乎所有使用電腦的朋友都遇到過電腦藍(lán)屏的現(xiàn)象，電腦藍(lán)屏是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，之所以電腦藍(lán)屏現(xiàn)象很常見，是因?yàn)殡娔X藍(lán)屏的發(fā)生有著多種原因，硬件出現(xiàn)問題，硬件之間不兼容，軟件之間不兼容都可能造成藍(lán)屏的問題！今天就為大家介紹下電腦藍(lán)屏的原因及解決方法，希望對(duì)大家解決電腦藍(lán)屏現(xiàn)象有所幫助！
電腦藍(lán)屏原因
一：軟件兼容性問題引起電腦藍(lán)屏
剛安裝的系統(tǒng)，若驅(qū)動(dòng)與硬件不兼容可能會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏現(xiàn)象，建議安裝硬件贈(zèng)送光盤中的驅(qū)動(dòng)（要與所用操作系統(tǒng)相符），且驅(qū)動(dòng)沒必要追求最新！
長時(shí)間使用電腦都沒有出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象，而某天突然藍(lán)屏了，這一般是由于電腦內(nèi)灰塵過多導(dǎo)致內(nèi)存問題（按下面提到方法解決）和軟件與系統(tǒng)兼容性問題造成，可以回顧下最近新安裝了什么軟件，將這些軟件卸載后在觀察是否還藍(lán)屏？或者使用Windows系統(tǒng)還原功能，直接將系統(tǒng)恢復(fù)至上一個(gè)還原點(diǎn)進(jìn)行檢測！
二：內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞導(dǎo)致電腦藍(lán)屏
在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，幾乎所有數(shù)據(jù)的高速存取操作都要在內(nèi)存中進(jìn)行，如果內(nèi)存條接觸不良或損壞，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存取就會(huì)出現(xiàn)問題，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏和崩潰！一般內(nèi)存條接觸不良是由于電腦內(nèi)灰塵積累過多，或者內(nèi)存沒有插緊導(dǎo)致！如果有兩根內(nèi)存，可以拔掉其中一根進(jìn)行檢測，如果重新安裝一個(gè)微軟官方原版的操作系統(tǒng)仍出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象，那一定可以確定是硬件問題造成的！
解決辦法：清理機(jī)箱內(nèi)灰塵，拔下內(nèi)存條，用橡皮擦拭金手指，再重新插緊。
三：病毒木馬導(dǎo)致電腦藍(lán)屏
如今病毒木馬種類越來越多，傳播途徑多種多樣，防不勝防，有些病毒木馬感染系統(tǒng)文件，造成系統(tǒng)文件錯(cuò)誤，或?qū)е孪到y(tǒng)資源耗盡，也可能造成藍(lán)屏現(xiàn)象的發(fā)生，建議安裝殺毒能力強(qiáng)調(diào)殺毒軟件，如卡巴斯基，NOD32等進(jìn)行檢測，但眾所周知，殺毒軟件的更新速度難以趕上病毒的速度，這就需要我們練就手動(dòng)查殺病毒的能力，推薦使用Process Explorer 強(qiáng)制終止惡意進(jìn)程（微軟官方推薦的進(jìn)程監(jiān)視工具）
使用Process Explorer 查殺病毒的一個(gè)案例：IE主頁被惡意修改后自己無法修改主頁的解決方法
四：硬盤出現(xiàn)壞道導(dǎo)致電腦藍(lán)屏
