臺單位辦公室電腦最近使用時總是在使用一段時間后突然自動重啟，以為是感染了計算機病毒，用殺毒軟件查殺病毒，沒有找到病毒。

根據故障現象分析，由于電腦中沒有病毒，且總是在使用一段時間后突然自動重啟，屬于有規律的重啟故障，一般情況下電腦使用一段時間以后，CPU過熱會出現這樣的故障。另外市電不穩等也可能造成有規律的重啟造成此故障的原因，主要有以下幾個方面的問題。

（1）軟件或系統出現了問題。

（2）市電不穩定造成的。

（3） ATX電源品質下降。

（4）電源線接觸不良。

（5） CPU過熱。

（6）主板短路。

處理方法：

對于這樣的故障，應該首先檢查CPU過熱的原因，然后檢查其他故障，檢修步驟如下。

（1）關閉電腦電源，然后打開機箱檢查，發現電腦機箱中有很多灰塵，特別是CPU風扇上，接著用手轉動CPU風扇，發現CPU風扇的轉軸很緊，看來CPU風扇有問題。

（2）接上電源開機測試，發現CPU風扇轉動很慢，而且聲音很大，在電腦開機一段時間后。用手觸摸CPU散熱片，散熱片的溫度很高，看來是CPU風扇問題引起的CPU過熱。

（3）更換CPU風扇，并清理CPU散熱片主板等設備上的灰塵，然后進行測試，電腦不再重啟了，故障排除。

特別提示：

有規律的重啟問題一般都與CPU過熱有關，應該重點檢查此方面的原因。

腦頻繁重啟可能由多種原因引起，以下是一些常見的原因及其解決方法：

### 可能原因

1. 硬件故障：

- 內存條松動或損壞

- 硬盤故障

- 電源問題，電壓不穩定或電源損壞

2. 散熱問題：- CPU或顯卡過熱，導致系統自動重啟以保護硬件。

3. 驅動程序問題：- 驅動程序不兼容或損壞，特別是顯卡和主板驅動程序。

4. 操作系統問題：

- 系統文件損壞，導致無法正常啟動。

- 安裝了不兼容的軟件或病毒感染。

5. BIOS設置問題：- BIOS設置不當，或需要更新。

6. 軟件沖突：- 后臺程序沖突或惡意軟件導致系統不穩定。

### 解決方法

1. 檢查硬件：

- 內存：拆下內存條，清潔金手指后重新插入。如果有多條內存，可以逐條測試。

- 硬盤：使用磁盤檢查工具（如 Windows 自帶的 chkdsk）檢測并修復硬盤問題。

- 電源：檢查電源連接，必要時更換電源。

2. 監測溫度：- 使用監控軟件檢查CPU和顯卡的溫度，確保散熱良好。定期清理風扇和散熱器。

3. 更新驅動程序：- 前往設備管理器，檢查所有設備的驅動程序狀態，并更新為最新版本。

4. 檢查系統文件：- 使用系統文件檢查工具（sfc /scannow）掃描并修復損壞的系統文件。

5. 進入安全模式：- 啟動電腦并進入安全模式，檢查是否仍然頻繁重啟。如果在安全模式下正常，可能是某個軟件造成的沖突。

6. 查看事件查看器：- 在Windows中，使用事件查看器檢查系統日志，尋找可能導致重啟的錯誤信息。

7. 還原系統或重裝系統：- 如果以上方法無效，可以嘗試恢復到先前的系統還原點，或者備份數據后重裝操作系統。

8. 重置BIOS：- 進入BIOS設置，恢復出廠默認設置，或者檢查是否有可用的BIOS更新。

如果經過以上步驟仍無法解決頻繁重啟問題，建議尋求專業技術支持，以進行更深入的檢查和維修。

多朋友在使用電腦時，發現電腦總是無緣無故的自動重啟，想要查找問題進行維修，但又不知道該如何下手，本期文章就說說導致電腦出現這種問題的原因，以及解決辦法。

一、系統問題

如果電腦是新購買的，且使用環境的灰塵較少，出現這類問題的原因很可能是系統問題。以臺式電腦為例，臺式電腦需要電源、主板、CPU、內存、顯卡、硬盤等零部件組成，這些零件需要通過硬盤中儲存的系統來進行驅動，驅動完成之后才可以正常使用，俗稱“安裝系統”。

正常情況下，當用戶按下電腦開機鍵時，電源為主板供電，然后作為電腦核心的CPU通過內存調動硬盤內的數據來完成電腦系統的啟動。如果調用的系統數據出現問題，與硬件需要的驅動出現沖突時，電腦就會出現自動重啟的故障。

遇到這種情況，可以使用最后一次正確配置或重新安裝系統的辦法，就可以解決此類問題，重新安裝系統是最徹底的辦法。

二、硬件問題

正常情況下，電腦是不會出現無故重啟的情況，尤其是一些新電腦。但如果出現這類情況，我們可以使用排除法來解決，最常見的故障原因是電源。

要知道主板、顯卡等電腦部件的電是由電源供電，當電源出現故障時，就會出現電壓不穩的情況，如果電壓波動較大，但電源損傷較小的情況下，電腦就會不定時或有規律的自動重啟。

遇到這種情況，我們可以使用一個全新的電源，替換掉原來的舊電源，然后再開機測試，最常見的電源故障是“電容鼓包”，確定是電源的故障，更換或維修之后，電腦就不會出現無故重啟的情況了。

另外，像內存、硬盤出現故障，也會導致電腦無故重啟，但幾率較小，電源出故障導致的這種情況，是比較常見的。

三、保護機制

除了系統和部分硬件的原因導致之外，還有一種情況比較特殊，那就是電腦的使用環境存在問題。電腦在正常運轉的過程中，顯卡和CPU會產生很多熱量，這些熱量依靠硅脂、散熱片、風扇散熱，如果使用的環境比較復雜，比如潮濕、灰塵大等。

這些粘有濕氣的灰塵會粘在風扇和散熱片上，堵死CPU、顯卡的散熱通道，早些年的老式電腦沒有保護機制，經常出現燒毀顯卡、CPU的事情，后來推出了過熱保護機制，在保護這類零部件的同時，也導致電腦過熱后會出現自動重啟的情況。

所以，遇到這種情況，可以將電腦的機箱蓋打開，然后觀察CPU、顯卡的風扇和散熱片，如果被灰塵堵死了，可以使用毛刷或大功率風扇進行除塵，當風扇和散熱片內的灰塵被清理掉之后，過熱保護機制就會關閉，電腦就不會無故重啟了。

題外話：除了上述幾種故障和解決辦法之外，還有一種情況也會導致電腦無故重啟，比如家中的供電電壓不穩，雖然電腦本身沒有故障，但因為供電電壓頻繁出現波動，也是有可能導致電腦無故自動重啟的，這種情況只能通過安裝穩壓器來解決。

注：文中涉及的電腦為組裝臺式電腦，系統版本為Windows 10 64位系統，不涉及APP版本。

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