組交換不會(huì)預(yù)留每次端系統(tǒng)之間交互分組的緩存和鏈路傳輸速率，所以每次都會(huì)進(jìn)行排隊(duì)傳輸；而電路交換會(huì)預(yù)留這些信息。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子幫助你理解：這就好比有兩家餐館，餐館 A 需要預(yù)定而餐館 B 不需要預(yù)定，對(duì)于可以預(yù)定的餐館 A，我們必須先提前與其進(jìn)行聯(lián)系，但是當(dāng)我們到達(dá)目的地時(shí)，我們能夠立刻入座并選菜。而對(duì)于不需要預(yù)定的那家餐館來(lái)說(shuō)，你可能不需要提前聯(lián)系，但是你必須承受到達(dá)目的地后需要排隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。
下面顯示了一個(gè)電路交換網(wǎng)絡(luò)
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，4條鏈路用于4臺(tái)電路交換機(jī)。這些鏈路中的每一條都有4條電路，因此每條鏈路能支持4條并行的鏈接。每臺(tái)主機(jī)都與一臺(tái)交換機(jī)直接相連，當(dāng)兩臺(tái)主機(jī)需要通信時(shí)，該網(wǎng)絡(luò)在兩臺(tái)主機(jī)之間創(chuàng)建一條專用的 端到端的鏈接(end-to-end connection)。
分組交換的支持者經(jīng)常說(shuō)分組交換不適合實(shí)時(shí)服務(wù)，因?yàn)樗亩说蕉藭r(shí)延時(shí)不可預(yù)測(cè)的。而分組交換的支持者卻認(rèn)為分組交換提供了比電路交換更好的帶寬共享；它比電路交換更加簡(jiǎn)單、更有效，實(shí)現(xiàn)成本更低。但是現(xiàn)在的趨勢(shì)更多的是朝著分組交換的方向發(fā)展。
因特網(wǎng)可以看成是一種基礎(chǔ)設(shè)施，該基礎(chǔ)設(shè)施為運(yùn)行在端系統(tǒng)上的分布式應(yīng)用提供服務(wù)。我們希望在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中任意兩個(gè)端系統(tǒng)之間傳遞數(shù)據(jù)都不會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，然而這是一個(gè)極高的目標(biāo)，實(shí)踐中難以達(dá)到。所以，在實(shí)踐中必須要限制端系統(tǒng)之間的 吞吐量 用來(lái)控制數(shù)據(jù)丟失。如果在端系統(tǒng)之間引入時(shí)延，也不能保證不會(huì)丟失分組問(wèn)題。所以我們從時(shí)延、丟包和吞吐量三個(gè)層面來(lái)看一下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的分組從一臺(tái)主機(jī)（源）出發(fā)，經(jīng)過(guò)一系列路由器傳輸，在另一個(gè)端系統(tǒng)中結(jié)束它的歷程。在這整個(gè)傳輸歷程中，分組會(huì)涉及到四種最主要的時(shí)延：節(jié)點(diǎn)處理時(shí)延(nodal processing delay)、排隊(duì)時(shí)延(queuing delay)、傳輸時(shí)延(total nodal delay)和傳播時(shí)延(propagation delay)。這四種時(shí)延加起來(lái)就是 節(jié)點(diǎn)總時(shí)延(total nodal delay)。
如果用 dproc dqueue dtrans dpop 分別表示處理時(shí)延、排隊(duì)時(shí)延、傳輸時(shí)延和傳播時(shí)延，則節(jié)點(diǎn)的總時(shí)延由以下公式?jīng)Q定: dnodal=dproc + dqueue + dtrans + dpop。