同內(nèi)存一樣，硬盤也會(huì)承載一些數(shù)據(jù)的存取操作，如果存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道，也會(huì)造成系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，電腦藍(lán)屏！
解決辦法：備份重要數(shù)據(jù)后重新格式化系統(tǒng)分區(qū)（重裝原版Windows系統(tǒng)時(shí)會(huì)有格式化的選項(xiàng)），如果格式化成功則不影響使用，否則只能棄用該分區(qū)或者更換新硬盤
第五：殺毒軟件過多
有的客戶喜歡在電腦里面同時(shí)裝好多個(gè)殺毒軟件，諸如：360殺毒.電腦管家.金山毒霸等，其實(shí)殺毒軟件的功能都差不多，一臺(tái)電腦只需要裝一個(gè)殺毒軟件即可，裝的多了不僅起不到病毒查殺的效果，反而因?yàn)橥惓绦虻臎_突，導(dǎo)致系統(tǒng)卡或藍(lán)屏
第六：新電腦，剛裝好系統(tǒng)，沒有進(jìn)系統(tǒng)就藍(lán)屏
改一下硬盤模式。開機(jī)按F2（或別的鍵，屏幕有顯示的）進(jìn)BOIS 找到“ATA”模式 看看是“IDE”還是“ACHI”模式？更改一下，一般用IDE模式就好。按F10保存。
綜合上述：系統(tǒng)藍(lán)屏的形式多種多樣，非專業(yè)技術(shù)員很難解決。初學(xué)者很難修復(fù)。給幾個(gè)修復(fù)藍(lán)屏的小竅門：
一：打開主機(jī)蓋板，湊近聽聽硬盤處有沒有明顯的咔嗒. 咔嗒.的聲音，有的話，一般是硬盤磁頭壞或硬盤有壞道，硬盤里面的齒輪轉(zhuǎn)不動(dòng)，或硬盤數(shù)據(jù)線供電不良。換根硬盤電源線和數(shù)據(jù)線試下。不行，更換新硬盤。
二：打開主機(jī)蓋板，觀察主機(jī)里面的電源風(fēng)扇.CPU風(fēng)扇.顯卡風(fēng)扇轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)，如果有不轉(zhuǎn)的，立即更換新的。
三：如果沒有上述現(xiàn)象，全盤格式化.分區(qū)，重新安裝系統(tǒng)。如果還不能解決，找專業(yè)人員修理。
避免電腦藍(lán)屏的幾點(diǎn)建議：
1，定期清理電腦機(jī)箱內(nèi)部灰塵
2，不要濫裝軟件，不要看到什么軟件都去安裝
3，少瀏覽不健康的網(wǎng)站，不要輕易打開陌生人分享的網(wǎng)站
4，不要同時(shí)運(yùn)行多個(gè)耗費(fèi)資源的程序，避免電腦資源耗盡
4，定期清理系統(tǒng)垃圾，進(jìn)行磁盤碎片整理，避免出現(xiàn)硬盤壞道！
月14日上午，不少Windows7用戶打開電腦，映入眼簾的卻是一個(gè)藍(lán)屏界面，進(jìn)入啟動(dòng)修復(fù)模式也無濟(jì)于事，更為悲劇的是連安全模式都無法進(jìn)入... ...究竟是什么原因引起的藍(lán)屏？是電腦硬件出了問題還是電腦中了病毒？很多人手足無措，只能求助于電腦公司。
用戶：一大早遭遇電腦藍(lán)屏
昨天早上在河邊散步時(shí)，QQ上收到一位網(wǎng)友的求助信息，說是早上打開自己的電腦之后，出現(xiàn)一個(gè)藍(lán)屏界面，重啟進(jìn)入修復(fù)模式，還是無法進(jìn)入系統(tǒng)，問我該怎么處理，隨后給我發(fā)了一張藍(lán)屏圖片：
因?yàn)楫?dāng)時(shí)正在外邊散步，認(rèn)為這臺(tái)電腦藍(lán)屏也只是個(gè)案而已，所以首先讓她開機(jī)按F8進(jìn)入安全模式，試試看能否進(jìn)入，結(jié)果是安全模式也進(jìn)不去；我仔細(xì)看了她發(fā)給我的藍(lán)屏圖片，留意到藍(lán)屏代碼為：0x0000006B，在網(wǎng)上搜了一下，說是要進(jìn)入PE模式覆蓋兩個(gè)文件，考慮這位網(wǎng)友對(duì)電腦也不是太精通，故此建議把電腦帶到電腦店看看，隨后也就沒有太在意這件事。
