論售后服務(wù)哪家強(qiáng)？戴爾官網(wǎng)優(yōu)勢(shì)明顯
因此，現(xiàn)在眾多的廠商和電商平臺(tái)紛紛推出了具有特色，也更加為消費(fèi)者考慮的售后服務(wù)，同時(shí)，這也成為了消費(fèi)者選擇電子產(chǎn)品時(shí)的部分考量，當(dāng)兩件商品性能相似價(jià)格相似的時(shí)候，售后服務(wù)更加到位的產(chǎn)品顯然會(huì)更受歡迎。
售后服務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)者是否選擇商品的關(guān)鍵之一
與其他電子產(chǎn)品相比，顯示器的更新?lián)Q代相對(duì)較慢一些，一般消費(fèi)者選購(gòu)一臺(tái)顯示器基本上會(huì)使用三到四年以上，而此時(shí)，售后服務(wù)的保障作用就顯現(xiàn)出來(lái)了，能夠大家在購(gòu)買顯示器以及后續(xù)的使用過(guò)程中免除后顧之憂。
大多數(shù)的時(shí)候我們?cè)谫?gòu)買商品的時(shí)候，會(huì)選擇京東、天貓等電商平臺(tái)，畢竟上面經(jīng)常會(huì)有一些力度非常大的活動(dòng)，但其實(shí)一些品牌的官網(wǎng)活動(dòng)也十分的給力，比之電商可能還會(huì)更勝一籌。
截圖來(lái)自戴爾官網(wǎng)（dell.com.cn）
作為國(guó)際顯示巨擘，戴爾的官網(wǎng)優(yōu)勢(shì)非常明顯。每當(dāng)出一個(gè)新產(chǎn)品新型號(hào)，我們?cè)谝恍╇娚唐脚_(tái)總是不能第一時(shí)間找到，但戴爾官網(wǎng)的配置十分齊全，一直都擁有著最新、最全的機(jī)型，這對(duì)于一些追求新興的年輕人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是太贊了！并且在這里我們必須要提到，如果你是首次注冊(cè)戴爾官網(wǎng)的新用戶，還可以在購(gòu)買顯示器之時(shí)享受到15%的優(yōu)惠。
截圖來(lái)自戴爾官網(wǎng)（dell.com.cn）
當(dāng)然，對(duì)于消費(fèi)者最關(guān)心的售后服務(wù)，戴爾官網(wǎng)也是毫不吝嗇，不僅提供4年的保障服務(wù)，其全智服務(wù)更是堪稱業(yè)界服務(wù)質(zhì)量“標(biāo)桿”，全年365天，7*24小時(shí)均有專家時(shí)刻相侯，還可以風(fēng)雨無(wú)阻地提供上門服務(wù)，全方位解決軟硬件問(wèn)題，并且戴爾官網(wǎng)還為用戶提供全球聯(lián)保，無(wú)論你在哪里使用戴爾的產(chǎn)品，都能獲得最貼心的服務(wù)。
截圖來(lái)自戴爾官網(wǎng)（dell.com.cn）
憑借其卓越的制造品質(zhì)、前衛(wèi)的設(shè)計(jì)理念，戴爾顯示器一度成為無(wú)數(shù)消費(fèi)者的心中的“信仰”，再加上戴爾官網(wǎng)的售后服務(wù)更是為消費(fèi)者打上了一劑定心劑。當(dāng)然，這也從側(cè)面反映除了戴爾品牌作為超一線大廠對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的自信，無(wú)論是憑借著品牌影響還是產(chǎn)品實(shí)力，又或者是售后服務(wù)，戴爾都值得消費(fèi)者為“信仰”充值。
關(guān)于戴爾直銷：
