筆記本電腦鍵盤(pán)是我們?nèi)粘Ｊ褂米铑l繁的輸入設(shè)備之一，但由于長(zhǎng)時(shí)間使用或者意外損壞等原因，鍵盤(pán)可能會(huì)出現(xiàn)故障。本文將為大家介紹筆記本電腦鍵盤(pán)維修的過(guò)程和步驟，幫助解決人們?cè)谏钪杏龅降逆I盤(pán)故障問(wèn)題。
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首先，我們需要仔細(xì)觀察和了解鍵盤(pán)的故障現(xiàn)象。例如，是否有鍵無(wú)法正常按下或彈起，是否有按鍵失靈或重復(fù)輸入的問(wèn)題等。這有助于我們定位問(wèn)題并選擇合適的維修方法。
鍵盤(pán)使用時(shí)間久了，可能會(huì)積累灰塵、污漬等雜物，導(dǎo)致按鍵不靈敏。因此，我們可以使用專用的鍵盤(pán)清潔劑或者棉簽蘸取適量的酒精擦拭鍵盤(pán)表面，清除污漬和灰塵。
有時(shí)，鍵盤(pán)故障可能是由于鍵盤(pán)連接線松動(dòng)或接觸不良導(dǎo)致的。我們可以檢查鍵盤(pán)連接線是否牢固連接在主板上，如果有松動(dòng)，應(yīng)重新插好連接線。
如果經(jīng)過(guò)以上步驟后鍵盤(pán)仍無(wú)法正常工作，那么很可能是鍵盤(pán)本身?yè)p壞。在這種情況下，我們需要更換整個(gè)鍵盤(pán)。首先，關(guān)閉電腦并斷開(kāi)電源。然后，根據(jù)筆記本電腦型號(hào)，找到對(duì)應(yīng)的可更換鍵盤(pán)，將原鍵盤(pán)上的固定螺絲取下，輕輕拆下舊鍵盤(pán)并取下連接線插頭。接下來(lái)，將新鍵盤(pán)連接線插頭插入主板對(duì)應(yīng)接口，并固定新鍵盤(pán)到電腦上，最后再次檢查鍵盤(pán)連接是否牢固。
完成鍵盤(pán)更換后，重新啟動(dòng)電腦，測(cè)試鍵盤(pán)的各個(gè)按鍵是否正常工作。可以通過(guò)打開(kāi)文本編輯器或者在瀏覽器中輸入文字的方式進(jìn)行測(cè)試。如果鍵盤(pán)功能正常，恭喜你，維修完成！若問(wèn)題仍然存在，可能需要進(jìn)一步檢查或?qū)で髮I(yè)維修師傅的幫助。
為了延長(zhǎng)筆記本電腦鍵盤(pán)的使用壽命，我們可以注意以下幾點(diǎn)：
通過(guò)以上步驟和注意事項(xiàng)，我們可以解決筆記本電腦鍵盤(pán)故障，并延長(zhǎng)鍵盤(pán)的使用壽命。然而，如果遇到更復(fù)雜的鍵盤(pán)問(wèn)題，建議尋求專業(yè)維修師傅的幫助，以免對(duì)筆記本電腦造成更大的損壞。
記本電腦上的鍵盤(pán)一般不會(huì)出問(wèn)題，可一旦出了問(wèn)題就很影響使用。如果還在保修期內(nèi)，直接交給廠家的售后服務(wù)解決就好了，如果已經(jīng)過(guò)了保修期，我們或者交給專業(yè)維修人員去維修，或者也可以自己檢查一下故障原因，有些故障我們自己就能解決。
文|安迪
○解決登錄障礙問(wèn)題
如果出現(xiàn)故障的按鍵恰好是需要輸入登錄密碼的鍵，將會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法登錄，這會(huì)影響到下一步的操作。這種情況下我們可以找一個(gè)外接鍵盤(pán)連接到筆記本電腦上，以完成登錄操作。如果一時(shí)找不到外接鍵盤(pán)，那么可以試試Windows系統(tǒng)自帶的屏幕鍵盤(pán)。
啟動(dòng)電腦后進(jìn)入到登錄界面，點(diǎn)擊右下角的“輕松使用”圖標(biāo)（圖1），然后在彈出窗口中點(diǎn)擊“屏幕鍵盤(pán)”，即可打開(kāi)一個(gè)虛擬的鍵盤(pán)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的按鍵輸入即可（圖2）。
圖1 “輕松應(yīng)用”應(yīng)用窗口
圖2 Windows的屏幕鍵盤(pán)
