源 / 環球網
網友:妾身,今生怕是要與聯想君無緣的了,就此別過。
據北京青年報11月13日報道,聯想在雙十一后再惹“中美價格歧視”風波。
聯想官網日前在美國“黑色星期五”進行打折促銷,但中國地區被“鎖區”不能參加活動的消息,讓許多消費者憤怒不已。
緊隨其后,聯想雙11在中國推出的打折促銷活動卻又被曝出貨源稀少。有消費者認為被區別對待。
臨近美國“黑五”,聯想在美國官網的促銷活動中,包括筆記本電腦、臺式機、配件等在內的商品6.5折起,筆記本電腦最低270.99美元,約等于人民幣1886.27元。
不過,國內消費者很快發現,美國官網的6.5折活動,中國地區不能參加,美國官網活動不支持直郵中國,并且有消費者反映,以中國地址和銀行卡買了后有可能被砍單,也就是直接退款,并不發貨。
對此,有國內消費者表示不滿,認為聯想對海內外消費者區別對待。
因為一些產品定價本身在國內就高于海外,而且還在國外搞促銷,這樣算下來,即使加上國際運費和稅費,也很劃算。
比如一款IdeaPad 720S的筆記本電腦,都是13寸屏幕、AMD銳龍7處理器、8G+256G,美國打折后價格為579.99美元,約4030人民幣。
國內聯想旗艦店的同型號、配置的價格為5699元,差價1669元。即使加上10%左右的消費稅和幾百元國際運費,價格仍然比國內低不少。
對于消費者的不滿,聯想隨后回應表示“別鬧了”,而這條疑似指責消費者無理取鬧的博文隨后也被重新編輯。
編輯前
編輯后
據博文介紹,為了參加雙11活動,聯想官方宣布從11月1至11日,推出中國官網五折爆款專區。
“5折爆款專區任你選!看圖!掃碼!放心買!”其中包括ThinkPad A275、A475,Y7000P,小新Air13電腦,Z5手機等型號。
距@時間測評 查證對比發現,聯想官微海報上發布的對折價格,確實比美國6.5折后價要便宜的多。
不過,有網友發現,與官方宣傳的任你選、放心買等不同,這一5折活動是限時限量秒殺,只有部分特價商品限量銷售,而且有些產品還是遠古庫存級別的。
在電商平臺上,聯想的秒殺活動每幾個小時才放出少量5折商品,供消費者搶購。
這樣的5折活動隨即再次受到吐槽,有網友表示搶購了多天都沒搶購成功,“打5折的機型全部沒貨,更有趣的是,同樣的機型,不打折的鏈接有貨!”
有不少消費者質疑聯想再次出現價格歧視問題:美國官網打折是全場6.5折,并且本身價格就低于國內,而國內的半價優惠僅限于幾樣產品還限時限量秒殺,并且國內的5折和美國的6.5折購得的同一產品,是否有相同的硬件配置也不得而知。
據北京時間視頻的消息,一名聯想客服對此表示,優惠活動從11月1日開始,雖然官網上宣傳將持續到11日,但在活動剛開始前兩天,部分產品的搶購就已經結束了。
這位客服還不斷強調由于五折的優惠力度已經很大,因此無法覆蓋全部產品,也不可能一直保持五折的優惠,這本就是一個虧本讓利的活動。
對于中美售價差異,聯想客服則解釋稱聯想沒有統一售價,具體銷售價格以當地渠道為準。
不少消費者表示聯想這是故意在玩文字游戲,全是套路毫無誠意。
想電腦國外賣的便宜?
