各位線上的朋友、專家，大家中午好，我是來自釘釘的林鋒，今天我的主題是“混合辦公 激發產業新功能”。
混合辦公是典型的軟硬和硬件一體、虛擬和現實一體、線上和線下一體。今天的這個直播方式就是典型的混合辦公，我們也用了釘釘沉浸式的視頻會議能力給大家做匯報。
作為數字化的生產力工具與平臺，釘釘在陪伴企業數字化轉型的過程中，深切體會到了企業數字化面臨的痛點。這其中包括了組織管理、業務協同、數據融合打破數據孤島、用戶體驗與安全的平衡，產業鏈協同面對效率和成本的挑戰等。
釘釘始于2015年，當時我們的是“釘釘是一個工作方式”，到2022年，釘釘上已經擁有了超過5億用戶、2100萬組織，我們也升級了全新品牌——“釘釘，讓進步發生”。
釘釘副總裁、釘釘智能硬件生態負責人林鋒
以數字技術服務千行百業，釘釘的愿景是助力更多的組織加速進入數字化時代。今天全國已經有超過50%的專精特新“小巨人”企業正在使用釘釘，中國百強醫院有一半在使用釘釘，全國多個省份都在使用釘釘作為政務辦公軟件。
我們在低代碼領域也是領跑者。今天釘釘的低代碼應用數已經超過500萬，低代碼應用開發者超過380萬。我們認為未來80%的低代碼將會由業務人員開發，低代碼能力將會是業務人員的一項基本能力。
釘釘通過組織和業務數字化來提升企業數字化的生產力，主要包含兩個平臺：一是協同辦公平臺，包括溝通、文檔、會議、項目管理等；二是應用開發平臺。
我們基于“云釘一體”的應用開發平臺，向下依托于云的安全、大數據、人工智能等能力，中間層打造了非常開放和穩健的底座能力，主要是幾個方向的PaaS能力：
基于此我們和生態伙伴一起為零售、制造、金融、教育、政企等行業提供解決方案，讓千行百業的數字化更簡單。
我們也加速了很多企業的全鏈路數字化。例如，我們的客戶百麗時尚，以往需要在八個系統之間進行跳轉才能完成一次補貨場景的協同。現在他們基于釘釘酷應用實現了業務與溝通的融合，在一個釘釘群里就能完成補貨的全流程，大大提高補貨效率。
曦強乳業在牛奶的安全溯源方面，原來工作人員需要完成10多個點位的巡檢，把各種數據手工記錄下來再匯總。如今他們用釘釘低代碼搭建了一套巡檢系統，工作人員一鍵掃碼就能完成巡點和數據統計，大大提高效率的同時，也降低了數據的出錯率。
故宮也在用釘釘提升其數字化生產力。例如，他們借助低代碼能力搭建了文物數據看板，提高了文物基礎數據采集和統計效率等。
通過組織和業務數字化提升企業數字化生產力
在服務千行百業的過程中，釘釘不僅推動了數字化工作方式的普及，也探索并落地了VR、AR、XR這些新技術在企業協同、產業鏈協同場景上的新解法。
我們認為，混合辦公賽道在未來幾年的核心要素是場景3D化和虛實協作。
第一是場景3D化，比如，我們看到了生態伙伴推出的在銷售場景下的全新解決方案。以前業務人員在面客時需要準備厚厚的紙質文檔、說明書，以及詳細的PPT。現在客戶戴上一個VR/AR設備就夠了，產品講解更有趣、更高效。這也適用于企業內部的培訓場景。
第二是虛實協作，我們認為虛實協作能提高人和設備、人和人、企業和企業之間的協作效率。比如，我們看到生態伙伴在煤礦場景巡檢的解決方案，工作人員通過AR設備就能看到機器內部構造，有助于快速定位問題；在遠程協作里，遠程專家通過AR/VR設備協助一線工人進行巡檢等，大大提升效率。
這幾年里，我們與伙伴聯合打造了釘釘混合辦公行業解決方案——釘釘，在技術、產品、體驗、生態標準、客戶服務方面都沉淀了一些能力。接下來和大家分享幾個釘釘混合辦公的新產品。
第一個我們在今年3月發布的釘釘AR眼鏡。無論身處何處，用戶佩戴AR眼鏡，就能在虛擬空間中用釘釘聊天、開會、寫文檔和釘釘類似的工作軟件，類似于一個擴展的虛擬辦公桌，獲得舒適、便攜、隱私的多屏辦公體驗。這個產品上架后，高峰時間有上百名用戶使用我們的AR眼鏡進行辦公。我們的已經適配了業界多款AR眼鏡，也歡迎更多伙伴與我們合作。
第二個是我們今年10月和生態伙伴Rokid發布的數字展廳。我們認為每一個企業的展廳都可以數字化上釘釘，讓展廳活起來。比如和釘釘類似的工作軟件，我們已經落地了杭州未來Park的釘釘展廳，包含了企業歷史、核心產品、客戶故事、榮譽墻等豐富要素。現在我們的客戶來展廳參觀，只需要戴上AR眼鏡，就能在真實場景里看到多個虛擬屏，感受每個靜態展品背后鮮活的故事。
第三個是我們和生態伙伴魔點發布的數字人門禁。在企業里，門禁不僅僅是看好一扇門，也是一個有溫度的智能前臺。數字人門禁能讓訪客和數字人之間進行交互，且具備AI語音互動的能力，大大提高了訪客接待效率。
第四個是我們與生態伙伴隨幻科技在今年雙十一發布的虛擬演播廳。釘釘上很多企業都有新品發布的訴求，但籌辦發布會需要準備比較長的時間，也需要投入較高的搭建成本。現在在釘釘上只需要簡單的搭建，就能開一場虛擬發布會，使得新品發布的成本下降、質感提升。
除了以上四個場景，我們和生態伙伴也在其他場景進行混合辦公的探索，包括制造業的設備巡檢、建筑業的過程驗收，以及教育的遠程教學等等。
我在此向所有生態伙伴們呼吁，釘釘希望成為一個全行業的XR協同辦公開放平臺。未來幾年，希望有更多的生態伙伴加入，有更多的生態新品和行業解決方案來服務客戶，給企業帶來新的連接。
釘釘讓進步發生，我今天的演講就到此，謝謝大家！