今天再做小程序，還和一年前一樣嗎？小程序的紅利沒(méi)有結(jié)束，但正在一天天收緊。這時(shí)，想要實(shí)現(xiàn)彎道超車還可以做什么？
今天再做小程序，還和一年前一樣嗎？
小程序的紅利沒(méi)有結(jié)束，但正在一天天收緊。越來(lái)越多的進(jìn)入者，越來(lái)越激烈的爭(zhēng)搶，獲客成本已經(jīng)從2-3毛錢漲到2塊錢，資源開始逐漸向頭部聚集，這時(shí)，想要實(shí)現(xiàn)彎道超車還可以做什么？
還有哪些剩余紅利可以用？獲客之后的發(fā)展重點(diǎn)是什么？怎么才能切到用戶的痛點(diǎn)？?jī)?nèi)容重要嗎？還有哪些新領(lǐng)域可以進(jìn)？
在8月4日深圳2018小程序新生態(tài)峰會(huì)上，有4位投資人1位小程序創(chuàng)業(yè)者圍繞這個(gè)話題展開了一場(chǎng)圓桌，看看他們眼中的小程序該怎么做。
以下是實(shí)錄整理：
主持人：有人認(rèn)為小程序是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新風(fēng)口，必須牢牢抓住，但也有人認(rèn)為小程序被業(yè)內(nèi)過(guò)估，并不存在所謂的紅利期，所以請(qǐng)問(wèn)各位如何看待小程序的紅利期？
賽富動(dòng)勢(shì)執(zhí)行董事 袁陳杰：小程序紅利期的觀點(diǎn)最早是朱嘯虎提出來(lái)的，自從他提出后小程序的獲客成本一下從2~3毛錢漲到2塊錢，但更高的獲客成本以及背后帶來(lái)的收入，其實(shí)對(duì)整個(gè)行業(yè)也是一個(gè)很好的推助。
對(duì)比直播和小程序兩個(gè)行業(yè)，直播也說(shuō)過(guò)紅利期，并在16、17年全面爆發(fā)。直播是一個(gè)非常中心化的產(chǎn)品，資源最終會(huì)向頭部產(chǎn)品集中，同時(shí)APP也是直播重要的承載形態(tài)。反觀小程序，實(shí)際上它已經(jīng)滲透到了生活中的方方面面，沒(méi)有一個(gè)像PGC的內(nèi)容承載形式。
我的觀點(diǎn)是，小程序的紅利期會(huì)更久，但也請(qǐng)各位小程序的創(chuàng)業(yè)者加速入場(chǎng)，因?yàn)橘Y本都在關(guān)注這個(gè)行業(yè)，我相信無(wú)論是從人才、資本、資源還是用戶，都會(huì)逐漸向頭部或先發(fā)的小程序及創(chuàng)業(yè)公司集中。
藍(lán)烯資本創(chuàng)始人 許杰：所謂的小程序紅利期，第一就在于這波從事互聯(lián)網(wǎng)的年輕人。從他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解、提供的服務(wù)以及服務(wù)的價(jià)值上來(lái)看，他們真正懂得如何利用科技，為社會(huì)和人類提供一種新服務(wù)的形態(tài)。某一件事是否存在紅利，一定程度上取決于什么人在干。
第二從小程序應(yīng)用的角度看，大家可以發(fā)現(xiàn)很多小程序都是場(chǎng)景類、服務(wù)類、高效率低成本、適合傳播，這些屬性表明小程序發(fā)展是有持續(xù)性的。前面嘉賓講了很多關(guān)于小程序獲客的方法，我認(rèn)為真正的核心是，還是要看你的服務(wù)價(jià)值、產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶對(duì)你的信任程度，不管你怎么獲客最終還是要賣東西給他，其他東西都是虛的。所以有這樣一撥人、有新的技術(shù)、有這樣的理念源程序量 是什么，我對(duì)未來(lái)還是充滿信心的。
復(fù)星銳正資本高級(jí)投資經(jīng)理 王胥勇：小程序本身是一個(gè)新生態(tài)的流量涌現(xiàn)，我們可以看到它的獲客成本要比其他應(yīng)用生態(tài)低很多，特別是傳統(tǒng)電商行業(yè)目前的獲客成本已經(jīng)非常高。
現(xiàn)在的確需要一個(gè)去中心化的流量來(lái)源，微信小程序就是這樣的典型。現(xiàn)在看，除了電商之外像外賣等領(lǐng)域也都出現(xiàn)流量集中的現(xiàn)象，抽傭非常厲害，我們認(rèn)為這些周邊領(lǐng)域存在像電商小程序一樣的發(fā)展機(jī)會(huì)。
對(duì)于中小企業(yè)，擁抱這個(gè)生態(tài)，第一步要完成建站對(duì)接小程序，接下來(lái)就是如何利用各種營(yíng)銷手段提升獲客留存，這才是中長(zhǎng)期發(fā)展的重點(diǎn)。
即速應(yīng)用CEO 陳俊梁：分享一個(gè)數(shù)據(jù)給大家，我們前25名的APP里面，微信的流量比后24名APP的流量之和還要多，占據(jù)總用戶流量的23%，這就是一個(gè)非常明顯的流量紅利。
