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新聞資訊

    信大家都有遇到過(guò)這樣的情況,就是使用筆記本電腦久后,會(huì)提示電池電量不足,插入電源后,卻顯示“電源已接通,未充電”,且一段時(shí)間過(guò)后還是這樣。明明已經(jīng)接通了電源,為什么還顯示未充電呢?是電池?fù)p壞了?還是其他原因?那么趕緊看看小編為大家整理的筆記本電腦電源已接通卻顯示未充電的解決方法吧。

    方法一:

    首先檢查下是否是軟件的問(wèn)題。一些電腦如戴爾、聯(lián)想、索尼等都會(huì)配備有電源管理軟件,如果啟用了“電池保護(hù)模式”,電源管理軟件在檢測(cè)到用戶使用交流電源后會(huì)禁止電池充放電,以此來(lái)延長(zhǎng)電池使用壽命。這時(shí)可以進(jìn)入相關(guān)的電源管理軟件,關(guān)閉電池保護(hù)模式或取消勾選禁止充電選項(xiàng),之后電池就能夠充電了。

    方法二:

    出現(xiàn)這樣情況的原因可能是因?yàn)殡姵刈陨淼挠布收稀S龅竭@種情況,一般我們都會(huì)選擇重啟電腦或拔出電源再重新插入,如果電池仍無(wú)法充電,可以安裝一些硬件檢測(cè)應(yīng)用,獲取電池?fù)p耗參考信息。知道是電池硬件故障導(dǎo)致的,該如何修復(fù)呢?

    小編在這里給大家提供一種方法,在電腦啟動(dòng)時(shí)按下快捷鍵進(jìn)入BIOS,在Power項(xiàng)目中找到Start Battery Calibration選項(xiàng),即“開始電池修復(fù)”。一般來(lái)說(shuō),它會(huì)提醒你連接電源適配器進(jìn)行完全充電、然后會(huì)顯示文字提示你斷開交流電源,系統(tǒng)會(huì)對(duì)筆記本進(jìn)行持續(xù)放電直至電量完全耗盡。之后筆記本會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī),我們可以連接電源適配器進(jìn)行充電,但不要開機(jī),等待充電指示燈熄滅。

    需要注意的是,BIOS的電池修復(fù)過(guò)程需要較長(zhǎng)一段時(shí)間,最好在空閑時(shí)進(jìn)行操作。如果該方法還是無(wú)法解決電池問(wèn)題,建議更換電池。

    以上就是小編為大家整理的筆記本電腦電源已接通卻顯示未充電的解決方法了,希望可以幫助到大家。

    聯(lián)想、惠普、戴爾這些一線品牌相比,機(jī)械革命和神舟等品牌旗下筆記本的性價(jià)比更高,所以頗受預(yù)算有限的小伙伴關(guān)注。但是,對(duì)于這類二線品牌而言,遇到各種軟硬件問(wèn)題的概率要更大一些,而且在售后服務(wù)方面也沒(méi)有那么周到。

    筆者就是機(jī)械革命S3 Pro筆記本的用戶,遇到了一個(gè)在該品牌下貌似比較常見的故障——筆記本已連接電源適配器,但電池卻無(wú)法充電。

    系統(tǒng)顯示已接通電源,但并未充電

    下面,筆者就將自己的經(jīng)歷、處理該故障的思路和成果分享出來(lái),以供遇到類似問(wèn)題的小伙伴們參考。

    剛買新機(jī)美滋滋

    筆者之所以購(gòu)買機(jī)械革命S3 Pro,就是看中了它的性價(jià)比——金屬材質(zhì)機(jī)身、14英寸高色域屏幕、第11代酷睿i5-11300H處理器、16GB內(nèi)存、512GB PCIe SSD,配備雷電4接口還有額外的硬盤擴(kuò)展位,而且促銷時(shí)價(jià)格只要3999元(據(jù)說(shuō)拼多多還曾補(bǔ)貼到最低3799元),還要啥自行車?