別聽一部分人胡咧咧。美國便宜的印象是因為有人在Corporateperks套利,而你在零售店去買,根本不便宜。(而且沒有高端機,到S系就打住了)。
通常來講,美國ThinkPad的定價并不比國內便宜多少。
01
Corporateperks不是常規銷售渠道,當然便宜。
這個“門道”在國外一般被叫作:“八通道”。
像偶爾6折左右的機子、甚至4折的價格都有可能讓你碰到。就是瞅機會、再下手!對于一臺上萬元的ThinkPad來講,折扣可謂相當誘人了。
美行ThinkPad八通道:corporateperks是美國的一個企業團購網站,與英特爾、特斯拉、普華永道、AT&T、德勤、思科等大企業均有合作。
簡單點說就是以公司名義幫員工集體采購、享受集體優惠價。
但是網站本身對于員工身份驗證并不嚴格,所以被大量顧客利用來購買優惠價格的產品,其中尤以ThinkPad力度最大、名聲最響。
02
在美國購買ThinkPad的10種“優惠打折的入口
corporateperks上的10種價格:
① 官網普通價、② 員工價、③ 股東價、④ 學生優惠價、⑤ 家屬和朋友家、⑥ Macys AmEx 會員價、⑦ Barnes & Noble 會員價、⑧ Corporate Perks 價、⑨ 哈佛校友價、⑩ Outlet 價。Corpor…
具體網址:
用過的朋友經驗談:
總之第八通道是海淘美行的第一選擇,所以就被簡稱為“八通道”了!
03
購買門檻及支付事宜
在國內訪問前七個網站均會跳轉聯想中國官網,必須架梯子使用;而后面三個則是可以在國內直接訪問,在使用體驗上要高出很多。
使用八通道購買ThinkPad有兩個必須滿足的前提條件:美卡美私,也就是美國信用卡和美國私人住宅地址。
a.
關于支付方式:
8通道現支持信用卡、PayPal、Klarna、Zibby。信用卡只支持美卡,
b.
關于地址:
需要美國地址;某些轉運公司的地址據說可能會砍單,最好美私。
這些都要想辦法托朋友幫忙呢……
c.
關于費用
中間涉及到的費用主要有美國私人地址費用、國際運費和可能需要補繳的關稅,基本上整體加價1000元就差不多可以搞定。相對于折扣價格來說,這些費用還是相當劃算的。
哦,也有人給出建議:在美國買ThinkPad最劃算的還是聯想官網 Lenovo.com。
在Lenovo.com官網買還有個好處是可以自選配置,而在其他網站只能選擇組裝好的成品。這個渠道買也就是聯想員工價。
04
聯想分區定價
聯想確實不是全球平價的銷售策略,而是分區定價。
EMEA,亞太區域普遍價格更高,美國區域要低一些.
原因:(稅收,市場競爭壓力,客戶群,策略考慮綜合影響)造成了歐洲區最高,其次亞洲區(包括中國區)。
但是日本區又較低,美洲區也低一些的情況。
分區銷售策略在可以控制套利的前提下無可厚非,現在聯想被罵最關鍵就是它沒法阻止套利。
當然現在很多用戶被砍單,說明你根本就不是合規用戶。等于套利,當然要被和諧。
這個打折渠道,和你天天逛的“打折網站”、天天尋“優惠券”、天天打聽“團購優惠”也差不多, 不過人家真的是有“準入門檻”和規則的 。
閩南網]
聯想國內價格為何高于國外
聯想回應稱國內外提供服務有所差別 同時未考慮海外定價未含稅等情況
日前,聯想因國內外打折促銷活動政策的不同,引發消費者爭論。隨后,消費者又因聯想國內外售價差的問題再次引發熱議,是否存在聯想產品國內定價高于國外的普遍問題?為何國內外的產品售價會不同?
