深化多元生態布局,向音樂娛樂社交綜合平臺轉變
在線音樂平臺尋求突破,技術進步推動行業發展
拓展音樂風格,獨立音樂廠牌迎來發展機遇
花樣跨界營銷,深度融入生活場景
來自:2019年中國在線音樂市場監測報告
二、產品戰略
酷狗音樂自2014年發布7.0版本以來,始終圍繞“聽看唱”三大模塊進行迭代。由此可見酷狗音樂一直采用“多元生態布局”,并取得了月活上億的成就。各類用戶群體都能在酷狗音樂中找到自己的需求,酷狗音樂囊括了聽歌、K歌、直播、短視頻、電臺、有聲書等主流娛樂應用功能,不難看出,酷狗音樂在向超級應用的方向發展。
三、核心業務分析3.1、用戶、場景、需求、功能
3.2、核心功能分析3.2.1、分析
根據易觀千帆的數據。酷狗音樂的用戶2.4億。不管是年齡分布還是地區分布,方差均小于網易云音樂的分布數據。這也間接說明酷狗音樂的用戶分布是全年齡段,全國范圍內的。各行各業,各年齡段,各地區的人在使用酷狗音樂。簡單的提出幾個用戶畫像有不妥之處。
又由于無法拿到酷狗音樂的運營數據。簡單的用戶訪談也已無力支撐上億用戶的心聲。因此我采用知乎上關于音樂應用的熱門問答作為本篇報告的證據。
由該評論可知,網易云音樂的評論區存在一些問題。
音樂滿足了用戶的審美需求。網易云音樂引入社交元素,取得了成功。這是因為,對于人而言,審美需求是高于社交需求的存在視頻播放器需求分析,滿足了底層需求,人才會有更多的動機去追尋高級的需求。正如,解決了溫飽才有力氣去做其他事情。
音樂評論就是用戶在聽歌的場景下,滿足與人交流的需求。
作為國內使用音樂評論的先行者,網易云音樂的成功也讓酷狗音樂借鑒了音樂評論功能。
因此酷狗音樂也存在類似的問題,又由于酷狗音樂的用戶覆蓋面更加扁平(前文所述),各年齡段分布比例更加均衡。酷狗面臨的問題又比網易云音樂更嚴峻。酷狗音樂需要考慮到占比不小的中年人的需求。音樂評論區“精彩評論”板塊根據點贊數量排列評論的做法存在缺陷。這種缺陷導致了知乎上這個熱門問題的出現。
各行各業的人有不同的行話,部分用戶的行話讓部分用戶產生了不適。這種不適導致了用戶不使用評論區功能,用戶將酷狗音樂單純地作為背景音樂產生器,在手機前臺使用其它app進行瀏覽活動。這就導致用戶價值流失。
3.2.2、優化思路
酷狗音樂應該更加注重評論區的分層工作,做到千人千面。評論區頭幾條內容根據不同的用戶,顯示不同的內容。
3.2.3、需求詳述
功能需求說明
3.3、整合諸功能
《2019年中國在線音樂市場監測報告》中提到音樂APP向“深化多元生態布局,向音樂娛樂社交綜合平臺轉變”酷狗音樂涉足的諸娛樂功能,是實現這一戰略的外在體現。整合直播、k歌、短視頻、電臺、聽書等功能存在一些難題。
我觀察到評論區有寫小說的現象,這些簡短的文字獲得了大量點贊。用戶自發的行為也許為這個難題提供了解決方案。
Web2.0時代的個人獨立音樂網站的成功,是否也是網易云音樂的參考對象呢?用戶的這些自發行為值得深思。
這種在音樂評論區寫小說的奇怪現象。我初步分析,是由于音樂激發人的情感視頻播放器需求分析,人在情緒激蕩時容易做出平時不會做的決定,某些銷售就愛用這種伎倆。
因此酷狗音樂采用以音樂激發的情感作為出發點,達到整合諸娛樂功能的目的。實現《艾媒報告 |2019年中國在線音樂市場監測報告》中提到的多元化趨勢。
用戶被音樂調動了心緒,同時閱讀應景的評論甚至是評論區的微小說。在評論瀑布中間插入與音樂風格匹配的視頻、聽書、直播節目推薦。這就能很好的串聯酷狗音樂諸功能。
四、總結
前文提到的個性化推薦評論區的內容,幫助酷狗音樂獲得客戶應用內停留時間,避面淪為背景音樂播放器。在音樂評論區瀑布流中加入與音樂風格匹配的視頻、聽書、直播節目推薦。這一連串組合拳環環相扣,幫助酷狗音樂獲取等多的用戶價值。