最新型的產(chǎn)品、最頂級(jí)的配置、最專業(yè)的服務(wù)專家盡在戴爾直銷。了解更多產(chǎn)品信息及優(yōu)惠，可撥打客服專線4008849435/8008582903或登錄官方網(wǎng)站www.dell.com.cn/go，您還可以掃描下方二維碼了解戴爾官網(wǎng)移動(dòng)端更多優(yōu)惠信息！
于IT數(shù)碼產(chǎn)品原廠維修的費(fèi)用較高，等候時(shí)間偏長(zhǎng)，而且人為損壞或部分零部件也不在保修范圍內(nèi)，因此現(xiàn)在很多消費(fèi)者會(huì)選擇到第三方維修點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品維修。為此，廣州最大的電腦賣場(chǎng)百腦匯發(fā)布了315消費(fèi)者指引，希望市民在購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)能掌握更多售后服務(wù)硬招，維護(hù)好自身權(quán)益。
一． 手機(jī)平板更換顯示屏或者總成
消費(fèi)者認(rèn)知：更換了配件應(yīng)該有保修。
現(xiàn)實(shí)情況：顯示屏現(xiàn)場(chǎng)測(cè)好后一般不保修或者只保一天，因?yàn)樯碳宜鼡Q的配件都由供貨商供應(yīng)，供貨商不提供保修，要求商家上機(jī)前測(cè)試好，測(cè)試沒(méi)問(wèn)題安裝打膠后就不保修不退貨。
建議顧客：
1. 與商家確認(rèn)好保修內(nèi)容
2. 維修后購(gòu)買厚實(shí)的保護(hù)殼進(jìn)行保護(hù)
3. 與商家協(xié)商，增加費(fèi)用進(jìn)行保修
二．手機(jī)維修后容易摔破
消費(fèi)者認(rèn)知：維修后應(yīng)與原裝一樣耐摔
現(xiàn)實(shí)情況：手機(jī)維修需要拆除原廠密封膠，維修好后，再打上膠，畢竟是拆裝過(guò)，導(dǎo)致維修后抗摔性能比原來(lái)稍差。
建議顧客：
1.維修后檢查屏幕是否與外殼完全貼合，否則要求商家返工。
2.維修過(guò)的手機(jī)盡量使用保護(hù)殼。
3.更換過(guò)外屏或者總成的手機(jī)盡量貼鋼化膜。
三．軟件調(diào)試類
消費(fèi)者認(rèn)知：系統(tǒng)安裝后應(yīng)該有保修
現(xiàn)實(shí)情況：軟件類在安裝好并現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行測(cè)試正常后一般不保修
系統(tǒng)或者軟件安裝后，由于消費(fèi)者在使用過(guò)程中會(huì)安裝各種軟件，而網(wǎng)上軟件下載參差不齊，很多都帶有病毒或者是流氓軟件，導(dǎo)致系統(tǒng)容易崩潰。
其他IT數(shù)碼零售類案例：
（一）IT數(shù)碼產(chǎn)品的配置復(fù)雜，部分對(duì)產(chǎn)品不熟悉的消費(fèi)者容易將相似配置的產(chǎn)品混淆，例如分不清獨(dú)立顯卡和集成顯卡。而這些差異會(huì)直接導(dǎo)致價(jià)格差異，從而引起消費(fèi)糾紛。
建議顧客：
1.購(gòu)買前與銷售員談好配置，寫好配置單，雙方確認(rèn)無(wú)誤后簽字。
2. 取新機(jī)時(shí)，拆機(jī)與銷售員再次核對(duì)清楚機(jī)器配置，要求銷售員寫清楚機(jī)器的所有配置，不可用代碼含糊，雙方無(wú)疑問(wèn)后再簽字確認(rèn)。
3. 離店前確保自己購(gòu)買的產(chǎn)品是自己想要的后再離開。