聯想方面回復北青報記者表示,“聯想產品的國內售價高于國外”這一說法并不準確,經統計,在中國銷售的ThinkPad主流售賣機型中的絕大多數,在非促銷節點售價等同或低于美國價格。一些誤解可能來源于把國內售價與海外不含稅且不含軟硬件的價格相對比,國內的商品一般提供預裝軟件和鼠標等配件。同時,聯想在不同的國家(地區)獨立經營的,采取不同的產品規劃策略和銷售政策。
事件
聯想美國官網大促65折起 國內卡支付可能被“砍單”
臨近美國黑五,聯想在美國官網開始了促銷打折活動,包括筆記本電腦、臺式機、配件等在內的商品65折起,筆記本電腦最低270.99美元,約等于人民幣1886.27元。
不過,國內消費者很快發現,美國官網的65折活動,中國地區不能參加,美國官網活動不支持直郵中國;且有消費者反映,以中國地址和銀行卡買了后有可能被砍單,也就是直接退款,并不發貨。
有國內消費者不滿,稱聯想對海內外消費者區別對待。一些產品其定價本身在國內就高于海外,而且還在國外搞促銷,這樣算下來,即使加上國際運費和稅費,也很劃算。比如一款IdeaPad 720S的筆記本電腦,都是13寸屏幕、AMD銳龍7處理器,8G+256G,美國打折后價格為579.99美元,約4030元人民幣;國內聯想旗艦店的同型號、配置的價格為5699元,差價1669元。即使加上10%左右的消費稅和幾百元國際運費,價格仍然比國內低不少。
早在2015年,聯想就因為在美國定價低于中國而遭到吐槽。當時就有調查顯示,同等配置的聯想ThinkPad W540(i7-4700MQ處理器、8GB內存、15.6英寸全高清顯示屏、500GB硬盤),在美國亞馬遜官網售價為1374.95美元,折合成人民幣為8520元,京東官網售價基本在15000元以上(i7-4700MQ處理器、8GB內存、 15.6英寸全高清顯示屏、1T硬盤配置,價格為19899元),二者差價6500元,配置僅內存相差500GB。當時聯想方面曾回應,二者配置、稅率、促銷策略等不同。
時隔三年,該問題再度被提及。有消費者表示,一直就有說法聯想尤其是聯想電腦,在國內的價格比國外要高,很多人出國甚至會代購聯想電腦回國。那么聯想電腦真的都是國內比國外賣得貴嗎?出國代購聯想電腦的原因何在呢?
回應
聯想大部分機型國內價格不高于國外
對此,聯想方面負責人對北青報記者回復稱,“聯想產品的國內售價高于國外”這一說法并不準確,以大家都關心的ThinkPad為例,經統計,在中國銷售的ThinkPad主流售賣機型中的絕大多數,在非促銷節點售價等同或低于美國價格。需要注意的是,在中國銷售的產品價格中,我們采取的是含稅價格,而大部分海外機型銷售的時候,因為市場習慣不同,提供的是不含稅、沒有任何軟硬件服務的價格,這也會引起一些消費者的誤解。
除了價格本身,聯想方面表示,在海內外提供的產品和服務也是有差別的。聯想方面表示,當我們在討論售價的時候,需要關注的不僅僅是硬件產品的絕對值。ThinkPad在國內的產品銷售,提供的是一體化解決方案。在國內,為了更好地服務用戶、提升服務品質,我們為ThinkPad用戶提供了更完備的產品組合:包括預裝相關軟件,鼠標等配件。更重要的是,我們為ThinkPad筆記本用戶提供諸多的增值服務:如意外保護、上門服務、數據恢復服務等。這些都是具有極高用戶價值的軟硬件應用方案。
不過,聯想也提到,聯想是一家在全球很多國家和地區都有產品銷售的公司,在不同的國家(地區)都是獨立經營的,我們有不同的產品規劃策略和銷售政策,采取不同的市場定價原則和銷售策略。各區域會根據當地的市場競爭環境、促銷節點和產品庫存情況,制定不同的產品價格和促銷政策。
有人將聯想電腦和華為手機作對比,稱華為手機在海外定價就比國內高,那么聯想電腦為什么就不能夠直接調價,使得國內價格都低于國外呢?聯想并未直接對此做出回答,不過聯想表示,每一家企業發展的階段不同,定位、銷售政策以及產品在國內外市場占有率和發展目標都不一樣,個人電腦是一個充分競爭的市場,所有的定價都應該是符合市場規律的。
北青報記者了解到,一些消費者出國代購電腦,是在免稅和國外促銷的情況下,在國內電腦需要繳納17%增值稅率而國外游客免稅的情況下,價格優勢就已經體現,再加上國外的促銷活動,價格可能會低于國內。不過,微型計算機及外設屬于國家規定的應當征稅的20種商品之一,不論價格是否超過5000元,都應當繳稅。具體來看,鍵盤式筆記本電腦按照完稅價格2000元,稅率15%的價格,也就是300元的稅費來繳稅;觸屏式筆記本電腦按照15%的稅率繳稅;主機、顯示器一體機按照完稅價格3000元,稅率15%的價格,也就是450元來繳稅。
