期,圍繞知名企業家直播帶貨的討論,熱度持久不下。先是俞敏洪宣布將直播帶貨助農引發熱議;后是董明珠聲稱要將其22歲女秘書孟羽童培養成“第二個董明珠”,另一邊馬上開設直播帶貨賬號。
企業家直播帶貨并非新鮮事,為大眾所熟知的有前錘子科技創始人羅永浩、當當網創始人李國慶等。當越來越多的“商界大佬”下場直播帶貨,他們能否復制昔日的成功商業經驗,會比薇婭、李佳琦們做得更好嗎?
南都記者梳理發現,他們同樣面臨選品質量不佳、主播人設爭議、帶貨表現平淡等問題。對于直播帶貨,羅永浩認為“賺錢”但并非“理想與方向”,李國慶視之為“第三次創業”,董明珠則坦言,她是在擁抱一個已經到來的時代。
闖入直播間的俞敏洪
“不好意思”“好復雜啊”。11月7日,“新手主播”俞敏洪在短視頻平臺開啟了他略顯生澀的直播帶貨首秀。兩個半小時的直播中,俞敏洪只花了50多分鐘帶貨7本書,期間因操作問題賬號屢次被限,更多時間被用來分享感悟,以及他和新東方的現狀。據數據分析平臺顯示,當場直播GMV(商品交易總額)近27萬元。
在這場直播中,俞敏洪還透露,新東方計劃成立一個大型的農業平臺,將會和幾百位老師通過直播帶貨幫助農產品銷售,支持鄉村振興事業。
此舉吊足了市場胃口,大家對于他和新東方將如何直播帶貨農產品極為關注。11月11日晚,俞敏洪再次出現在直播間,不過這次直播并非外界期待的帶貨助農,而是他的老本行,幫大學生規劃求學與職業發展。直播期間,上架了四六級真題、新概念英語、考研全程班等商品鏈接,價格從9.9元至2629元不等。數據顯示,當晚直播觀看人數達141.9萬,相比之下,銷售額只有11.33萬。
一手賣書,一手助農,俞敏洪也要直播帶貨了,難道正如網友戲言,“宇宙的盡頭是直播帶貨”?俞敏洪的這一新動向,連續多日登上熱搜,也讓他和新東方再度成為熱議焦點。
在宣布直播帶貨前,受“雙減”政策影響,新東方在多地退租校區,俞敏洪決定向農村學校捐贈近8萬套課桌椅,被外界譽為“體面人的退場”。彼時,俞敏洪還是多數人眼中的一位失意企業家。甚至有媒體根據他發布的視頻,統計他去江邊、湖邊等處“尋求內心平靜”的次數,網友在其視頻下評論,“老師,別想不開啊”。同時,不少新東方的員工對遣散方案及待遇等表達不滿,質疑“俞敏洪的體面只留給外人”。
11月13日,有媒體評論新東方直播帶貨,認為其作為校外教培行業的龍頭企業之一,其轉型具有風向標意義,“如果只是從一個掙快錢的行業跳到另一個掙快錢的行業,恐怕不是最佳示范”,并稱“新東方不應照搬李佳琦”。
隨后,俞敏洪公開回應表示,對于新東方跨界到原本并不熟悉的農貨直播領域,感謝評論作者的善意提醒,并稱新東方如果帶貨直播,會向李佳琦和薇婭學習。但有關新東方將如何帶貨助農,他并未透露更多信息。新東方在線工作人員向南都記者表示,這并非轉型,只是新業務的嘗試,目前仍處于探索階段,詳細計劃正在制定中。
更多企業家已入場
“商界大佬”進直播間并非新事。
早在2016年,移動直播新業態萌發,大量直播平臺興起,雷軍、張朝陽、周鴻祎等知名企業家也開始“嘗鮮”直播,推廣自家平臺或產品。
2016年5月,小米創始人雷軍在自家平臺“小米直播”上發布新品,觀看人數超過百萬,他本人也獲得了300多萬星票(約合13萬元)。這是雷軍第一次真正意義上的直播,也開創了企業家直播的先河。
搜狐創始人張朝陽則從2016年8月開始,在搜狐旗下的“千帆直播”平臺直播,主要教網友學英語。每周六次直播,至今已堅持了5年多,累計上千場。
彼時,在大眾眼中,直播的定位主要是提供娛樂服務,也常以夸張的網紅主播、獵奇的內容等出圈。
一場疫情改變了直播在國人心中的刻板印象,也探索了直播業態更多的可能性。受疫情影響,不少企業出現經營危機,發展線上業務成為燃眉之急。作為一種營銷手段,直播的商業價值被更多企業關注,許多企業家身先士卒。
