【抱歉,安裝失敗】是安裝adobe軟件中最不希望看到的情況,周圍小伙伴公眾號上也經常遇到有人在問,這里我就根據我和我周圍朋友遇到問題的解決方式,結合官方文檔,對于一些比較常見的錯誤和解決方式進行總結歸納,希望能夠幫助到迷人的你:
公眾號回復“錯誤代碼”可以重新獲取本鏈接。
Q&A:Q1:錯誤代碼:195
A:原因分析:
可能原因1(較少):電腦系統版本比較低,這種有時候會提示電腦系統版本之類;
解決方案:升級電腦系統,或者使用較低的軟件版本。
可能原因2(較多):電腦系統是支持的,只是電腦上已經有安裝過Adobe相關的軟件,只是版本比較低,而與之匹配的Adobe Cloud 版本也比較低,而現在安裝的軟件版本較高ps安裝失敗錯誤代碼1,安裝高版本軟件的時候,軟件檢索到Adobe Cloud 版本較低;
解決方案1(不推薦):先安裝和當前欲安裝軟件對應的Adobe Cloud 軟件,再安裝需要的軟件。
解決方案2:安裝和原有軟件版本一致的其他Adobe產品(比如原有的是,安裝ae的時候也選擇版;或者把原有舊版全部卸載,然后全部安裝新版)。
解決方案3:卸載現有的Adobe Cloud 軟件,重新安裝新的軟件(ps/ai等),會自動安裝高版本的Adobe Cloud。
直接卸載Adobe Cloud 軟件如果卸載不成功的話,可以安裝官方專業軟件Adobe Cloud Tool來卸載。軟件和步驟詳細可以看這里
Q2:錯誤代碼:81、86、87
A:原因分析:Adobe軟件安裝的時候,其他所有Adobe相關軟件都要先關閉,待當前軟件安裝完成后,就沒有任何限制了。出現這個報錯可能當前有其他Adobe相關的軟件在運行;
解決方案:先關閉當前軟件,退出其他Adobe相關軟件,然后重新安裝需要的軟件。
如果重新安裝仍然同樣提示,那么可以打開在“活動監視器”(macOS) 或“任務管理器”() ,結束所有adobe相關進程,再次嘗試重新安裝。
如果還不行,可以重新電腦并重試安裝該應用程序嘗試。
注意:如果結束進程或者關閉其他Adobe相關軟件之前,記得保存其他軟件的進度哦。
A:原因分析2(來自官方):
Adobe 或 PDApp.exe 安裝在 PDApp 文件夾中。當您嘗試通過 Cloud 桌面應用程序安裝或更新任何 Adobe 應用程序時,都會調用此進程以在后臺運行。重命名此文件夾會強制關閉在后臺運行的進程。
解決方案:
關閉 Cloud 桌面應用程序。
導航到 PDApp 文件夾:
將 PDApp 文件夾重命名為 PDApp-old
啟動 Cloud 桌面應用程序并安裝 Adobe DC
如果在指定的位置沒有顯示 PDAPP 文件夾,請更改您的系統設置以允許顯示隱藏的文件和文件夾
Q3:錯誤代碼:1、50、127、301、501、146、1001、1002
A:原因分析1:
127/501:這種報錯一般是電腦之前安裝過Adobe相關軟件,后面卸載了,但是卸載的時候沒有卸載干凈導致;
146:一般是由于安裝包安裝釋放文件時候和電腦上原有文件沖突導致;
解決方案:關閉所有adobe相關軟件(如已經打開的話),
Win系統:刪除C:\ Files\ Files\Adobe文件夾和C:\ Files(X86)\ Files\Adobe文件夾即可;
Mac系統:刪除資源庫\ \Adobe文件夾即可;
如果還不行的話,可以使用官方清理工具 Cloud Tool 清理完成以后,重新安裝軟件。
工具下載和使用:
原因分析2:和Adobe Cloud有關。比如之前電腦上裝的adobe軟件是依賴Adobe Cloud,而現在裝的不含Adobe Cloud,或者Adobe Cloud損壞或者版本之類;
解決方案:卸載重裝Adobe cloud程序,詳情可以查看:
Q4:錯誤代碼:201
A:原因分析:這種情況一般在軟件更新的時候容易出現;
解決方案:軟件想更新的話,直接卸載舊版,下載新版的安裝包安裝的方式。
也可以不卸載舊版,直接安裝新版,adobe軟件可以多版本共存。
解決方案(來自官方):#
Q5:錯誤代碼:205、206、403
A:原因分析:
205/206:這種情況一般在軟件從官方下載,或者網絡、防火墻等有問題的時候容易出現;
403:一般在安裝或更新 Cloud 應用程序時容易出現;
解決方案1:軟件可以從本公眾號下載離線安裝包的方式安裝。
解決方案2(來自官方):
205:#
206:#
403:#
Q6:錯誤代碼:160
A:原因分析:
大概率是其他應用軟件的影響,但是也有可能真的是用戶權限的問題。
解決方案1:
查看電腦上是否安裝有2345相關的軟件,尤其是2345看圖王,直接卸載這個軟件(或者2345看圖王和2345安全相關的軟件),然后再嘗試安裝軟件(最好管理員身份運行);
如果工作需要,確實需要這個看圖王軟件,可以等把adobe的軟件安裝完畢以后,再次下載安裝看圖王即可。
解決方案2:
關閉電腦上所有的殺毒有關的軟件(XX管家,360,XX毒霸等)和系統自帶的防火墻,然后再次嘗試安裝(最好管理員身份運行);
解決方案3(來自官方):
160:
實際上多次此時,這個情況解決問題的不是很多。
......
授之于漁:
其實幾乎所有的的錯誤提示,官方都給出了解決方式,只不過有些官方說的比較模糊,具體操作起來可能不是很直觀,需要大家自己也多研究。
#
尾巴
以上錯誤代碼,我的分析的不一定都對,希望大神多多賜教為謝。
每個人的電腦硬件不同ps安裝失敗錯誤代碼1,系統版本不同,操作習慣,軟件兼容性不同,甚至同樣的報錯,解決方式也不盡相同,歡迎大家私信我進行補充完善。
待續...