    現(xiàn)在京東自營(yíng)貌似漲價(jià)了,第三方商家相對(duì)更便宜

    拿到機(jī)械革命S3 Pro之后,整體做工感覺(jué)還可以,至少對(duì)得起這個(gè)價(jià)格。不過(guò),該產(chǎn)品開機(jī)后存在輕微的電流聲,風(fēng)扇噪音也偏大,哪怕進(jìn)入BIOS中將TDP從38W降到28W也沒(méi)啥改觀,如果在夜深人靜時(shí)使用非常惱人,白天或公共場(chǎng)合下使用則問(wèn)題不大。

    機(jī)械革命S3 Pro主要的BIOS功能設(shè)置選項(xiàng)

    沒(méi)辦法,這款筆記本沒(méi)有提供靜音、娛樂(lè)、游戲模式的一鍵切換功能(Windows系統(tǒng)默認(rèn)也只有平衡模式),BIOS中也沒(méi)有修改風(fēng)扇轉(zhuǎn)速的選項(xiàng),想改善噪音問(wèn)題只能期待官方后續(xù)更新BIOS了(比較悲觀,有生之年系列)。

    后知后覺(jué)的充電故障

    因?yàn)橘I來(lái)筆記本后就一直插電使用,所以一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)充電問(wèn)題。直到一次背著筆記本外出,在戶外將電量消耗到68%時(shí),再次插電時(shí)才發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題——靠,電池電量咋不往上漲呢?

    第一次發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題時(shí),筆者的第一感覺(jué)就是充電保護(hù)。

    很多筆記本為了延長(zhǎng)電池的使用壽命,會(huì)預(yù)設(shè)一個(gè)充電閾值,比如80%——即當(dāng)電池電量在80%以上時(shí)插電不充電,只有電池電量降到低于80%才會(huì)觸發(fā)充電功能。

    這種設(shè)計(jì)可以減少電池循環(huán)次數(shù)的消耗,往往使用1年后電池健康度還在100%。

    惠普筆記本在BIOS中可將充電閾值設(shè)為80%

    有些筆記本可以在BIOS中設(shè)置充電閾值,還有一些品牌則會(huì)將其集成進(jìn)預(yù)裝的管理工具,在Windows系統(tǒng)下就能自定義閾值范圍,直觀又易用。

    戴爾筆記本支持更靈活的自定義充電閾值

    可惜,機(jī)械革命S3 Pro并沒(méi)有提供此類軟件,在BIOS中也沒(méi)有相關(guān)的設(shè)置。隨后嘗試將電池消耗到3x%,插電后依舊無(wú)法充電。

    問(wèn)題來(lái)了,這個(gè)是個(gè)例還是通???

    上網(wǎng)查詢相關(guān)問(wèn)題

    于是筆者在網(wǎng)上進(jìn)行了搜索,發(fā)現(xiàn)很多機(jī)械革命筆記本的用戶也都遇到過(guò)同樣的問(wèn)題,而且不限于S3 Pro這么一款機(jī)型,時(shí)間跨度也非常久。

    于是筆者也開始擔(dān)心這個(gè)是硬件故障了。趕緊聯(lián)系京東客服,客服表示機(jī)械革命筆記本插電不充電是為了延長(zhǎng)電池使用壽命,是一種保護(hù)模式,可以防止電池過(guò)充,建議將電池電量完全耗盡再進(jìn)行充電。

    問(wèn)題來(lái)了,筆者之所以買14英寸核顯筆記本,就是看中了此類產(chǎn)品的高便攜性和持久續(xù)航能力,方便今后出差或長(zhǎng)途外出使用。

    給筆記本電池設(shè)置充電閾值沒(méi)有問(wèn)題,哪怕只能鎖定在80%一檔也壓力不大。但是,當(dāng)電池降到30%還不能充電,這就有點(diǎn)反常識(shí)了。

    比如,領(lǐng)導(dǎo)安排你外出作業(yè),此時(shí)筆記本電池還剩50%電量,你擔(dān)心戶外沒(méi)有AC電源隨時(shí)供電。

    你能和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“等會(huì),我先把電池耗光了才能充電,2小時(shí)電后再出發(fā)成不?要不然怕電量不夠用......”

    這就是充電保護(hù)的矛盾之處——如果筆記本長(zhǎng)期插電使用,這一功能可以長(zhǎng)期保持電池健康狀態(tài)。但如果你經(jīng)常遇到臨時(shí)的外出辦公和作業(yè)需求,就要謹(jǐn)慎使用這一功能了,必須確保臨時(shí)外出前,電池有著足夠多的電量。

    因此,再極端的充電閾值,也不能低于50%的電量,否者就是腦殘?jiān)O(shè)定了——就好像早晨出門前發(fā)現(xiàn)iPhone還剩一半電,不給你充電寶,還不讓你充電,你的心虛不虛?