進(jìn)入系統(tǒng)后，如果臨時(shí)有輸入文字的需求（比如要上網(wǎng)搜索鍵盤(pán)故障的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)），這時(shí)也可以調(diào)出屏幕鍵盤(pán)救急。以Windows 10系統(tǒng)為例，點(diǎn)擊任務(wù)欄右側(cè)的方塊圖標(biāo)，從彈出窗口中點(diǎn)擊“所有設(shè)置”，向下翻動(dòng)找到“輕松使用”，點(diǎn)擊打開(kāi)，然后找到“鍵盤(pán)”項(xiàng)繼續(xù)點(diǎn)擊打開(kāi)，就可以看到“使用屏幕鍵盤(pán)”項(xiàng)了，點(diǎn)擊將其設(shè)置為“開(kāi)”即可調(diào)出屏幕鍵盤(pán)使用了（圖3）。
圖3 使用屏幕鍵盤(pán)
○關(guān)閉可疑應(yīng)用或進(jìn)程解決鍵盤(pán)故障
首先考慮從軟件方面尋找導(dǎo)致鍵盤(pán)故障的原因，比如在鍵盤(pán)出現(xiàn)故障前，有沒(méi)有安裝過(guò)什么不明軟件，可以試著卸載該軟件看看故障是否解決。另外Windows的一些進(jìn)程也可能導(dǎo)致鍵盤(pán)故障，比如協(xié)作翻譯框架Ctfmon，是Windows為語(yǔ)音識(shí)別和其他備用輸入（如手寫(xiě)筆）提供文本支持的一個(gè)進(jìn)程，這個(gè)進(jìn)程就有可能干擾鍵盤(pán)輸入，停用該進(jìn)程有可能解決鍵盤(pán)故障。
右擊點(diǎn)擊“開(kāi)始”，從彈出菜單中點(diǎn)擊打開(kāi)“任務(wù)管理器”，切換到“詳細(xì)信息”選項(xiàng)卡，找到Ctfmon.exe進(jìn)程后右擊它，從右鍵菜單中選擇“結(jié)束進(jìn)程樹(shù)”，該過(guò)程將自動(dòng)結(jié)束，重新啟動(dòng)系統(tǒng)后該進(jìn)程將進(jìn)入“已禁用”狀態(tài)（圖4）。
圖4 結(jié)束Ctfmon進(jìn)程
○重新安裝鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)程序
如果鍵盤(pán)上的所有按鍵都沒(méi)有響應(yīng)，有可能是驅(qū)動(dòng)程序?qū)е碌模蛘呤球?qū)動(dòng)程序和操作系統(tǒng)不兼容，或者是驅(qū)動(dòng)程序文件已損壞。這種情況下，可以通過(guò)重新安裝鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)來(lái)解決。
首先右擊“開(kāi)始”，從彈出的菜單中點(diǎn)擊打開(kāi)“設(shè)備管理器”，然后單擊展開(kāi)“鍵盤(pán)”項(xiàng)，再右擊“PS/2標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)”，選擇“卸載設(shè)備”（圖5）。
圖5 卸載鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)
接下來(lái)將會(huì)彈出警告窗口（圖6），點(diǎn)擊“確定”即可卸載并重新啟動(dòng)系統(tǒng)，Windows將自動(dòng)重新安裝鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)程序。現(xiàn)在可以試一試，看看故障是否已解決。
圖6 卸載設(shè)備警告
○升級(jí)鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)程序
我們也可以通過(guò)升級(jí)鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)程序來(lái)嘗試解決故障。同上方法，在設(shè)備管理器中右鍵點(diǎn)擊鍵盤(pán)設(shè)備，然后選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”，在打開(kāi)的窗口中點(diǎn)擊選擇“自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)程序”，Windows將自動(dòng)搜索安裝（圖7）。
