很多的朋友經常問到電腦上不了網，怎么判斷哪里出問題了嗎？這個在實際弱電項目中經常會遇到，做弱電需要掌握電腦知識還是挺多的。
那么在這里我們就一起來了解一下如何判斷網絡故障出現在哪里。需要用到ping命令，Ping命令其實是一個非常好的網絡故障診斷工具，這個其實之前是有講到過。
第一步：PING 127.0.0.1
在電腦里，打開“運行”---輸入”cmd“
結果顯示：
ping 127.0.0.1 能通，看到丟失=0，說明沒有丟包，這就可以判斷你電腦的TCP/IP協議棧沒有問題。
第二步：PING自己電腦的IP地址
先查看一下，自己電腦的IP地址是多少？
查看方法：使用 命令查看。
這里舉例我的電腦IP為192.168.0.102.
這時就開始ping這個地址檢查。 ping 192.168.0.102
結果顯示：
能ping通，丟失=0，說明你電腦的網卡驅動這些都沒問題。（安防弱電圈）
如果不通，那么建議你檢查網卡驅動是不是出問題了，不會檢查的話，教你一個小白的方法，就是安裝驅動精靈有些網頁丟失網絡連接，進行檢測安裝。
第三步：PING網關
網關地址，如果是家里的路由器，一般都是192.168.1.1或192.168.1.254。不確定的話，也可以用命令查看。
這里，我的電腦的默認網關是192.168.0.1
接下來，我們就來ping一下，這個網關。ping 192.168.0.1
結果顯示：
能ping通過，那說明：電腦到網關（也就是家里的無線路由器，這段是沒有問題的有些網頁丟失網絡連接，說明你電腦的數據包，能正常到達路由器了。
如果不能ping通，說明你電腦到網關（無線路由器），出問題了。
建議檢查：是不是網線沒接好？ 是不是網線壞了？ 是不是路由器的網口有問題了？ 是不是路由器已經關機了？
四、PING網址
這一步，是來檢查DNS是否有問題。沒問題，就能打開網頁。
這里舉例百度網址，
結果顯示：
能ping通，說明DNS沒問題，這是你去打開網頁，就可以正常上網，瀏覽網頁了。
如果不通，那么說明你DNS地址有問題，這時你打開網頁，是出現這樣子的：
那么建議你修改一下DNS地址。
有人又問:可是我不會修改DNS地址怎么辦？
沒事，修改dns的方法有很多，最直接的方法是360修改。如下：
用360修復一下，360會自動幫你選擇最優的DNS地址。
