7月10日，九派新聞聯系當事人姚先生，對方表示，兩天前，他在使用蘋果筆記本電腦時，機器突然冒出濃濃白煙，同時機身溫度上升，散發焦味。濃煙持續了一分鐘左右，高溫狀態持續了大概十分鐘。
視頻截圖。
姚先生介紹到，該筆記本電腦型號為MacBook Pro 2015，于2017年2月購置于香港某蘋果直營店。姚先生稱電腦發生自燃時，自己正在寫word文檔，同時電腦也沒有運行較大的文件或應用。
事故發生后，他非常擔心會發生爆炸的風險，“當時周圍的人都圍了過來，大家都覺得很不可思議，蘋果這么大的品牌居然能出這樣的事故，很多同事也都開始擔心自己的電腦安全。”
姚先生表示，自己當時就撥打了蘋果的官方客服電話，對方推薦去線下店鋪進行處理，但是蘋果線下直營店鋪是需要提前預約的，當時北京幾乎沒有可預約的號了，官方客服也沒有給出其他的有效解決辦法。
在沒有預約上號的情況下，姚先生還是帶著電腦去到了位于北京朝陽大悅城的蘋果零售店，將這臺電腦交由店鋪處理。
對此，九派新聞聯系蘋果官方客服，其表示，電腦自燃的現象非常少見，一旦電腦出現高溫狀態，蘋果就會觸發強制關機的系統功能。如果出現類似情況，會有蘋果安全團隊的人員來進行處理，提供技術方面的幫助，并且會有后續的跟進。
7月11日，姚先生告訴九派新聞，蘋果方面給他的回應仍是該事件還在處理中，并未取得新的進展。
九派新聞實習記者 劉貝貝
【爆料】請聯系記者微信：linghaojizhe
【來源：九派新聞】
聲明：此文版權歸原作者所有，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可通過郵箱與我們取得聯系，我們將及時進行處理。郵箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com
2月25日晚19時05分
江蘇省溧陽市一店鋪突發大火
店內還有一人被困
消防員到場后發現，起火的是一家兩層樓的沿街店鋪，著火點在一樓，現場濃煙密布，明火已被噴淋澆滅。被困人員正趴在二樓窗口等待救援。由于二樓距地面太高，沿梯下樓不安全，消防員采用了內攻救援。
當消防人員來到二樓，找到被困人員后，第一時間安撫其緊張情緒，將其護送到了戶外。
詢問報警人得知，當時是一樓的電腦先起火，煙飄到了二樓，他趕緊跑下來查看。逃出后才發現同事被困在二樓，趕忙報警求助。所幸消防救援及時，并未造成人員傷亡。
消防提示
現在很多人使用完電腦后，只是進行關機，而不關閉總電源。但只關電腦主機，不拔掉電源線，還是會有電流的，電腦待機狀態下，極易導致散熱不良、電壓不穩等，造成短路引發自燃。
↓↓↓
長期讓電腦處于工作狀態
用完不關電源
不拔插頭
這！不！行！
假如電腦著火了
該怎么辦？
↓↓↓
01
應立即關機或切斷總電源，然后用濕毛毯或棉被褥等物品將電腦蓋住，這樣即能防止毒煙的蔓延，一旦爆炸也可以擋住熒光屏玻璃碎片，以免傷人。
02
切記不要向著火的電腦潑水，即使已關機的電腦也是這樣。因為溫度突然降低，會使熾熱的顯像管爆裂，此外，電腦內仍有剩余電流，潑水則可引起觸電。
03
切記不要在極短時間內揭起覆蓋物觀看，即便想看一下燃燒的情況，也只能從側面或后面接近電腦，以防顯像管爆炸傷人。
04
滅火時可用二氧化碳滅火器，但注意撲救室內火災后，應先打開門窗通風，然后人再進入，防止被二氧化碳窒息而發生意外。
為了防止火災事故發生
用完電器請及時拔掉插頭！
綜合：中國消防 江蘇常州消防
來源： 中國消防
0月24日，云南。男子帶筆記本電腦乘坐高鐵，不料電腦突然開始自燃，觸摸板區域被燒化冒出陣陣濃煙。該男子稱馬上進高鐵站了，幸好沒進去，不然被抓起來了！
<script src="https://lf3-cdn-tos.bytescm.com/obj/cdn-static-resource/tt_player/tt.player.js?v=20160723"></script>
消防部門提醒：對于電腦自燃的情況，需要判斷自燃的原因是否屬于質量原因，消費者可與廠家協商，由雙方一致認可的第三方機構進行產品質量鑒定。如果屬于質量原因引發的自燃，則可以向銷售商和廠家主張賠償。（來源：孝感消防）