跟大家分享一下最近給客戶維修時遇到的一個小問題，上個月客戶跟我反應新購買的某想品牌計算機在使用無線鍵盤鼠標的過程中會突然出現卡頓，之后經過10秒左右恢復正常。
常見的無線鍵鼠套
這個小毛病不起眼但是很影響客戶使用，經過現場觀察排除了幾種解決方案。
一、使用環境（一個7平方米左右的房間沒有明顯屏蔽信號建筑）排除信號屏蔽，無線鍵鼠接收器太遠可能性。
二、排除了無線鍵盤鼠標故障的可能性（同一套無線鍵盤鼠標在其他計算機上正常使用）
三、排除了 操作系統問題，更換了WIN7 、WIN11 兩版操作系統問題仍然存在
四、排除了主機與USB接口問題，維修期間跟換了全新的主機問題依然存在。
后續聯系了計算機與無線鍵鼠的廠家扔不能確定是誰的問題。
最后還是懷疑無線信號問題，因為主機與有線鍵鼠測試正常。
小小延長線，解決大問題
果你是一名白領，或者是一名電腦游戲愛好者，可能會經常使用到電腦，那么就需要使用到鼠標去控制電腦了，鼠標是電腦硬件的一部分，是必不可少的東西。也有的伙伴說，我不用鼠標，我用腦機接口控制，也就是去使用意念控制，這一種技術還是有目前，但是不成熟，而且不要做手術。
所以說目前大家還是好好的使用鼠標控制電腦吧，一款好的鼠標，可以達到提高工作的效率，同時鼠標使用久了，也會壞的，可能會出現各種問題，下面我就給大家列出一些常見的問題，附上解決的辦法。
一、鼠標不動了怎么辦，連接電腦沒反應？
我記得在一年我多年前的時候，也去使用過電腦，那個時候天天加班的工作，鼠標使用的次數比較的多，后來不知道怎么了鼠標不動了，電腦也被卡住了，我又去檢查了一下，電腦和鼠標的連接線，也能夠正常的連接啊！而且在中間我還對USB接口進行多次的連接插拔操作，看看是不是接觸不良，發現一樣解決不了，那么我就沒有辦法了。
后來我想到了一招，我經常用到的辦法，那么就是重啟電腦，我重新啟動電腦之后，問題就解決了。為什么我能夠解決呢？因為有的時候可能電腦的操作系統也會出錯，可能驅動程序不兼容、沖突、內存太卡等問題可能會導致，鼠標不動了，連接電腦沒有反應，重新啟動電腦之后，問題就解決了。
二、鼠標不動，沒反應除重啟外，其它的解決辦法？
如果你重啟電腦之后，鼠標不動的問題還是解決不了，那么可能并不是系統的問題，解決辦法有很多，我就一一說一下吧。
1、更換電腦鼠標
有可能是電腦鼠標內部損壞了，可能是里面短路了，或者是某個元器件燒了，或者是線著脫落了等之類的問題，所以說你先可以嘗試更換一個新的電腦鼠標看一下，問題解決了沒有，如果解決了，那么就是鼠標壞了。如果鼠標更換新的了，那么問題還沒有解決，大多數都是電腦系統或者驅動的問題。
2、檢測鼠標驅動是否正常，在嘗試升級
我們可以去按一下“Win+X”，然后找到設備管理器，然后在里面在找一下“鼠標和其他指針設備”，在去點擊一下，去展開選項，看有沒有看到黃色感嘆號或問號，如果有出現，那很難就說明鼠標驅動有問題，你可以去更新一下鼠標驅動，然后在去重啟電腦，看下問題解決沒有。
有的人可能更新鼠標驅動都不會，更新方法可以看下這一張圖，操作方式是雙擊鼠標驅動→會彈出一個HID-compliant mouse窗口→在去點擊更新驅動程序→重啟電腦。
如果在線更新驅動程序失敗或者還是解決不了，推薦你使用驅動人生進行檢測驅動，如果檢測到問題之后，你可以點擊一鍵修復即可，接下來可能要等一段時間，可能它要下載驅動，然后重新安裝或者更新驅動都是需要時間的。
上面的解決辦法，同樣子也是適用，那一些鼠標有的時候有反應，有的時候不靈敏，也有可能是驅動程序的問題，按照上面解決辦法即可，當然也有可能鼠標的連接USB接口和電腦的接口接觸不良導致的。