（二）很多大品牌大商家筆記本都會(huì)有一項(xiàng)軟件服務(wù)費(fèi)用，消費(fèi)者會(huì)誤以為這是購(gòu)買正版軟件的費(fèi)用。其實(shí)購(gòu)買筆記本電腦一般都自帶正版軟件，這項(xiàng)費(fèi)用是技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，針對(duì)軟件終身維護(hù)及電腦清灰。
建議顧客：購(gòu)機(jī)時(shí)對(duì)商家建議額外增加的服務(wù)費(fèi)用要詳細(xì)咨詢服務(wù)內(nèi)容，并要求在銷售單據(jù)上寫明所包含的明細(xì)，雙方簽字確認(rèn)。
文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：全杰
圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：全杰
通訊員：曾嘉
廣州日?qǐng)?bào)·新花城編輯：張映武
內(nèi)容來(lái)源于@什么值得買APP，觀點(diǎn)僅代表作者本人 ｜作者：獨(dú)孤天紫
大家好因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩镁脹](méi)有認(rèn)真 寫文了，這次有時(shí)間給大家認(rèn)真羅列一下個(gè)人認(rèn)為比較適合普通用戶的各個(gè)價(jià)位及需求的品牌臺(tái)式機(jī)，有任何問(wèn)題可以評(píng)論去給我留言，我們互相交流。
本文涵蓋價(jià)格從1800搭配7600，從網(wǎng)課辦公類型到游戲設(shè)計(jì)全覆蓋。
朋友a(bǔ)：小X你前幾天給我配的那個(gè)電腦怎么又藍(lán)屏了啊？巴拉巴拉。我電腦系統(tǒng)又不行了？你幫我看看？
（朋友a(bǔ)內(nèi)心獨(dú)白：怎么又出問(wèn)題了，組裝電腦就是不行，小x靠不靠譜啊？
小x內(nèi)心獨(dú)白：你他媽的說(shuō)哪里不行的啊，不行是什么意思開不開機(jī)，還是進(jìn)去不能用還是什么？你說(shuō)啊說(shuō)話啊，暴怒ing）。
每次幫親戚，朋友，同事裝完電腦之后要承受著長(zhǎng)期售后服務(wù)的我終于在某天的晚上11點(diǎn)多睡眼朦朧的接到某通電話之后忍無(wú)可忍。決定如果碰到系統(tǒng)都不會(huì)裝的朋友我直接給他京東上購(gòu)買品牌機(jī)，至于為什么購(gòu)買品牌機(jī)，品牌機(jī)的優(yōu)勢(shì)在哪里，怎樣去選擇適合的品牌電腦，今天在這里我給值友們一一道來(lái)。
我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)品牌機(jī)的優(yōu)勢(shì)，京東所購(gòu)買的品牌機(jī)有著自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，京東和品牌的隨意一方都可以給你來(lái)進(jìn)行上門售后處理，像是hp的注冊(cè)5年保修上門并提供備件，dell的3年上門，聯(lián)想的3年質(zhì)保，以及遍地的售后服務(wù)站都遠(yuǎn)比diy用戶能享受到更多的并且更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障。
值友們會(huì)裝系統(tǒng)么？uefi啟動(dòng)和mbr啟動(dòng)的區(qū)別知道吧？硬盤格式化的選那個(gè)？?jī)?nèi)存的挑選是容量還是頻率還是時(shí)序？同一型號(hào)不同規(guī)格的顯卡有什么區(qū)別？主板上的跳線怎么接？cpu的每一代對(duì)應(yīng)的接口是什么，主板是那個(gè)型號(hào)？