到了中午的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)QQ空間上有一位電腦店的朋友發(fā)了一個(gè)動(dòng)態(tài)，說是今天遇到了不少臺(tái)電腦因?yàn)檠a(bǔ)丁更新引起開機(jī)藍(lán)屏，才隱約感到這次藍(lán)屏門的嚴(yán)重性。
直到今天早上，從QQ上得知這位網(wǎng)友的電腦已經(jīng)修復(fù)，就是把電腦帶到電腦店重裝了系統(tǒng)，花了十五塊錢。
電腦公司：遇到多例電腦藍(lán)屏
為了進(jìn)一步了解這次藍(lán)屏門，我通過QQ對(duì)一位電腦店的老板做了個(gè)小調(diào)查，我們就來看看他是怎么說的吧。
從上面聊天記錄可以看出，昨天一天，不少用戶都遭遇藍(lán)屏門。
從這位電腦店老板的口中，我們能大概知道發(fā)生藍(lán)屏的原因，那就是用戶的Windows系統(tǒng)開啟了第三方防護(hù)軟件的補(bǔ)丁自動(dòng)更新功能。
對(duì)于藍(lán)屏的處理方式，這位老板也提到，只有重裝系統(tǒng)和文件替換兩種方式，我順便問了一下藍(lán)屏電腦維修收費(fèi)的問題，基本上就是10塊到30塊之間。
追蹤：藍(lán)屏事件是如何引發(fā)的
接下來我在網(wǎng)上搜索了一下這次藍(lán)屏門的動(dòng)態(tài)，從中也了解到一些蛛絲馬跡。
1、引發(fā)藍(lán)屏的根源在于微軟公司4月12日凌晨發(fā)布的一個(gè)安全補(bǔ)丁：KB3146706；
2、用戶通過360、騰訊、金山等多家電腦安全軟件進(jìn)行漏洞更新，引發(fā)系統(tǒng)藍(lán)屏，目前相關(guān)公司已停止推送問題補(bǔ)丁；
3、本次藍(lán)屏門涉及國內(nèi)眾多Windows7用戶，特別是采用Ghost方式安裝的系統(tǒng)，又開啟了第三方自動(dòng)更新的電腦，幾乎無一幸免；
4、藍(lán)屏解決方案除了重裝系統(tǒng)之外，還可以通過文件覆蓋和補(bǔ)丁卸載來修復(fù)，但這兩種方式需要首先進(jìn)入PE系統(tǒng)方可操作（安裝有雙系統(tǒng)的電腦則可以通過進(jìn)入第二操作系統(tǒng)操作），下面順帶說下網(wǎng)上公布的解決方案。
（1）：文件覆蓋
首先找一臺(tái)和你電腦系統(tǒng)一致的電腦，打開C:\Windows\System32\Codeintegrity\，復(fù)制文件夾中的兩個(gè)文件：bootcat.cache和driver.stl，再通過PE進(jìn)入你的電腦系統(tǒng)，相同的路徑下進(jìn)行文件覆蓋即可。
（2）：補(bǔ)丁卸載
進(jìn)入PE系統(tǒng)，在命令符下執(zhí)行以下內(nèi)容：
32位系統(tǒng)：dism /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB3146706~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.2
64位系統(tǒng)：dism /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB3146706~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.2
因?yàn)橐陨蟽煞N方法本人都未做過親測，只能說讓大家參考一下，如果還是無法修復(fù)藍(lán)屏，建議把電腦帶到專業(yè)的電腦維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。
