國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求，近期通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)15款移動(dòng)App存在隱私不合規(guī)行為。
1、未聲明App運(yùn)營者的基本情況、未聲明隱私政策時(shí)效。涉及7款A(yù)pp：
《快閃壁紙》（版本1.0.5，應(yīng)用寶）、《小月日記》（版本1.5.2，vivo應(yīng)用商店）、《生態(tài)環(huán)境智慧管理系統(tǒng)》（版本1.5，華為應(yīng)用商店）、《搞笑內(nèi)涵》（版本1.3.0，應(yīng)用寶）、《指尖微小說》（版本1.0.6，vivo應(yīng)用商店）、《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）、《日語翻譯》（版本1.4.7，豌豆莢）。
2、隱私政策未逐一列出App收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍等。涉及5款A(yù)pp：
《日上錦囊》（版本23.11.7，應(yīng)用寶）、《紫鸞》（版本2.2.0，應(yīng)用寶）、《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）、《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）、《科瑞泰Q醫(yī)》（版本5.0.5，vivo應(yīng)用商店）。
3、App客戶端向第三方提供個(gè)人信息，未經(jīng)過用戶同意，未做匿名化處理；個(gè)人信息處理者向其他個(gè)人信息處理者提供其處理的個(gè)人信息的，未向個(gè)人告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類，未取得個(gè)人的單獨(dú)同意。涉及6款A(yù)pp：
《日上錦囊》（版本23.11.7，應(yīng)用寶）、《紫鸞》（版本2.2.0，應(yīng)用寶）、《生態(tài)環(huán)境智慧管理系統(tǒng)》（版本1.5，華為應(yīng)用商店）、《裝扮魔法少女》（版本1.0.0.4，小米應(yīng)用商店）、《鴻飛達(dá)司機(jī)》（版本1.0.26，vivo應(yīng)用商店）、《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）。
4、App在征得用戶同意前開始收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限。涉及1款A(yù)pp：
《鴻飛達(dá)司機(jī)》（版本1.0.26，vivo應(yīng)用商店）。
5、App未提供有效的更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能，或?yàn)楦h除個(gè)人信息或注銷用戶賬號(hào)設(shè)置不必要或不合理?xiàng)l件；無法通過在線操作方式及時(shí)響應(yīng)個(gè)人信息查詢、更正、刪除請(qǐng)求的，完成核查和處理承諾時(shí)限超過15個(gè)工作日。涉及2款A(yù)pp：
《搞笑內(nèi)涵》（版本1.3.0，應(yīng)用寶）、《日語翻譯》（版本1.4.7，豌豆莢）。
6、App未建立并公布個(gè)人信息安全投訴、舉報(bào)渠道，或未在承諾時(shí)限內(nèi)受理并處理；個(gè)人信息處理者未建立便捷的個(gè)人行使權(quán)利的申請(qǐng)受理和處理機(jī)制。涉及4款A(yù)pp：
《生態(tài)環(huán)境智慧管理系統(tǒng)》（版本1.5，華為應(yīng)用商店）、《搞笑內(nèi)涵》（版本1.3.0，應(yīng)用寶）、《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）、《日語翻譯》（版本1.4.7，豌豆莢）。
7、基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息的，個(gè)人有權(quán)撤回其同意。個(gè)人信息處理者未提供便捷的撤回同意的方式；向用戶提供撤回同意收集個(gè)人信息的途徑、方式，未在隱私政策等收集使用規(guī)則中予以明確。涉及6款A(yù)pp：