2020年堪稱“老板直播”元年。3月,攜程聯合創始人梁建章首次直播帶貨,1個小時的直播中,梁建章賣掉價值1000萬元的酒店套餐。同年4月,格力董事長董明珠正式直播帶貨,后在多個平臺上播,等到第二次直播時,直播3小時的成交額已高達3.1億元。同年5月,百度創始人李彥宏正襟危坐出現在直播間中推薦書籍,吸引了926萬人觀看。
對于多數企業家而言,其直播僅為助益企業經營,并未成為他們的主業,但也有例外。2020年4月1日,羅永浩高調宣布,將開啟聯合一短視頻平臺直播帶貨。直播當晚,羅永浩又剃胡須,又賣小米產品,還因生疏多次犯錯,在直播間向觀眾鞠躬道歉發紅包。但這場直播創下了該平臺直播帶貨的新紀錄,粉絲暴漲200多萬,累計觀看人數超4800萬人次,直播3小時支付交易總額超1.1億元,相關打賞收入高達3623.7萬元。
談及羅永浩直播帶貨時,李國慶曾說,“如果一個企業家做自媒體、掙廣告費或帶貨,我覺得很荒唐”。然而,一年后,2021年4月,李國慶也宣布將直播帶貨,稱不為還債、不為賺錢,“現在直播帶貨假貨橫行,哥們實在看不下去了,老李要出手了”。但李國慶的直播首秀銷售額不足20萬,遠不及羅永浩破億的首秀成績。
質量差、賣假貨等成隱憂
南都記者不完全統計,2020年至少有40位知名企業家參與直播帶貨,直播帶貨已不再是網紅、明星的專屬。當商界大佬躬身入局,面對一個競爭激烈且陌生的紅海市場,他們以往的成功能復制到直播江湖嗎?
如今,羅永浩已成為企業家中的“頂流”主播,直播僅一年,他的“交個朋友”直播間已賣出1800萬件商品,銷售額達30億元,遠超許多線下購物中心的全年銷售額。羅永浩曾在直播時放話,“不敢說每一件產品都是全網最低價,但90%以上的產品,一定能做到天天618,天天雙十一”。
直播帶貨是一項極為考驗團隊專業度的工作,以選品為例,即便層層篩選,亦難免“翻車”,而一旦“翻車”,對主播及團隊的影響極為持久。曾因質量問題怒砸西門子冰箱的羅永浩,在直播期間也多次“翻車”,曾因賣假羊毛衫、鮮花質量差等問題被詬病。
南都此前報道,2020年12月,“交個朋友”官方發長文自曝出售的羊毛衫為假貨,稱供貨方涉嫌偽造文書、銷售假冒偽劣商品及蓄意欺詐?!敖粋€朋友”作為產品的代理銷售方,將聯合渠道貿易商向公安機關報案,也將先行對購買到假羊毛衫的消費者代為進行三倍賠付。
而李國慶在直播帶貨“真香”后,選擇了白酒賽道,和多數大主播一樣,主打“親選、低價”,儼然直播間中的新晉“白酒老炮兒”。
但酒水領域一向是直播帶貨“翻車”的高危區,“貼牌酒”問題頻發?!叭缃竦奈野。髽I沒了,家也沒了,叫我慶子,老李都行!”在李國慶直播帶貨白酒后,被網友調侃為某平臺的“白酒三子”,其他“兩子”分別是謝孟偉(《小兵張嘎》中嘎子的飾演者)及潘長江,后兩人深陷銷售“貼牌酒”的爭議。
李國慶目前未涉“貼牌酒”的爭議,但他為賣酒打造的人設和話術被諸多網友吐槽。在直播間內,李國慶宣稱其自掏腰包補貼消費者,原價998元一瓶的茅臺鎮醬香酒,他出補貼,價格優惠到268元兩瓶。而在帶貨白酒前,李國慶曾在短視頻中表示,茅臺的成本僅為80元,性價比非常低。
是富礦,也充滿挑戰
“直播帶貨很賺錢”,羅永浩曾向媒體坦言。
2020年9月23日,羅永浩在綜藝《脫口秀大會》上公開,他始于2018年底的6個億債務已還清4個億。7月8日,羅永浩在微博表示6個億的債務剩下1個多億沒還完。11月11日,“(債務)也快還完了”,11月23日,羅永浩透露他已經可以搭乘飛機,外界猜測針對他的限制高消費令已解除。
羅永浩向媒體表示,直播帶貨并不是他的理想和方向。10月19日,羅永浩在微博透露,2022年將重返科技行業,還完債的當天就會回歸,“我們的下一個創業項目是一家所謂的‘元宇宙公司’”。
直播帶貨一年多以來,這個昔日的理想主義者似乎愈發成為務實的“打工人”。直播早期,羅永浩會因工作人員的失誤,徑自走出直播畫面去訓斥工作人員。雖然現在他還是“暴躁本躁”的設定,但變得更加低調平和。
近期,羅永浩直播帶貨的次數有所減少,“交個朋友”直播間從賣貨逐漸拓展到MCN機構業務,極力培養新人,并從6月開始轉型日播,直播間24小時不停,強調不依賴單個網紅主播。同時,自有品牌的開發設計也在醞釀中。11月27日,“交個朋友”官宣旗下多個垂類賬號,涉及酒水食品、美妝日化、服飾珠寶、運動戶外、智能家電、母嬰產品等品類。
