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新聞資訊

    高頻面試題:為什么需要寫產(chǎn)品需求文檔

    當我們從用戶那里收集到需求后經(jīng)過初步的市場調研、需求篩選和可行性分析后會將需求轉化為一條條用戶需求,而在產(chǎn)品經(jīng)理的規(guī)劃和分析下會對這些需求進行去重、歸類然后轉化為產(chǎn)品需求,形成產(chǎn)品功能列表也就是我們常說的(功能列表) List。這時候我們需要將大大小小的功能點匯總成為一個產(chǎn)品并最終實現(xiàn)它就需要將我們的意圖系統(tǒng)的表達給設計獅、程序猿,然而此時任何的表達不清或錯誤都會造成后續(xù)工作的無法進行或返工,因此產(chǎn)品需求文檔應運而生。

    所以對這種文檔的判斷要求也就變得清晰明了,第一要規(guī)范化的格式,不能一個項目一套文檔標準,采用統(tǒng)一的規(guī)范可以在最大的程度上避免產(chǎn)品設計上的內容疏缺。第二則是要以程序猿、設計獅能理解的語言來描述,專業(yè)的術語不僅能減少分歧更能使產(chǎn)品經(jīng)理給相關各方留下一個專業(yè)認真的形象,有利于團隊的凝聚力。

    一份可讀性強、文脈和思路清晰、流程和功能闡述明白、頁面元素、輸入和輸出都定義明確的產(chǎn)品需求文檔,通常都是需要經(jīng)過幾次持續(xù)的迭代和梳理,才能逐漸完善起來。

    產(chǎn)品需求文檔包括的內容

    (1)概述

    概述部分是概括地說明產(chǎn)品背景,簡述產(chǎn)品功能,預期實現(xiàn)的目標,分階段實現(xiàn)的階段性目標。

    l背景介紹:是基于什么樣的考慮要做這個需求。

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    l產(chǎn)品目的:解釋說明該產(chǎn)品是干什么的,為什么需要這樣的產(chǎn)品。同時產(chǎn)品想要達到什么樣的目標。產(chǎn)品概述及目標就是對產(chǎn)品核心功能講解,同時希望可以達到的期望。

    l產(chǎn)品(路線圖):產(chǎn)品分期目標,階段描述,以及時間點的確定,產(chǎn)品是個不斷演進的過程,很多時間一期產(chǎn)品只完成了產(chǎn)品70%的功能,二期才會繼續(xù)去完善剩下的30%,同時有可能會推翻了重新推出第二版。產(chǎn)品并不及著全部規(guī)劃好所有的階段目標,而是更多的通過維護來保持產(chǎn)品的更新和迭代。

    l名詞解釋:聲明文檔中出現(xiàn)的名詞含義。

    l數(shù)據(jù)詞典:介紹本產(chǎn)品中數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理邏輯、外部實體等。

    l文檔閱讀對象:聲明本文檔輸出的閱讀對象和注意事項。

    l產(chǎn)品風險:描述產(chǎn)品可能存在的風險,比如商務談判的風險,外部合作的風險,不當使用的風險等等。風險級別為高中低。

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    (2)產(chǎn)品描述

    產(chǎn)品描述介紹用戶使用產(chǎn)品的邏輯流程,概括性的描述產(chǎn)品需求、產(chǎn)品版本規(guī)劃、產(chǎn)品整體的框架結構以及功能列表。產(chǎn)品整體流程與產(chǎn)品框架都需要使用相應的圖表展現(xiàn)。

    l產(chǎn)品整體流程:展示產(chǎn)品框架圖和用戶流程圖。

    l產(chǎn)品需求描述:描述產(chǎn)品核心功能,解決哪些情景下的哪些需求。

    l產(chǎn)品版本規(guī)劃:敘述產(chǎn)品版本迭代計劃,版本號、主要模塊、功能點、計劃開發(fā)時間、計劃結束時間、備注。

    l產(chǎn)品框架:展示頁面層級,展現(xiàn)產(chǎn)品框架中各一級頁面、二級頁面、三級頁面及備注信息。

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    l功能列表:展示產(chǎn)品功能名稱、對應模塊、功能說明、備注等信息。

    (3)功能描述

    功能需求這部分需詳細描述產(chǎn)品所涉及的各個功能點。將整體框架拆成數(shù)個獨立的功能點,分別描述每個功能點的邏輯流程圖、界面、字段說明以及業(yè)務說明。統(tǒng)一采用Use Case的方式進行描述。

    l流程圖

    l界面原型

    l字段說明(包括數(shù)據(jù)字典)

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    l業(yè)務說明(Use Case)

    (4)效果預期

    做任何一個需求,我們都有明確的目的,有了目的還不夠,我們應當根據(jù)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,對此次需求上線后的效果有一個預期,效果預期主要通過數(shù)據(jù)層面來體現(xiàn)。

    有了效果預期,PDR的讀者就知道在需求上線后產(chǎn)品需求文檔用什么寫,會對產(chǎn)品帶來多大的變化和影響,在需求實施的時候,也能更全面的考慮各種情況。

    (5)數(shù)據(jù)埋點指標

    這部分跟上述效果預期相關聯(lián),有效果預期以后,需要有相應的指標來評判效果,因此,需要在PRD中將詳細的數(shù)據(jù)指標列出來,以便研發(fā)對數(shù)據(jù)指標的提取進行埋點,以及后續(xù)數(shù)據(jù)提取。這部分和效果預期常常容易被忽略,等到需求上線了,才發(fā)現(xiàn)需要的數(shù)據(jù)沒有,導致需求效果難以評估,后續(xù)的迭代也沒有數(shù)據(jù)支撐。

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    (6)非功能需求

    非功能需求,也就是關于產(chǎn)品的其它方面的要求。一般情況下非功能性需求包括以下幾個部分:產(chǎn)品營銷需求、規(guī)則變更需求、產(chǎn)品服務需求、法務需求、財務需求、幫助需求、安全性需統(tǒng)計需求、性能需求、可用性需求等。與其說是全方位的掌握技能,還不如說是溝通,如何與不同的部門人員之間的溝通,讓更多的人協(xié)助產(chǎn)品的正常使用與上線。

    (7)運營計劃

    說明產(chǎn)品的后續(xù)運營計劃。包括與運營部的協(xié)作運營。更多的是給產(chǎn)品經(jīng)理如何讓更多的產(chǎn)品功能展示給用戶,產(chǎn)品經(jīng)理是核心需求的把握者,參與到產(chǎn)品整體運營計劃顯得特別的重要。

    (8)PRD迭代記錄

    這部分也是容易被忽略的一部分,尤其是核心的產(chǎn)品需求,在初版需求文檔出來以后,沒有后續(xù)的迭代記錄,會導致產(chǎn)品迭代多個版本以后,不知道早期某些功能是如何考慮,又是如何一步步演變成今天這個樣子。

    PRD從第一版誕生以后產(chǎn)品需求文檔用什么寫,經(jīng)過多次需求評審,設計評審,詳細設計評審、用例評審,其中有許多細節(jié),甚至頁面布局、功能點都會有變化,當時可能都是通過郵件、會議紀要來說明,如果不整理到需求文檔中,時間長了,或者是人員變化,可能就沒有人知道這部分需求最終的實現(xiàn)方案了。

    因此,PRD迭代記錄也是非常重要的一部分,記錄下每一次討論后需求的變化點,幫助各方使用者及時了解需求變化,以及對最終的實現(xiàn)方案做記錄,方便后續(xù)查閱。

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