對比
個別機型國內外價差近7000元
具體機型對比來看,有機型在國內售價遠低于國外。比如國內官網最暢銷的機型ThinkPad New S2 2018,國內售價5299元起(i7-8550U,8GB,1TB+128GB),另外還包括Win10家庭版預裝軟件,清潔保養套裝基礎版和ThinkPad雙肩包等贈品,總價值500-600元。美國官網低配版839美元(i5-8250U,8G,256GB,),加上約10%的消費稅后,約923美元,約6460元人民幣。按此計算,國內價格遠低于國外。
不過,也確實存在同款美國官網價格低于國內的情況。如Yoga C930(i7-8550U,16G+1T,預裝30天試用版Microsoft Office、30天試用版McAfee LiveSafe和Lenovo Vantage軟件)售價1299.99美元起,加上約10%的消費稅后,約1430美元,也就是9920元人民幣;同時,中國官網Yoga C930(i7-8550U,16G+1T,預裝正版Win10家庭中文版,正版office家庭和學生版2016),售價16888元,美國售價比國內低近7000元。不過,正版軟件的價格在700-800元左右。由此看來,該型號電腦國內售價的確高于國外。
另外,還有的產品國內配置和價格都高于國外,算下來國內外價格相差不多。比如一款型號為Legion Y720的吃雞游戲電腦主機,美國官網售價719.99美元(i5-7400,4GB獨立顯卡,內存8G,硬盤1T,7.4kg),加上約10%的消費稅后,約792美元,約合5500元人民幣;國內官網售價6499元(i5-7400,獨立4GB顯卡,內存8G,硬盤1T+128G,9.1kg),配置和價格都略高于國外。
業內
華為手機國內定價低于海外
與此同時,消費者還提到另一個品牌華為,就拿華為剛剛發布的Mate20系列手機來說,國內售價比國外要便宜2000元以上,此前發布的P10、P20系列也都是國內售價低于國外的。華為消費者業務CEO余承東表示,華為在歐洲的價格明顯比國內貴,其它品牌都是相反的,在國外賣得便宜,在中國賣得貴。華為是唯一一家在國外賣得貴,國內賣得便宜的手機廠商。
對于為何華為國內售價低于海外,華為方面概括解釋為“定價策略”。還有網友仿照華為的口吻發微博說:“再給我們幾年時間,到時候你們出國的時候倒騰幾部華為手機,你們就能把來回機票錢賺回來了。”華為表示,這條微博是杜撰的。
實際上,手機方面的市場情況與個人電腦并不相同,不同品牌和產品之間更無可比性。
目前,華為手機作為新興品牌正在穩步上升期,在全球排名第三,市場占有率僅次于三星和蘋果;老牌個人電腦品牌聯想則是,此前常年雄踞全球市場份額第一,幾年前份額滑落,目前又重新回到份額第一位置。另外,不同品牌間的營銷費用、向不同國家的運營商和政府所繳納的費用等都不相同,也不能一概而論。
分析
國內企業在海外擁有自主定價權
分析人士認為,聯想和華為在國內外定價策略的不同,其實顯示出企業在國內外市場上的自主定價權。不論是出于何種市場策略,他們可以根據市場和公司的情況調整自己產品的定價,本身就說明企業在國際市場上是擁有一定話語權的。
科技先生創始人柳華芳表示,聯想和華為二者的定價策略,首先是關稅影響面較大,其次是市場供求關系。聯想要鞏固和搶奪美國市場,自然價格低一些。而華為手機在歐洲等發達國家主要對手是三星、蘋果,消費者對價格的接受度沒有問題。再者,華為芯片是自己的,總體在國內成本可控度更高,加上國內市場競爭激烈,因此在國內的成本可控,定價較低。
通信世界全媒體總編輯劉啟誠說,華為在海外歐洲市場的定價高于國內,基本前提是華為在海外的銷量低,收入成本高,畢竟這個產品價格得上去。“所有的產品定價都是由產品成本、市場規模、渠道等多個方面的因素決定的。”他以手機為例談到,聯想旗下的手機摩托羅拉品牌合作,在美國主要是以運營商渠道銷售的,一次采購的量很大;而國內聯想走的是市場渠道,拿美國的價格和中國的比較不合理。他說,當年聯想和運營商合作時,價格也較低。(文/本報記者 溫婧)