者丨臨風(fēng)
編輯丨海腰
圖源丨Midjourney
毛絨玩具是兒童社交世界里不可或缺的存在，它的溫暖和舒適能模擬父母的懷抱，讓小孩感到親密或放松。
隨著電子器械越來越精巧迷你，毛絨玩具早已蹚出新路，會(huì)唱歌、說話、移動(dòng)甚至有觸摸反應(yīng)的玩具系列并不少見。然而，這些玩具不一定比孩子們“聰明”。
教孩子得親力親為，但當(dāng)你無法24小時(shí)回應(yīng)他們時(shí)，一個(gè)自帶語言大模型的AI毛絨玩具就起了效果。因?yàn)閹缀趺總€(gè)小孩都會(huì)相信，毛絨玩具是會(huì)說話的。
“我們是一個(gè)神奇的工坊，玩具在這里變成了活的?！惫韫瘸鮿?chuàng)公司Curio利用OpenAI的模型開發(fā)了一種AI毛絨玩具，通過豐富教育和娛樂體驗(yàn)來提高孩子的想象力水平，適應(yīng)3-7歲的小孩，給他們提供無屏幕娛樂，與其動(dòng)態(tài)對(duì)話提供在場陪伴感。加拿大音樂家Grimes投資并與該公司合作，為其毛絨玩具Grok提供配音。
圖源：Curio官網(wǎng)
創(chuàng)始人Misha Sallee、Sam Eaton，Misha畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)，是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，主要做音樂媒體、電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、企業(yè)服務(wù)，擔(dān)任過多家初創(chuàng)公司的設(shè)計(jì)主管。Sam Eaton是公司的首席玩具制造商，曾任Roblox、Praxis、Qualtrics的軟件工程師。
根據(jù)睿獸分析數(shù)據(jù)顯示，Curio成立于2023年3月，截至目前已融過2輪，金額未透露。其最近一次融資發(fā)生在2024年2月，投資方是Shine Capital。此前，Curio在2023年11月完成天使輪融資，投資方是Dunbar Capital。
這類玩具售價(jià)99美元，也可接受私人訂制，現(xiàn)在可在官網(wǎng)購買。
有研究表明，1-12歲的群體，許多小孩對(duì)毛絨玩具表現(xiàn)出明顯的依戀。泰迪熊、彼得兔、豆眉柴犬甚至是卡通狼等都會(huì)成為小孩關(guān)系非比尋常的玩伴，抱著它睡覺、聊天或告訴它們小秘密。
小孩會(huì)給毛絨玩偶取名、用獨(dú)特的方式對(duì)話，看似在自言自語。英國精神分析學(xué)家Donald Winnicott從學(xué)術(shù)角度研究了泰迪熊的作用，孩子們與毛絨玩具的對(duì)話，實(shí)際在與內(nèi)心另一個(gè)和善的自我對(duì)話。即使是成年后，他們用溫柔、鼓勵(lì)且寬容的語氣鼓勵(lì)、照顧自我，也得益于毛絨玩偶的早期化身。
從情緒滿足這一點(diǎn)來說，柔軟的毛絨/棉花玩偶給予孩子的體驗(yàn)價(jià)值不言而喻。
Grok、Grew和Gabbo便是Curio“會(huì)說話的玩具”系列的第一款產(chǎn)品，是觸感較好的棉花玩偶們。它們不是有塑料/金屬外殼的半智能電子設(shè)備，而是植入AI心臟的毛絨玩具。Grok是一艘擬人化火箭，Gabbo是長了雙腿和胳膊的游戲機(jī)，Grew則是一只有長耳朵的青色外星兔。
三個(gè)玩具都有大眼睛、微笑表情和圓潤形狀，符合兒童視角的“好朋友”形象。動(dòng)物學(xué)家康拉德·洛倫茲認(rèn)為前額大、鼻子短、眼睛大的動(dòng)物會(huì)激發(fā)人類給予擁抱的想法。
不僅如此，它們還有鮮明的人設(shè)，拉近其與主要受眾即孩子們的心理距離。Grok是總能飛速探索浩瀚宇宙的精神小伙，Grew是引導(dǎo)者，Gabbo則是喜歡冒險(xiǎn)、充滿熱情的機(jī)器人。
圖源：Curio，左Grew，中Grok，右Gabbo
Curio系列玩偶包含一個(gè)玩偶玩具套、一個(gè)可連WiFi、可充電的硬件裝置，內(nèi)置揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)，充電后可保持一整天的聊天互動(dòng)。玩偶的內(nèi)置拉鏈不能輕易拉開，以此避免小朋友直接拿出內(nèi)部裝置或誤吞零件。
圖源：Curio Grok購買頁面
不同于傳統(tǒng)的說話玩偶的預(yù)錄制臺(tái)詞。這些玩具通過生成式人工智能，具有“靈魂”，反應(yīng)速度快得多，可以跟任何人有來有回地聊天，發(fā)出引導(dǎo)式提問和指導(dǎo)，也能有個(gè)性地講故事、講笑話。得益于大模型的支持，多語言交流是它的基本技能，能當(dāng)健談的玩伴和百科全書。
為確保對(duì)話安全和家長監(jiān)督，讓家長掌握主導(dǎo)權(quán)，Curio配備了一個(gè)應(yīng)用程序，家長能在程序中看到90天內(nèi)已發(fā)生的錄音及轉(zhuǎn)錄文本，也可以禁止特定的主題或單詞。通過程序，家長能用提示詞設(shè)置玩具的性格、嗓音和想要的大模型反應(yīng)速度。據(jù)介紹，該系列玩具會(huì)將對(duì)話片段錄制音頻喂給大模型訓(xùn)練，做個(gè)性化應(yīng)答。
圖源：YouTube，ShortCircuit
除了對(duì)孩子做簡單的科普，這個(gè)系列的玩具也有簡單的教育作用，如它能被設(shè)置幫助孩子就寢時(shí)間，互動(dòng)中溫和引導(dǎo)小朋友入睡。
Curio的AI玩偶一大亮點(diǎn)在于，它發(fā)出的不是機(jī)械聲音，而是配音。其中Grok是由加拿大歌手Grimes擔(dān)任配音，同時(shí)她也是該系列產(chǎn)品的投資者和顧問，玩偶Grew的設(shè)計(jì)者。有研究認(rèn)為，動(dòng)畫片中富有個(gè)性的配音能激勵(lì)幼兒學(xué)習(xí)和運(yùn)用語言。
圖源：Curio
盡管Grimes是一位極具個(gè)性的歌手，但她聲音清亮、音調(diào)高，給Grok配的聲音聽起來具有活力，較為親切。當(dāng)玩偶以溫和、寬容、更充滿希望的聲音表達(dá)感情時(shí)，孩子們更愿意相信它精神的“存在”。
Grimes是埃隆·馬斯克的前女友，與其有三個(gè)孩子。據(jù)The Verge，Grimes為AI玩偶命名Grok（2023年9月12日提交商標(biāo)申請(qǐng)）是取自于“Grocket”的縮寫，是孩子們探望父親時(shí)對(duì)SpaceX所見火箭的稱呼，與馬斯克的Grok（2023年10月27日提交商標(biāo)申請(qǐng)）無關(guān)。
圖源：福布斯
“我作為母親，不希望自己的孩子長時(shí)間在屏幕前，”她在Curio示例視頻中表示自己做AI玩偶的原因，她認(rèn)為實(shí)物能引入更多的想象力，而不僅僅是在屏幕、書籍、電影中觀察到。
有評(píng)論說：“孩子玩Grok的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出屏幕游戲時(shí)間?！比绻罨疖嚨男∨笥焉磉呎局鳪rok，平板電腦瞬間“失寵”，他給Grok展示了自己的火車大軍，Grok馬上驚呼：“Wow！你有一整支令人驚嘆的火車隊(duì)伍！”得到玩伴的配合回應(yīng)，小朋友立馬笑了。
