熟悉的頁面

線路故障

首先檢查電腦與路由器或者交換機連接口有沒有松動，或者換一個插口試試,看能不能連接上。如果確認是網(wǎng)線損壞就需要考慮到水晶頭，接觸不良,嘗試更換水晶頭。若你想知道是不是路線問題，可以觀察家中的路由器,一般快閃就是線路沒問題,要是不亮和慢閃就是線路問題。

能上QQ不能上網(wǎng)頁

能上QQ但打不開網(wǎng)頁是我們經(jīng)常遇到的問題，最常見的原因是DNS服務器解析出錯造成的，因為QQ使用的是自己服務器的DNS，所以能上網(wǎng)，當然也有其他的原因。我們需要打開單擊“控制面板”，雙擊“網(wǎng)絡連接”，右擊“本地連接”圖標，彈出的菜單選擇“屬性”命令，在“常規(guī)”選項卡下的此連接使用下列項目列表中雙擊“Internet 協(xié)議（TCP/IP）”，果當前使用的是“自動獲得IP地址”，請選擇“使用下面的IP地址”，并為其指派IP地址和DNS服務器，如果已經(jīng)分配好IP地址和DNS服務器，請向當?shù)鼐W(wǎng)絡運營商獲取正確的IP地址和DNS服務器以替換。完成上述步驟后即可正常上網(wǎng)。

路由器無法連網(wǎng)

有些朋友直接用網(wǎng)線連接就可以上網(wǎng)，但連接路由器就不法上網(wǎng)，這很有可能是因為路由器設置問題。在有些網(wǎng)絡安全十分嚴格的地方對網(wǎng)絡的管理比較嚴格，終端分配上網(wǎng)信息，這種方式的主要癥狀就是相同的網(wǎng)絡配置只要你換機器或者換網(wǎng)卡就無法正常上網(wǎng)。這時候如果我們有多個終端想使用路由器上網(wǎng)就變得特別麻煩，這時候我們需要使用MAC地址克隆。只需要你用能正常上網(wǎng)的機器連接到路由上 ，將 WAN 口IP改成你正常上網(wǎng)的機器的IP然后克隆一下MAC就可以了。

多朋友在使用電腦時，發(fā)現(xiàn)電腦寬帶連接不上，不知道是什么原因?qū)е碌模植恢涝撊绾谓鉀Q，本期文章就教教大家如何解決此類問題。

在說解決辦法之前，先說說寬帶連接不上的幾個主要原因。一般情況下，寬帶是不會出現(xiàn)問題的，而導致寬帶連接不上的原因有三類，要么是外部網(wǎng)絡出了問題，要么是室內(nèi)網(wǎng)絡出了問題，而最后一種就是寬帶欠費。

一、寬帶欠費

當用戶發(fā)現(xiàn)寬帶無法正常連接時，先不要擅自改動設備或線路，首先要做的是給網(wǎng)絡運營商的客服打電話，咨詢一下寬帶是否欠費。

現(xiàn)在不像以前，寬帶付費都是包月的，如果寬帶出現(xiàn)了欠費的話，那么網(wǎng)絡運營商會斷開寬帶，而這是可以通過撥打客服電話查詢的，提供機主的身份證號碼，查詢寬帶服務狀態(tài)即可。

如果確定是欠費造成的寬帶無法連接，就通過網(wǎng)絡或線下營運大廳繳費即可。

二、外部網(wǎng)絡故障

外部網(wǎng)絡是分層級的，用戶使用寬帶撥號上網(wǎng)，實際上是從主光纜連接到網(wǎng)絡運營商架設的分光器上，然后再從分光器接出一根光纖，接入用戶家中的光貓上。

如果這部分線路或主光纜出了故障，就會導致用戶無法正常聯(lián)網(wǎng)。早些年的光貓沒有任何提示的，但隨著4G網(wǎng)絡的普及，光貓是可以看到網(wǎng)絡狀態(tài)的。

如果寬帶連接不上的話，可以先檢查一下光貓，如果光貓的指示燈發(fā)出紅光，那基本可以確定是外部網(wǎng)絡故障造成的，撥打網(wǎng)絡客服電話保修，或者聯(lián)系聯(lián)通的維修人員上門修理即可。

