胡先生：我是14年3月在淘寶上上面買的iPad mini 2，港版，12月份的時(shí)候，湖南天氣比較冷，出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。15年的2月份拿到長沙去換了新機(jī)，到了15的2月份拿到長沙去換了新機(jī)，到了15年的12月底又花了屏，兩次花屏。第一次買的花屏，第二次換的又花屏了。
胡先生最初以為是個(gè)案，在網(wǎng)上發(fā)帖求助解決方案，沒想到類似遭遇的人很多。為了避免iPad mini 2低溫花屏，有的網(wǎng)友把機(jī)器放在電熱毯、暖氣上，有上海網(wǎng)友甚至“開空調(diào)”給機(jī)器加溫。
來自北京的“果粉”胡勝軍2014年6月3號(hào)在淘寶上花了五千元左右，購買了一臺(tái)日版iPad mini2 128GB 4G+WIFI平板電腦，今年2月5日開始頻繁花屏。所謂“花屏”，只指iPad mini2屏幕，在home鍵上方，出現(xiàn)四道白色的粗線條，也被網(wǎng)友叫做“白屏”。據(jù)網(wǎng)友上傳的圖片，還有的機(jī)器屏幕出現(xiàn)“白霧”，時(shí)好時(shí)壞，癥狀輕的尚能勉強(qiáng)使用，比較嚴(yán)重的屏幕完全變白或變黑，無法使用。
胡勝軍：用了一年多還沒什么問題，我也保護(hù)得很好，也貼了鋼化膜和保護(hù)套，今年春節(jié)的時(shí)候突然在老家就花屏了，沒有任何征兆，出現(xiàn)豎紋，一道道，清晰度就很不清楚了，基本沒法用了。
在三里屯 Apple Store 零售店，負(fù)責(zé)維修硬件的天才吧 (Genius Bar)工程師告訴胡勝軍，他的機(jī)器“很高的幾率是硬件問題”。iPad不能維修零部件，只能整體更換新機(jī)。除了iPad國行主要部件兩年的保修期外，其他版本的iPad在大陸均為一年保修，胡勝軍的機(jī)器是日版，已經(jīng)過保，需要交1438元換新機(jī)。
工程師：大概算了一下，這個(gè)如果要修的話1400多元，換一個(gè)新的，新的保修90天。
胡勝軍：那我這個(gè)機(jī)器是沒有免費(fèi)更換的可能了？
工程師：也不見得沒有，如果真的像你說的，比如這個(gè)問題真的是設(shè)計(jì)缺陷，蘋果有可能會(huì)出一個(gè)質(zhì)量計(jì)劃，目前我也不清楚這個(gè)問題真的是一個(gè)偶然還是潛在的質(zhì)量計(jì)劃。
那么，花屏問題到底是偶然還是潛在的缺陷？記者對(duì)100個(gè)花屏問題反映的網(wǎng)友做了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)iPad mini2的國行、港版、日版、美版、翻新機(jī)等均有網(wǎng)友反映出現(xiàn)花屏。在“ipad花屏維權(quán)黨”qq群里，網(wǎng)友購機(jī)時(shí)間最早的是在13年11月，最晚的是網(wǎng)友王心宇，他反映2015年11月在京東購入ipad mini 32g WiFi版，今年一月底就開始出現(xiàn)屏幕泛白的情況。
購機(jī)的時(shí)間有早有晚，但花屏的時(shí)間卻存在規(guī)律。在調(diào)研中，有超過80%的網(wǎng)友反映，花屏出現(xiàn)的集中時(shí)間在2015年12月以來，也就是說，多位用戶的機(jī)器在冬天集中爆發(fā)了屏幕問題。
氣溫寒冷，被認(rèn)為是重要誘因。資深果粉錢先生把自己的iPad mini2拆機(jī)，并用吹風(fēng)機(jī)對(duì)疑似“排線”的位置加熱，他發(fā)現(xiàn)，在特定的溫度區(qū)間內(nèi)，花屏的機(jī)器又恢復(fù)正常。
錢先生：去年12月份，天冷的時(shí)候，屏幕就黑掉了，就開不起來了。我就把機(jī)器拆掉了，液晶屏幕后面有一根排線，通過加熱的話，屏幕能亮起來，把它降溫放到冰箱里去，一會(huì)又黑掉了。
記者就花屏原因咨詢了多地家蘋果第三方維修以及回收商，有回收商的質(zhì)檢工程師表示，無法檢測出該款產(chǎn)品花屏的原因。對(duì)胡勝軍的機(jī)器檢測后，蘋果直營店的維修人員只發(fā)現(xiàn)電池?fù)p耗嚴(yán)重，并未發(fā)現(xiàn)其他問題。著名寄修商ZEALER則向記者表示，ipadmin2 不在其寄修范圍。
供不應(yīng)求，iPadmin2液晶屏價(jià)格翻番
訴通道：新浪微博@消費(fèi)者報(bào)道
般花屏是自己不正確操作引起的，記住容易引起花屏的操作不做。電腦不要滿負(fù)荷操作，就是在玩游戲、看視頻時(shí)、下載時(shí)、看網(wǎng)頁的同時(shí)在干別的操作最容易死機(jī)、花屏，因此在玩游戲、看視頻、下載時(shí)、看網(wǎng)頁時(shí)不要在操作別的東西了（看看是不是這個(gè)問題引起的）。
不管你在干什么，只要一有卡的跡象時(shí)就趕緊停止手頭的操作退出在試，這樣就不會(huì)花屏，如果還是這樣就不要玩了或是不要看了。
2）花屏：
1、分辨率設(shè)置是否合適，顯卡驅(qū)動(dòng)不兼容或損壞，先升級(jí)一下顯卡驅(qū)動(dòng)試試（驅(qū)動(dòng)有隨電腦自帶的，有官方網(wǎng)站下載的，軟件有驅(qū)動(dòng)精靈、驅(qū)動(dòng)人生、超級(jí)兔子等軟件）。
2、顯卡溫度過高或顯卡不兼容或損壞，如果溫度過高清一下灰，如果風(fēng)扇有問題，更換散熱風(fēng)扇。
3、恢復(fù)BIOS默認(rèn)值，清一下內(nèi)存、顯卡等硬件的灰塵，檢查一下內(nèi)存、顯卡是否不兼容或有故障（有時(shí)內(nèi)存故障也花屏）。
4、如果不經(jīng)常出現(xiàn)花屏，關(guān)機(jī)在開機(jī)就可以了，最多開機(jī)按F8不動(dòng)到高級(jí)選項(xiàng)出現(xiàn)在松手，選“最近一次的正確配置”回車修復(fù)，還不行還原一下系統(tǒng)或重裝系統(tǒng)。
5、顯示器連線是否插好了或連線有問題，在有就是測試一下顯示器是否有問題。
6、如果總是不行，檢修一下去。
7、如果是玩游戲、看視頻出現(xiàn)的花屏是另一回事，請追問我。
蘋果平板電腦如果要連接三星電視，建議您：
1.通過視頻輸出線連接電視，由電視作為顯示設(shè)備使用。這種方法可行性高，而且線纜連接不易出現(xiàn)兼容性問題。
2.通過軟件無線連接電視，讓電視和手機(jī)屏幕同步。這種方法可行性不高，并且很有可能不兼容。建議您聯(lián)系蘋果客服咨詢該使用哪種軟件，自行安裝并連接電視測試。
歡迎您訪問三星數(shù)字服務(wù)平臺(tái)：http://support.samsung.com.cn/ask