技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明屬于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于互聯(lián)網(wǎng)智能交互的點餐系統(tǒng)。
背景技術(shù)
目前市場上缺乏可以同時完成餐廳推送、VR360度餐廳環(huán)境可視、在線自助選座、在線自助點餐、在線支付、商家財務(wù)管理、廚房訂單、點餐交友等一系列功能的系統(tǒng)。
隨著科技的快速發(fā)展，電子產(chǎn)品也逐漸成為了人們必不可少的工具，例如餐廳中開始逐漸的摒棄傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單，開始使用電子點菜系統(tǒng)點菜，既美觀大方又高效便捷、直觀。
目前的電子點菜系統(tǒng)一般包括服務(wù)員手持電子點菜終端通過接入無線設(shè)備連接pc端的服務(wù)器，通過數(shù)據(jù)處理器、打印機(jī)等完成整個點菜過程。并不支持客戶自助點菜、VR360度餐廳環(huán)境可視、自助選座、在線支付、商家財務(wù)管理、后廚訂單自動生成、餐廳交友的功能。因此不夠人性化，無法提高就餐的樂趣性和便捷性；而且需要服務(wù)員陪同點菜，而遇到客戶點菜時間較長或者往復(fù)時，服務(wù)人員占用的時間成本也會隨之加長，如果就餐客人較多的話，會給其他客戶帶來不便。并且，如果服務(wù)員在客戶就餐區(qū)域走動過于頻繁影響就餐環(huán)境，易與客人發(fā)生不必要的碰撞從而造成不必要的麻煩。
發(fā)明內(nèi)容
針對現(xiàn)有技術(shù)中存在的問題，本發(fā)明的目的在于提供一種基于互聯(lián)網(wǎng)智能交互的點餐系統(tǒng)，其有效解決了現(xiàn)有技術(shù)中存在的問題。
為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案：
一種基于互聯(lián)網(wǎng)智能交互的點餐系統(tǒng)，所述點餐系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)中心、后臺服務(wù)器、廚房制菜統(tǒng)籌終端及移動點菜終端；所述后臺服務(wù)器通過無線或有線網(wǎng)絡(luò)與所述廚房制菜統(tǒng)籌終端連接，后臺服務(wù)器通過無線網(wǎng)絡(luò)與若干個所述移動點菜終端連接，所述數(shù)據(jù)中心通過有線或者無線網(wǎng)絡(luò)與若干個后臺服務(wù)器連接，數(shù)據(jù)中心通過有線或者無線網(wǎng)絡(luò)與若干個移動點菜終端連接；其中，
數(shù)據(jù)中心用于收集所有后臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)，并智能處理所收集的數(shù)據(jù)為所有移動終端提供數(shù)據(jù)支持；
后臺服務(wù)器包括：
用戶數(shù)據(jù)存儲模塊，所述用戶數(shù)據(jù)存儲模塊用于存儲所有用戶的消費信息；
用戶行為分析模塊，其用于根據(jù)所述消費信息對每一名用戶的消費習(xí)慣進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果將與用戶的消費習(xí)慣相關(guān)的廣告及促銷信息發(fā)送至該用戶的移動點菜終端；
點菜服務(wù)模塊，其用于接收移動點菜終端發(fā)出的點菜訂單請求并存儲，同時并將該請求發(fā)送至廚房制菜統(tǒng)籌終端；
時間控制模塊，其用于接收移動點菜終端發(fā)來的點菜訂單請求，并根據(jù)點菜訂單請求預(yù)測用戶的到達(dá)時間內(nèi)部點餐系統(tǒng)方案書，然后根據(jù)預(yù)測到達(dá)時間將點菜訂單請求發(fā)送至廚房制菜統(tǒng)籌終端；
座位信息模塊內(nèi)部點餐系統(tǒng)方案書，其用于接收移動點菜終端發(fā)來的訂座信息，并為用戶選擇預(yù)定選定座位；
菜品時段變價模塊，其用于按照不同的時段按照預(yù)先設(shè)定好的菜品價格進(jìn)行自動調(diào)價；
菜品促銷模塊，其用于當(dāng)移動點菜終端用戶的訂單金額達(dá)到預(yù)設(shè)的條件之后根據(jù)預(yù)設(shè)的促銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自動打折；
智能退單模塊，其用于接收所述移動點菜終端中退菜與催菜的退菜請求；
打印模塊，其用于用戶通過所述移動點菜終端與點菜后臺服務(wù)器連接，以自助打印消費小票；
財務(wù)管理模塊，其用于生成訂單消費信息，整合餐廳所有消費信息數(shù)據(jù)，并生成統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、顯示；
會員管理模塊，其用于根據(jù)移動點菜終端的請求記錄用戶的個人資料、消費時間、消費內(nèi)容、消費金額、消費口味信息并實現(xiàn)線上會員卡儲值、優(yōu)惠券發(fā)放、積分管理的功能；
進(jìn)銷存管理模塊，用于實現(xiàn)餐廳的庫存管理：追溯從哪來、到哪去；
移動點菜終端包括：
用戶登錄與注冊模塊，用于建立用戶體系，收集用戶信息，通過對用戶訪問熱點和行為監(jiān)控智能分析用戶瀏覽習(xí)慣；
智能推送模塊，其用于基于用戶當(dāng)前的位置信息、時間信息、消費水平習(xí)慣、消費口味、個人資料，為用于推薦目標(biāo)餐廳以及與之相關(guān)的廣告及促銷信息；
VR360度成像顯示模塊，用于用戶在移動點菜終端登錄時自助提供商家照片并生成VR360度環(huán)境預(yù)覽；
用戶自主選座模塊，其用于顧客選擇并確認(rèn)自己最終就餐桌號，該桌號唯一且不與其他人重復(fù)，若重復(fù)將給出提示，確定桌號后不可改變；并將結(jié)果發(fā)送至所述座位信息模塊完成信息交互；
二維碼識別模塊，當(dāng)用戶進(jìn)入目標(biāo)餐廳后，通過所述二維碼識別模塊掃描座位上的二維碼，以獲取餐廳桌號信息；