    此外,從部分網(wǎng)友的反饋來(lái)看,有些筆記本哪怕電池消耗到了0%也無(wú)法充電,拔電就無(wú)法開機(jī)了。

    嘗試自行解決問(wèn)題

    因此,筆者又開始在網(wǎng)上查找解決方案,并找到了一個(gè)看似靠譜的辦法——拔掉電源線,關(guān)機(jī),長(zhǎng)按開機(jī)鍵30秒。

    于是筆者就嘗試了一次,你還別說(shuō),好像還真有效果。

    再次開機(jī)后,電池可以充電了,但電量顯示卻直接從31%漲到了100%。

    拔下電源線,看會(huì)兒電影消耗到95%,再插上電源線,顯示正在充電中,10多分鐘后顯示電池已充滿。

    這顯然不正常。

    長(zhǎng)按電源鍵之前電池顯示是31%且無(wú)法充電,開機(jī)后直接跳漲到100%,要么是之前其實(shí)電池一直在充電中,只是系統(tǒng)無(wú)法讀取到電池的真實(shí)信息,始終保持在31%而未刷新。經(jīng)過(guò)上述操作后系統(tǒng)刷新了電池信息,顯示了真實(shí)的100%電量;

    要么就是電池信息讀取有誤,出現(xiàn)了類似“虛標(biāo)”的問(wèn)題。

    第二天,筆者在電量顯示滿電的情況下,脫電斷續(xù)玩了不到2個(gè)小時(shí)的《魔獸爭(zhēng)霸3》3C地圖,共計(jì)消耗了大約50%的電量。推算4個(gè)小時(shí)的游戲續(xù)航時(shí)間,基本可以排除100%的電量是虛標(biāo)的可能性。

    尷尬的是,在這個(gè)過(guò)程中,再次接上電源線時(shí),電池又無(wú)法充電了。

    于是筆者只能重復(fù)昨晚的流程,拔電關(guān)機(jī)長(zhǎng)按電源鍵,看看能否恢復(fù)充電功能。

    有意思的現(xiàn)象出現(xiàn)了,在晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)間筆者多次拔電關(guān)機(jī)長(zhǎng)按電源鍵,重新開機(jī)后依舊無(wú)法充電。

    就在筆者已經(jīng)放棄,插電關(guān)機(jī)了大約1個(gè)小時(shí)后,睡覺(jué)前再次嘗試拔電關(guān)機(jī)長(zhǎng)按電源鍵,重新開機(jī)后電池竟然又奇跡般地跳漲到了100%,但電池日志卻依舊顯示46%。

    刷新一次電池日志后,日志信息也變成了100%。

    難道又是虛標(biāo)?

    筆者在99%電量時(shí)開始循環(huán)播放本地一部mkv格式的1080P視頻(60%的亮度,揚(yáng)聲器靜音,更長(zhǎng)的續(xù)航電源設(shè)置狀態(tài)),如果是從46%虛標(biāo)到100%,持續(xù)播放的時(shí)間鐵定不長(zhǎng)。

    晚上起夜時(shí)補(bǔ)拍的照片

    早上起床后插電開機(jī),從電池日志可以看到,持續(xù)播放5個(gè)小時(shí)左右后還有16%的電量,但究竟是何時(shí)因低電量自動(dòng)關(guān)機(jī)就不得而知了。

    此時(shí)插電后電池終于顯示正常充電了。但是,電池充滿后,拔電使用依舊出現(xiàn)不顯示充電的問(wèn)題。

    筆者也懷疑這個(gè)續(xù)航時(shí)間對(duì)第11代酷睿核顯平臺(tái)是否正常,于是用另一部第11代酷睿的筆記本用相同的播放器播放了相同的本地視頻,30分鐘耗電10%,折算下來(lái)也是5~6個(gè)小時(shí)。

    筆者推測(cè),這臺(tái)機(jī)械革命S3 Pro無(wú)法充電的原因,應(yīng)該是電池管理芯片,抑或是系統(tǒng)無(wú)法正確讀取電池信息,電池充電后刷新不出來(lái),需要拔電關(guān)機(jī)長(zhǎng)按電源鍵(可能也需要電池電量低于某個(gè)閾值)才能刷新出正確的電量信息。

    由于時(shí)間和精力的問(wèn)題,筆者還沒(méi)有做更詳細(xì)的測(cè)試,但無(wú)論如何這款筆記本的表現(xiàn)都不算正常。如果是存在充電閾值,官方至少應(yīng)該給出一組明確的參數(shù)數(shù)據(jù),告知消費(fèi)者某筆記本電池在低于xx%就能充電,而不是模棱兩可,銷售平臺(tái)和客服人員的回應(yīng)南轅北轍。