《日上錦囊》（版本23.11.7，應(yīng)用寶）、《小月日記》（版本1.5.2，vivo應(yīng)用商店）、《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）、《裝扮魔法少女》（版本1.0.0.4，小米應(yīng)用商店）、《幫車寶》（版本5.1.10，vivo應(yīng)用商店）、《日語翻譯》（版本1.4.7，豌豆莢）。
8、處理敏感個(gè)人信息未取得個(gè)人的單獨(dú)同意。涉及2款A(yù)pp：
《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）、《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）。
9、個(gè)人信息處理者處理不滿十四周歲未成年人個(gè)人信息的，未制定專門的個(gè)人信息處理規(guī)則。涉及7款A(yù)pp：
《日上錦囊》（版本23.11.7，應(yīng)用寶）、《小月日記》（版本1.5.2，vivo應(yīng)用商店）、《生態(tài)環(huán)境智慧管理系統(tǒng)》（版本1.5，華為應(yīng)用商店）、《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）、《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）、《小牛快跑司機(jī)端》（版本6.00.5.0002，vivo應(yīng)用商店）、《幫車寶》（版本5.1.10，vivo應(yīng)用商店）。
10、收集個(gè)人信息的頻度等超出業(yè)務(wù)功能需要。涉及1款A(yù)pp：
《科瑞泰Q醫(yī)》（版本5.0.5，vivo應(yīng)用商店）。
國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心提醒廣大手機(jī)用戶謹(jǐn)慎下載使用以上違規(guī)移動(dòng)App，認(rèn)真閱讀其用戶協(xié)議和隱私政策說明，不隨意開放和同意不必要的隱私權(quán)限，不隨意輸入個(gè)人隱私信息，定期維護(hù)和清理相關(guān)數(shù)據(jù)，避免個(gè)人隱私信息被泄露。
來源：新華社
騰訊應(yīng)用寶2011年推出，背靠著騰訊的大數(shù)據(jù)和大流量，應(yīng)用寶在應(yīng)用商店行業(yè)一路領(lǐng)先。根據(jù)iiMedia Research（艾媒咨詢）發(fā)布的《2018-2019中國移動(dòng)應(yīng)用商店市場監(jiān)測報(bào)告》顯示，在中國第三方移動(dòng)應(yīng)用商店用戶中，應(yīng)用寶占比20%左右，排名第一（數(shù)據(jù)僅供參考）。
騰訊應(yīng)用寶官方數(shù)據(jù)也顯示，形勢一片大好。騰訊每一年都會(huì)舉行全球合作伙伴大會(huì)，會(huì)上發(fā)布各種數(shù)據(jù)。2017年-2019年，應(yīng)用寶官方公布的月活用戶分別是2億、2.4億、2.6億，增速最高為20%。
但是，在市場中，根據(jù)國內(nèi)外第三方機(jī)構(gòu)報(bào)告、數(shù)據(jù)平臺(tái)和營銷公司分析、App推廣團(tuán)隊(duì)的反饋，應(yīng)用寶的活躍度、轉(zhuǎn)化和競爭力，都在逐年下降。這里面到底發(fā)生了什么？真相到底是什么？
以下根據(jù)Newzoo、Talkingdata第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，騰訊應(yīng)用寶用戶活躍度2016-2018年分別為26%、15.97%、14.27%，數(shù)據(jù)一路下滑，2019年沒有找到相關(guān)數(shù)據(jù)。
