如果您遇到計(jì)算機(jī)連接外部顯示器出現(xiàn)問題，例如畫面顯示異常或是音效無(wú)法正常播放時(shí)，請(qǐng)參考本文的疑難解答步驟。
在開始之前，請(qǐng)先確認(rèn)您已正確使用及設(shè)定外部顯示器。
更新并確認(rèn)您計(jì)算機(jī)中的BIOS、系統(tǒng)與驅(qū)動(dòng)程序?yàn)樽钚掳姹?/p>
軟件更新通常有助于系統(tǒng)的穩(wěn)定度及優(yōu)化，所以建議您經(jīng)常確認(rèn)您的裝置使用的是最新版本。
若BIOS、系統(tǒng)與驅(qū)動(dòng)程序皆已更新至最新版本后問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)下一個(gè)章節(jié)的疑難解答。
檢查所使用的外接裝置及連接纜線的硬設(shè)備
· 計(jì)算機(jī)的外接裝置有時(shí)可能是造成外接屏幕連接問題的原因，請(qǐng)嘗試移除外接裝置，例如外接硬盤，打印機(jī)，記憶卡，光驅(qū)(若為內(nèi)接式請(qǐng)移除光盤片)，也包含讀卡器內(nèi)的轉(zhuǎn)接卡等等，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
如果重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后未遇到問題，外接裝置便可能是問題所在，建議您先拔除該裝置并聯(lián)絡(luò)裝置制造商以尋求支持。
· 檢查計(jì)算機(jī)連接至外接屏幕的纜線是否正常。嘗試更換連接外接屏幕的纜線，如果新纜線可以使用，表示舊纜線有瑕疵。
· 確認(rèn)外接屏幕的輸入來(lái)源設(shè)置是否符合您所使用的連接纜線/端口。例如輸入來(lái)源使用為HDMI端口。
· 嘗試將外接屏幕用于不同的計(jì)算機(jī)。這可協(xié)助您找出問題出在哪里：屏幕或是計(jì)算機(jī)。
若基本硬設(shè)備檢查后問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)下一個(gè)章節(jié)的疑難解答。
執(zhí)行顯示設(shè)置還原
請(qǐng)嘗試執(zhí)行的快捷鍵：鍵 + Ctrl + Shift + B以還原顯示相關(guān)設(shè)置。
若問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)下一個(gè)章節(jié)的疑難解答。
執(zhí)行清除CMOS (EC重置)
1. 請(qǐng)移除所有外接裝置，例如外接硬盤，打印機(jī)顯示器輸入不支持怎么調(diào)回來(lái)，記憶卡，光驅(qū)(若為內(nèi)接式請(qǐng)移除光盤片)，也包含讀卡器內(nèi)的轉(zhuǎn)接卡等等。
2. 關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源。
3. 移除適配器。
注:ASUS筆記本電腦（板型）型號(hào)的機(jī)種請(qǐng)勿移除適配器(需連接著適配器進(jìn)行CMOS清除)。
4. 移除筆記本電腦的電池(部分型號(hào)可能無(wú)法移除電池，請(qǐng)繼續(xù)下一個(gè)步驟)。
5.長(zhǎng)按電源鍵40秒(按住不放)，以進(jìn)行EC重置。
6. 重新接上適配器及電池，并開機(jī)確認(rèn)問題是否解決。若問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)下一個(gè)章節(jié)的疑難解答。
確認(rèn)外接屏幕音效輸出設(shè)置
1. 請(qǐng)?jiān)谒褜谳斎隱聲音設(shè)置]，然后點(diǎn)選[打開]（或右擊[開始]，點(diǎn)擊[設(shè)置] [系統(tǒng)] [聲音]）。
2. 然后點(diǎn)選[更多聲音設(shè)置]。
3. 點(diǎn)選[播放]標(biāo)簽，選取已連接的外部顯示器，然后點(diǎn)選[設(shè)為默認(rèn)值]。然后點(diǎn)選[屬性]
4. 點(diǎn)選[等級(jí)]，確認(rèn)外部顯示器的音量設(shè)置是否符合預(yù)期，然后點(diǎn)選[確定]。
執(zhí)行內(nèi)建的疑難解答
1. 請(qǐng)?jiān)谒褜谳斎隱疑難解答設(shè)置]，然后點(diǎn)選[打開]。
2. 點(diǎn)選[其他疑難解答]。
3. 選取[播放音頻]，然后點(diǎn)選[運(yùn)行]。
4. 選取要進(jìn)行疑難解答的外部顯示器，然后點(diǎn)選[下一頁(yè)]。
5. 請(qǐng)閱讀并響應(yīng)畫面上的提示，以排查外接屏幕的連接問題。
6. 若疑難解答已完成但問題仍然存在，請(qǐng)點(diǎn)選[關(guān)閉]，然后繼續(xù)下一個(gè)章節(jié)的疑難解答。
重新安裝顯示驅(qū)動(dòng)程序
注: 若您的筆記本電腦為AMD平臺(tái)的顯卡，請(qǐng)參考AMD 卸載方式顯示器輸入不支持怎么調(diào)回來(lái)，非AMD平臺(tái)的顯卡請(qǐng)參考下方步驟。
1. 請(qǐng)?jiān)谒褜谳斎隱設(shè)備管理器]，然后點(diǎn)選[打開]。
2. 點(diǎn)擊[顯示適配器]裝置類型左邊的箭頭。于[您的顯卡]點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，然后點(diǎn)選[卸載設(shè)備]。
注: 某些型號(hào)的計(jì)算機(jī)可能會(huì)有兩個(gè)顯卡(俗稱為內(nèi)顯及外顯，例如Intel、)，可在設(shè)備管理器內(nèi)檢視。建議您分別將兩個(gè)顯卡皆參照步驟2和3，依序執(zhí)行卸載顯示驅(qū)動(dòng)程序。
3. 勾選[刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件]，然后點(diǎn)選[卸載]。
4. 顯示驅(qū)動(dòng)程序卸載后，請(qǐng)前往ASUS支持網(wǎng)站下載并安裝顯示驅(qū)動(dòng)程序。
注:若您的計(jì)算機(jī)有兩個(gè)顯卡，請(qǐng)依序執(zhí)行重新安裝顯示驅(qū)動(dòng)程序。
5. 若顯示驅(qū)動(dòng)程序重新安裝完成后問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)下一個(gè)章節(jié)的疑難解答。
透過系統(tǒng)還原點(diǎn)還原系統(tǒng)
如果外部顯示器的問題是最近才開始發(fā)生，且如果您先前已經(jīng)有建立系統(tǒng)還原點(diǎn)、或是系統(tǒng)建立的自動(dòng)還原點(diǎn)，則可以嘗試將系統(tǒng)還原至問題開始前的時(shí)間點(diǎn)來(lái)解決問題。
如果問題仍然存在，請(qǐng)繼續(xù)下一個(gè)章節(jié)的疑難解答。
執(zhí)行系統(tǒng)還原
如果所有疑難解答步驟已完成，但問題仍然存在，請(qǐng)先備份您的個(gè)人檔案然后進(jìn)行系統(tǒng)還原，將計(jì)算機(jī)恢復(fù)至原始狀態(tài)。
若您的問題并未解決，請(qǐng)聯(lián)系A(chǔ)SUS客服中心，取得進(jìn)一步的信息。