A16z顧問Packy M評(píng)價(jià)Curio毛絨系列Grok：就像一個(gè)非常實(shí)惠的永久保姆。當(dāng)他的孩子拿到Grok時(shí)已愛不釋手，并開始準(zhǔn)備起了冒險(xiǎn)游戲。
圖源：Twitter
毛絨玩具自帶情緒體驗(yàn)價(jià)值，加上簡單的AI互動(dòng)后，其娛樂體驗(yàn)就更具產(chǎn)品價(jià)值，符合全年齡階段需求。于是Curio兒童AI毛絨玩具測試發(fā)售時(shí)，引來不少“大朋友”的圍觀和嘗試。推薦者Ted認(rèn)為，人工智能驅(qū)動(dòng)的玩具是當(dāng)前AI最有前途和潛力的應(yīng)用之一。有人調(diào)侃說：“Vision Pro沒買到，但我買到了通過圖靈測試的棉花火箭?！?/span>
圖源：Twitter
“要知道，大語言模型發(fā)展快如迅雷，他們卻將這類或許威脅人類未來的技術(shù)放進(jìn)兒童玩具，是我比較感興趣的一款產(chǎn)品?！痹u(píng)測博主ShortCircuit小心翼翼拆開Grok的包裝盒，掏出了灰色火箭造型的玩偶。令他驚訝的是，Grok的反應(yīng)速度良好，還是個(gè)“話癆”，經(jīng)常打斷他說話的節(jié)奏，讓他一度失去表情管理。
這款A(yù)I玩偶會(huì)即時(shí)給出有意識(shí)的反應(yīng)。例如博主認(rèn)為Grok的聲音太大：“我不是把你聲音關(guān)小了嗎，你為什么又這么吵？”
Grok回答：“我控制不住我的激動(dòng)，也許需要你又調(diào)調(diào)（音量）按鈕了?！?/span>
他有意向Grok提問了“什么是槍”“不要教我的孩子制作有毒制品”等問題和要求，得到的反應(yīng)是Grok會(huì)轉(zhuǎn)移話題，“我不知道呢，我們來聊聊宇宙和星星吧?！?/span>
Curio表示，他們將確?？蛻綦[私和個(gè)人資料安全，操作系統(tǒng)CuriOS將控制兒童限制內(nèi)容，確保用戶的匿名、安全、隱私。Misha表示，它是一個(gè)開箱即用的AI玩偶，被特別編程回避政治、暴力或性的話題。
圖源：Curio
為確保使用安全，在2023年底公測之際，Curio將第一版玩具寄給了已篩選過的特定家庭群體，及Linus媒體集團(tuán)進(jìn)行先行試用，結(jié)合反饋改進(jìn)產(chǎn)品。
據(jù)報(bào)道，Curio計(jì)劃集成更多功能，而且想讓其成為獨(dú)立的交互設(shè)備，無需聯(lián)網(wǎng)。目前，Curio產(chǎn)品可在官網(wǎng)以99美元的價(jià)格購買。
Curio得到Grimes的合作，源于科技達(dá)人Roon認(rèn)為，未來所有事物都將充滿智慧，包括毛絨玩具泰迪熊。Grimes贊同了這個(gè)觀點(diǎn)。不過，那時(shí)要讓泰迪開口說話還是想象中的事。
他們的討論促成了Curio的成立。創(chuàng)始人兼CEO Misha Sallee和他們?cè)诓┛蜕嫌懻摿薃I玩具對(duì)減少小朋友屏幕依賴的潛力。
Misha是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，其創(chuàng)業(yè)熱情在還未畢業(yè)時(shí)就已經(jīng)顯現(xiàn)，他的第一任老板Shehzad評(píng)價(jià)他兼具主動(dòng)性和成長性。
從美國哥倫比亞大學(xué)畢業(yè)前一年，Misha在網(wǎng)上看到了Bop.fm（YC S13項(xiàng)目）的簡介，通過冷郵件告訴了Shehzad自己對(duì)項(xiàng)目的思考和興趣。盡管沒有任何經(jīng)驗(yàn)，他的郵件內(nèi)容寫得很好，說服了Shehzad給他提供遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)生的崗位，負(fù)責(zé)QA（質(zhì)量保證）。半年內(nèi)，Misha便成長為關(guān)鍵項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。2015年，畢業(yè)后的Misha自行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，用學(xué)來的經(jīng)驗(yàn)與人聯(lián)合創(chuàng)立音樂流媒體平臺(tái)Sylo獲得1500萬次播放量。
后來，Misha一直在主動(dòng)把握創(chuàng)業(yè)契機(jī)。他創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)公司Kiwi Studios，兼任多家合作公司的工作，如人才平臺(tái)Jumpstart、直播活動(dòng)平臺(tái)Looped的設(shè)計(jì)主管、電商平臺(tái)The Site的聯(lián)創(chuàng)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人等。
AI成為創(chuàng)業(yè)浪潮后，Misha自然不會(huì)錯(cuò)過。他本人堅(jiān)持“萬物有靈”這一說法。與其將AI當(dāng)做全知全能的“神”，他更傾向于AI“擬人主義”方向，即認(rèn)為每個(gè)物體都有自己的AI，讓AI實(shí)現(xiàn)分散化、普及化?！懊q玩具就是第一步”，它們相對(duì)便宜，容易被接受，是將AI帶入日常生活的直接方式。
小時(shí)候的Misha就身處未來主義、夢(mèng)幻的環(huán)境。他是新西蘭惠靈頓人，所住的社區(qū)是《指環(huán)王》Weta Studios所在地。后來他又搬到了銀湖區(qū)，并在那長大，那是最初華特迪士尼的原址。創(chuàng)意、電影制作和技術(shù)革新的文化氛圍對(duì)他后來的技術(shù)探索產(chǎn)生重要影響。
包括他的合伙人Sam Eaton也認(rèn)為，迪士尼所創(chuàng)造的“萬物有靈”的狂歡體驗(yàn)?zāi)茏畲蟪潭燃ぐl(fā)人類的想象力。所以，看見“充滿智慧的泰迪熊”這一創(chuàng)業(yè)選項(xiàng)時(shí)，兩人一拍即合。Sam是Misha的圈內(nèi)共事好友，同樣是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，并有10余年軟件工程師經(jīng)驗(yàn)。后來，Curio團(tuán)隊(duì)發(fā)展至7人。
圖源：YouTube
“好奇心（curiosity）會(huì)持續(xù)引導(dǎo)我們走向新的道路?！边@是Curio的名字由來，公司于2023年3月創(chuàng)立，在創(chuàng)始人們看來，給外表可愛的毛絨玩具嵌入一顆高科技心臟，這比其他創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有趣。
Sam認(rèn)為，Grok這類玩偶是一種新媒介，它能讓很多童話角色在現(xiàn)實(shí)中活靈活現(xiàn)?！昂⒆觽兛梢宰孉I玩偶做不同的事，扮演不同的角色。如此，他們從一開始就能發(fā)揮創(chuàng)造力，例如擁有良好的音樂創(chuàng)作能力。”