為了驗(yàn)證相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，我們特意挑選了騰訊會(huì)議、美團(tuán)、拼多多等三款熱門APP，屬于騰訊熱門產(chǎn)品，或者騰訊系產(chǎn)品，通過第三方平臺(tái)七麥數(shù)據(jù)，查看各個(gè)平臺(tái)的下載量和活躍度，從而來對(duì)比應(yīng)用寶的整體數(shù)據(jù)情況。不過需要特別說明的是，由于國內(nèi)的應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)，因?yàn)槠脚_(tái)，推廣方，營銷公司等方面的美化、包裝、刷量，數(shù)據(jù)上沒有絕對(duì)的客觀性，數(shù)據(jù)只能作為輔助參考。我們同時(shí)和多名數(shù)據(jù)公司、App團(tuán)隊(duì)推廣、廣告公司等相關(guān)人士，做過推廣方面的深度交流，在以下部分有相應(yīng)說明。
第一款：騰訊會(huì)議，疫情期間騰訊重點(diǎn)推的產(chǎn)品，在七麥數(shù)據(jù)上顯示，應(yīng)用寶占比2.59%。近三個(gè)月數(shù)據(jù)下載，華為商店和OPPO商店兩個(gè)渠道領(lǐng)先，應(yīng)用寶數(shù)據(jù)在小米之后。
第二款：美團(tuán)，幾乎城市白領(lǐng)每天都會(huì)用到的APP之一，騰訊投資系公司。在七麥數(shù)據(jù)上顯示，應(yīng)用寶占比9.79%。近三個(gè)月數(shù)據(jù)下載，華為商店和OPPO商店兩個(gè)渠道領(lǐng)先，應(yīng)用寶數(shù)據(jù)在小米之后。
第三款：拼多多，成長最快的電商APP之一，騰訊投資系公司。在七麥數(shù)據(jù)上顯示，應(yīng)用寶占比8. 95%。近三個(gè)月數(shù)據(jù)下載，華為商店和OPPO商店兩個(gè)渠道領(lǐng)先，應(yīng)用寶數(shù)據(jù)在小米之后。但是拼多多這個(gè)下載總量數(shù)據(jù)顯示，為了提升排名，要么是渠道，要么是推廣方，有刷量和數(shù)據(jù)注水嫌疑。
不管是第三渠道，還是第三方統(tǒng)計(jì)的App下載數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不難看出，應(yīng)用寶可能從整體盤子上居于軟件商店的優(yōu)勢，但這個(gè)優(yōu)勢越來越疲軟，整體的活躍度和數(shù)據(jù)質(zhì)量在明顯下降。
在2018騰訊全球合作伙伴大會(huì)，騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)總經(jīng)理周濤承認(rèn)，“純粹的應(yīng)用商店分發(fā)形態(tài)逐漸喪失優(yōu)勢。應(yīng)用商店的分發(fā)形態(tài)從2016年占比八成，到現(xiàn)在降至不到六成，而內(nèi)容、信息流、視頻平臺(tái)給移動(dòng)開發(fā)者所帶來的分發(fā)在逐漸增長，整個(gè)分發(fā)市場格局處于變化中。”
所以，應(yīng)用寶大概也是因?yàn)閷?duì)未來的擔(dān)憂，開始做調(diào)整，宣布將從“應(yīng)用商店”升級(jí)為“應(yīng)用分發(fā)中臺(tái)”，打通騰訊系的社交平臺(tái)、流量平臺(tái)以及內(nèi)容平臺(tái)。但是應(yīng)用寶面臨的是騰訊內(nèi)外的競爭夾擊，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也面臨巨大的變化，形勢非常不樂觀。
微信小程序的內(nèi)部競爭
微信扶持的弱化：騰訊核心高管之一、高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生將微信入口形容為“抱大腿”。不管是騰訊內(nèi)部，還是騰訊外部，大家都想搭上微信這艘航空母艦。騰訊微視、京東等因此都是受益者。盡管前者依然不慍不火。
出于流量入口戰(zhàn)略考慮，增加商業(yè)收入的目的，騰訊曾經(jīng)不斷的加持應(yīng)用寶，從手機(jī)QQ和QQ瀏覽器，QQ看點(diǎn)等產(chǎn)品和渠道導(dǎo)流量，甚至動(dòng)用了流量航母微信加持。2015年12月，應(yīng)用寶與微信合作打造的新版微下載。提供的一條騰訊官方授權(quán)的下載推廣鏈接，可在微信、手機(jī)QQ、QQ空間、瀏覽器等多場景實(shí)現(xiàn)一鍵掃碼下載安裝，提升下載轉(zhuǎn)化率。但迄今為止，這種下載方式在微信對(duì)話里，應(yīng)用的次數(shù)并不多。