這些站內(nèi)的diy大佬們應(yīng)該都非常清楚并且倒背如流，但是身為小白的你沒(méi)一定的問(wèn)題處理能力并且沒(méi)有一個(gè)隨叫隨到的
好基友，好姐妹，好兄弟，好工具人，好員工！
那么我建議你謹(jǐn)慎選擇自己選擇組裝機(jī)，不然你的用戶體驗(yàn)會(huì)很不好，所以這次我們來(lái)講一下這些售后齊全的品牌電腦都有那些值得購(gòu)買。
插入一點(diǎn)個(gè)人的小建議，除非沒(méi)有什么需求，不然盡量不要在購(gòu)買品牌機(jī)的時(shí)候選擇品牌機(jī)的屏幕+主機(jī)的套裝。
這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是只滿足部分辦公用戶的需求，你的需求無(wú)非就是看個(gè)視頻，打個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲或者夢(mèng)幻西游之類的，給孩子上上網(wǎng)課，刷一下值得買的好價(jià)，上一下 qq 微信，偶爾在家的時(shí)候處理 一下公司的文檔或者表格，那么這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品完全就夠你用了。
1899元的售價(jià)，并且可以用券。曬單送20元。
他基本上滿足了你的需求辦公以及家用的需求，10代的i3，4核心8線程，8g的內(nèi)存以及256g的固態(tài)，預(yù)留了3.5寸硬盤以及2.5寸硬盤位，后期加裝硬盤也比較方便，偏向商務(wù)辦公的機(jī)器，usb接口豐富，自帶鍵盤鼠標(biāo)，只需要買個(gè)顯示器就可以用（或者家里有的就不需要購(gòu)買了）。三年上門服務(wù)，適合對(duì)電腦配置需求不高，辦公以及孩子網(wǎng)課人群。
618價(jià)格1999，性價(jià)比超高，2000元內(nèi)首選。
相比于攀升，宏碁的這款電腦可以說(shuō)是更加的全面，10105的cpu，8g的內(nèi)存，硬盤進(jìn)行了升級(jí)512g的固態(tài)，還有wifi藍(lán)牙。以及豐富的接口配置和三年上門服務(wù)。讓這款主機(jī)在這個(gè)價(jià)格內(nèi)非常能打。
i3的1699，i5的1999，可用券。
單說(shuō)u的話這款i3 的不如攀升的那個(gè)好點(diǎn)，i5的比攀升的好一些，6核心12線程，基本上辦公到小游戲是沒(méi)什么問(wèn)題，1999的售價(jià)在2000內(nèi)也比較有性價(jià)比了。機(jī)箱采用的是大一點(diǎn)的機(jī)箱相比于攀升那種小機(jī)箱需要個(gè)人自己去進(jìn)行取舍。
但是整機(jī)只有1年的質(zhì)保，是丟分項(xiàng)。
這個(gè)價(jià)位已經(jīng)基本上可以滿足辦公+網(wǎng)游的部分需求了，網(wǎng)課更是不在話下。咱們先從2000多開始偏向辦公的主機(jī)開始講。到了3000左右基本上就可以上銳龍了 玩一些需求不大的網(wǎng)游都沒(méi)什么問(wèn)題了。
2499的售價(jià)，超長(zhǎng)的上門質(zhì)保，和上面宏碁的相比增加2年質(zhì)保貴500元看個(gè)人取舍。