下面是一副典型的時(shí)延分布圖，讓我們從圖中進(jìn)行分析一下不同的時(shí)延類型
分組由端系統(tǒng)經(jīng)過(guò)通信鏈路傳輸?shù)铰酚善?A，路由器A 檢查分組頭部以映射出適當(dāng)?shù)膫鬏旀溌罚⒎纸M送入該鏈路。僅當(dāng)該鏈路沒(méi)有其他分組正在傳輸并且沒(méi)有其他分組排在該該分組前面時(shí)，才能在這條鏈路上自由的傳輸該分組。如果該鏈路當(dāng)前繁忙或者已經(jīng)有其他分組排在該分組前面時(shí)，新到達(dá)的分組將會(huì)加入排隊(duì)。下面我們分開(kāi)討論一下這四種時(shí)延
節(jié)點(diǎn)處理時(shí)延
節(jié)點(diǎn)處理時(shí)延分為兩部分，第一部分是路由器會(huì)檢查分組的首部信息；第二部分是決定將分組傳輸?shù)侥臈l通信鏈路所需要的時(shí)間。一般高速網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)處理時(shí)延都在微妙級(jí)和更低的數(shù)量級(jí)。在這種處理時(shí)延完成后，分組會(huì)發(fā)往路由器的轉(zhuǎn)發(fā)隊(duì)列中
排隊(duì)時(shí)延
在隊(duì)列排隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程中，分組需要在隊(duì)列中等待發(fā)送，分組在等待發(fā)送過(guò)程中消耗的時(shí)間被稱為排隊(duì)時(shí)延。排隊(duì)時(shí)延的長(zhǎng)短取決于先于該分組到達(dá)正在隊(duì)列中排隊(duì)的分組數(shù)量。如果該隊(duì)列是空的，并且當(dāng)前沒(méi)有正在傳輸?shù)姆纸M，那么該分組的排隊(duì)時(shí)延就是 0。如果處于網(wǎng)絡(luò)高發(fā)時(shí)段，那么鏈路中傳輸?shù)姆纸M比較多，那么分組的排隊(duì)時(shí)延將延長(zhǎng)。實(shí)際的排隊(duì)時(shí)延也可以到達(dá)微秒級(jí)。
傳輸時(shí)延
隊(duì)列 是路由器所用的主要的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。隊(duì)列的特征就是先進(jìn)先出，先到達(dá)食堂的先打飯。傳輸時(shí)延是理論情況下單位時(shí)間內(nèi)的傳輸比特所消耗的時(shí)間。比如分組的長(zhǎng)度是 L 比特，R 表示從路由器 A 到路由器 B 的傳輸速率。那么傳輸時(shí)延就是 L / R 。這是將所有分組推向該鏈路所需要的時(shí)間。正是情況下傳輸時(shí)延通常也在毫秒到微妙級(jí)
傳播時(shí)延
從鏈路的起點(diǎn)到路由器 B 傳播所需要的時(shí)間就是 傳播時(shí)延。該比特以該鏈路的傳播速率傳播。該傳播速率取決于鏈路的物理介質(zhì)(雙絞線、同軸電纜、光纖)。如果用公式來(lái)計(jì)算一下的話，該傳播時(shí)延等于兩臺(tái)路由器之間的距離 / 傳播速率。即傳播速率是 d/s ，其中 d 是路由器 A 和 路由器 B 之間的距離，s 是該鏈路的傳播速率。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的傳輸時(shí)延和傳播時(shí)延有時(shí)候難以區(qū)分，在這里解釋一下，傳輸時(shí)延是路由器推出分組所需要的時(shí)間，它是分組長(zhǎng)度和鏈路傳輸速率的函數(shù)，而與兩臺(tái)路由器之間的距離無(wú)關(guān)。而傳播時(shí)延是一個(gè)比特從一臺(tái)路由器傳播到另一臺(tái)路由器所需要的時(shí)間，它是兩臺(tái)路由器之間距離的倒數(shù)，而與分組長(zhǎng)度和鏈路傳輸速率無(wú)關(guān)。從公式也可以看出來(lái)，傳輸時(shí)延是 L/R，也就是分組的長(zhǎng)度 / 路由器之間傳輸速率。傳播時(shí)延的公式是 d/s，也就是路由器之間的距離 / 傳播速率。