騰訊互娛的內(nèi)部人士透露，在早先，如果用戶想在微信安卓版本里，下載一款新游戲，比如王者榮耀，微信會(huì)先跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用寶，如果沒有下載就先安裝應(yīng)用寶，再下載對(duì)應(yīng)游戲。這直接拉動(dòng)了應(yīng)用寶的用戶量和活躍度，但現(xiàn)在已經(jīng)不會(huì)跳轉(zhuǎn)應(yīng)用寶，而是直接在微信中，用懸浮窗的模式來進(jìn)行下載。
微信小程序的競爭：騰訊喜歡搞賽馬機(jī)制，明星產(chǎn)品微信就是這么誕生，但后來出于各種考慮，不再鼓勵(lì)這種機(jī)制。但是應(yīng)用寶自2011年誕生以來，公司體制內(nèi)并沒有一個(gè)完全與之對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品。但是競爭往往來自于內(nèi)部。微信小程序就是來自內(nèi)部最大的競爭對(duì)手之一。
2016年9月22日凌晨23分，張小龍?jiān)谖⑿排笥讶φf了這么一段話：“什么是小程序：小程序是一種不需要下載即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用‘觸不可及’的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了‘用完即走’的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在，隨時(shí)可用，但又無需安裝卸載。”
通俗點(diǎn)說，用戶并不需要那么多APP，下載太浪費(fèi)時(shí)間了。應(yīng)該做到隨時(shí)可以用，隨時(shí)可以放棄，不要成為用戶的負(fù)擔(dān)。比如一個(gè)用戶想了解天氣情況，之前要去下載一個(gè)墨跡天氣APP，現(xiàn)在直接用一個(gè)天氣的小程序，兩三秒就可以搞定。這簡直就是APP和應(yīng)用商店的喪鐘啊。
小程序上線時(shí)，當(dāng)時(shí)騰訊副總裁林松濤說：“小程序跟我們的應(yīng)用寶沒有什么沖突，它只是探索比APP更輕的方式。”聽起來很輕松，但現(xiàn)實(shí)總是很殘忍。商業(yè)競爭不會(huì)是一廂情愿的。
應(yīng)用寶是APP的分發(fā)入口，微信也是入口，但后者有完整的社交生態(tài)，前者只是個(gè)工具。和更方便更輕小程序相比， APP的分發(fā)劣勢太明顯：
用戶活躍度降低：除了社交修圖等剛需軟件外，其他的非剛需軟件，或低頻軟件，打開次數(shù)越來越低。根據(jù)相關(guān)報(bào)告，50%的APP每月打開不到一次，用戶直接沉沒了；
推廣成本劇增：一個(gè)普通工具類軟件，從早期的2元一個(gè)用戶，到20元，現(xiàn)在可能超過200元。整形醫(yī)美類的超過1000元，理財(cái)投資類的超過2000元。
換機(jī)頻率加快：由于手機(jī)成了快消品，用戶在不斷換機(jī)。調(diào)查顯示，平均每18個(gè)月更換一部手機(jī)的用戶比例高達(dá)50%。有超過20%的用戶，平均在12月內(nèi)就換一次手機(jī)。每更換一次，除了微信等剛需APP，其他如天氣、美食等非高頻軟件就被拋棄了。必須重新開拓。
但APP的好處是用戶數(shù)據(jù)歸開發(fā)著自己掌握，而小程序是停留在微信平臺(tái)上，可能隨時(shí)都被封殺。
但小程序的意義，并不簡單，這是讓微信商業(yè)化的二次新生。微信開始是通過社交連接人與人，現(xiàn)在變成了連接人與企業(yè)，用戶與商業(yè)的平臺(tái)，收入不再是僅僅依賴廣告分發(fā)，未來有了更大的商業(yè)想象空間，微信因此形成閉環(huán)，。在2018年財(cái)報(bào)里，騰訊特別說明，“微信小程序日活躍賬戶數(shù)增長迅速，用戶人均日訪問量同比增長 54%。小程序覆蓋超過 200 個(gè)服務(wù)行業(yè)，中長尾小程序的日均訪問量大幅提高，占小程序日均總訪問量的 43%。”在2019年騰訊財(cái)報(bào)里，再度強(qiáng)調(diào)“微信小程序的日均交易筆數(shù)同比增長超過一倍，總交易額超過人民幣8000億元。”最新一期財(cái)報(bào)，沒有任何關(guān)于應(yīng)用寶的數(shù)據(jù)。