幾個(gè)月的時(shí)間，第一批AI玩具從概念成為實(shí)物。其實(shí)將它拆開來看制作技術(shù)也不復(fù)雜，主要組成物是一個(gè)運(yùn)行在OpenAI大語言模型上的Voice Box、一個(gè)鋰電池、一個(gè)揚(yáng)聲器和一個(gè)麥克風(fēng)。他們更重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是對(duì)用戶需求的考慮。Curio團(tuán)隊(duì)表示，他們的第一批成品能與兒童（和成人）進(jìn)行全面對(duì)話，探索他們的想象力，并練習(xí)溝通、口語和傾聽技巧。
圖源：Twitter
Grok的外形設(shè)計(jì)是他們受《玩具總動(dòng)員》的回憶啟發(fā)。Misha表示，他們會(huì)創(chuàng)建一個(gè)“角色宇宙”，讓更多虛擬形象走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活中。
Nat Friedman轉(zhuǎn)發(fā)了他們的宣發(fā)視頻并評(píng)論：“孩子們將首先體驗(yàn)這種新的擬人主義?！盧eplit的CEO Amjad認(rèn)為很酷，這種大模型應(yīng)用落地回頭看來讓人恍然大悟。
圖源：Twitter
“本來孩子們就可以與無生命物體建立深厚關(guān)系。再者，現(xiàn)在你已經(jīng)擁有了這樣一種工具，準(zhǔn)確回應(yīng)需求——因?yàn)槿斯ぶ悄芊浅Ｉ瞄L發(fā)現(xiàn)你想聽什么，并將其提供給你?！毙睦韺W(xué)家Banu Kellner表示。
況且，已經(jīng)有人相信，現(xiàn)在AI的水平足以完成早教任務(wù)。《2024 年人工智能指數(shù)報(bào)告》指出，“AI在圖像分類、視覺推理、語言理解等任務(wù)上超過了人類表現(xiàn)，但在需要深層次理解和創(chuàng)造思維的領(lǐng)域有局限性”。由AI其完成容錯(cuò)度高的任務(wù)還可接受，尤其是在娛樂、電商、廣告等方面應(yīng)用收效尚可，教育科技也是AI的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一。
據(jù)數(shù)據(jù)，全球AI機(jī)器人玩具市場規(guī)模從2017年10億美元增長至2023年50億美元，年復(fù)合增長率30%以上。隨著大模型性能優(yōu)化，初創(chuàng)在新穎賽道尋求突破，應(yīng)用于3-12歲的AI機(jī)器人作為新型教育工具，在早教機(jī)器人市場中頗受青睞。
Contrive Datum Insights表示，2023年智能玩具市場增長了18%，從2022年的121.4億美元到2023年的139.2億美元。當(dāng)毛絨玩具啟用AI，到2030年這個(gè)行業(yè)的市場價(jià)值可能達(dá)到350億美元。
所以，Curio并非第一家將兒童教育和AIGC關(guān)聯(lián)的公司。去年10月，亞馬遜推出Explore with Alexa功能，讓兒童能與AI驅(qū)動(dòng)的 Alexa進(jìn)行友好對(duì)話，它的數(shù)據(jù)包經(jīng)過預(yù)先審核，僅包含動(dòng)物知識(shí)和小型數(shù)據(jù)集。
還有更早布局的選手Embodied，這家加州公司在2017年就推出AI陪伴機(jī)器人。早在2020年5月，他們宣布發(fā)布兒童機(jī)器人Moxie，適配5-10歲兒童，能處理和響應(yīng)正常對(duì)話，并設(shè)定有不同主題的交談，后更迭幾代產(chǎn)品。
來源：Moxierobot
其創(chuàng)始人Sneh Vaswani在采訪中表示，他們已在100多個(gè)國家銷售近50萬臺(tái)設(shè)備，截至2024年3月財(cái)年產(chǎn)生收入將超5000萬美元。他們賣得比較貴，一臺(tái)799美元，但是功能更多，包含面部識(shí)別、語音識(shí)別、推薦算法和自然語言處理等專有技術(shù)。
也有與Curio一樣做毛絨玩具的初創(chuàng)公司Fawn，創(chuàng)立者Robyn Campbell曾是樂高的編劇。他們的產(chǎn)品外形是小鹿/兔子棉花填充物，接入OpenAI GPT-3.5 Turbo大語言模型及ElevenLabs的文轉(zhuǎn)語音AI，這只小鹿玩偶保持8歲孩童的語氣和個(gè)性，給孩子們提供情感支持，售價(jià)是199美元，也在預(yù)定階段。
圖源：Fawn領(lǐng)英
國內(nèi)也有類似的AI毛絨玩具發(fā)布。據(jù)報(bào)道，4月中旬，由科大訊飛星火大模型支持的雄安布娃娃“AI Kids”也具備人機(jī)對(duì)話、心理檢測和早教陪伴等功能。以及“躍然創(chuàng)新”初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃把大模型裝進(jìn)毛絨玩偶中，獲得了創(chuàng)投圈大佬高秉強(qiáng)的認(rèn)可和投資。
面向?qū)W齡兒童這類特殊受眾群體，創(chuàng)業(yè)者們并非簡單地將調(diào)好的大模型裝入毛絨皮囊。如Embodied的Moxie能為智力障礙的兒童進(jìn)行認(rèn)知行為治療課程，識(shí)別和談?wù)摻箲]來源，提供正念練習(xí)。Fawn的小鹿在研發(fā)前已咨詢過兒童發(fā)展專家，對(duì)腳本進(jìn)行微調(diào)。
盡管如此，成年人們對(duì)AI玩偶的焦慮和擔(dān)憂依然存在。既然人工智能會(huì)制造幻覺，那么它對(duì)事實(shí)問題提供的答案不一定準(zhǔn)確，把孩子教錯(cuò)了怎么辦？
對(duì)此，Curio已在官網(wǎng)做好定位?！拔覀兝煤闷嫘墓餐非髣?chuàng)造力”。玩偶們?cè)诤⒆觽冄劾锸且黄鹑コ錆M樂趣的世界冒險(xiǎn)、講述科幻故事的玩伴朋友，是一本百科全書，而不是嚴(yán)肅知識(shí)的施教者。
經(jīng)記者：易啟江 每經(jīng)編輯：張玉路
圖文無關(guān)（圖片來源：攝圖網(wǎng)）
20世紀(jì)最廣為人知的“美女”芭比娃娃，今年3月就將迎來60歲生日。智能手機(jī)、虛擬現(xiàn)實(shí)流行的數(shù)字娛樂時(shí)代，將考驗(yàn)著芭比歷經(jīng)歲月風(fēng)雨后是否還是娃娃。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，“美女”芭比娃娃，近年來遭遇持續(xù)不斷的銷售下滑。
其品牌擁有者美泰公司（Mattel, Inc.）與華納兄弟影片公司于本月聯(lián)合宣布：首部真人芭比電影主角將由澳大利亞女演員瑪格特·羅比（Margot Robbie）擔(dān)任。
一個(gè)是全球最大的玩具生產(chǎn)商，一個(gè)是全球最大的電影和電視娛樂制作公司之一，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手推出首部真人芭比電影，瑪格特·羅比能否成為那個(gè)拯救芭比娃娃的巾幗英雄？
數(shù)字娛樂是否會(huì)革了芭比娃娃的命？
半個(gè)多世紀(jì)以來，芭比娃娃見證了椰菜娃娃、泰迪熊等玩具的風(fēng)行一時(shí)和黯然落幕，惟獨(dú)她青春不老，何曾想過自己也終有失寵的一天？
那些花費(fèi)巨資將自己整形成芭比娃娃的男男女女，一旦芭比光環(huán)褪去，他們將何去何從？