    來(lái)自售后的建議

    考慮到機(jī)器剛買不久還在質(zhì)保期,所以筆者還嘗試聯(lián)系了廠家的售后。

    撥打機(jī)械革命400-990-5898官方售后電話,客服聽到筆者描述的問(wèn)題“機(jī)械革命S3 Pro筆記本,電腦顯示已接通電源,但電池卻無(wú)法充電,電量始終保持不變”之后,客服直接就表示這是硬件問(wèn)題,需要拿到售后維修店維修。

    登錄機(jī)械革命官網(wǎng),查詢北京當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)地址。

    沒(méi)錯(cuò),機(jī)械革命在北京只有1個(gè)售后點(diǎn)(原本以為背靠清華同方,機(jī)械革命北京的服務(wù)點(diǎn)應(yīng)該很多)。撥打電話后客服表示,這個(gè)問(wèn)題需要將機(jī)器拿過(guò)來(lái)檢測(cè)一下才能判斷軟硬問(wèn)題。

    這次筆者又凌亂了,難道這真是硬件問(wèn)題?

    最恐怖的是,小編無(wú)意間還在京東發(fā)現(xiàn)了機(jī)械革命無(wú)法充電的維修服務(wù),直接注明了就是電池故障。

    可惜,機(jī)械革命不支持上門售后,需要客戶自己送修。看來(lái)筆者也只能借著5.1假期抽時(shí)間拿機(jī)器過(guò)去看看了。

    由此可見,購(gòu)買筆記本等相對(duì)大件的電子設(shè)備,可以上門維修的售后是多么重要。

    畢竟,無(wú)論是寄送維修,還是用戶送修,都需要將機(jī)器交給工程師檢測(cè),需要處理好個(gè)人數(shù)據(jù)的隱私(雖然筆者也沒(méi)啥隱私可言)。

    回頭筆者送修檢測(cè)后,再將結(jié)果和大家分享,如果你的筆記本(包括其他品牌)也出現(xiàn)了類似問(wèn)題,希望這篇文章的解決思路可以幫到你。

    一線二線品牌的差異

    最后再簡(jiǎn)單聊聊一線和二線品牌之間的差距。

    一線品牌的品牌知名度、出貨量更高,所以有著較強(qiáng)的議價(jià)能力,能以更低的“批發(fā)價(jià)”買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的來(lái)自三星、金士頓、西數(shù)等同屬一下品牌旗下的存儲(chǔ)配件。

    聯(lián)想電腦管家提供了豐富的設(shè)置功能

    BIOS界面和功能更好用

    此外,一線品牌還有著更強(qiáng)的研發(fā)隊(duì)伍,可以開發(fā)出人機(jī)界面交互美觀且功能更豐富的BIOS、隨機(jī)預(yù)裝更好的管理軟件(比如可以一鍵更新BIOS、自動(dòng)更新驅(qū)動(dòng),完全無(wú)需用戶干預(yù)),對(duì)散熱和噪音的調(diào)教更好,全國(guó)服務(wù)中心更多,支持主要城市的上門售后甚至全球聯(lián)保等。

    二線品牌缺少資金和規(guī)模優(yōu)勢(shì),大都只能推出公模產(chǎn)品,最多在此基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的二次開發(fā)(比如更換材質(zhì)、配色等),無(wú)論是BIOS還是預(yù)裝軟件都缺乏新意,后期維護(hù)也很難到位。由于議價(jià)能力的缺失,二線品牌為了降低成本,更傾向搭配同樣屬于二三線品牌的內(nèi)存和硬盤,長(zhǎng)期使用時(shí)的穩(wěn)定性存在隱憂,而且售后服務(wù)點(diǎn)多為第三方加盟,偏遠(yuǎn)地區(qū)需要通過(guò)往返快遞的方式進(jìn)行售后,周期更長(zhǎng)。

    但正所謂一分錢一分貨,作為成熟度較高的筆記本電腦,出現(xiàn)硬件問(wèn)題的概率還是很低的,所以對(duì)于價(jià)格敏感性的用戶而言,同配置但更便宜的非一線品牌旗下產(chǎn)品依舊有著極強(qiáng)的吸引力。

    如果你的筆記本也出現(xiàn)過(guò)無(wú)法充電的問(wèn)題,歡迎將最終的解決方法留言,和大家分享。

    不知道各位小伙伴們?cè)谑褂霉P記本電腦時(shí),會(huì)不會(huì)遇到明明接上電源后,卻沒(méi)有充電顯示,等注意到的時(shí)候,電腦已經(jīng)提示電量不足了;就在前幾天,充電頭網(wǎng)的聯(lián)想拯救者 Y7000P 筆記本也發(fā)生了這種情況,因此就教給大家一些能自行操作的修復(fù)方法。