手機(jī)廠商應(yīng)用商店圍堵和狙殺
手機(jī)軟件商店格局圖
Counterpoint發(fā)布的2019年全球智能手機(jī)市場報(bào)告，全球排名前四的廠商分別為：三星2億9650萬臺(tái)、華為2億3850萬臺(tái)、蘋果1億9620萬臺(tái)、小米1億2450萬臺(tái)、OPPO1億1980萬臺(tái)、Vivo 1億1370萬臺(tái)。IDC發(fā)布的中國手機(jī)市場2019年報(bào)告顯示，中國手機(jī)市場出貨總量同比減少，但華為+榮耀實(shí)現(xiàn)了逆勢增長，國內(nèi)市場份額占比高達(dá)42%。
2008年，蘋果App Store正式上線，智能手機(jī)應(yīng)用商店正式誕生。這打開了智能手機(jī)一個(gè)重要的流量和收入板塊。一般應(yīng)用商店盈利模式有三種，一是幫助開發(fā)者推廣，收取推廣費(fèi)用，賣商店里的廣告位；二是植入廣告，三是用戶收入與開發(fā)者分成，比如游戲。2019 年，蘋果App Store銷售額高達(dá) 542 億美元（3794億RMB，小米2019年全年收入2058.4億元人民幣），谷歌應(yīng)用市場上收入 293 億美元(2051億RMB)。這么大塊肥肉，自然誰都不想放棄。
在國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭、手機(jī)廠商都有自己的應(yīng)用商店。應(yīng)用商店已經(jīng)成了必爭之地。由于蘋果系統(tǒng)App Store一家通吃，國內(nèi)安卓系統(tǒng)里分為兩派，一派是以騰訊、360等為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司的應(yīng)用商店，一派是華為、OPPO、VIVO等手機(jī)廠商的自帶應(yīng)用商店，兩路人馬，一團(tuán)混戰(zhàn)。
應(yīng)用寶的流量來自內(nèi)外兩個(gè)部分，對(duì)內(nèi)就是騰訊流量扶持，對(duì)外的流量來自采買，和早期的手機(jī)廠商的合作。包括華為OPPO等。當(dāng)手機(jī)廠商意識(shí)到，軟件商店是一個(gè)絕好的流量入口和生意后，對(duì)應(yīng)用寶就關(guān)上了合作的大門，打開了競爭的潘多拉魔盒。
不僅如此，手機(jī)廠商還不斷限制應(yīng)用寶等第三方應(yīng)用商店權(quán)限，保護(hù)自家軟件商店。比如一個(gè)華為手機(jī)用戶，通過自帶商店下載、安裝APP時(shí)，無需多次確認(rèn)跳轉(zhuǎn)。而通過應(yīng)用寶下載時(shí)，需要一次次點(diǎn)確認(rèn)安裝，更夸張的是，提示安裝的軟件可能有危險(xiǎn)，嚇得用戶連應(yīng)用寶都卸載了。
2014年8月，華為、OPPO、Vivo、聯(lián)想等手機(jī)廠商成立了硬核聯(lián)盟，開始發(fā)力軟件應(yīng)用商店。在這以后幾年內(nèi)，騰訊和OPPO、華為和微信都因?yàn)橄螺d或數(shù)據(jù)問題發(fā)生爭執(zhí)，甚至對(duì)簿公堂，最后雖然解決，但這更激發(fā)了硬件廠商捍衛(wèi)流量入口的決心。
在這種局勢下，隨著出貨量劇增，手機(jī)廠商的軟件商店數(shù)據(jù)不斷飛漲：
截至2019年7月，華為應(yīng)用市場國內(nèi)外月活用戶3.7億，累計(jì)應(yīng)用下載3500億；
2019開發(fā)者大會(huì)上，小米公布應(yīng)用商店國內(nèi)外活躍用戶數(shù)突破1.5億，小米手機(jī)上的安裝占比超過91%。按2019年的財(cái)報(bào)，小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入達(dá)到198億元，這其中就包括了軟件商店，但沒有單列數(shù)據(jù)；
2019年6月，OPPO宣布軟件商店日分發(fā)量達(dá)到6.8億，軟件商店月活2.18億；
對(duì)于APP創(chuàng)業(yè)者和推廣團(tuán)隊(duì)來說，不同的渠道，推廣效果的差異化越來越明顯。