類似的故事還發生在當當創始人李國慶身上。與前妻俞渝的“慶渝年”鬧劇后,2019年2月,李國慶從當當離開,創辦了“早晚讀書”App,進軍知識付費領域,但市場反響卻不佳。李國慶曾坦言,直播帶貨是他的“第三次創業”。
2020年11月,李國慶在短視頻平臺開啟首次直播,早期定位為分享創業干貨知識和書籍,次年4月,李國慶宣布將直播帶貨。李國慶制造熱點話題能力極強,曾在直播中展示掛在褲腰帶上的當當公章。
雖然首場直播的成交額并不理想,李國慶還是定下了年30億元的銷售目標。數據分析平臺的消息顯示,截至11月19日,李國慶近30日進行了6場直播,總銷售額達1812.6萬元,在食品飲料主播中已處于中上游水平,并有向頭部發展的勢頭。11月25日,李國慶在短視頻平臺透露,他將于12月招募新主播,帶出新的主播團隊,“光靠老李一個人哪夠啊”。
而更多企業家投身直播,是為了通過個人影響力,吸引流量反哺企業。受疫情影響,格力2020年一季度業績損失高達300多億元,董明珠親自上陣直播帶貨。2020年全年,董明珠共計直播帶貨13場,創造了476.2億的銷售額,相當于格力2020年營收總額的四分之一。在今年4月的博鰲亞洲論壇上,董明珠稱做直播是因為“這個時代已經來了。我們過去的傳統是幾萬家專賣店,在疫情之下,還想用過去的模式已經不行了”。
南都記者注意到,在7月6日舉行的中國新消費品牌增長峰會上,董明珠曾表示2021年仍會做直播,但不會像去年那樣頻繁,并且還會“帶一批人”,意指將培養年輕人代替自己直播帶貨。
近日,董明珠公開表示要將其女秘書孟羽童培養成“第二個董明珠”,孟羽童個人抖音賬號在一周時間內驟增100多萬粉絲。11月22日,“明珠羽童精選”抖音賬號已迅速開設。截至12月1日,該賬號抖音小店中銷量最高的產品僅賣了618件。
羅永浩們的成功,證明了直播帶貨的確是一座富礦,但也充滿挑戰。60歲的俞敏洪選擇擁抱新風口,雖然不知道第一場直播帶貨助農會在何時,但在俞敏洪出手增持、宣布下場直播帶貨等組合拳的刺激下,截至11月22日,新東方在線股價大增,10個交易日漲幅達106%。67歲的董明珠也在培養“格力的薇婭”,摸索線上渠道的變革。
出品:南都新業態法治研究中心
采寫:南都見習記者 方詩琪
耀你不凡” 搜狐千帆直播2017年度盛典頒獎禮日前在廣州舉行,頒出十強主播、人氣主播、PK王、最佳新星、十大金牌家族等榮譽獎項。派對上,部分獲獎主播還帶來了精彩的才藝表演,實現和粉絲從直播間的線上互動,到線下互動與零距離接觸。
手機中國新聞】7月27日19:30,HarmonyOS 3及華為全場景新品發布會將正式召開。距離HarmonyOS新系統以及新產品發布的時間越來越近,7月26日上午9:00,華為官方公布了直播平臺,通過這些平臺大家可以第一時間了解到HarmonyOS新系統的相關更新以及各種新產品的配置信息和售價。接下來,手機中國就給大家匯總一下所有直播平臺。
HarmonyOS 3及華為全場景新品發布會
官方直播平臺方面,包括我的華為、華為商城、花粉俱樂部、華為錢包、華為瀏覽器、華為視頻、華為會員中心、微博、嗶哩嗶哩、抖音、視頻號、百家號、快手、頭條以及企業微信。
而在媒體直播平臺方面,則包括愛奇藝、優酷、騰訊視頻、新浪微博、新浪新聞、深圳晚報、搜狐新聞、中國日報網、一點資訊、虎牙直播、千帆直播、斗魚等。
同時,HarmonyOS 3及華為全場景新品發布會還將在華為商城及各大電商平臺華為官方旗艦店開啟直播。此次發布會,除了萬眾期待的HarmonyOS 3系統以外,還有Free buds Pro 2耳機、智慧屏S Pro 86、Mate book X Pro新款、MatePad Pro 11平板電腦和華為暢享50 Pro眾多新品發布。屆時,手機中國也將全程為大家直播發布會相關內容。