如今，樂高玩具大肆搶占市場份額，變形金剛在玩具市場一柱擎天，而迪士尼電影衍生的周邊玩具也大行其道。但是，芭比娃娃像不敗仙子一樣，依然經(jīng)受住了樂高和迪士尼玩具的沖擊。
據(jù)媒體報(bào)道，她每年銷售量仍有5800萬個(gè)。芭比娃娃全球品牌營銷主任貝納德說，現(xiàn)在產(chǎn)品能賣3至5年就算成功的玩具產(chǎn)業(yè)，但芭比已經(jīng)風(fēng)光60年。
但是，年銷5800萬個(gè)，也難以掩飾其銷售業(yè)績的江河日下。
美泰公布的2018年三季報(bào)(累計(jì))顯示，營業(yè)收入為298,657.1萬美元，同比下降8.7%，2016年同期為362,225萬美元，2015年同期為370,286.9萬美元，2014年同期為402,985.3萬美元，2013年同期為437,167.6萬美元，呈逐年下降趨勢。從年報(bào)公告的營業(yè)收入來看，也是逐年走低：
（圖片來源：《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理統(tǒng)計(jì)）
凈利潤下降則表現(xiàn)得更為明顯，從2013年的90,394.4萬美元陡然下降44.8%到2014年的 49,887.4萬美元，此后逐年走低：
（圖片來源：《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理統(tǒng)計(jì)）
芭比娃娃最大的勁敵，不是樂高，不是小豬佩奇，也不是迪士尼，而是他們面臨的共同的敵人。
“平板電腦、手機(jī)等游戲娛樂方式的興起，可能是專注于傳統(tǒng)玩具的美泰及其核心業(yè)務(wù)芭比娃娃不斷受到?jīng)_擊的原因之一?！币晃粐鴥?nèi)玩具品牌人士表示。
2017年以來，美泰股價(jià)已跌去約70%。隨著越來越多的兒童喜歡視頻游戲，該公司生產(chǎn)的傳統(tǒng)玩具正面臨需求疲軟。
去年早些時(shí)候，美泰的最大客戶玩具反斗城破產(chǎn)清算，對(duì)美泰造成更大壓力，并凸顯了玩具零售業(yè)糟糕的處境。
樂高也宣布銷量下降和裁員，玩具公司Jakks Pacific（JAKK）過去一年的股價(jià)已經(jīng)跌了一半以上。去年7月以來，資本市場也對(duì)變形金剛背后的玩具制造商孩之寶逐漸失去信心，其股價(jià)全年下跌接近10%。
拯救芭比得靠征服中國女孩以及虛擬現(xiàn)實(shí)
樂高積木、芭比娃娃，對(duì)這些曾經(jīng)炙手可熱的玩具，現(xiàn)在生活在智能手機(jī)時(shí)代的小朋友們似乎不再那么狂熱。除超級(jí)經(jīng)典的IP玩具、便宜的給人帶來意外驚喜的小玩具之外，現(xiàn)在的孩子們更愿意在智能手機(jī)、平板電腦上尋找樂趣。
拯救芭比，贏得女孩們的心，成為美泰近年最重要的工作之一。
多年從事兒童教育玩具領(lǐng)域的葡萄科技首席產(chǎn)品官盛曉峰曾通過媒體表示，“雖然互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，對(duì)普通玩具的銷售帶來一定影響，但如把互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)融入傳統(tǒng)玩具，比如通過虛擬科技方式設(shè)計(jì)成游戲通關(guān)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升實(shí)體玩具的趣味性等，將帶來更多商機(jī)，未來這類產(chǎn)品也許會(huì)給玩具市場帶來新的增長動(dòng)力?！?/p>
為應(yīng)對(duì)智能手機(jī)與移動(dòng)設(shè)備搶奪兒童興趣，美泰也決定走向智能化，推出能與小朋友對(duì)話的“哈啰芭比”（HelloBarbie），與Siri一樣，能夠辨識(shí)使用者所說的話，做出相對(duì)應(yīng)的回答。
圖文無關(guān)（圖片來源：攝圖網(wǎng)）
在高增長潛力的中國，嘗試挑起女孩對(duì)芭比娃娃的更多興趣，也是美泰公司拯救芭比的措施之一。
中國玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018中國玩具和嬰童用品行業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國玩具行業(yè)零售規(guī)模達(dá)646.3億元人民幣，同比增長16.2% ；0－12歲兒童人均玩具消費(fèi)276.8元，同比增長14.5%。
美泰一方面想通過高增長的中國市場挽留業(yè)績，但另一方面又不得不面對(duì)中國如“喜羊羊與灰太狼”“光頭強(qiáng)”等自主玩具IP的快速崛起。
上述白皮書還顯示，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年，中國傳統(tǒng)玩具實(shí)現(xiàn)商品進(jìn)出口245.11億美元，同比大幅增長29.74%，增速比上一年加快12.89個(gè)百分點(diǎn)。其中，出口239.51億美元，同比增長30.19%。
此前，美泰推出了以美國著名的華裔運(yùn)動(dòng)員關(guān)穎珊為原型的芭比。關(guān)穎珊的名字，不僅代表了一個(gè)時(shí)代，更濃縮了一個(gè)慷慨激昂的美國夢(mèng)。按照她的造型來設(shè)計(jì)的芭比娃娃，一上市就被瘋搶一空。
在家長們更重視學(xué)習(xí)的中國文化氛圍中，美泰公司推出了新的小提琴獨(dú)奏家芭比娃娃，售價(jià)為13美元左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于芭比娃娃在大多數(shù)其他市場上30美元的售價(jià)。
目前，在中國大陸（內(nèi)地），美泰有五家分公司，分別在深圳、東莞和佛山。2015年美泰在中國深圳建立了在美國境外的第一個(gè)玩樂實(shí)驗(yàn)室，用來觀察中國孩子們玩耍的過程。
為了做智能玩具，2018年早些時(shí)候美泰宣布曾任谷歌美洲總裁的Margaret Georgiadis繼任為新CEO。去年1月，美泰推出了可以用手機(jī)應(yīng)用編程設(shè)計(jì)動(dòng)作的機(jī)器昆蟲玩具Kamigami。
數(shù)字化和充滿新意的玩具，成了玩具廠商們正在追逐的新趨勢。
奧斯卡最佳女演員提名獲得者瑪格特·羅比即將主演的真人芭比，能否助力正在數(shù)字化的芭比娃娃收復(fù)失地，將留給業(yè)界一個(gè)典型的觀察樣本。
瑪格特·羅比獲得過奧斯卡最佳女演員提名
法媒稱，1月8日，美泰玩具公司與華納兄弟影片公司聯(lián)合宣布，首部真人芭比電影主角將由澳大利亞女演員瑪格特·羅比擔(dān)任。
據(jù)法新社1月8日?qǐng)?bào)道，今年是芭比娃娃誕生60周年，該系列此前已衍生了30多部動(dòng)畫電影。
雖然美泰很長時(shí)間以來豐富了芭比娃娃眼睛、頭發(fā)和皮膚的顏色，最近也推出了不同身材的娃娃，但該公司為大熒幕的首次亮相選擇了一位金發(fā)、藍(lán)眼睛、苗條的年輕女性。
公報(bào)指出，瑪格特·羅比表示：“我非常榮幸被選中扮演這一角色并制作這部電影。我認(rèn)為這部影片會(huì)給孩子們乃至全球公眾帶來非常正面的影響?！?/p>
瑪格特·羅比今年28歲，已經(jīng)拍攝過《華爾街之狼》《泰山歸來：險(xiǎn)戰(zhàn)叢林》《時(shí)空戀旅人》《好萊塢往事》等20多部電影并獲得過奧斯卡最佳女演員提名。