圖7 自動(dòng)更新鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)程序
如果已經(jīng)下載好了廠商提供的最新驅(qū)動(dòng)程序（需要先確認(rèn)該驅(qū)動(dòng)是否適合自己型號(hào)的筆記本電腦），則可以選擇“瀏覽我的電腦以查找驅(qū)動(dòng)程序”，在打開(kāi)的窗口中找到驅(qū)動(dòng)程序文件，點(diǎn)擊“下一頁(yè)”按鈕并根據(jù)向?qū)崾景惭b即可（圖8）。
圖8 本地手工更新鍵盤(pán)驅(qū)動(dòng)程序
○禁用篩選鍵
如果鍵盤(pán)并非完全失效，只是按鍵有時(shí)正常有時(shí)又沒(méi)有反應(yīng)，這時(shí)可以考慮從系統(tǒng)設(shè)置上找找原因。比如Windows有個(gè)篩選鍵功能，它是為了照顧有運(yùn)動(dòng)障礙人士使用的，比如震顫、痙攣等，這種情況下篩選鍵可以最大程度地減少重復(fù)擊鍵，從而避免輸入錯(cuò)誤。不過(guò)這也會(huì)導(dǎo)致鍵盤(pán)難以使用，禁用它可以讓鍵盤(pán)更好地工作。
右擊“開(kāi)始”，從彈出菜單中點(diǎn)擊打開(kāi)“設(shè)置”，然后搜索“篩選鍵”，點(diǎn)擊“使用篩選鍵忽略短暫擊鍵或重復(fù)擊鍵”進(jìn)入鍵盤(pán)設(shè)置界面，將其中的“使用篩選鍵”項(xiàng)設(shè)置為“關(guān)”即可（圖9）。
圖9 關(guān)閉篩選鍵
同樣的，粘滯鍵也有可能引發(fā)鍵盤(pán)異常，它的設(shè)置項(xiàng)和篩選鍵在同一個(gè)界面，可以一并將其關(guān)閉后再測(cè)試鍵盤(pán)故障是否消除。
○清潔鍵盤(pán)
如果只有個(gè)別按鍵失靈，很有可能是這些鍵的下面堆積了污垢、碎屑之類的東西，導(dǎo)致按鍵不能正常工作，這種情況下需要對(duì)這些按鍵進(jìn)行清潔處理。最安全、簡(jiǎn)潔的方法就是嘗試用鍵盤(pán)吸塵器（或者桌面Mini吸塵器）將碎屑吸出來(lái)（圖10）。另外也可以用電腦清潔氣吹球試試吹出按鍵下的臟物。
圖10 桌面Mini吸塵器
如果除塵的效果不理想，還可以試試將鍵帽拔下來(lái)進(jìn)行清理。首先需要確認(rèn)所用型號(hào)的筆記本電腦鍵帽是可拆卸的（就自己電腦的型號(hào)咨詢廠商客服或百度參考網(wǎng)友意見(jiàn)）。然后必須在關(guān)掉電腦、拔掉電源的前提下操作。可以使用螺絲刀或其他薄的工具小心地將鍵帽撬下來(lái)，再用毛刷仔細(xì)清理掉污垢，鍵帽可以用酒精擦拭干凈，等完全干燥后再重新按回原位。需要注意的是，拆卸鍵帽有一定風(fēng)險(xiǎn)，如果不得不自己拆的話，可以先用相對(duì)來(lái)說(shuō)不常用的鍵練習(xí)一下，將損害盡可能降到最小。
圖11 拆卸筆記本電腦的鍵帽
為了不做無(wú)用功，在拆卸鍵帽之前我們可以先對(duì)鍵盤(pán)做個(gè)檢測(cè)。方法很簡(jiǎn)單，找一個(gè)在線鍵盤(pán)檢測(cè)網(wǎng)站，比如https://en.key-test.ru/，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)后將鍵盤(pán)上所有的按鍵都按一遍，如果按鍵是正常的則高亮顯示，沒(méi)有變化的鍵位就是異常按鍵。上方有窗口和蘋(píng)果兩個(gè)圖標(biāo)，代表Windows和蘋(píng)果系統(tǒng)，點(diǎn)擊圖標(biāo)即可切換（圖12）。截圖保存，就可以對(duì)照這張圖精確地拆卸有故障的按鍵了。
圖12 在線鍵盤(pán)檢測(cè)
如果在自己的能力范圍內(nèi)嘗試了各種方法但問(wèn)題仍然存在，那么建議你將筆記本電腦送往產(chǎn)品服務(wù)中心或者交由專業(yè)維修人員處理，因?yàn)楹芸赡苕I盤(pán)面板或者接頭出了問(wèn)題，需要維修甚至更換了。CF