微信雖然有巨大的流量，但它的變現(xiàn)渠道是有限的。因?yàn)樵缜耙呀?jīng)搭建好了微信支付，那現(xiàn)在小程序就是微信變現(xiàn)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。只要全面打通，微信就是一個(gè)閃閃發(fā)光的金礦。
其實(shí)微信還有很多紅利沒(méi)有開放，比如說(shuō)朋友圈。朋友圈如果放開一定會(huì)帶起一大部分的流量，包括訂閱消息、插件平臺(tái)都是微信在一步步釋放他的流量紅利。
從特征來(lái)說(shuō)，小程序有別于APP一個(gè)很明顯的特征就是去中心化，拼多多就是利用了這樣的紅利。之前傳統(tǒng)的電商入口都是從淘寶、京東等等APP中進(jìn)去，這是一個(gè)非常明顯的中心化模式，而拼多多的流量來(lái)源于非常多的社群，雖然每個(gè)群不多，但是匯集起來(lái)活躍度直逼淘寶和京東。
所以去中心化就是小程序重構(gòu)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，它是基于人與人之間的社交關(guān)系鏈而建立的底層架構(gòu)，這不同于其他時(shí)代。這種變化會(huì)造成上層商業(yè)模式的變化，進(jìn)而帶來(lái)很多不一樣的商業(yè)模式，這就是我們要抓住的紅利。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
主持人：有些小程序的商業(yè)模式已經(jīng)非常成熟，有些還需要待我們發(fā)掘，那一個(gè)優(yōu)質(zhì)的小程序需要具備哪些特質(zhì)？
賽富動(dòng)勢(shì)執(zhí)行董事 袁陳杰：我提三個(gè)非常核心的要素源程序量 是什么，
第一強(qiáng)內(nèi)容。在微信生態(tài)里面，大家除了社交其次就是在關(guān)注內(nèi)容。就像知乎無(wú)論是pc還是APP，積累了很多用戶及內(nèi)容后就非常容易切換到小程序領(lǐng)域。
第二強(qiáng)連接。連接體現(xiàn)在像拼多多這樣的電商領(lǐng)域，通過(guò)KOL或社交關(guān)系鏈的帶動(dòng)，用電商模式變現(xiàn)，當(dāng)然這種模式相信在其他領(lǐng)域也會(huì)有。
第三強(qiáng)服務(wù)。行業(yè)巨頭都集中在小程序上提供電商甚至更多的核心服務(wù)，因此強(qiáng)服務(wù)也將成為小程序值得考量和關(guān)注的點(diǎn)。
藍(lán)烯資本創(chuàng)始人 許杰：我特別強(qiáng)調(diào)一個(gè)維度就是行業(yè)應(yīng)用。你可以利用裂變讓別人成為你的客戶，然后鼓動(dòng)他去下第一張訂單，但下完之后最終還是要回歸到產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服。在每一個(gè)行業(yè)鏈條里，行業(yè)特色完全不一樣，那么我們?cè)谧龊卯a(chǎn)品的同時(shí)絕對(duì)不能忽略與行業(yè)特征相結(jié)合。
復(fù)星銳正資本高級(jí)投資經(jīng)理 王胥勇：目前起速非常快的小程序大概可分為幾類：第一個(gè)是電商類，電商類主要還是流量成本遠(yuǎn)低于其他生態(tài)。無(wú)論是拼多多還是小紅書，本質(zhì)上解決的都是傳統(tǒng)電商平臺(tái)及APP高獲客成本。無(wú)論是通過(guò)用戶分享還是砍價(jià)方式去進(jìn)行用戶下沉，都是一種非常好的模式。
用戶下沉的邏輯對(duì)其他小程序類別比如工具類，都是一個(gè)很好的定位特點(diǎn)，所以定位什么客群是優(yōu)質(zhì)小程序的第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)，微信生態(tài)具有獨(dú)特的傳播性和社交屬性，這是所有傳統(tǒng)APP都不具備的，把這兩點(diǎn)結(jié)合實(shí)現(xiàn)傳播的裂變是我們最看重的。
即速應(yīng)用CEO 陳俊梁：一個(gè)好的小程序，是要能夠切到用戶的痛點(diǎn)，小程序很小，所以在做小程序的時(shí)候一定要有核心的場(chǎng)景。
做小程序最核心的就是要做好場(chǎng)景，核心場(chǎng)景+使用場(chǎng)景能夠幫助商戶或者用戶打通他的痛點(diǎn)，能夠形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。像即速應(yīng)用我們不只是一個(gè)開發(fā)工具，更多的是幫助商戶提供解決方案，包括他后續(xù)的運(yùn)營(yíng)，我們希望是給他提供價(jià)值。
場(chǎng)景的核心應(yīng)該能夠給用戶創(chuàng)造價(jià)值。小程序沒(méi)辦法承載非常復(fù)雜的應(yīng)用，它更合適的狀態(tài)就是在很小的細(xì)分領(lǐng)域做深做透。這就是我所看到所有好的小程序的一個(gè)共同的特征。