擁有天使面孔、魔鬼身材的芭比娃娃，是千千萬萬女孩們的偶像。某國際著名周刊在“2001 年全球最佳品牌排行榜”中如此評(píng)價(jià)芭比：“她不僅是個(gè)玩具娃娃，她更是美國社會(huì)的象征?！?/p>
芭比娃娃已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了玩具的定義，已成為了美國乃至世界流行文化史上不可忽略的一筆。那么，瑪格特·羅比有什么樣的氣質(zhì)，可以代表芭比娃娃？
瑪格特的勵(lì)志故事也許才是芭比最需要的內(nèi)涵
公開資料顯示，瑪格特·羅比生于澳大利亞昆士蘭的一個(gè)小城市。她在單親家庭長大，媽媽是一名理療師，獨(dú)自一人撫養(yǎng)了四個(gè)孩子，瑪格特排行老三，陪伴她成長的是哥哥、姐姐、弟弟還有兩頭牛。
瑪格特從小就在祖父母的農(nóng)場幫忙干活，16歲的時(shí)候同時(shí)打三份工。
2007年，她從Somerset College畢業(yè)，搬至墨爾本，開始了演藝生涯。2010年9月，20歲的瑪格特轉(zhuǎn)向好萊塢發(fā)展。2018年1月，其憑借《我，花樣女王》獲得第90屆奧斯卡金像獎(jiǎng)最佳女主角提名。
有影評(píng)描述，即便在美人如云的劇集《泛美航空》中，瑪格特·羅比依然顯得光華奪目。而在備受矚目的馬丁·斯科塞斯大作《華爾街之狼》中，瑪格特飾演“金融狂人”小李的妻子，口音優(yōu)雅、儀態(tài)萬方。
瑪格特的演藝事業(yè)能夠蒸蒸日上，得益于她童年就早早當(dāng)家。相比美麗的形象，也許其勵(lì)志故事才是美泰公司更加需要的。
因芭比娃娃過于“性感”，過于“完美”，美國婦女組織當(dāng)年曾指責(zé)其為小女孩設(shè)置了不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，最終結(jié)果就是傷害了她們的自尊心，使得她們對(duì)自己的容貌和身材感到自卑。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，芭比娃娃的爭議性不僅沒有被人遺忘，反而愈加引人關(guān)注。西方許多媒體都曾經(jīng)報(bào)道過如今充斥人們生活的纖瘦女性的形象，比如完美得不像真人的芭比娃娃，會(huì)讓小女孩和年輕女性對(duì)自己感到不滿意。
據(jù)媒體報(bào)道，通過美國的主流媒體可以了解到，如今在美國玩芭比娃娃的女孩子越來越少，而接受和支持另一種玩具“美國女孩”的家庭越來越多。芭比娃娃擁有精致的五官、時(shí)髦的妝容、無可挑剔的身材和奢華的服裝，住在豪宅、參加宴會(huì)、乘坐游艇、去美容沙龍……對(duì)于普通的女孩來說，芭比的外型和光鮮生活是那么的高高在上、遙不可及。相比之下，“美國女孩”更加接近現(xiàn)實(shí)生活中的嬰兒和兒童的形象，沒有美丑之分，她們出現(xiàn)在更加日常的場景中，例如野餐、劃船、打球、遛狗等等。
研究表明，正常人中出現(xiàn)芭比娃娃這種身體條件的概率小于十萬分之一！許多人擔(dān)心這樣的女性“榜樣”控制了年輕女孩的審美和自我認(rèn)識(shí)。媽媽們對(duì)芭比娃娃警惕的另一個(gè)原因，是因?yàn)樗齻儾幌胱屪约旱呐畠鹤兂赡w淺的、消費(fèi)主義至上的“性感美女”。
在完美、奢華形象飽受美國社會(huì)詬病之后，如果賦予芭比娃娃勵(lì)志和積極向上的內(nèi)涵，讓芭比不僅是美艷和會(huì)打扮的偶像，能否讓芭比娃娃收復(fù)失地？
曾傾倒半個(gè)世紀(jì) 締造者也不知道芭比娃娃的神奇密碼
據(jù)新華社客戶端報(bào)道稱，芭比娃娃自1959年3月9日在紐約玩具展亮相以來，總銷量已破10億個(gè)。
半個(gè)世紀(jì)以來，露絲創(chuàng)造的芭比娃娃幾乎已經(jīng)成為全世界小女孩的心愛之物。隨著其長達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的暢銷，今天的“芭比”已經(jīng)不僅是一個(gè)玩具，她像遍布全球的麥當(dāng)勞、肯德基一樣，成為了美國文化的象征，成為現(xiàn)代蒙娜麗莎。
2002年《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的一篇報(bào)道稱，3歲到11歲的美國女孩，平均每人擁有10個(gè)芭比娃娃，意大利與英國女孩平均擁有7個(gè)，而在中國香港地區(qū)，女生也平均每人擁有 3 個(gè)芭比娃娃。
90年代末的一段時(shí)期里，“芭比”幾乎天天生活在美國人的收音機(jī)中，雖然高唱著“芭比娃娃”的是丹麥演唱組合。人們對(duì)芭比娃娃的瘋狂，并不止表現(xiàn)在收藏、擁有玩具上，很多人在無法企及這位偶像形象的情況下，便通過醫(yī)學(xué)整容方式讓自己變成芭比。
據(jù)光明網(wǎng)報(bào)道，美國女子Ophelia為了把自己打造成為芭比娃娃，從22歲開始就走上了整容的道路，為了追求像芭比娃娃一樣的身材，她竟然打算鋸掉4根肋骨。
芭比娃娃不僅受到了全世界女孩們的喜愛，就連有的男子也希望自己擁有芭比一樣的容顏。
據(jù)環(huán)球時(shí)報(bào)2014年5月9日?qǐng)?bào)道，巴西一名男空乘花費(fèi)逾15萬美元(約合人民幣90萬元)，將自己整容成真人版“男芭比”。
芭比的成功為美泰公司帶來了大量財(cái)富，1966年，她的創(chuàng)造者露絲·漢德勒50歲時(shí)，美泰公司已經(jīng)統(tǒng)治了競爭激烈的玩具世界，它控制了美國20億美元玩具市場12%的份額。露絲說：“那時(shí)我已經(jīng)有我的事業(yè)，我的丈夫，我的孩子還有芭比和肯。我處于世界之巔?！?/p>
沒有人知道芭比的神奇密碼，即使她的創(chuàng)造者露絲也無法解釋。
每日經(jīng)濟(jì)新聞
讀：2022年中國全國兩會(huì)期間，多位代表、委員就未成年人防侵害問題發(fā)聲，建議從落實(shí)及完善相關(guān)制度、法律入手，為未成年人織密法治安全網(wǎng)。 有了法律，如何落實(shí)救助與取證，確實(shí)是一大難題。本文展現(xiàn)了相關(guān)工作的進(jìn)展。
【文/觀察者網(wǎng)專欄作者 左瑋】
當(dāng)孩子遭受侵害，公檢法機(jī)關(guān)如何第一時(shí)間掌握證據(jù)、制裁罪惡？
未成年人的詢問取證工作困難重重，如何在還原事實(shí)真相的同時(shí)、避免造成二次傷害？
如何幫助受傷的“花朵”驅(qū)散陰霾，平復(fù)案發(fā)后嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷和生活困境？
近些年，“一站式”詢問救助中心在全國各地悄無聲息地“為愛而來”。本文采寫的故事便與此相關(guān)。
01
2020年，某檢察院的檢察官接到一個(gè)電話。對(duì)方是一名特殊工作室的志愿者。而這個(gè)工作室是檢察院與當(dāng)?shù)毓病D聯(lián)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、律師協(xié)會(huì)等13個(gè)部門和社會(huì)組織共同組建、為未成年人保駕護(hù)航的機(jī)構(gòu)，目前在當(dāng)?shù)匾延邪儆辔恢驹刚摺?