深挖：免費(fèi)是否就意味著免責(zé)？
由于本次藍(lán)屏門的范圍廣，修復(fù)技術(shù)難度高，所以大多用戶不得不進(jìn)行付費(fèi)維修，像我們鄧州普通的一個(gè)縣級(jí)市，Windows7系統(tǒng)重裝的費(fèi)用為10-30元不等，據(jù)保守的估計(jì)，昨天我市遭遇藍(lán)屏的電腦不低于200臺(tái)，按照這種概率來估算，整過國內(nèi)用戶一天的損失不會(huì)低于5,000,000元！當(dāng)然有人歡喜有人憂，不少電腦維修店可能在掩面偷笑... ...不過作為普通用戶來說，是不是做了一次冤大頭呢？
其實(shí)關(guān)于Windows藍(lán)屏門，前些年也屢有發(fā)生，最后都不了了之；那么，出現(xiàn)這樣的藍(lán)屏事件，責(zé)任究竟在誰？我們且來捋一捋吧！
1、微軟公司
作為微軟公司，發(fā)布一個(gè)安全補(bǔ)丁之前，必然是做過安全性和穩(wěn)定性的測試，至今微軟并沒有針對(duì)此次藍(lán)屏?xí)r間發(fā)表任何聲明，也印證了這個(gè)補(bǔ)丁本身是沒有什么問題的。
我們?cè)賮砜催@次出現(xiàn)藍(lán)屏的用戶群，據(jù)說都是通過Ghost方式安裝的Windows7系統(tǒng)，很明顯，這都屬于盜版用戶！盡管你的系統(tǒng)在安裝之后進(jìn)行過激活，會(huì)顯示正版標(biāo)識(shí)，但這無非是自欺欺人而已。
2、安全公司
據(jù)網(wǎng)上的報(bào)道，這次藍(lán)屏門牽涉到但不限于以下安全軟件：360、騰訊、金山，這些軟件對(duì)用戶來說，都是免費(fèi)使用的，那么它們究竟有沒有責(zé)任呢？恐怕也很難界定。
現(xiàn)在是一個(gè)競爭的時(shí)代，一個(gè)比速度、比效率的時(shí)代，這個(gè)規(guī)則同樣發(fā)生在安全防護(hù)軟件上，微軟官方發(fā)布安全升級(jí)補(bǔ)丁之后，不少安全防護(hù)公司在第一事件就推出了更新，而大多用戶在這些軟件中設(shè)置了自動(dòng)更新，想不中招都難啊！
現(xiàn)在問題就來了，這些安全防護(hù)軟件在發(fā)布更新之前有沒有針對(duì)不同的版本，針對(duì)正版、盜版做過充分的測試？很明顯是做的不夠！否則也不會(huì)出現(xiàn)這么大規(guī)模的藍(lán)屏了！
3、電腦公司
這里之所以要涉及電腦公司（電腦店），主要因?yàn)樗鼈兪请娔X系統(tǒng)的安裝者，至少可以說是絕大部分。考慮到國內(nèi)的現(xiàn)狀，要賣出去一份正版的系統(tǒng)，那可不是一件容易的事情啊！所以十塊幾十塊錢幫用戶安裝一個(gè)盜版的系統(tǒng)，也算是周瑜打黃蓋，一個(gè)愿打，一個(gè)愿挨了！
那么用戶因?yàn)榘惭b盜版系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，也就無法去找電腦公司（電腦店）的責(zé)任了，畢竟，一分價(jià)錢一分貨。
4、用戶自身
作為用戶，其實(shí)是一個(gè)被動(dòng)消費(fèi)者。誠然，他們安裝了盜版的系統(tǒng)，安裝了免費(fèi)的安全防護(hù)軟件，而這些安全防護(hù)軟件都在說自己怎么怎么的完美和牛X，原本以為可以高枕無憂的用戶，卻遇上這樣的藍(lán)屏事件，該不該說是自認(rèn)倒霉？如果他們都知道關(guān)閉自動(dòng)更新，豈不是不會(huì)出現(xiàn)這種災(zāi)難？可又有幾個(gè)人懂得這個(gè)道理，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都以為補(bǔ)丁打的越多越安全啊！