老楊（化名）的公司是一家做年輕人相親軟件的公司，他們?cè)诙鄠€(gè)渠道投放后，對(duì)比發(fā)現(xiàn)，同樣的投入，如果在應(yīng)用寶是1的產(chǎn)出，在華為商店就有1.2的效果，高出20%，在他看來，華為的用戶，支付能力較強(qiáng)，年齡稍微偏大些。
張大舒（化名）開了一家營銷公司，業(yè)務(wù)之一就是幫助客戶投放廣告推廣APP，優(yōu)化排名。他打開應(yīng)用寶和華為軟件商店，展示他上架的同一款工具，在排名和投入差不多的情況下，華為的下載量，是應(yīng)用寶的2倍。也就是這款產(chǎn)品，在同樣差不多位置，一年前在應(yīng)用寶的日下載在800-1000個(gè)左右，現(xiàn)在是400-500個(gè)。
另外一個(gè)就是應(yīng)用寶的排名，按官方規(guī)則，針對(duì)關(guān)鍵詞等進(jìn)行優(yōu)化效果有限，相對(duì)固化了，更依賴人工干預(yù)。而華為通過優(yōu)化可以提升排名。比如一個(gè)理財(cái)軟件，它的關(guān)鍵詞分別是理財(cái)、金融、投資等，然后針對(duì)這些關(guān)鍵詞不斷去做維護(hù)，優(yōu)化它們，從而提升自己在榜單中的排名，更容易被用戶搜索到。
在他看來，OPPO，VIVO相當(dāng)于提供了一個(gè)廣告平臺(tái)，客戶購買資源，通過系統(tǒng)進(jìn)行投放，購買資源位置。而在應(yīng)用寶，人為干預(yù)的因素較大。這點(diǎn)在游戲APP更明顯，應(yīng)用寶里基本上全是騰訊的游戲，其他家基本上上不到好位子，不過游戲?qū)儆隍v訊的收入命脈，也能理解。不過他也特別強(qiáng)調(diào)，一個(gè)APP的排名、下載，會(huì)受到很多因素的干擾，情況很復(fù)雜。
視頻廣告時(shí)代來了
對(duì)應(yīng)用寶甚至騰訊當(dāng)頭一棒的，還有抖音快手等短視頻平臺(tái)，快手再好，也是干兒子，就像拼多多黃崢說，騰訊有很多干兒子。在目前看來，騰訊整體流量數(shù)據(jù)大于頭條系，但在分發(fā)效率上，頭條優(yōu)于騰訊。多位廣告投放的企業(yè)主說，抖音等頭條系現(xiàn)在是性價(jià)比最好，用戶反饋?zhàn)罡叩那馈Ｎ覀兊纳虡I(yè)正在經(jīng)歷新的廣告分發(fā)時(shí)代。
廣告排列形式變了：應(yīng)用寶是傳統(tǒng)的入口式渠道，屬于1.0的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告陳列，APP的展示方式是排名供給制，這樣只有排在第一二頁的APP會(huì)有流量。如果排在第三頁以后，基本上不會(huì)有太多流量，這個(gè)對(duì)于APP推廣方尤其是中小企業(yè)很不友好。而快手抖音的分發(fā)是隨機(jī)刷動(dòng)，排名是不分前后的，這是一種推廣的平權(quán)，這很關(guān)鍵；
廣告分發(fā)機(jī)制變了：廣告分發(fā)本來是一個(gè)公開競價(jià)的模式，不依賴人際關(guān)系，公開公平，只要產(chǎn)品合法、有錢，就可以投放，買到自己想要的用戶數(shù)量。但應(yīng)用寶這之類的分發(fā)機(jī)制，依賴人為控制流量， APP要上量，很多時(shí)候要找商務(wù)關(guān)系，找人刷臉，這是一種人為因素很高的傳統(tǒng)商業(yè)模式，是一種過時(shí)的黑盒關(guān)系。DataEye創(chuàng)始人汪祥斌分析，抖音是算法推薦流量的，分發(fā)效率高，完全不需要和相關(guān)內(nèi)部人員過度接觸，但效果更好，每刷一兩分鐘，就會(huì)有廣告推送過來，不喜歡就刷走，用戶體驗(yàn)更好。
廣告的形式變了：應(yīng)用寶入口是渠道，廣告和內(nèi)容是割裂的，就是硬廣，還需要用戶主動(dòng)搜索，體驗(yàn)很差。現(xiàn)在是內(nèi)容廣告的時(shí)代，抖音快手中，廣告也是內(nèi)容，內(nèi)容和廣告融合，甚至有用戶和廣告互動(dòng)留言，追看后續(xù)的廣告。視頻廣告分發(fā)是根據(jù)用戶興趣的被動(dòng)推薦，展示不生硬，不消耗用戶精力，感官體驗(yàn)更好，粘性更強(qiáng)。