    筆記本電池不充電

    數(shù)碼電子產(chǎn)品在長(zhǎng)時(shí)間使用時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,更別提像筆記本這種高度集成的產(chǎn)品;雖然筆記本在沒(méi)有通電下可以使用內(nèi)置電池使用,但會(huì)出現(xiàn)像上圖所展示的情況類似,即接通電源后,無(wú)出現(xiàn)充電顯示。

    電池不充電修復(fù)

    那為何會(huì)出現(xiàn)這種情況,應(yīng)該怎么解決呢?

    物理排查

    其中最容易忽略的問(wèn)題就是通電情況。

    對(duì)于插座是否通電往往是大家最容易忽略的一點(diǎn),尤其是擁有“一孔一控”設(shè)計(jì)的獨(dú)立開關(guān)的排插或是充電端口松動(dòng)等;在筆記本電池不顯示充電時(shí),先排查外部原因,確認(rèn)各個(gè)位置是否通電。

    軟件排查

    一般來(lái)說(shuō),許多電腦品牌廠商會(huì)自開發(fā)電源管理軟件,其中就有“電池保護(hù)”模式等。

    而當(dāng)電源管理軟件檢測(cè)到用戶將筆記本接通電源后,為延長(zhǎng)電池使用壽命,程序上將禁止對(duì)電池進(jìn)行充電;可直接進(jìn)入電源管理程序,關(guān)閉保護(hù)模式/充電禁止模式等選項(xiàng),即可恢復(fù)充電(排除其他因素影響)。

    筆記本在接通電源時(shí),如果顯示“電池0%,電源已接通,未充電/正在充電”的提示,可能是驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)問(wèn)題。

    建議卸載程序后,到官方下載最新 ACPI 電源控制驅(qū)動(dòng);或是 Microsoft ACPI 兼容的控制方法電池和 Microsoft AC 適配器的驅(qū)動(dòng)程序皆卸載后,將筆記本重新啟動(dòng),屆時(shí)驅(qū)動(dòng)程序?qū)?huì)自動(dòng)重新安裝,大家可再次查看電池充電問(wèn)題是否解決。

    硬件排查

    對(duì)筆記本充電的原裝電源適配器或發(fā)生故障。

    其次就是筆記本的原裝適配器損壞,由于與筆記本一起進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的通電工作,適配器也會(huì)出現(xiàn)不同程度的損傷,小伙伴們可通過(guò)不同的充電器對(duì)(支持USB-C端口充電)筆記本進(jìn)行充電,排查是否是適配器損壞的問(wèn)題,更換后即可解決。

    眾所周知,筆記本電池通常是鋰離子電池,如果長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)對(duì)電池充電,電池也會(huì)發(fā)生故障;或是從開始使用時(shí),一直外接電源適配器進(jìn)行使用,無(wú)單獨(dú)使用過(guò)內(nèi)置電池,也會(huì)導(dǎo)致電池壽命縮減,發(fā)生故障;在判斷電池?zé)o任何形變的前提下,可斷開電池排線后重新接入;或去正規(guī)門店重新激活電池(大多數(shù)情況下不收費(fèi))。

    系統(tǒng)排查

    如今越來(lái)越多的廠商推出自家的電腦檢測(cè)、修復(fù)軟件,以防止系統(tǒng)層面的錯(cuò)亂。

    在電腦啟動(dòng)界面時(shí)按下對(duì)應(yīng)按鍵進(jìn)入 BIOS 設(shè)置,在 POWER 主欄中找到“Start Battery Calibration”選項(xiàng),可進(jìn)行電池修復(fù)操作;其次,例如華碩、聯(lián)想等廠商,在檢測(cè)軟件中也可檢查修復(fù)電池問(wèn)題。

    充電頭網(wǎng)總結(jié)

    以上就是根據(jù)各個(gè)方面的排查,從而得出的具體修復(fù)方法;而對(duì)于大多數(shù)普通用戶而言,筆記本電腦不充電的情況多產(chǎn)生于筆記本電池長(zhǎng)時(shí)間不使用或電池壽命已到達(dá)極限,極小概率出現(xiàn)主板損壞等情況,一旦確認(rèn)是硬件或是系統(tǒng)層面的損壞,筆者建議大家去就近的官方線下售后點(diǎn)進(jìn)行預(yù)約檢測(cè)維修,省心省力。

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