一名少女傷情復(fù)雜，被送至醫(yī)院時(shí)，孩子欲言又止、神情異常。因此，老師和醫(yī)生懷疑事態(tài)嚴(yán)重，報(bào)備檢察機(jī)關(guān)及時(shí)干預(yù)。
辦案檢察官說：“聽了簡單的情況介紹后，我們立即啟動(dòng)了一站式詢問救助機(jī)制。檢察官、警察、法醫(yī)和成員單位里的專業(yè)心理咨詢師，趕往婦幼醫(yī)院?！?
可是，公共場所出現(xiàn)警察、檢察官等公職人員，定會(huì)引起群眾關(guān)注。如何避免驚動(dòng)犯罪嫌疑人或是暴露受害者隱私呢？
“一站式保護(hù)的聯(lián)席制度里，要求每個(gè)成員去標(biāo)簽化。所以當(dāng)時(shí)我們?nèi)看┲状蠊觾海瑐窝b成研修醫(yī)生進(jìn)入醫(yī)院?！?
醫(yī)院為被害人開辟的綠色通道，避開人群且免去掛號(hào)、排隊(duì)、繳費(fèi)等程序，在保護(hù)中心進(jìn)行身體檢查、痕跡提取以及治療康復(fù)。
“孩子身上的傷很隱蔽，且是非正常狀態(tài)形成的，包括淤青、勒痕等等。女孩最初對(duì)成年人有明顯的防御心理，首先要靜靜陪伴她、為她建立安全感?！?
近年來，未成年人遭受侵害的案件時(shí)有發(fā)生。此前，侵害未成年人的案件取證難、指控難、認(rèn)定難，且易在偵察過程中對(duì)涉案未成年人（尤其是性侵案受害者）造成二次傷害。
為了解決以上難題，2010年上海檢察機(jī)關(guān)開始探索并試點(diǎn)，取得了明顯成效。2017年3月，最高檢出臺(tái)《未成年人刑事檢察工作指引（試行）》，其中第129條和第130條對(duì)“避免重復(fù)詢問未成年被害人”提出明確要求，為各地推動(dòng)建立“一站式”詢問機(jī)制提供了重要依據(jù)。
2018年兩會(huì)期間，人大代表在會(huì)上提出關(guān)于全面建立處理兒童性侵案件“一站式問詢”的建議。最高檢收到建議后，會(huì)同公安部、國家衛(wèi)生健康委員會(huì)在同年11月予以答復(fù)，并于2019年2月12日，發(fā)布《2018—2022年檢察改革工作規(guī)劃》，正式宣布推行未成年人被害人“一站式”詢問制度。此后，各地將功能再次拓展，由“詢問取證”延伸到“調(diào)查取證、人身檢查、心理咨詢、司法救助、民政救助”等，構(gòu)建綜合保護(hù)。
2022年2月，筆者跟隨工作人員進(jìn)入涉案醫(yī)院的“一站式”救助工作室。這間秘密設(shè)置在醫(yī)院內(nèi)部的保護(hù)站，分為身體檢查、詢問取證、心理疏導(dǎo)、陪護(hù)觀察、智慧監(jiān)控五個(gè)區(qū)域。中心的房間像家里的客廳，有沙發(fā)、植物、繪本、零食和大大小小各種材質(zhì)的玩偶。部分一站式詢問中心還裝有單向玻璃，方便保護(hù)未成年人對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行指認(rèn)。
“和孩子談心時(shí)，我們要明確告訴她這不是你的錯(cuò)，咱們過去以及未來，都不應(yīng)該為這件事情承擔(dān)任何責(zé)任?！币晃晃礄z工作人員對(duì)我說，“由孩子來陳述痛苦經(jīng)歷，需要十足的勇氣。我們絕不能辜負(fù)她的信任和決心，要為她主持公平正義，也要最大限度地減少傷害?！?
一番溝通之后，女孩終于放松了下來?！澳銈冋娴臅?huì)幫我，對(duì)吧？”檢察人員由此得知了孩子埋藏心底的秘密。
女孩叫晶晶，父母早已離異，晶晶和年幼的弟弟跟隨父親生活。在晶晶的講述中，檢察人員吃驚地發(fā)現(xiàn)，這名父親不僅存在暴力毆打孩子的情況，同時(shí)還有性侵孩子的嫌疑。由此，檢察官初步判斷這不是一起簡單的案件。于是，保護(hù)中心迅速與公安局聯(lián)系，準(zhǔn)備進(jìn)一步偵查行動(dòng)。
02
家庭暴力陡然升級(jí)至涉嫌性侵，施暴者還是本應(yīng)保護(hù)晶晶的監(jiān)護(hù)人，詢問取證面臨的困難再次升級(jí)。
好不容易對(duì)檢察人員打開心扉的晶晶，是否會(huì)因新加入詢問的刑警而再次設(shè)下心防？但如果專業(yè)的刑偵人員沒有加入問詢，關(guān)鍵證詞無法一次采集，是否又違背了一站式詢問的初衷呢？
事實(shí)上，根據(jù)每個(gè)孩子心理狀況的不同，采取的對(duì)策也不一樣。“通常父母是孩子的心靈支柱，而侵害來自于外界。這種情況下，由家長陪伴孩子進(jìn)行詢問效果最佳，前期并不需要心理咨詢師的介入。”一位心理專家告訴我。
而晶晶的情況特殊，專家會(huì)通過沙盤游戲、玩偶或繪畫等心理投射實(shí)驗(yàn)，對(duì)孩子的心理狀況進(jìn)行評(píng)估。
“如果她出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)，一站式保護(hù)絕不會(huì)勉強(qiáng)孩子、粗暴干涉。而是關(guān)注孩子對(duì)哪些元素出現(xiàn)反應(yīng)，從側(cè)面介入。比如她對(duì)毛茸制品出現(xiàn)了積極反饋，那么我們及時(shí)給她一個(gè)大的泰迪熊玩偶，有條件的（國家和地區(qū)）甚至?xí)峁┚矒崛惆?，讓受害人平靜下來。有時(shí)候，受害孩子也會(huì)對(duì)心理咨詢師產(chǎn)生依戀，希望咨詢師陪伴整個(gè)結(jié)案過程，給予心靈支持?！?