短視頻爆發(fā)，直接引發(fā)了內(nèi)容和廣告分發(fā)效率的革命。在汪祥斌看來，“現(xiàn)在內(nèi)容即入口，內(nèi)容是流量，內(nèi)容是渠道。”這也是騰訊為什么拼命要把短視頻補(bǔ)上短板的原因，微視、信息流產(chǎn)品嵌入短視頻、微信視頻動(dòng)態(tài)，一直到現(xiàn)在的視頻號(hào)。視頻號(hào)的推出，除了內(nèi)容增加用戶粘性，再就是廣告的形式融合，在內(nèi)容里放入視頻流的原生廣告，效果會(huì)優(yōu)于在社交圈里插入廣告。
從應(yīng)用寶離職的前騰訊人說，騰訊9.30變革確實(shí)決心很大，但目前來看，效果還不夠。現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部集體戰(zhàn)斗力降低，變革驅(qū)動(dòng)力不強(qiáng)，有很多關(guān)鍵崗位上的管理人員，大多是70-80后，收入豐厚，只要不犯錯(cuò)，坐等退休就好。因?yàn)楦鞣N或明或暗的原因，有好些人跳槽去了抖音快手等新興平臺(tái)，去負(fù)責(zé)做運(yùn)營和分發(fā)。“比起競品和政策變化，我更擔(dān)心來自內(nèi)部的組織力衰退。”
在騰訊2016年年度財(cái)報(bào)公布時(shí)，騰訊還特別單獨(dú)提到了應(yīng)用寶，“根據(jù)QuestMobile顯示，應(yīng)用寶在中國所有安卓應(yīng)用商店中排名第一（按月活躍賬戶計(jì)）。”“年內(nèi)，應(yīng)用寶已成長為我們智能手機(jī)游戲在安卓系統(tǒng)市場的重要分發(fā)平臺(tái)，并為我們的社交及效果廣告的增長作出了實(shí)質(zhì)的貢獻(xiàn)。”
把一個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)提出來，在年度財(cái)報(bào)里特別說明，這是應(yīng)用寶的高光時(shí)刻。從2016年之后，應(yīng)用寶再也沒有單獨(dú)出現(xiàn)在財(cái)報(bào)里。
家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心
依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求
近期通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)
15款移動(dòng)App
存在隱私不合規(guī)行為
1、未聲明App運(yùn)營者的基本情況、未聲明隱私政策時(shí)效。涉及7款A(yù)pp：
《快閃壁紙》（版本1.0.5，應(yīng)用寶）
《小月日記》（版本1.5.2，vivo應(yīng)用商店）
《生態(tài)環(huán)境智慧管理系統(tǒng)》（版本1.5，華為應(yīng)用商店）
《搞笑內(nèi)涵》（版本1.3.0，應(yīng)用寶）
《指尖微小說》（版本1.0.6，vivo應(yīng)用商店）
《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）
《日語翻譯》（版本1.4.7，豌豆莢）
2、隱私政策未逐一列出App收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍等。涉及5款A(yù)pp：
《日上錦囊》（版本23.11.7，應(yīng)用寶）
《紫鸞》（版本2.2.0，應(yīng)用寶）
《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）
《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）
《科瑞泰Q醫(yī)》（版本5.0.5，vivo應(yīng)用商店）
3、App客戶端向第三方提供個(gè)人信息，未經(jīng)過用戶同意，未做匿名化處理；個(gè)人信息處理者向其他個(gè)人信息處理者提供其處理的個(gè)人信息的，未向個(gè)人告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類，未取得個(gè)人的單獨(dú)同意。涉及6款A(yù)pp：
《日上錦囊》（版本23.11.7，應(yīng)用寶）
《紫鸞》（版本2.2.0，應(yīng)用寶）
《生態(tài)環(huán)境智慧管理系統(tǒng)》（版本1.5，華為應(yīng)用商店）
《裝扮魔法少女》（版本1.0.0.4，小米應(yīng)用商店）