三、內(nèi)部網(wǎng)絡故障

隨著4G網(wǎng)絡的普及，大多數(shù)家庭已經(jīng)不再使用手動撥號的上網(wǎng)方式，而是采用路由器使用網(wǎng)關代替手工撥號。

如果發(fā)現(xiàn)寬帶無法正常使用，可以先檢查下光貓的指示燈和室內(nèi)的線路，如果沒有發(fā)紅光、線路也沒有出現(xiàn)破損的話，可以將光貓和路由器的電源關掉，等待3~5分鐘后，在將電源開關打開，網(wǎng)絡有可能恢復。

而造成網(wǎng)絡無法正常使用的原因是光貓或路由器長期運行，產(chǎn)生的緩存較多，造成光貓或路由器死機，重啟這兩個設備，就相當于清除了設備的緩存，所以網(wǎng)絡會恢復正常。

題外話：造成寬帶無法連接的原因有很多，而我說的這三種只是比較常見的，對于個人用戶來說，哪怕說出了方法，估計也是很難找到故障原因的，最穩(wěn)妥的辦法就是找專業(yè)的維修人員上門查看一下。

近，我把我的筆記本電腦由win10系統(tǒng)升級到了win11系統(tǒng)；但是在win11系統(tǒng)使用過一段時間后，我發(fā)現(xiàn)我的電腦有個很大的問題，就是電腦會沒有規(guī)律地出現(xiàn)wifi網(wǎng)絡自動斷開，然后wifi網(wǎng)絡又會自動重連上，現(xiàn)象就如下面Gif動態(tài)圖的演示一樣：

本來一開始，我是沒太在意這個“wifi自動斷開又自動重連”問題。但是隨著我使用win11系統(tǒng)頻率的增加，我發(fā)現(xiàn)這個不起眼的小問題，很是讓人抓狂，尤其是在聊天或者下載文件的時候，突然來個wifi網(wǎng)絡掉線，更是讓人上火。因為我手機連接wifi使用，不會出現(xiàn)筆記本電腦那種wifi自動斷開現(xiàn)象，所以這就基本排除了路由器出問題的原因，很可能是筆記本電腦的原因了；在我嘗試了N種方法后，終于找到了我的電腦這種情況的解決方法；如果也遇到了電腦連接wifi自動斷開又自動重連的問題，不妨參考下我下面分享的方法步驟試試：

1.打開電腦“設備管理器”并進入

具體操作方法是：鼠標光標移至win圖標，然后右鍵呼出選項，選擇“設備管理器”選項，鼠標單擊左鍵打開進入。

2.查看無線網(wǎng)絡適配器型號

進入“設備管理器”界面后，找到網(wǎng)絡適配器選項下帶“Wireless”字母圖標選項，用鼠標選中后單擊右鍵查看屬性；

然后在無線網(wǎng)絡適配器屬性界面，鼠標點擊“驅(qū)動程序”后查看適配器型號并記錄下來。

3.下載無線網(wǎng)絡適配器驅(qū)動

無線網(wǎng)絡適配器驅(qū)動微軟官方下載地址：https://www.catalog.update.microsoft.com/

進入上述地址后，根據(jù)自己電腦的適配器型號進行搜索，如下圖所示：

下載無線網(wǎng)絡適配器驅(qū)動有2種選擇：

①、 根據(jù)時間排序，下載最新版本的網(wǎng)絡適配器驅(qū)動，即升級驅(qū)動到最新版本

②、 根據(jù)筆記本上市時間推斷，下載筆記本上市時間時期的網(wǎng)絡適配器驅(qū)動，即降級驅(qū)動版本到原始版本

這里推薦降級到驅(qū)動的原始版本即可；因為我的筆記本大概是2018-09月份買的，我下載的是2018-09月份的無線適配器的驅(qū)動包，如下圖：

4.解壓驅(qū)動并安裝

1.解壓

下載下來的驅(qū)動安裝包是“cab”格式的，cab是windows的壓縮格式。可以利用解壓軟件解壓cab文件保存，也可以直接用windows打開cab文件后，全選內(nèi)部文件后鼠標拖動到文件夾內(nèi)保存即可；驅(qū)動cab文件解壓后的參考內(nèi)容如下圖：

2.安裝

點擊更新驅(qū)動程序

手動選擇驅(qū)動程序安裝

最后點擊“下一步”進行驅(qū)動的安裝，降級驅(qū)動版本：

安裝過程如下Gif動態(tài)圖所示：

5.查看驅(qū)動降級信息

降級網(wǎng)絡適配器的驅(qū)動后，面臨的故障就解除了。

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