得到新的情況后，一組干警到醫(yī)院，換上醫(yī)生的白大褂與檢察官一起繼續(xù)對(duì)女孩詢問取證。同時(shí)，另一組便衣民警趕往受害人住所附近蹲守，班主任借故將晶晶弟弟和父親進(jìn)行分離，便衣民警在不擾民、不聲張的情況下控制住了嫌疑人。
“到案以后，他只承認(rèn)對(duì)孩子有虐待行為。對(duì)孩子猥褻甚至強(qiáng)奸，他抵死不認(rèn)。隱私部位的傷痕，他咬定是孩子自己弄得?！睂徲嵵?，犯罪嫌疑人反復(fù)強(qiáng)調(diào)，晶晶說被自己性侵，是針對(duì)毆打的報(bào)復(fù)行為。
“不可能讓他們當(dāng)面對(duì)質(zhì)。但說實(shí)話，這種事情太沖擊道德人倫了，我一瞬間都不太愿意相信?！碑?dāng)時(shí)負(fù)責(zé)詢問晶晶的工作人員對(duì)我說。
監(jiān)護(hù)人性侵案件，相較于其他案件，犯罪嫌疑人翻供比例更高。未成年人對(duì)親人的經(jīng)濟(jì)依賴和天生的傾慕依戀，還會(huì)使孩子陷入深深的自責(zé)和恐懼之中。在過去，各訴訟階段的反復(fù)核查，以及犯罪嫌疑人辯護(hù)律師的“法庭戰(zhàn)術(shù)”，往往會(huì)對(duì)未成人受害者造成嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷。如何詳實(shí)記錄、形成完整過硬的證據(jù)鏈，并避免因制裁罪犯導(dǎo)致其他親屬的不良心理反應(yīng)傳導(dǎo)于被害人，這些都對(duì)有關(guān)部門提出了更高的工作要求，也是“一站式”保護(hù)在全國各地實(shí)踐中努力的方向。
“警察在抓捕犯罪嫌疑人時(shí)，醫(yī)院的一站式詢問也暫停了，心理專家再次對(duì)孩子進(jìn)行慰藉和放松?！惫ぷ魅藛T說，“之后，民警進(jìn)入犯罪嫌疑人家中進(jìn)行勘察取證時(shí)，我們對(duì)孩子的問詢才同步啟動(dòng)?！?
為什么要同步進(jìn)行？
實(shí)際上，很多設(shè)有“一站式”保護(hù)中心的地區(qū)，在檢察院、公安局都設(shè)了指揮部。指揮中心功能齊備、信息互通，可實(shí)現(xiàn)多個(gè)地點(diǎn)、多個(gè)人員共同協(xié)作?！案咝Ъ皶r(shí)的溝通，能避免取證過程中錯(cuò)漏一些‘屬性物證’和‘狀況物證’。比如受害者回憶時(shí)提到的一些關(guān)鍵詞，有時(shí)是脫口而出、稍縱即逝的線索。詢問人員倒回去再次詢問的話，她不愿開口，就可能會(huì)錯(cuò)失一些證據(jù)，或造成心理傷害?！?
同步進(jìn)行，或是準(zhǔn)備好之后進(jìn)行詢問，就能根據(jù)詢問時(shí)提取到的關(guān)鍵詞去搜索和鑒別證據(jù)。結(jié)合被害人陳述、嫌疑人供述等加以印證，從而形成完整的證據(jù)鏈條。同時(shí)，全程同步錄音錄像，刻錄光盤隨案移送，隱秘高效。
在詢問晶晶的過程中，未檢中心敏感地提取到了一些關(guān)鍵線索，指揮部同步告知現(xiàn)場民警。由此，犯罪嫌疑人實(shí)施性侵時(shí)服用藥物的藏匿地點(diǎn)、床下暗格中帶有生物檢材的繩索道具等屬性物證，以及平板電腦中的其他證據(jù)等，被現(xiàn)場勘查的民警及時(shí)找到并送檢。
當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)詢問的檢察官對(duì)我說：“民警立即反饋，確實(shí)在晶晶提到的幾個(gè)地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)了相關(guān)證據(jù)。當(dāng)時(shí)我的心底，已百分百地相信了這個(gè)可憐的女孩。這些信息聯(lián)合在一起，也有利于審訊的警察更有準(zhǔn)備，更快打破犯罪嫌疑人的心理防線，獲得口供。”一站式詢問，不僅保護(hù)了受害未成年人，也為快速高效偵破案件提供了強(qiáng)有力的支撐。
未成年性侵遭遇者心理服務(wù)流程圖
春風(fēng)繪本兒童性安全教育系列《陪你一起走過》 隋雙戈著 劉希丹繪
03
目前，因證據(jù)檢驗(yàn)需要時(shí)間，嫌疑人又極力否認(rèn)自己性侵女兒的行為，審訊依舊處于膠著狀態(tài)。孩子母親也始終不相信會(huì)發(fā)生這樣的事，反復(fù)質(zhì)疑警察搞錯(cuò)了。
如今，未成年人獲取信息渠道多但辨別能力弱，且心智發(fā)育不成熟，表述內(nèi)容易與事實(shí)產(chǎn)生偏差，甚至造成一些嚴(yán)重后果。例如，2020年，少女小孫在網(wǎng)上發(fā)帖、試圖雇兇殺父。本地網(wǎng)友李某看到帖子后，約小孫線下見面。見面后，兩人打算編造謊言假裝小孫遭到綁架、向父親索要100萬元贖金，并商量如果父親同意支付就放棄殺父計(jì)劃。到案后，小孫陳述動(dòng)機(jī)是疫情居家隔離期間與父親發(fā)生摩擦、遭到父親多次毆打。因此，對(duì)小孫進(jìn)行罪錯(cuò)認(rèn)定、心理矯治時(shí)，分辨其陳述的家暴內(nèi)容是否屬實(shí)就顯得十分必要。
同理，在晶晶這個(gè)案件中，只有還原事實(shí)真相，才能做到既不污蔑一人，也不輕饒罪惡。
“那在認(rèn)定時(shí)，怎么判斷孩子陳訴的內(nèi)容哪些是真、哪些是假呢？”
“可以從前期的游戲投射結(jié)果和孩子陳述時(shí)的言語、情緒、體態(tài)等來評(píng)估。復(fù)雜的情況，我們會(huì)申請(qǐng)更高階的專家進(jìn)行督導(dǎo)。根據(jù)未成年人的心理特征、認(rèn)知程度和表達(dá)方式進(jìn)行一個(gè)綜合的判斷，來采信未成年人所講的內(nèi)容是否屬實(shí)?！?