補(bǔ)救：學(xué)會(huì)如何關(guān)閉自動(dòng)更新
俗話說，亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚，對(duì)于已經(jīng)遭遇藍(lán)屏門的Windows用戶來說，必須從中吸取一點(diǎn)教訓(xùn)，做到吃一塹，長一智。
我們知道，微軟正在進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)Windows 10的一場運(yùn)動(dòng)，藉此來把中國國內(nèi)龐大的盜版用戶群“洗白”。然而，這場運(yùn)動(dòng)并不是十分順利，至今為止，順利升級(jí)到Windows 10的用戶仍寥寥無幾，主要的原因在于電腦硬件配置的限制和用戶習(xí)慣改變之困，特別是后者，很多用戶用慣了Windows 7，都不愿意去主動(dòng)升級(jí)。當(dāng)然也有一些軟件、驅(qū)動(dòng)的更新滯后造成用戶不得不放棄升級(jí)。
因此，Windows 7操作系統(tǒng)，必將在中國國內(nèi)保留很長的一段時(shí)間。
通過這次的藍(lán)屏門事件，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要你使用的正版的Windows 7操作系統(tǒng)，或是通過官方IOS文件安裝的Windows 7操作系統(tǒng)，就能幸免于難。
而在實(shí)際的用戶中，很多人仍然在使用者Ghost版的Windows 7操作系統(tǒng)，這部分用戶該怎么做呢？
很多人以為，系統(tǒng)漏洞（補(bǔ)丁）修復(fù)的越早越多，電腦的性能和安全系數(shù)就越高，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，一個(gè)新的更新剛出來，可能會(huì)受到穩(wěn)定性和適用性的限制，反而影響到系統(tǒng)的性能，就比如這次的藍(lán)屏事件，所以，有些時(shí)候，第一個(gè)吃螃蟹的人會(huì)被毒死。
我們接下來就看看如何關(guān)閉Windows相關(guān)的更新。
1、關(guān)閉Windows Update中的自動(dòng)安裝更新
盡管這次并沒有出現(xiàn)因?yàn)閃indows 7操作系統(tǒng)自身更新引發(fā)的藍(lán)屏，我們還是要先學(xué)會(huì)如何關(guān)閉它。打開控制面板，進(jìn)入操作中心：
你可以選擇直接把Windows Update消息關(guān)閉，眼不見為凈，也可以修改Windows Update選項(xiàng)，不要選擇系統(tǒng)推薦的自動(dòng)安裝更新即可。
2、360安全衛(wèi)士用戶：修改漏洞修復(fù)設(shè)置
打開360安全衛(wèi)士，依次進(jìn)入“ 查殺修復(fù)”、“漏洞修復(fù)”，注意底部有個(gè)很小的“設(shè)置”，點(diǎn)擊之后看到補(bǔ)丁保存設(shè)置：
這時(shí)能看到一個(gè)彈窗設(shè)置，果斷選擇“關(guān)閉彈窗提醒，不修復(fù)”。
3、騰訊電腦管家用戶：修改提醒和修復(fù)方式
打開電腦管家，依次進(jìn)入“設(shè)置中心”、修復(fù)漏洞，會(huì)看到一個(gè)“修改提醒和修復(fù)方式”，這里選擇“不提示修復(fù)高危漏洞”。
至于像金山之類其他的安全防護(hù)軟件，漏洞修復(fù)的設(shè)置大同小異，大家可以自己摸索下。
小調(diào)查：你覺得這次藍(lán)屏門事件安全軟件（公司）有責(zé)任嗎？