辦公的需求以及孩子的網(wǎng)課是不在話下，10105的cpu相比10100主頻稍有提升，但是不大，8g內(nèi)存+512的固態(tài)，基本上如果不是文件特別多，硬盤后面也不需要升級(jí)了。wifi藍(lán)牙該有的都有，usb接口也比較多 方便接入各種設(shè)備。預(yù)裝正版的windows和家庭版的office。
重點(diǎn)是注冊(cè)提供五年的免費(fèi)上門服務(wù)，備件支持，和人工服務(wù)，相比而言更加的省心，哪怕5年之后壞掉了你算算1年才500塊錢，孩子的一節(jié)網(wǎng)課補(bǔ)習(xí)班都不止這個(gè)錢吧？到時(shí)候丟掉了也不心疼。
目前最新預(yù)售價(jià)是2299！！
當(dāng)我看到這臺(tái)的時(shí)候我就在想？？這貨怎么那么像我貨架上華擎的deskmini，15.4*15.4*8的體積巴掌大小，可以直接放到顯示器后面不占用太多的空間，i5 10400性能也夠用了只要不是大型游戲，基本上學(xué)習(xí)辦公都沒(méi)有什么問(wèn)題，重點(diǎn)是體積非常小可以直接放到顯示器后面就行。但是wifi藍(lán)牙都不缺，還有3年的質(zhì)保。喜歡小主機(jī)的值友們可以選擇這款。
好價(jià)2799，另一款性價(jià)比比較高的小型電腦主機(jī)。
神船，聯(lián)想再次回歸之前，當(dāng)年可是筆記本上性價(jià)比的怪獸，7.2*13.3*15.6cm的尺寸做到了非常的小巧。自帶rgb，滿足你的電競(jìng)情節(jié)，5600u搭配8g內(nèi)存和512g的固態(tài)，性能還算可以的，自帶wifi，令我吃驚的是wifi居然是wifi6，這一點(diǎn)很贊。不過(guò)這款機(jī)器主要硬件是2年的保修，非主要硬件是3個(gè)月到1年的保修，保修時(shí)間有些短。
價(jià)格3099
這個(gè)基本上可以玩游戲了，網(wǎng)游類英雄聯(lián)盟什么的都沒(méi)有問(wèn)題了。r5 5600g 6核心12線程，vega7核顯基本上可以和gtx750打平接近750ti了，8g的內(nèi)存搭配512的固態(tài)存儲(chǔ)空間也不用太擔(dān)心，wifi 藍(lán)牙該有的都有。不玩大型游戲的話基本上不在話下。3年質(zhì)保上門服務(wù)，6.1號(hào)到6月20號(hào)購(gòu)買，聯(lián)系客服還可以給注冊(cè)成5年質(zhì)保性價(jià)比一下就上來(lái)了。
售價(jià)3699，本來(lái)這個(gè)價(jià)位之前有一款更好的產(chǎn)品的去年聯(lián)想出過(guò)一款異能者，全部配置都是安裝裝機(jī)配置來(lái)的但是后來(lái)顯卡漲價(jià)那個(gè)機(jī)器逐漸沒(méi)有了。
這款主機(jī)已經(jīng)不再是商務(wù)風(fēng)格了，r5 5500的cpu 6核心12線程 ，16g的內(nèi)存512g的固態(tài)，再加上rx6400-4g的中端顯卡，基本主流網(wǎng)游不在話下了（大型游戲單機(jī)就別看了得加錢），當(dāng)然你要是用它帶個(gè)4k顯示器玩那還是當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。
隨著礦難的到來(lái)，之前你叫人家小寶貝的顯卡逐漸成了牛夫人，還真的是真實(shí)呢。
這個(gè)價(jià)格的很多組裝機(jī)（非品牌）并不包非礦，所以，如果你不是對(duì)這些電腦硬件并不精通也沒(méi)有一個(gè)好用的工具人的話那我們可以一起來(lái)看一下4000塊錢以上有什么配置不錯(cuò)的品牌游戲設(shè)計(jì)機(jī)型。
目前售價(jià)4998.