在這四種時(shí)延中，人們最感興趣的時(shí)延或許就是排隊(duì)時(shí)延了 dqueue。與其他三種時(shí)延（dproc、dtrans、dpop）不同的是，排隊(duì)時(shí)延對(duì)不同的分組可能是不同的。例如，如果10個(gè)分組同時(shí)到達(dá)某個(gè)隊(duì)列，第一個(gè)到達(dá)隊(duì)列的分組沒(méi)有排隊(duì)時(shí)延，而最后到達(dá)的分組卻要經(jīng)受最大的排隊(duì)時(shí)延（需要等待其他九個(gè)時(shí)延被傳輸）。
那么如何描述排隊(duì)時(shí)延呢？或許可以從三個(gè)方面來(lái)考慮：流量到達(dá)隊(duì)列的速率、鏈路的傳輸速率和到達(dá)流量的性質(zhì)。即流量是周期性到達(dá)還是突發(fā)性到達(dá)，如果用 a 表示分組到達(dá)隊(duì)列的平均速率（ a 的單位是分組/秒，即 pkt/s）前面說(shuō)過(guò) R 表示的是傳輸速率，所以能夠從隊(duì)列中推出比特的速率（以 bps 即 b/s 位單位）。假設(shè)所有的分組都是由 L 比特組成的，那么比特到達(dá)隊(duì)列的平均速率是 La bps。那么比率 La/R 被稱為流量強(qiáng)度(traffic intensity)，如果 La/R > 1，則比特到達(dá)隊(duì)列的平均速率超過(guò)從隊(duì)列傳輸出去的速率，這種情況下隊(duì)列趨向于無(wú)限增加。所以，設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)流量強(qiáng)度不能大于1。
現(xiàn)在考慮 La / R <=1 時(shí)的情況。流量到達(dá)的性質(zhì)將影響排隊(duì)時(shí)延。如果流量是周期性到達(dá)的，即每 L / R 秒到達(dá)一個(gè)分組，則每個(gè)分組將到達(dá)一個(gè)空隊(duì)列中，不會(huì)有排隊(duì)時(shí)延。如果流量是 突發(fā)性 到達(dá)的，則可能會(huì)有很大的平均排隊(duì)時(shí)延。一般可以用下面這幅圖表示平均排隊(duì)時(shí)延與流量強(qiáng)度的關(guān)系
橫軸是 La/R 流量強(qiáng)度，縱軸是平均排隊(duì)時(shí)延。
我們?cè)谏鲜龅挠懻撨^(guò)程中描繪了一個(gè)公式那就是 La/R 不能大于1，如果 La/R 大于1，那么到達(dá)的排隊(duì)將會(huì)無(wú)窮大，而且路由器中的排隊(duì)隊(duì)列所容納的分組是有限的，所以等到路由器隊(duì)列堆滿后，新到達(dá)的分組就無(wú)法被容納，導(dǎo)致路由器 丟棄(drop) 該分組，即分組會(huì) 丟失(lost)。
除了丟包和時(shí)延外，衡量計(jì)算機(jī)另一個(gè)至關(guān)重要的性能測(cè)度是端到端的吞吐量。假如從主機(jī) A 向主機(jī) B 傳送一個(gè)大文件，那么在任何時(shí)刻主機(jī) B 接收到該文件的速率就是 瞬時(shí)吞吐量(instantaneous throughput)。如果該文件由 F 比特組成，主機(jī) B 接收到所有 F 比特用去 T 秒，則文件的傳送平均吞吐量(average throughput) 是 F / T bps。
在網(wǎng)絡(luò)通信中，可以根據(jù)目標(biāo)地址的數(shù)量對(duì)通信進(jìn)行分類，可以分為 單播、廣播、多播和任播
單播最大的特點(diǎn)就是 1 對(duì) 1，早期的固定電話就是單播的一個(gè)例子，單播示意圖如下