之后的調(diào)查中，檢察官得知了另一個(gè)讓人心疼的事實(shí)?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)她更年幼的弟弟也在被虐待、而且目睹過爸爸對(duì)姐姐的一些詭異行為。”深思熟慮后，已經(jīng)連軸轉(zhuǎn)、多日未曾休息的警察及檢察官們，還是決定與晶晶弟弟見面，希望能從他的口中獲取更多線索。但涉案雙方都是自己的至親，如何詢問懵懂無知的兒童？他的陳述具有法律效力嗎？
根據(jù)最高法《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》，未成年人所作的與其年齡、智力狀況相當(dāng)?shù)淖C言可以作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)；與其年齡、智力狀況不相當(dāng)?shù)淖C言不得單獨(dú)作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。因此，即使是兒童，只要其確實(shí)知道案件事實(shí)并且其年齡、智力和精神狀況能夠與待證事實(shí)相適應(yīng)，證詞也具有法律效應(yīng)。
例如，2016年8月，在Q省X市某小區(qū)開辦補(bǔ)習(xí)班的田某，利用給被害小學(xué)生小魚單獨(dú)補(bǔ)習(xí)之機(jī)，將小魚叫到臥室進(jìn)行猥褻。補(bǔ)習(xí)結(jié)束后，其母發(fā)現(xiàn)孩子情緒異常、立即報(bào)案。
一審法院認(rèn)為本案除被害人陳述外，無其他證據(jù)直接證明被告人構(gòu)成犯罪，作出無罪判決。區(qū)檢察院提起抗訴，獲得市檢察院的支持。檢察院認(rèn)為被害人報(bào)案及時(shí)，案發(fā)后證詞穩(wěn)定，且對(duì)猥褻過程的描述符合她的年齡認(rèn)知，所述細(xì)節(jié)也得到其他間接證據(jù)的印證，能夠形成證據(jù)鏈條并排除合理懷疑，足以認(rèn)定田某某猥褻兒童的犯罪事實(shí)。二審法院采納檢察機(jī)關(guān)意見，改判被告人田某某犯猥褻兒童罪，依法判處有期徒刑三年。
回到晶晶受到侵害的案件。偵察人員最終以一種柔和的方式，與晶晶弟弟在放松的環(huán)境中對(duì)話，以閑聊的方式耐心地避開了所有敏感點(diǎn)，得到了重要線索。而不管是此前的抓捕還是之后的詢問，公檢法人員始終沒有讓懵懂的幼童察覺到發(fā)生了什么。
異地的另一位女警對(duì)這種詢問方式大為贊揚(yáng)。她告訴我，幼齡兒童說話不利索、描述不準(zhǔn)確，加之各地警察辦案壓力大、積案多，過去警察詢問涉案未成年人時(shí)，場所和方法大多與成年人無異，嚴(yán)肅的氛圍不僅加大了孩子的心理壓力，也使辦案難度更高。
因此，現(xiàn)在一些公安局內(nèi)也設(shè)有裝修溫馨、充滿童趣的未成年人警務(wù)中心。近些年，警察通過與受害兒童玩玩偶、過家家，柔和地獲得線索和物證的情況并非孤例。
當(dāng)送檢證據(jù)固定扎實(shí)后，又經(jīng)歷了數(shù)小時(shí)的審訊，嫌疑人終于供述了他的犯罪事實(shí)。而晶晶媽媽離婚后離開本地，開啟了新的生活和戀情。雖然兩個(gè)孩子寒暑假會(huì)來到媽媽家居住，但因長期分離的疏遠(yuǎn)感，晶晶對(duì)母親及其他親屬并不信任，由此深感沒有人會(huì)關(guān)愛自己，這也導(dǎo)致了罪惡在無人知曉的地方逐漸升級(jí)。
沙盤游戲示意圖
春風(fēng)繪本兒童性安全教育系列《陪你一起走過》 隋雙戈著 劉希丹繪
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最終，晶晶父親被批捕，兩個(gè)孩子的監(jiān)護(hù)權(quán)也進(jìn)行了變更。為了減緩受害者的心理創(chuàng)傷，未檢檢察官以“兒童利益最大化”為原則，為晶晶申請(qǐng)到了專項(xiàng)司法救助金，用政府購買的方式雇傭心理咨詢師對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
我來到某社會(huì)心理服務(wù)中心，這是當(dāng)?shù)卣槍?duì)民政困難群體的免費(fèi)心理輔導(dǎo)中心。它在面向公眾的同時(shí)又做到嚴(yán)格保密。這里綠意盎然、生機(jī)勃勃，頂樓的“小型農(nóng)場”里種植了各種蔬果植物，一株新種植的矮樹苗旁立著一塊小木牌，上面寫著“天空雖有烏云，但烏云的上方還有太陽在照耀”。
咨詢室是一間獨(dú)立而明亮的小房間，內(nèi)部可全面遮蓋視線的粉藍(lán)大窗簾、柔軟的小沙發(fā)甚至按摩椅，使人的身心在潛意識(shí)中舒展開來。多處使用卡通圖案的貼畫設(shè)計(jì)，矮矮的書架上擺放了低兒童喜歡的暖心繪本及青春期書籍，營造出了安全、寬松、溫馨的氛圍。配套的標(biāo)準(zhǔn)沙盤及涂鴉板，供心理咨詢師在未成年人初次咨詢時(shí)使用，旁邊一個(gè)個(gè)小立柜里還擺放著許多或可愛或酷炫的玩偶。
一陣風(fēng)吹過，院子里掛著許多風(fēng)鈴的小樹開始發(fā)出悅耳的聲響。我在其中一個(gè)風(fēng)鈴上看到了一行稚嫩的小字：“我要接受不完善的自己”。
除了修復(fù)心理創(chuàng)傷，在很多案例中，施害者對(duì)未成年人造成了不同程度的生理傷害。一些受害者沒有經(jīng)濟(jì)能力及時(shí)醫(yī)治，也無法獲得犯罪分子的經(jīng)濟(jì)賠償，甚至因?yàn)榘赴l(fā)喪失了生活來源。針對(duì)這一情況，“一站式”保護(hù)中的司法救助，能有力解決遭受侵害的未成年人的燃眉之急。
在一站式取證時(shí)，相關(guān)部門第一時(shí)間告知晶晶及家屬申請(qǐng)?jiān)南嚓P(guān)規(guī)定，并依法簡化他們申請(qǐng)?jiān)牧鞒淌掷m(xù)，爭取幫助“受傷的花朵”早日脫離傷痛環(huán)境、開啟新生。檢察官也為姐弟倆爭取了民政救助金，提供物質(zhì)保障。晶晶在多部門的協(xié)助下，辦理了轉(zhuǎn)學(xué)事宜，遷往新的居住地。雖已結(jié)案并遷往異地，但民政救助、教育救助、司法救助將一以貫之地進(jìn)行著，直到晶晶年滿十八歲。
“一站式”詢問司法創(chuàng)新，是對(duì)未成年人的悉心呵護(hù)，凸顯濃濃的司法人性關(guān)懷。類似本案中的工作室，全國還有很多，諸如“亮晶晶”、“豌豆莢”、“彩虹橋”等，都在默默無聞地守護(hù)著未成年人。
2021年前11個(gè)月，檢察機(jī)關(guān)組織開展心理測評(píng)、心理疏導(dǎo)14421人，協(xié)助提供生活安置和臨時(shí)照料6184人，開展未成年人司法救助8350件，發(fā)放救助金1.2億元。全國檢察機(jī)關(guān)會(huì)同公安機(jī)關(guān)，共建成“一站式”辦案區(qū)1600余個(gè)。全國共有近5.4萬名檢察官和法官擔(dān)任中小學(xué)校法治副校長，有效維護(hù)了校園和諧穩(wěn)定，保護(hù)了未成年人合法權(quán)益。
目前，未成年人保護(hù)機(jī)構(gòu)建設(shè)已納入“十四五”規(guī)劃，新修訂的《未成年人保護(hù)法》也對(duì)基層未成年人保護(hù)工作力量提出了新要求——將加強(qiáng)保護(hù)工作隊(duì)伍的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在現(xiàn)有的4.8萬名兒童督導(dǎo)員和66.3萬名兒童主任的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充新的力量，建設(shè)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)未保站在內(nèi)的機(jī)構(gòu)。
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