原文刊登于2022 年 12月 27 日出版《電腦愛(ài)好者》第 22 期
盤(pán)是我們每天都會(huì)用到的重要輸入設(shè)備，一般鍵盤(pán)用久了之后，鍵帽、按鍵難免有灰塵、汗?jié)n等污物，會(huì)影響手感不說(shuō)，也不衛(wèi)生。國(guó)慶節(jié)旗艦有了大把的空閑時(shí)間，可以做些平時(shí)沒(méi)空做的事情，比如給機(jī)械鍵盤(pán)做清潔。其實(shí)只要做到以下兩點(diǎn)，就能讓你的機(jī)械鍵盤(pán)干凈如新。
鍵盤(pán)膠除塵很好用，但別買(mǎi)便宜貨
機(jī)械鍵盤(pán)鍵帽臟了，常規(guī)做法是拆下鍵帽，然后浸泡清潔。這樣的做法清潔很徹底，不過(guò)麻煩不說(shuō)，在拆空格鍵，回車(chē)鍵這些大按鍵時(shí)，由于卡鉤的存在，既難拆，還容易丟失卡扣等小部件。
如果鍵帽沒(méi)有晾干就裝上的話，水還可能滲入按鍵內(nèi)，機(jī)械鍵盤(pán)最怕的就是水，很容易損壞。而毛刷、USB吸塵器，只能除去干性灰塵，但鍵盤(pán)上的灰塵，往往會(huì)因手汗而粘在鍵帽上，這樣，這些除塵方式效果有限。
鍵盤(pán)膠是個(gè)不錯(cuò)的方案，這種膠有一定的粘性，只要放在鍵盤(pán)上稍微壓一下，再將它扯起來(lái)就可以將鍵帽，甚至是鍵帽側(cè)面的灰塵粘出，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，灰塵清理得還挺干凈。但需要注意的是，就是這簡(jiǎn)單的玩意兒，市場(chǎng)上也良莠不齊的。
尤其是夏天，有些除塵膠簡(jiǎn)直就變成液體，這要用來(lái)除塵，貼在鍵盤(pán)上你就根本取不下來(lái)，那清理殘留就麻煩了。因此，別買(mǎi)太便宜的鍵盤(pán)膠，取出鍵盤(pán)膠時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)鍵盤(pán)膠很粘手，并且在手上有殘留的話，那就扔了別用了，否則，事倍功半。
鍵底殘?jiān)荒芟炔疰I帽
按鍵間的縫隙以及我們敲擊鍵盤(pán)時(shí)的力量，都會(huì)讓這些殘?jiān)覊m進(jìn)入鍵帽底部。灰塵容易通過(guò)按鍵開(kāi)口進(jìn)入按鍵內(nèi)部，較大的雜物容易導(dǎo)致卡鍵，食物殘?jiān)蜐竦幕覊m還會(huì)導(dǎo)致按鍵粘連。
別以外把鍵盤(pán)倒過(guò)來(lái)敲，就可以讓這些雜物跑出來(lái)，畢竟，就按鍵間小小的間隙，跑出的灰塵只是少部分，其他灰塵依舊會(huì)躲在鍵帽內(nèi)。根本出不來(lái)。鍵帽表面可以用鍵盤(pán)膠清潔，但是對(duì)于鍵帽下面的部分，就只能拆鍵帽了。
小鍵帽的拆除很簡(jiǎn)單，只要用拔鍵器輕輕一拔就可以拔出鍵帽，即便沒(méi)有拔鍵器，用個(gè)小螺絲刀輕輕一撬也就起來(lái)了，關(guān)鍵是那些較大的按鍵，為保證按鍵的穩(wěn)定性，其內(nèi)部是有卡扣和鐵環(huán)固定的，因此，在拉下鍵帽后，鍵帽依舊無(wú)法取出，沒(méi)關(guān)系，用點(diǎn)力，這時(shí)候，卡槽會(huì)脫落，鍵帽就可以取出來(lái)了。
取出鍵帽后，清潔鍵底就變得簡(jiǎn)單了，反過(guò)鍵盤(pán)用力拍出殘?jiān)妹⑺⒒覊m就行，當(dāng)然，鍵盤(pán)膠也是不錯(cuò)的選擇。清潔完畢后，當(dāng)然要裝回按鍵，這時(shí)候，長(zhǎng)按鍵又是麻煩事，別著急，先將卡槽裝入鍵帽內(nèi)，然后將按鍵一端先鉤入一端的鐵環(huán)，再用小螺絲刀輕輕一撬，就可以將另一端也撬入卡槽，這樣，鍵帽就安裝上了。什么，安裝上的鍵帽會(huì)卡鍵？注意，鍵帽卡槽是有方向性的，卡鍵，說(shuō)明你卡槽方向反了，換個(gè)方向就可以了。
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