我們一般小時(shí)候經(jīng)常會(huì)跳廣播體操，這就是廣播的一個(gè)事例，主機(jī)和與他連接的所有端系統(tǒng)相連，主機(jī)將信號(hào)發(fā)送給所有的端系統(tǒng)。
多播與廣播很類似，也是將消息發(fā)送給多個(gè)接收主機(jī)，不同之處在于多播需要限定在某一組主機(jī)作為接收端。
任播是在特定的多臺(tái)主機(jī)中選出一個(gè)接收端的通信方式。雖然和多播很相似，但是行為與多播不同，任播是從許多目標(biāo)機(jī)群中選出一臺(tái)最符合網(wǎng)絡(luò)條件的主機(jī)作為目標(biāo)主機(jī)發(fā)送消息。然后被選中的特定主機(jī)將返回一個(gè)單播信號(hào)，然后再與目標(biāo)主機(jī)進(jìn)行通信。
網(wǎng)絡(luò)的傳輸是需要介質(zhì)的。一個(gè)比特?cái)?shù)據(jù)包從一個(gè)端系統(tǒng)開(kāi)始傳輸，經(jīng)過(guò)一系列的鏈路和路由器，從而到達(dá)另外一個(gè)端系統(tǒng)。這個(gè)比特會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)了很多次，那么這個(gè)比特經(jīng)過(guò)傳輸?shù)倪^(guò)程所跨越的媒介就被稱為物理媒介(phhysical medium)，物理媒介有很多種，比如雙絞銅線、同軸電纜、多模光纖欖、陸地?zé)o線電頻譜和衛(wèi)星無(wú)線電頻譜。其實(shí)大致分為兩種：引導(dǎo)性媒介和非引導(dǎo)性媒介。
最便宜且最常用的引導(dǎo)性傳輸媒介就是雙絞銅線，多年以來(lái)，它一直應(yīng)用于電話網(wǎng)。從電話機(jī)到本地電話交換機(jī)的連線超過(guò) 99% 都是使用的雙絞銅線，例如下面就是雙絞銅線的實(shí)物圖
雙絞銅線由兩根絕緣的銅線組成，每根大約 1cm 粗，以規(guī)則的螺旋形狀排列，通常許多雙絞線捆扎在一起形成電纜，并在雙絞餡的外面套上保護(hù)層。一對(duì)電纜構(gòu)成了一個(gè)通信鏈路。無(wú)屏蔽雙絞線一般常用在局域網(wǎng)（LAN）中。
與雙絞線類似，同軸電纜也是由兩個(gè)銅導(dǎo)體組成，下面是實(shí)物圖
借助于這種結(jié)構(gòu)以及特殊的絕緣體和保護(hù)層，同軸電纜能夠達(dá)到較高的傳輸速率，同軸電纜普遍應(yīng)用在在電纜電視系統(tǒng)中。同軸電纜常被用戶引導(dǎo)型共享媒介。
光纖是一種細(xì)而柔軟的、能夠引導(dǎo)光脈沖的媒介，每個(gè)脈沖表示一個(gè)比特。一根光纖能夠支持極高的比特率，高達(dá)數(shù)十甚至數(shù)百 Gbps。它們不受電磁干擾。光纖是一種引導(dǎo)型物理媒介，下面是光纖的實(shí)物圖
一般長(zhǎng)途電話網(wǎng)絡(luò)全面使用光纖，光纖也廣泛應(yīng)用于因特網(wǎng)的主干。
無(wú)線電信道承載電磁頻譜中的信號(hào)。它不需要安裝物理線路，并具有穿透墻壁、提供與移動(dòng)用戶的連接以及長(zhǎng)距離承載信號(hào)的能力。
一顆衛(wèi)星電信道連接地球上的兩個(gè)或多個(gè)微博發(fā)射器/接收器，它們稱為地面站。通信中經(jīng)常使用兩類衛(wèi)星：同步衛(wèi)星和近地衛(wèi)星。
這是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的第一篇文章，也是屬于基礎(chǔ)前置知識(shí)，后面會(huì)陸續(xù)更新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。
如果文章還不錯(cuò)，希望小伙伴們可以點(diǎn)贊、在看、留言、分享，這就是最好的白嫖 。
另外，我輸出了 六本 PDF，全集 PDF 如下。
鏈接: https://pan.baidu.com/s/1mYAeS9hIhdMFh2rF3FDk0A 密碼: p9rs