當(dāng)然了，對(duì)于漏洞修復(fù)或是補(bǔ)丁更新來說，也不能因噎廢食，一直關(guān)閉不去更新，我們可以不定期的去更新一些早前發(fā)布、已經(jīng)穩(wěn)定的補(bǔ)丁，對(duì)電腦的性能和安全還是有益的。
腦，這個(gè)曾經(jīng)高精尖的電子設(shè)備在最近十年間成功的走進(jìn)了神州大地上的千家萬戶。越來越多的年輕人對(duì)如何購買一臺(tái)高性能筆記本或臺(tái)式機(jī)也變的駕輕就熟了。不過筆者就經(jīng)常會(huì)周圍的小伙伴問我的電腦最近好像是壞了，咋辦？以筆者的經(jīng)驗(yàn)來看，大部分玩家遇到的問題十有八九都能自己動(dòng)手解決，所以筆者這次就為大家分享一下電腦常見故障的排除和處理思路。
先別急著動(dòng)手，我們首先要做的就是搞清楚電腦的基本結(jié)構(gòu)。不過如果把《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》第一章的內(nèi)容和日常處理故障的細(xì)節(jié)給大家講解一遍估計(jì)眾位得打死小編，筆者就把這些內(nèi)容和解決思路凝練成幾句話：
一、消費(fèi)者就是上帝，原則上講廠商的軟硬件工程師是有義務(wù)解決你的產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的一切問題的。所以如果你購買產(chǎn)品的廠商售后服務(wù)比較好，那放心大膽的去麻煩工程師們吧，客氣友好的反應(yīng)問題一般工程師都會(huì)盡心盡力的幫你解決。
二、計(jì)算機(jī)是由軟件和硬件兩個(gè)部分協(xié)同工作的復(fù)雜電子產(chǎn)品，出了問題不要慌，硬件在正常使用中是很難自然損壞的，要先看看是不是軟件的部分出了問題。
三、軟件上的問題，現(xiàn)在很多管家類軟件的電腦醫(yī)生功能都能處理，如果發(fā)現(xiàn)電腦醫(yī)生和自己重裝系統(tǒng)都不能解決，別猶豫，請(qǐng)立馬像撥打110一樣撥打廠商或經(jīng)銷商的售后服務(wù)熱線，聯(lián)系送修事宜。
接下來筆者舉最三個(gè)常見的問題為大家解釋以上的思路是如何應(yīng)用的。
1、電腦藍(lán)屏——系統(tǒng)崩潰
藍(lán)屏——通常是因?yàn)橐恍┓浅?yán)重的錯(cuò)誤導(dǎo)致Window系統(tǒng)實(shí)在別無他法，只能選擇崩潰。事實(shí)上自從進(jìn)入Win8和Win10時(shí)代后Windows穩(wěn)定性和兼容性已經(jīng)大幅度提升，崩潰次數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)比Win7、WinXP乃至更久遠(yuǎn)的系統(tǒng)時(shí)代少太多太多了。
當(dāng)我們遇到藍(lán)屏后，首先要記錄的是錯(cuò)誤代碼，以筆者的圖片中的例子Win7系統(tǒng)的藍(lán)屏錯(cuò)誤代碼（就是STOP后面那一串?dāng)?shù)字字母組合）0x0000004e，記錄后可以通過微軟官方知識(shí)庫、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎或者藍(lán)屏代碼查詢器來查詢錯(cuò)誤的具體信息。
我們舉例的0x0000004e原因: 表示I/O輸入/輸出驅(qū)動(dòng)程序結(jié)構(gòu)遇到了問題。這個(gè)錯(cuò)誤一般是因?yàn)橛布O(shè)備或驅(qū)動(dòng)程序存在BUG或安裝不正確引起的。至此我們就知道了問題的原因，詳細(xì)解決方案較為復(fù)雜，筆者推薦大家可以參考百度經(jīng)驗(yàn)中《藍(lán)屏故障》常見的藍(lán)屏錯(cuò)誤代碼的解決方案都能找到，大家按照教程的講解一步步的