《鴻飛達(dá)司機(jī)》（版本1.0.26，vivo應(yīng)用商店）
《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）
4、App在征得用戶同意前開始收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限。涉及1款A(yù)pp：
5、App未提供有效的更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能，或?yàn)楦h除個(gè)人信息或注銷用戶賬號(hào)設(shè)置不必要或不合理?xiàng)l件；無法通過在線操作方式及時(shí)響應(yīng)個(gè)人信息查詢、更正、刪除請(qǐng)求的，完成核查和處理承諾時(shí)限超過15個(gè)工作日。涉及2款A(yù)pp：
《搞笑內(nèi)涵》（版本1.3.0，應(yīng)用寶）
《日語翻譯》（版本1.4.7，豌豆莢）
6、App未建立并公布個(gè)人信息安全投訴、舉報(bào)渠道，或未在承諾時(shí)限內(nèi)受理并處理；個(gè)人信息處理者未建立便捷的個(gè)人行使權(quán)利的申請(qǐng)受理和處理機(jī)制。涉及4款A(yù)pp：
《生態(tài)環(huán)境智慧管理系統(tǒng)》（版本1.5，華為應(yīng)用商店）
《搞笑內(nèi)涵》（版本1.3.0，應(yīng)用寶）
《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）
《日語翻譯》（版本1.4.7，豌豆莢）
7、基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息的，個(gè)人有權(quán)撤回其同意。個(gè)人信息處理者未提供便捷的撤回同意的方式；向用戶提供撤回同意收集個(gè)人信息的途徑、方式，未在隱私政策等收集使用規(guī)則中予以明確。涉及6款A(yù)pp：
《日上錦囊》（版本23.11.7，應(yīng)用寶）
《小月日記》（版本1.5.2，vivo應(yīng)用商店）
《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）
《裝扮魔法少女》（版本1.0.0.4，小米應(yīng)用商店）
《幫車寶》（版本5.1.10，vivo應(yīng)用商店）
《日語翻譯》（版本1.4.7，豌豆莢）
8、處理敏感個(gè)人信息未取得個(gè)人的單獨(dú)同意。涉及2款A(yù)pp：
《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）
《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）
9、個(gè)人信息處理者處理不滿十四周歲未成年人個(gè)人信息的，未制定專門的個(gè)人信息處理規(guī)則。涉及7款A(yù)pp：
《日上錦囊》（版本23.11.7，應(yīng)用寶）
《小月日記》（版本1.5.2，vivo應(yīng)用商店）
《生態(tài)環(huán)境智慧管理系統(tǒng)》（版本1.5，華為應(yīng)用商店）
《伊順智運(yùn)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)》（版本4.4.6，小米應(yīng)用商店）
《小鐵馬》（版本3.6.11 ，小米應(yīng)用商店）
《小牛快跑司機(jī)端》（版本6.00.5.0002，vivo應(yīng)用商店）
《幫車寶》（版本5.1.10，vivo應(yīng)用商店）
10、收集個(gè)人信息的頻度等超出業(yè)務(wù)功能需要。涉及1款A(yù)pp：
提醒
國家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心提醒廣大手機(jī)用戶謹(jǐn)慎下載使用以上違規(guī)移動(dòng)App，認(rèn)真閱讀其用戶協(xié)議和隱私政策說明，不隨意開放和同意不必要的隱私權(quán)限，不隨意輸入個(gè)人隱私信息，定期維護(hù)和清理相關(guān)數(shù)據(jù)，避免個(gè)人隱私信息被泄露。
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