3、終極大招，重新安裝系統
有的時候鼠標怎么了動不了，重啟電腦、換新的鼠標一樣動不了。你還叫我更新驅動，我都是動不了，怎么控制電腦更新鼠標驅動程序？相信有少部分人遇到這一種情況，
遇到這種難搞的問題，可以更新一下系統，那么怎么更新，你可以到電商平臺上面，去購買一個系統U盤，然后去按教程提示，去更新系統即可，最后什么樣的軟件上面的問題都能夠完美解決了。
三、鼠標滾輪失靈修復方法
有的時候可能也會遇到鼠標滾輪失靈的情況，就是去滾動的時候沒有反應，鼠標的其它功能都是正常的，那么怎么解決？
這個有可能是.驅動程序問題、軟件沖突，這一個是軟性的問題，你可以去參考一下，我上文當中，使用驅動人生，然后去檢測電腦驅動的問題，看有沒有異常或者是更新的，有的話，去一鍵修復按提示操作就可以了。
還有可以是操作系統設置的問題，Windows設置→設備→鼠標→滾輪→設置不同的值，在后嘗試問題是否能夠解決。
也有可能是鼠標硬件里面的元器件損不了，如果你學過家電維修技術，可以嘗試修一下。如果不行的話，就重新換個新的鼠標就可以了。
最后就是有可能是鼠標滾輪的附近有，灰塵和污垢，影響到鼠標滾輪的正常工作了，所以你只需要清理一下即可。
四、藍牙鼠標連接不上電腦？
現在有很多的人也越來越喜歡使用那一種藍牙無線鼠標了，因為沒有線，所以說用起來更加的好用。但是這一種產品用久了，一樣是會出現各種問題的的，其中藍牙鼠標連接不上電腦，就是一個經常遇到的問題，這里我也給大家說一下。
解決辦法一般是檢查藍牙驅動程序、重新配對藍牙鼠標、關閉藍牙省電模式、檢查信號干擾，具體的怎么排查原因，你可以看下面這一個視頻教程吧，在里面有更加詳細的介紹。
近有用戶反映在使用Win10系統的時候，鼠標經常有拖拽感，不知道是什么原因，小編覺得應該是系統設置的問題或者是驅動問題。可以嘗試重裝驅動或者是在運行中使用main.cpl代碼來解決問題，下面和小編一起來看看win10鼠標拖動窗口有延遲解決方法吧。
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方法一（有線無線通用）：
1、在win10系統桌面，按下“win+r”快捷鍵，打開運行窗口，輸入：main.cpl然后回車確定。
2、然后打開鼠標屬性對話框，點擊鼠標鍵，可以通過滑動“雙擊速度”中的游標來調整鼠標雙擊速度。
3、然后點擊指針選項，可以設置鼠標指針移動速度快慢，以及鼠標可見性。
4、點擊“滑輪”顯示卡，可以調節滑輪的滾動速度。
方法二：（針對無線鼠標）：
1、在win10系統的任務欄托盤找到“藍牙”圖標，單擊右鍵選擇“打開設置”。
2、在打開的設置選項框中 ，確保勾選了“允許藍牙設備查找這臺電腦”，點擊確定保存。
3、在開始菜單按鈕上單擊鼠標右鍵，在彈出的菜單中點擊“設備管理器”。
4、在設備管理器中雙擊藍牙圖標展開子目錄。雙擊打開每一個子項，
如果新出現的對話框中有“電源管理”的選項卡，
就反選“允許計算機關閉此設備以節約電源”的選項，再點擊確定。
5、接著在設備管理器中展開“網絡適配器”將下面的網卡打開屬性，
同樣將“允許計算機關閉此設備以節約電源”的選項的勾去掉并點擊確定保存。
6、接著分別對“鼠標和其他指針設備”和“通用串行總線控制器”下面的做出相同的操作。
PS：確保鼠標電池電量充足，電量不充足也會出現卡頓的現象！
方法三：（針對有線鼠標）：
1、按下“win+i”組合鍵打開windows設置點擊“系統”。
2、在左側點擊“電源和睡眠”，拉到下面的“其他電源設置”。
3、找到“隱藏附加計劃”點開，然后選擇“高性能”計劃即可！