方方正正的商務(wù)造型，但是里面cpu是瑞龍的5600g，搭配16g的內(nèi)存512g的固態(tài)，和尚可一戰(zhàn)的1660s，基本上主流游戲都沒(méi)什么問(wèn)題了，自帶wifi藍(lán)牙，以及聯(lián)想的三年上門服務(wù)。讓他在價(jià)格價(jià)位性價(jià)比很是不錯(cuò)。
5499售價(jià)，5000的檔位這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)配置很高。
最新的i5 12代cpu，6核心12線程，2*8雙通道內(nèi)存，512g的固態(tài)，1660ti基本上是接近中高端的顯卡了，基本上游戲什么的不在話下。主要部件36個(gè)月上門服務(wù)，服務(wù)基本上還是不差的，就是主板上的可拓展性差了一點(diǎn)。
5398的售價(jià)。如果說(shuō)前面幾個(gè)還是偏向穩(wěn)重的 那么這款開始就有電競(jìng)味了。
amd最新一代5600xcpu，6核12線程，16g的內(nèi)存搭配512g的ssd，以及rx6500xt的顯卡，對(duì)了這款是定制的240水冷，側(cè)面看非常的好看，側(cè)透電競(jìng)機(jī)箱頂部帶有提手設(shè)計(jì)，拎起來(lái)的時(shí)候很方便，前面板暗紅色的燈條讓他充滿電競(jìng)炫酷的元素。3年主要部件上門服務(wù)。
618期間售價(jià)6099，你們的小甜甜（3060）他來(lái)了。
聯(lián)想的設(shè)計(jì)師系列，5600g 6核心12線程，16g的內(nèi)存和256g的固態(tài)盤以及1t的機(jī)械盤，搭配3060/12g的顯卡，自帶wifi藍(lán)牙，無(wú)線也可以使用，3年的聯(lián)想上門服務(wù)。
6698元，電競(jìng)元素十足。
12400的cpu，6核心12線程，16g的內(nèi)存，512的固態(tài)內(nèi)存，3060/12g的顯卡，全套的rgb幻彩燈效，以及電競(jìng)風(fēng)格的機(jī)箱，3年的上門服務(wù)。這個(gè)外形是真的炫酷。
6999，7000塊錢的3060ti。個(gè)人感覺(jué)在7000左右這個(gè)檔位很強(qiáng)。
i5 12400，16g內(nèi)存，500g的固態(tài)和3060ti的顯卡，過(guò)年之前的話你們不得搶瘋了，一體式水冷，顯卡防滾架，rgb，側(cè)透機(jī)箱，3年上門該有的都有。
售價(jià)7599，不需要多說(shuō)什么吧？之前值友天天蹲點(diǎn)評(píng)論一條一條的秒無(wú)，都是值友們吧？
AMD招牌cpu 5800，8核心16線程，16g內(nèi)存，512的固態(tài)，3060/12g顯卡，wifi藍(lán)牙都有。從機(jī)箱到風(fēng)扇，rgb拉滿，側(cè)透機(jī)箱前后上風(fēng)道流暢。3年上門服務(wù)。性價(jià)比非常高。如果你想選擇一款游戲或者設(shè)計(jì)類型的主機(jī)那么這款可以滿足你的需求。
說(shuō)實(shí)在的作為一個(gè)老DIY玩家心底里始終有點(diǎn)看不起品牌機(jī)，先不談?dòng)玫呐浼趺礃樱膺@個(gè)價(jià)格確實(shí)要比自己組裝貴不少，但其實(shí)隨著時(shí)間的推移，硬件圈的價(jià)格越來(lái)越透明。多年的自己折騰，早已對(duì)花花綠綠的硬件搭配波瀾不驚。
品牌機(jī)，因?yàn)楣┴浬瘫容^統(tǒng)一的原因，價(jià)格已經(jīng)逐漸比以前顯得有優(yōu)勢(shì)得多，再加上并不是所有人都會(huì)自己組裝電腦或者是因?yàn)槟承┰虿幌肭放笥训娜饲?/span>，結(jié)合
品牌方完善的售后背書，只要選購(gòu)渠道得當(dāng)，一臺(tái)合適的品牌機(jī)在當(dāng)下也是十分不錯(cuò)的選擇。
寫了這么多產(chǎn)品從辦公網(wǎng)課適用到游戲設(shè)計(jì)，基本上把目前市面上性價(jià)比非常高的品牌機(jī)都給大家進(jìn)行了列舉，有需要的值友們可以趁著618進(jìn)行關(guān)注，或者有更多的問(wèn)題在評(píng)論區(qū)進(jìn)行留言，我們互相交流互相進(jìn)步。
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