2、黑屏——原因復(fù)雜逐一排查
黑屏也是大家經(jīng)常會(huì)遇到的問題，黑屏的來源可能比較復(fù)雜，所以筆者最長使用的辦法是排除法。首先檢查顯示器電源連接是否有接觸不良的情況，其次檢查內(nèi)存插槽是否因?yàn)檫M(jìn)灰導(dǎo)致了短路，確定這兩點(diǎn)后，我們開始從電源、CPU、主板、顯卡、硬盤這幾個(gè)元件開始依次判斷他們的供電、工作狀態(tài)是否正常，并嘗試斷開并替換他們與主板的連接看是否替換元件后能消除問題。
排查問題上這一點(diǎn)上主板廠商算是所有硬件廠商中做得最好的，我們以華碩ROG Maximus VIII Formula為例，中高端主板上通常會(huì)設(shè)置自檢燈或者Debug燈來排查各元件的工作情況，如果是臺(tái)式機(jī)不能啟動(dòng)那只需要打開機(jī)箱看一看Debug燈或相應(yīng)位置的自檢燈即可迅速確定問題的源頭。
筆記本廠商一般的保修的時(shí)效一般都是兩年在個(gè)別廠商推出優(yōu)惠活動(dòng)的情況下才可能出現(xiàn)延保一年的情況。DIY硬件相對(duì)于整機(jī)來說一般要長不少，相對(duì)而言也更為良心，前陣子高端品牌海盜船就將自家旗下部分電源的保修年限從7年省級(jí)到了10年，而DIY玩家們每天打交道最多的主板，業(yè)界普遍的保修時(shí)效都為三年。而主板業(yè)界霸主華碩除了三年保修的標(biāo)配，TUF系列的保修時(shí)效長達(dá)五年，堪稱業(yè)界良心。最關(guān)鍵的，還是去年保修政策有了巨大升級(jí)，一年換新！
筆者曾經(jīng)因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系有段時(shí)間經(jīng)常會(huì)撥打華碩的售后熱線咨詢，在和售后工程師的交流中還是感覺非常開心的。盡管有的刁鉆問題會(huì)問的工程師小哥一臉懵逼，但隨后還是會(huì)羞澀的表示先生你這個(gè)問題我們不知道，讓我跟上級(jí)反映一下搞清楚后給你打電話或者郵件回復(fù)你哈。
3、系統(tǒng)以及各種軟件問題——電腦醫(yī)生雖好，但內(nèi)藏玄機(jī)
大家在日常使用中絕大多數(shù)遇到的問題都只是軟件層面上的。因?yàn)閱栴}五花八門，決絕的方案也都不一樣，所以筆者教給大家如何使用管家類軟件的電腦醫(yī)生功能來解決一般性的問題。
以筆者使用的QQ電腦管家為例，打開主界面的工具箱頁面選擇“電腦診所”功能。打開后就可以看到軟分門別類的電腦故障了。其中絕大多數(shù)大家可能遇到的問題，都能在故障列表中找到。
微信掃碼后需要支付單次58元的費(fèi)用才能預(yù)約在線維修
需要注意的是“全國維修”騰訊電腦管家是和聯(lián)想售后部門合作的收費(fèi)項(xiàng)目， 請(qǐng)謹(jǐn)慎點(diǎn)擊以免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。
筆者隨機(jī)選擇了上網(wǎng)慢這個(gè)問題，隨后在軟件的引導(dǎo)下即可對(duì)這一問題進(jìn)行針對(duì)性的檢測和解決。使用電腦醫(yī)生的免費(fèi)功能，已經(jīng)能夠解決日常使用中遇到的絕大多數(shù)軟件問題，如果解決不了？那讓我們愉快的撥打廠商的售后服務(wù)熱線吧。
怎么確定并修理電腦故障從來都是一個(gè)巨大的命題，不管單提出哪一點(diǎn)來筆者講三天三夜都不夠。但常見故障如何排查和處理的方法和思路就是這些，對(duì)一般使用者來說一旦自己的電腦出了問題，具備迅速判斷是否能夠自己處理已經(jīng)足夠。超出我們能力范圍內(nèi)的故障，還是交給專業(yè)靠譜的售后工程師最為穩(wěn)妥。
最后祝愿各位上帝老爺們，玩的開心。■